عرض جميع المنشآت

هوتل فيلا بورتوفينو كيجالي

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بسبا متكامل الخدمات وفطور مجاني في كيغالي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هوتل فيلا بورتوفينو كيجالي

غرفة سوبيريور - منظر لملعب الجولف | إطلالة الغرفة
ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي
تلفزيون بشاشة مسطحة
بار (في المنشاة)
منطقة الجلوس في الردهة

التقييمات

٧٫٤ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • بار
  • منتجع صحي
  • صالة رياضة
  • خدمة الغرف
  • تشمل الإفطار
السعر الحالي هو SAR 636
الإجمالي: SAR 750
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٢ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٢٣

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور جناح

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

جناح

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
2 غرف نوم
حوض استحمام ودش منفصلين
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 78 متر مربع
  • إطلالة على التل
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي

غرفة ديلوكس - سرير ملكي - بشرفة - بمنظر للمسبح

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أريكة تتحول إلى سرير
حوض استحمام ودش منفصلين
رداءات حمّام
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
  • 61 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس للاستخدام الفردي

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة ديلوكس للاستخدام الفردي

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
حوض استحمام ودش منفصلين
رداءات حمّام
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
ميني بار
  • 61 متر مربع
  • إطلالة على التل
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومكواة/لوح كي

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
تلفاز بشاشة مسطحة
أريكة تتحول إلى سرير
حوض استحمام ودش منفصلين
رداءات حمّام
مجفف شعر
زجاجات مياه مجانية
  • 47 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
119 KG 9 Ave, Kigali

الأماكن المجاورة

  • Kigali Golf Club - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • مركز كيجالي هايتس للتسوق - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.4 كم
  • مركز مؤتمرات كيجالي - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم
  • BK Arena - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.1 كم
  • سوق كيميرونكو - 6 من الدقائق بالسيارة - 5.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Casa Keza - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Inzora Rooftop Cafe - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏PILI PILI RESTAURANT - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Mocha Cafe - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sakae - ‬3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل فيلا بورتوفينو كيجالي

منشأة فندقية أربع نجوم على مقربة من مركز مؤتمرات كيجالي
استفِد من بوفيه فطور مجاني، وملعب جولف قريب، وبار إلى جانب حمام السباحة في منشأة هوتل فيلا بورتوفينو كيجالي.يمكنك الاستمتاع بجلسات للعناية بالوجه، وطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، وأقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب شرفة ومعرض فني في المنشأة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارات لمدة طويلة مجانًا مجانًا
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وآلة بيع ذاتي، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • مزايا خاصة بالجولف (اختيارية)، ومصعد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 51 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مشتركة مزودة بأحواض استحمام وحجيرات دش منفصلة ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم
  • شرفات أو ساحات خارجية، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة السواحلية

المنشآت الفندقية المشابهة

الإطلالة من المنشأة

أونومو هوتل كيغالي

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
7.8 من 10، جيد، ٧٦ تقييمًا
أونومو هوتل كيغالي

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة لمدة طويلة مجانًا داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 10 صباحًا
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • مزايا الجولف الاختيارية
  • معرض فني
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به ٩

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات عناية بالوجه
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مقعد مرحاض مرتفع

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٦ طوابق
  • بُنيت عام ٢٠١٤
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام مشترك
  • خف للقدمين
  • دُش وحوض استحمام منفصلان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يستطيع النزلاء الدخول إلى مكان إقامتهم عبر مدخل خاص.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون، مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 200.0 في الليلة الواحدة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 40.00 USD للشخص (ذهاب وإياب)
  • رسم خدمة الانتقال من وإلى المطار للطفل: 20 USD (ذهاب)، (من 5 إلى 7 عامًا/أعوام)
  • رسوم السرير القابل للطي: 200.0 USD في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Villa Portofino Kigali
Villa Portofino Kigali
Swiss International Villa Portofino Kigali
Villa Portofino Kigali Kigali
Hotel Villa Portofino Kigali Hotel
Hotel Villa Portofino Kigali Kigali
Hotel Villa Portofino Kigali Hotel Kigali

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل فيلا بورتوفينو كيجالي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل هوتل فيلا بورتوفينو كيجالي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل فيلا بورتوفينو كيجالي؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارات لمدة طويلة مجانًا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل فيلا بورتوفينو كيجالي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل فيلا بورتوفينو كيجالي؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل فيلا بورتوفينو كيجالي؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.يُطبّق رسم قدره USD 40.00 للشخص.

أين تقع منشأة هوتل فيلا بورتوفينو كيجالي؟

إقامة الفندق هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في رميرا، على بُعد ميلين (3 كم) من Kigali Golf Club، وIvuka Arts Kigali، وInema Art Center.مجلس التنمية برواندا وUniversity of Kigali أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Hotel Villa Portofino Kigali⁩

التقييمات

٧٫٤

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 7 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 9 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 24 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 24 من تقييمات النزلاء

٨٫٠/10

النظافة

٧٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٦/10

وسائل الراحة

٧٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

glenn m

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Helpful staff, very attentive plus the location is great. I enjoyed my stay
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

uwase

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 19 ليلةً في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Oseyemi

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This facility is no longer functioning as a hotel! Expeeida should not have marketed this facility! We were only 3 guests in the hotel and I was not able to have hot water for three days! the hotel is nose-diving or at best it should be closed to the public until it gets its acts right!
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Ody

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Olufolakemi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent local and good price
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

STEPHEN

أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Gurumurthy

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Would be great with few upgrades

The hotel has marvellous view of the Golf course and sorroundings. The hotel requires significant upgrade to the carpets in the common area and the furniture
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

6/10 مقبول

Idowu

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
I was given the impression that the rooms come with complimentary breakfast but oh I was proven wrong. The guests were told the bookings from Expedia don’t come with breakfast???? That was very disappointing. The guests had to pay for their breakfast. This is very wrong as it should have been stated clearly during the booking but it was not. I felt so bad.
أقام 7 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Ayodeji

أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

8/10 جيد

Temitayo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Decor was a bit dated but well maintained
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

8/10 جيد

Patrick

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Tout est très bien, sauf la salle de sport qui est fermée ! Et la piscine est minuscule par rapport aux photos
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023

10/10 ممتاز

Estella

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good location, very responsive staff, clean and well maintained, spacious rooms
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023

10/10 ممتاز

Ramoshakane

مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lighting is of poor quality need changing and pool had no chlorine so infections of fungus are slightly to happen especially to woman and kids but after all the hotel is fantastic.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022

2/10 سيّئ للغاية

David

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nichts hat mir gefallen.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022

8/10 جيد

Uloko

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great accommodation and excellent location!
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2022

6/10 مقبول

Anthony

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2022

6/10 مقبول

Kishen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2022

8/10 جيد

Ayoola

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2021

8/10 جيد

Jean Allain

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great location!

Great location, beautiful grounds!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020

10/10 ممتاز

Russell

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotel but no smart tv

Very comfortable room and a lovely hotel. I would stay again. Definitely no Smart tv in the room. The Hotels.com description says that there is no reception. However there is a 24 hour reception so you don’t need to ring in advance.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2019

8/10 جيد

Calvin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel with a great view

Our stay was very comfortable. We had an issue when booking in as I booked and paid online and paid in a currency other than USD, but it was soon sorted out. The room was very comfortable and clean and had a great view from our balcony. Breakfast was very nice and well presented. Staff were friendly and service was good
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
No value for money. Booked a large room, which was mostly empty. No attention to detail (Examples: room layout, hard towels, etc.)

8/10 جيد

Donald، London

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Kigali Portofino 2015

Firstly - the staff were very friendly and helpful. A plus point. The restaurant staff and the bar staff were sometimes confused by basic requests and the service was slow. The hotel is in need of renovation, carpets dull and dark, seen better days. The room was OK and the bathroom clean. The room staff were efficient. I ate something from the Xmas buffet which made me sick, not a pleasant experience.