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"チェックイン時のレセプションスタッフに親しみを感じませんでした。チェックインが立て込んでいたためか、「ハイつぎっ」とあしらわれているように感じました。 客室備え付けのスリッパが、入浴後に素足で使用できるほど清潔なのかどうか心配でした。結局使用せず、自分の靴を履いていました。"

"フロントスタッフの方が、私のニーズを汲み取って対応してくれました。"

"雨中登山の後の宿泊でした。濡れた装備､衣服を乾かすためにスキー乾燥室を使わせていただけました。ロビーでは浮世絵ギャラリーがあり､質の高い逸品が展示され､なかなかいい時間が過ごせました。ありがとうございました。"

"部屋からの眺めが最高でした。 料理もとても美味しくいただきました。 素敵なおもてなしをありがとうございます。"

"とても快適な時間を過ごすことができました。諏訪湖と山々に映る夕日は神々しく何度見ても飽きませんし、スタッフさん達の対応、美味しいお料理、素敵な客室は最高に気持ちいい時間を提供してくれます。"

"対応がとてもよくゆったりとすごせました。"

"紅葉が綺麗でした お風呂最高です"

"予約が入って無かった。"

"施設は少し古いけど、それも味があっていい。 サービスは素晴らしく、ご飯も美味しかった。 "

"部屋の水回りの部屋がカビ臭と点々と汚れがあったのが残念でした。 それ以外はとても素晴らしくリラックスして過ごせました。 大浴場は広々、お風呂前のカリン水もおいしく、お掃除のスタッフもとても親切でした。 朝食もたくさんのおかずがおいしく、ご飯とお味噌汁、サラダ等おかわりできてお腹いっぱいで一日を始めることができて嬉しかったです。 ありがとうございました。"

"酒店位處山中，十分寧靜風景良好，推介駕車到附近展望台觀景。SPA環境理想室外池日間遠觀山景，晚上望月色，絕對享受。膳食滿意職員態度良好，駕車到酒店有一大段山路，路窄彎多要小心，宜太陽下山前到酒店，否則晚上在山中駕車有點危險。房間是傳統日式十分滴意。"

"Amazing place , real Japan vibes !"

"駅から近く、便利でした。"