عرض جميع المنشآت

مارا سيرينا سافاري لودج

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
إقامة في كوخ ريفي بخدمات فاخرة مزودة بصالة لياقة بدنية وخدمات سبا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور مارا سيرينا سافاري لودج

منطقة الجلوس في الردهة
حمّام سباحة خارجي
منطقة الاستقبال
جلسات تدليك بالأحجار الساخنة، جلسات تدليك الأنسجة العميقة
الإطلالة من المنشأة

التقييمات

٩٫٢ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • منتجع صحي
  • صالة رياضة
  • حمام سباحة
  • خدمة الغرف
  • غسيل الملابس
السعر الحالي هو SAR 2,482
الإجمالي: SAR 3,771
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٨ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٢٩

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية

غرفة عادية | أغطية فراش متميزة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عادية

أبرز المزايا

شرفة
مساحة مخصصة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
أغطية فراش متميزة
مروحة
دش وحوض استحمام معًا
أدوات نظافة صديقة للبيئة
  • إطلالة على المتنزه
  • تسع 3
  • ⁦سرير ملكي⁩ أو ⁦سرير فردي⁩

Suite

  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور Standard King Room

أغطية فراش متميزة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

Standard King Room

  • تسع 2
  • سرير ملكي

Standard Room-Non-Smoking

  • تسع 3
  • ⁦سريران فرديان⁩ أو ⁦سرير ملكي⁩

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
أغطية فراش متميزة وأسرّة بطبقة علوية مريحة وميني بار ومكتب

مارا إنتربدز تنتد كامب

Maasai Mara
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • نقل مجاني من المطار وإليه
  • خدمة صف السيارات مشمولة
9.6 من 10، استثنائي، ٥٥ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 3,942
الإجمالي: SAR 4,652
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١١ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٢
مارا إنتربدز تنتد كامب

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Maasai Mara Game Reserve, P.O. Box 48690 N, Maasai Mara

الأماكن المجاورة

  • Mara Triangle - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • محمية كاساي مارا الوطنية - 45 من الدقائق بالسيارة - 22.5 كم
  • Purungat Bridge Gate - 45 من الدقائق بالسيارة - 22.5 كم
  • بوابة أولولولو - 50 من الدقائق بالسيارة - 25.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Barafu Lounge - ‬128 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

مارا سيرينا سافاري لودج

إقامة في كوخ ريفي فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من Mara River
توفر منشأة مارا سيرينا سافاري لودج، الموجودة بالقرب من محمية كاساي مارا الوطنية، مشاهدة الحياة البرية، وحفل استقبال مجاني، وشرفة. متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حديقة ومكتبة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • رحلة سفاري، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة تخزين الأمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وقاعة اجتماعات
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 74 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة ومناطق جلوس منفصلة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل مناطق مخصصة لتناول الطعام وأرواب حمام.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وحوض استحمام عميق
  • شرفات، ومناطق جلوس منفصلة، ومناطق منفصلة لتناول الطعام

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

خيمة ديلوكس - سريران فرديان منفصلان - بحمام خاص - بمنظر للمنتزه | أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

مارا ماجور كامب

  • تشمل الإفطار
  • بسعر شامل جميع الخدمات
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
10.0 من 10، استثنائي، ١٤ تقييمًا
مارا ماجور كامب

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية) من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 6 مساءً عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • حفل استقبال مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • جولة سفاري
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • رحلة سفاري
  • صالة الألعاب الرياضية
  • مشاهدة الألعاب
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • في حديقة قومية

سبا

  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • غرفة واحدة للعلاجات الصحية

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • ١ من الطوابق
  • تتوفر أطعمة طبيعية بنسبة 80% على الأقل
  • تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
  • خيارات الطعام النباتي
  • لا تتوفر زجاجات مياه بلاستيكية
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • يُعاد استثمار 10% على الأقل من الأرباح في قسم المجتمع والاستدامة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • حوض استحمام عميق
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • منطقة تناول طعام منفصلة
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • تتوفر مستلزمات للعناية الشخصية صديقة للبيئة
  • مروحة
  • مكتب
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 48 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة منتصف الليل
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
تقع هذه المنشأة الفندقية في حديقة وطنية. تُغطِّي الرسوم الإلزامية الإضافية دخول المتنزه. يجب على النزلاء شراء تذكرة لدخول المتنزه، وتبقى التذكرة صالحة لمدة 24 ساعة من وقت إصدارها. إذا كان النزلاء يقيمون لمدة أكثر من ليلة واحدة، فإنه يجب عليهم تجديد تذاكرهم في وقت انتهاء الصلاحية أو قبله كما هو موضَّح على التذاكر. تذكرة الترانزيت صالحة لمدة ساعتين فقط. يتم احتساب غرامة على أي شخص مخالف للقوانين. رسوم دخول موقف السيارات غير مشمولة ضمن ملبغ الحجز ويتم اسحتسابها على حدة حال دخول محمية "ماساي مارا جايم ريزيرف" . الأبواب مفتوحة بين 6 صباحاً و6 مساءّ.
تقع هذه المنشأة الفندقية داخل محمية مثلث مارا في محمية ماساي مارا للصيد. يشمل الرسم "إضافي" المُدرج الإلزامي رسوم الدخول الإضافية الإلزامية إلى المتنزّه، والتي تُعدّ سارية بصورة سنوية من يناير إلى يونيو، وتُحصّل عند المدخل الرئيسي للمتنزّه. اعتبارًا من يوليو إلى ديسمبر، ستبلغ رسوم المتنزّه الإلزامية الإضافية 200 دولار أمريكي للشخص البالغ في الليلة الواحدة، و100 دولار أمريكي لكل طفل في الليلة الواحدة (من عُمر 9 أعوام إلى 17 عامًا).

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال يعمل خلال ساعات محدودة

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 2 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم إضافية: 100 USD للشخص، في الليلة الواحدة للبالغين و50 USD للشخص، في الليلة الواحدة للأطفال (من سن 9 من الأعوام إلى 17 من الأعوام)

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

تقع هذه المنشأة الفندقية داخل محمية مثلث مارا في محمية ماساي مارا للصيد. يشمل الرسم "إضافي" المُدرج الإلزامي رسوم الدخول الإضافية الإلزامية إلى المتنزّه، والتي تُعدّ سارية بصورة سنوية من يناير إلى يونيو، وتُحصّل عند المدخل الرئيسي للمتنزّه. اعتبارًا من يوليو إلى ديسمبر، ستبلغ رسوم المتنزّه الإلزامية الإضافية 200 دولار أمريكي للشخص البالغ في الليلة الواحدة، و100 دولار أمريكي لكل طفل في الليلة الواحدة (من عُمر 9 أعوام إلى 17 عامًا).

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 20 USD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
  • رسم خدمة الانتقال من وإلى المطار للطفل: 10 USD (ذهاب)، (من 4 إلى 12 عامًا/أعوام)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تستخدم هذه المنشأة الطاقة الشمسية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦7997⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Mara Serena
Mara Serena Lodge
Mara Serena Safari
Mara Serena Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Masai Mara
Mara Serena Safari Masai Mara
Serena Lodge Mara
Serena Mara
Serena Mara Lodge
Serena Mara Safari Lodge
Mara Serena Safari Lodge Lodge
Mara Serena Safari Lodge Maasai Mara
Mara Serena Safari Lodge Lodge Maasai Mara

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في مارا سيرينا سافاري لودج؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل مارا سيرينا سافاري لودج مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في مارا سيرينا سافاري لودج؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في مارا سيرينا سافاري لودج؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 6 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في مارا سيرينا سافاري لودج؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل مارا سيرينا سافاري لودج؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة 6 مساءً حسب الطلبيُطبّق رسم قدره USD 20 للسيارة.

أين تقع منشأة مارا سيرينا سافاري لودج؟

توجد إقامة الكوخ الريفي هذه المناسبة للعائلات في حديقة وطنية، على بُعد ١٫٦ من الأميال (٢٫٦ كم) من Mara River و١١٫٨ من الأميال (١٩ كم) من محمية كاساي مارا الوطنية.بوابة أولولولو وبوابة موسيارا أيضًا على بُعد 32 ميلًا (52 كم).

تقييمات ⁦Mara Serena Safari Lodge⁩

التقييمات

٩٫٢

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 32 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 11 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 49 من تقييمات النزلاء

٩٫٠/10

النظافة

٩٫٠/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٨/10

وسائل الراحة

٩٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

10/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Albert، Tallahassee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 13 ليلةً في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

MICKALON

عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Great experience and beautiful property
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

James

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Heard of elephants, hippos can be seen from the pool area. Amazing views.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2024

10/10 ممتاز

IMDAD

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had an excellent stay at Mara Serena Lodge in Masai Mara game reserve. Thoroughly enjoyed ourselves, from the staff to the game drives all were excellent Thank you to all the teams . Tha
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Shay

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Albert، Tallahassee

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Outstanding lodge with the friendliest & most helpful staff. Room was comfortable and view from balcony is beautiful. Our 3rd year staying here & will always stay here if possible. Food is great, dining room folks are top notch. They pack an excellent breakfast/lunch for days you don’t want to dine in. An overall wonderful experience.
أقام 9 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

Mr matthew wiliam

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2023

10/10 ممتاز

Nickolaus

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We enjoyed our stay here and we would come back. First, a big thanks to Chef Kennedy for preparing meals for my wife Kathryn, who cannot eat gluten, dairy products, oil and red meat. Second, a big shoutout to William W who took care of us on safari! William is great and if we came back we’d request him to take us on safari again. We loved the location of the lodge. The game drives were great and the staff was so friendly. The Masaai warrior (I think his name was Julian) who greeted us was so nice. We enjoyed the view from the lodge and our room. Everyone was friendly and we hope to be back! Bring cash because there is no ATM at the lodge. We wish we brought cash so we could top William and the staff and purchase art during our trip to the village. Thank you all for making our stay pleasant! And thank you William for everything, including hanging out with us as we waited for the airplane. -Nick and Kathryn
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022

10/10 ممتاز

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff were very friendly and went out of their way to make you feel welcome. Fantastic for safari viewing. Great food. All around, great experience.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022

10/10 ممتاز

CHARLES

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
great rooms and service
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022

10/10 ممتاز

BRIAN

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Number one the pictures online do not do this place justice!!! it's simply an amazing place... from the views and rooms to the staff the food did I say views... from every place you sit, stand walk around the views are simply awesome!! This was my first time to the Mara however in talking to other guests some had told me that they have been to the Mara 8 times and this place was simply the best ever.. so for me I know know no better however I can't wait to get back to this place... I only stayed 2 days I really needed to stay 4.. and I will next time for sure!
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2022

10/10 ممتاز

Damian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The location is absolutely unique and amazing, settled on a hill with panoramic views of the Maasai Mara plains, from each room. I was able to observe Elephant herds, Giraffes, Buffaloes, Warthogs from my room. What impressed me the most, was the frendliness and professionalism of the staff. They made me feel very welcome every minute of the stay. I approached the desk with a few requests (e.g. to change my room) and all of them were solved without hesitation to my full satisfaction.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021

10/10 ممتاز

Donna

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We recently stayed for 11 nights at Mara Serena Lodge. My husband and I were self driving and did not have the benefit of a guide to help with things. Duncan, the manager, went above and beyond to assist with anything we needed. He worked tirelessly to help with internet issues, patiently answered all our questions, and was genuinely interested in making sure our stay was as pleasant and enjoyable as possible. The lodge was very clean and all staff wore masks, which we appreciated. Dining area was spotless and food was very good. Thanks to Bernard and Eric, our dining attendants, Michael, for his music and good humor, and every person there for their warmth and friendliness. We will definitely stay here again and highly recommend Mara Serena.
أقام 11 ليلةً في شهر يونيو عام 2021

10/10 ممتاز

Arine

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great hotel, amazing staff, epic game drives

We had a great time at the hotel. The rooms are very well maintained, the staff was extremely attentive and our game drives were GREAT! We couldn’t have asked for a better stay. Special thanks to Vivian and Benjamin to their amazing service!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2021

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Covid stay

Stayed in August after re-opening with covid. Masks must be worn at all times, food served to you from buffet, temperature checks when entering and hand washing facilities. Unfortunately some light fingered person(s) decided to ransack our car, they only took sweets but not pleasant to have your bags and clothes turned inside out.
أقام 7 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely location ad fantastic views. Welcoming staff.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was excellent. Amenities great. The room could have been little better; NO AIR CONDITIONING, NO TV. NO SCREENS. Staff & services excellent
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Best view in the world! Enjoy the vista, elephants, and giraffes from the pool or your hotel window. Staff couldn’t be more kind and accommodating. Safari wildlife is maybe best in the world. I’ve been twice now and both times managed to see the “big 5” plus many elephants, giraffes, and warthogs etc. I also recommend the village tour! Our guide John really showed us a good time while educating us about his family and culture. Food (considering the distance from a grocery store etc) is excellent! Plenty of fruits and vegetables- plus delicious carnivore options too. Love this place and can’t wait to visit again with my parents.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I did not like the staff in the dining room ingroreing me on the last day at breakfast
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2019

4/10 سيّئ

David

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Do not go there

The lodge is in a desperate need of renovation.Filthy, paint chipped, hardware loose, appliances ancient, mosquito nets with holes. Our mattress had blood stains and no mattress pads. We got one pillow without pillow case. We wanted to check out immediately but there is nowhere to go at a short notice . For the price they charge they should be ashamed for the “luxury lodging” they provide. Food was terrible, could not cut any meats even with a stake knives. Salads limited to tomato and cucumber. We had to settle for rice. They nickele and dime you every step of the way: water, tea, coffee is an additional cost ( and this is a full board) Staff is overworked and probably greatly underpaid, everyone was waiting for a handout and this is with a service charge already included in the stay. Hotel caters to huge tour groups who descend upon it and make stay noisy and stressful
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2019

8/10 جيد

runrun، tokyo

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
静か、眺めが最高、スタッフ フレンドリー、 食事がイマイチ、 お土産ショップはおススメ。
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
A fabulous stay right in the heart of the park. The staff and service were really excellent. They made it a real home from home. Highly recommended
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018

10/10 ممتاز

Chloe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

SIMPLY THE BEST

This was the best hotel EVER!!!! from the Safaris, to the food to the hospitality! The views, the beauty, the landscape. WE WILL BE BACK AND BRING FAMILY!! Thank you for looking after my Father in law so well. They loved their time.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018