سويسوتل كلارك فيليبينيز

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب6 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور سويسوتل كلارك فيليبينيز

حمّام سباحة خارجي، مفتوح من 6:30 صباحا إلى 10:00 مساءً، كبائن مجانية
أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب
Swiss - جناح - سرير ملكي | منطقة المعيشة | تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 55-بوصة يعرض قنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
كازينو
منطقة الاستقبال

التقييمات

٩٫٠ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • يتوفر موقف سيارات
  • بار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • منتجع صحي
السعر الحالي هو SAR 734
الإجمالي: SAR 823
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/٠٩ إلى ٢٠٢٥/٠٧/١٠

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 12 من 12 غرفةً

Swiss - جناح - سرير ملكي

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
صالة مستوى خدمات كلوب
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • تسع 5
  • سرير ملكي

Swiss - غرفة - سرير ملكي

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
الحمام الخاص
بيديه
  • إطلالة على الجبل
  • 46 متر مربع
  • تسع 5
  • سرير ملكي

غرفة بريميم - سريران فرديان منفصلان

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
الحمام الخاص
بيديه
  • إطلالة على الجبل
  • 39 متر مربع
  • تسع 4
  • سريران فرديان

Swiss - جناح - سرير ملكي

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
صالة مستوى خدمات كلوب
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • تسع 5
  • سرير ملكي

Swiss - جناح واسع - سرير ملكي

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
صالة مستوى خدمات كلوب
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • تسع 5
  • سرير ملكي

غرفة بريميم - سرير ملكي

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
الحمام الخاص
بيديه
  • إطلالة على الجبل
  • 39 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

Swiss - جناح واسع - سريران مزدوجان

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
صالة مستوى خدمات كلوب
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • تسع 5
  • سريران مزدوجان

Swiss - جناح رئاسي - سرير ملكي

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
رداءات حمّام
بيديه
  • تسع 10
  • سرير ملكي

Swiss - جناح واسع - سريران مزدوجان

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • إطلالة على الجبل
  • 60 متر مربع
  • تسع 5
  • سريران مزدوجان

Swiss - جناح واسع - سرير ملكي

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
الحمام الخاص
رأس دش مطري
  • إطلالة على الجبل
  • 60 متر مربع
  • تسع 5
  • سرير ملكي

Swiss - غرفة تنفيذية - سرير ملكي

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
صالة مستوى خدمات كلوب
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • إطلالة على الجبل
  • 46 متر مربع
  • تسع 5
  • سرير ملكي

Swiss - جناح عائلي - عدة أسرّة

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • إطلالة على الجبل
  • 79 متر مربع
  • تسع 6
  • سرير ملكي‫‬ وسرير بطابقين (فردي)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Lot2a, lot2b,lot2e1 Manuel A., Roxas highway - Corner claro M. Recto, Mabalacat City, 2023

الأماكن المجاورة

  • منطقة الميناء الحرة كلارك - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • حديقة أكوا بلانيت الترفيهية - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم
  • Deca Clark Wakeboard Pampanga - 6 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • شارع المشاة - 10 من الدقائق بالسيارة - 9.4 كم
  • إس إم سيتي كلارك - 10 من الدقائق بالسيارة - 8.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Q Lounge - ‬16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Creekside Bar - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Baker J Café - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Fortune Hongkong Seafood Restaurant - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Goji Kitchen + Bar - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سويسوتل كلارك فيليبينيز

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من منطقة الميناء الحرة كلارك
استمتع يالإقامة في سويسوتل كلارك فيليبينيز واستفِد من كازينو، وبار إلى جانب حمام السباحة، وكافيتيريا/مقهى.يمكنك الاستمتاع ببعض الراحة والاسترخاء في السبا الموجودة في المنشأة Purovel Spa.في الـ 6 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، ووجبة ليلية خفيفة، وأطباق شرق أوروبا.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة و2 بارات.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال، مع كبائن مجانية ومقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا، بالإضافة إلى صف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وقاعة ولائم، ومصعد
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 372 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف ومناطق جلوس منفصلة.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • تدوير المخلفات، ومصابيح إضاءة LED، ومواد تنظيف صديقة للبيئة
  • حمامات مزودة بمراحيض شطف ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 55-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة، وماكينات صنع القهوة/الشاي

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفلبينية، اللغة الألمانية، اللغة الإيطالية، اللغة التايلندية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات بواسطة عامل في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (PHP ١٥٠ في اليوم)
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6 صباحاً إلى 10 صباحاً: و٢١٨٠ PHP للبالغين، و١٠٩٠ PHP للأطفال
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • ٦ مطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Markt
  • Ristorante di Verona
  • Spice
  • Swiss Tropic
  • The Atrium and Oma's

أشياء قد تحب القيام بها

  • الكازينو
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • ٥ قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • حديقة
  • حديقة خضروات
  • كبائن مجانية على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • سبا مفتوح يوميًا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • تنبيه لجرس الباب والهاتف
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ٢٢ طابقًا
  • أدوات قابلة للتحلل الحيوي لتقليب القهوة
  • تتوفر أدوات مائدة قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
  • تتوفر أطعمة طبيعية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر أكواب قابلة لإعادة الاستخدام
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • تتوفر معارض للفنون المحلية
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • طاقة متجددة بنسبة 100%
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • لا تتوفر زجاجات مياه غازية بلاستيكية
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نوافذ زجاجية مزدوجة
  • يتم شراء تعويض سنوي بحوالي 10% على الأقل من البصمة الكربونية
  • يُعاد استثمار 10% على الأقل من الأرباح في قسم المجتمع والاستدامة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • شطافة
  • فرشاة أسنان ومعجون أسنان
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٥٥-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
  • إعادة التدوير
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • كرسي مكتب
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مصابيح LED
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • يتوفر جهاز توزيع مستلزمات العناية الشخصية

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا PHP 2180 للبالغين، وPHP 1090 للأطفال
  • رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 150 PHP في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تستخدم هذه المنشأة الطاقة الشمسية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 6:30 صباحا حتى 10:00 مساءً.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Swissotel Clark Philippines Hotel
Swissotel Clark Philippines Mabalacat City
Swissotel Clark Philippines Hotel Mabalacat City

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سويسوتل كلارك فيليبينيز؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.يُتاح استخدام حمام السباحة من 6:30 صباحا حتى 10:00 مساءً.

هل سويسوتل كلارك فيليبينيز مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سويسوتل كلارك فيليبينيز؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سويسوتل كلارك فيليبينيز؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في سويسوتل كلارك فيليبينيز؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة سويسوتل كلارك فيليبينيز؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في كلارك، على بُعد خطوات من منطقة الميناء الحرة كلارك وHann Casino Resort. Clark Museum ونايونغ فلبينو أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Swissotel Clark Philippines⁩

التقييمات

٩٫٠

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 75 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 15 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 103 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 103 من تقييمات النزلاء

٩٫٢/10

النظافة

٩٫٢/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٠/10

وسائل الراحة

٩٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

Vegas in the Philippines
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10

The hotel is well-maintained, and the service provided is excellent.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10

Property is beautiful, specially the pool. It was relaxing and comfortable.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10

أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10

Clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10

This is one of the best stay that we have since we came in the Philippines 2 weeks ago.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10

Excellent location. The facility is very advance with technology. Everything in the room are remotely controlled. Excellent dining options with plenty of choices. All staff members are very respectful and provided excellent customer service. We will definitely come back and stay at this hotel.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

I had the pleasure of staying at the Swissotel for a week with my family of 10. The entrance of the hotel is very confusing when first arriving since it is located on the side of their mall, unless you enter through the main casino area, which is a farther walk to the main lobby area. Check in staff were polite and tried their best to accommodate our requests to keep our rooms close, despite the hotel being close to capacity for the holidays. Strangely, only 1 of the 3 rooms received fresh fruit. The other 2 rooms only had water During our stay, we were always greeted and seated promptly for our daily breakfast at MARKT restaurant. There was a wide selection and variety of food to choose from. The restaurant staff was kind and did their best to meet our requests however, several days our beverages were never delivered after ordering. The last hour of the breakfast buffet, many items were not replenished. Pool area was nice and clean. Food and drinks were served well. Shopping area could be improved with more variety in retail such as clothing and gift stores. Concierge staff are very nice to work with. Overall, my family and I will definitely be coming back to stay in this hotel for future visits. NOTE: I would AVOID eating at The DINE restaurant, which is NOT affiliated with Swissotel, located in their adjacent shopping area inside the side entrance to the hotel. Poor customer service and high prices - not worth it. Manager unapologetic with their own mistakes.
أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

أقام 7 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

The hotel was beautiful, smells clean and inviting. There only downside is the far walk to Swissotel from the front entrance.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2024

10/10

location
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10

Amazing love the pool side ❤️❤️❤️❤️ everything beautiful ❤️❤️❤️ fully recommended❤️❤️ thank you🥰
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

2/10

أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10

Was an excellent hotel with amazing staff!
أقام 8 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10

Very nice hotel with great eating options.
أقام 9 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

2/10

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

2/10

Once I stepped out of my private airport pick up, it took 20 mins to have a wheelchair. There’s no waiting area for a disabled guest. My flight was so long and I cannot stand. I have a triwalker with limited seating capacity. Then there’s the need for an ID even for just delivery to my room. I told them it doesn’t make sense. So it took another 10 mins and was miserably sitting on my walker. When I went to the lobby, the person who checked me seemed nice even thoughI was already irate with the wheelchair and ID issues. I wrote in advance that I needed a room near elevator. She claimed that it’s available and close to elevator. I was placed 5 rooms away from the elevator, and that was not acceptable and when I got down, I was really maxed out with patience. She was not even apologetic and didn’t seem to care if I had to walk . She didn’t explain that closest room to elevator is not acceptable. Duty manager intervened and provided a good room. Elijah and Erwin from concierge were really helpful picking me up and taking me to the dining area and upon exit. It’s hard enough to travel with disability and medical issues but staff with no remorse when they make mistakes should be evaluated. They are not service oriented. It doesn’t matter if they’re being trained, service oriented people do not treat disabled guests that way. Swissotel, being a 5 star hotel should treat guests well and if they keep on hiring someone like Joanne, it’s lesser than 2 stars. Markt crew were great.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024