عرض جميع المنشآت

فايف تو فايف هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني، تقع على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من استاد أماهورو

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور فايف تو فايف هوتل

بار (في المنشاة)
غرفة لفردين | أغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وميني بار
منطقة الجلوس في الردهة
جناح واسع | مطبخ خاص | ثلاجة، ماكينة لصنع الإسبريسو، غلّاية كهربائية
الإطلالة من المنشأة

التقييمات

٩٫٢ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • نقل مجاني من المطار وإليه
  • بار
  • مطبخ
  • خدمة الغرف
  • تكييف هواء

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

أغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وميني بار

غرفة ديلوكس مزدوجة

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
أغطية فراش متميزة
  • 36 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية

غرفة عادية فردية | أغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وميني بار

غرفة عادية فردية

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
أغطية فراش متميزة
  • 25 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة لفردين

غرفة لفردين | أغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وميني بار

غرفة لفردين

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
أغطية فراش متميزة
  • 28 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور جناح واسع

جناح واسع | أغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وميني بار

جناح واسع

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
ثلاجة
غسالة أطباق
تلفاز بشاشة مسطحة
  • 36 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

أغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وميني بار

غرفة مزدوجة عادية

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
أغطية فراش متميزة
  • 24 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية - منظر للمدينة

غرفة عادية ثلاثية - منظر للمدينة | أغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وميني بار

غرفة عادية ثلاثية - منظر للمدينة

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
  • 39 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير فردي كبير‫‬ وسرير فردي‫‬ وسرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

الخريطة
KG 213 Street, Kigali, Kigali International Airport

الأماكن المجاورة

  • استاد أماهورو - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • BK Arena - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • مجلس التنمية برواندا - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • سوق كيميرونكو - 3 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • مركز مؤتمرات كيجالي - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏The Women’s Bakery - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Fratelli's - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏KFC - ‬19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏New Fiesta Coffee Shop - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Legacy Lounge - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فايف تو فايف هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من استاد أماهورو
توفر منشأة فايف تو فايف هوتل، الموجودة بالقرب من BK Arena ومجلس التنمية برواندا، بوفيه فطور مجاني، وحافلة توصيل من وإلى المطار مجانًا، وشرفة. متّع نفسك بجلسات التدليك أو خدمات سبا أخرى.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب كافيتيريا/مقهى وحديقة.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل المجاني من وإلى الأماكن القريبة، والدراجات المخصصة للإيجار، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وتلفاز في ردهة الفندق
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة فايف تو فايف هوتل وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل قائمة الوسائد وتكييف.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وتجهيزات دش
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • شرفات، ومناطق جلوس منفصلة، ومطابخ مشتركة/عامة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة السواحلية

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة شواء/نزهات

بارك إن باي راديسون كيجالي

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
9.0 من 10، رائع، ١٢٣ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 381
الإجمالي: SAR 450
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٩ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٣٠
بارك إن باي راديسون كيجالي

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه مجانًا على مدار 24 ساعة عند الطلب
  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 6 صباحاً إلى 10 صباحاً
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب

مناسب للعائلات

  • تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • ساحة لعب
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات ٨٠ مترًا مربعًا
  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

سبا

  • جلسات التدليك

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • طاولة قصيرة مزودة بحوض
  • لا يتوفر مصعد
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مقعد مرحاض مرتفع
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ

المزيد

  • ١ من المباني
  • بُنيت عام ٢٠١٤
  • صالة استقبال
  • طابقان ٢
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • قائمة الوسائد
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٣٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • إمكانية الدخول لمطبخ مشترك
  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع قهوة إسبريسو
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 8:00 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم المطبخ الكامل/المصغر: 50 USD في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة متحرّكة/إضافية
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Five Five Hotel Kigali
Five Five Hotel
Five Five Kigali
Five to Five Hotel Hotel
Five to Five Hotel Kigali
Five to Five Hotel Hotel Kigali

أسئلة متكررة

هل فايف تو فايف هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فايف تو فايف هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فايف تو فايف هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 8:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في فايف تو فايف هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل فايف تو فايف هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.

أين تقع منشأة فايف تو فايف هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في رميرا، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من استاد أماهورو وBK Arena.مجلس التنمية برواندا ومركز مؤتمرات كيجالي أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

تقييمات ⁦Five to Five Hotel⁩

التقييمات

٩٫٢

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 92 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 36 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 11 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 142 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 142 من تقييمات النزلاء

٩٫٢/10

النظافة

٩٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٦/10

وسائل الراحة

٨٫٦/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٦/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Felicia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
The staff was super friendly and the food was delicious.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Arno

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Liliana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A piece or Heaven in Kigali

Amazing hotel. Staff go above and beyond to meet your needs and are super friendly and courteous. I will return to Five to Five hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

lehlohonolo

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
I booked the room with a kitchen but was not given one.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Arun، Dubai

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
very small room for 100usd a day hotel. getting in to bathroom is a chore. breakfast mediocre. more of a over night stay hotel for people coming late night and moving next day
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

mark

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Ana paula

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

ATEM AKONJANG

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Stephen

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent in every way. I've stayed there three times and will again.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

Seydou، Washington

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent staff, clean and nice room. Ride to/from airport. I recommend this hotel to everyone.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Florence

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ok stay here

This hotel was rated as a 4 star hotel. Our room was a city view with three beds. The space was quite small and cramped. It was not a luxury hotel. The rooms on the mountain side will have had nice views. I got a good discount with booking on hotels.com. I would stay here again with this discount only, not full price. The restaurant was fine.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Murphy

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Flavien

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

6/10 مقبول

Satoshi

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There is no refrigerator.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

8/10 جيد

Doxiades

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

8/10 جيد

Daniel، Dubai

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

8/10 جيد

Doxiades

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Shower and bathroom need updates
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Mishael

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Wrong room and refusal of refund after agreement

I booked a room on the 22/05/2024 for my sister and her son. They arrived at 3pm to check in, they were told the room was not ready. later, they were taken to the room but the bed sheets were not done. To make matters worst the room was not the one I saw on hotels.com. I asked the five to five receptionist why this was, she stated that was last room they had but they can issue me a refund if I wanted cancellation and I agreed with her . As per our agreement, I contacted hotels.com to cancel the booking and issue me a refund. And told me that they will do this but fist they have to contact the hotel and after giving them the name of person I made agreement with, I ended my chat with hotels.com. This morning, I had an email from hotels.com which told me that five to five refused to issue me a refund. I will make sure that either Hotels.com or five to five issue me a refund because I recorded all our chat and calls. In addition to this, While waiting for their room to be ready, my sister told me they hotel workers ignored her and her son but while giving refreshers and waters to their white their guests. My sister and her son felt really upset and told me they would never stay in the hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Josef

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Five to Five Hotel is a great place to stay. The staff is kind and courteous. The rooms are clean and convenient. The dining was spectacular and the patio area was safe, quiet, and and very beautiful. I will stay there on my future visits.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Madjula

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
As soon as I arrived, people at the front desk were asleep. The rooms were old and dated. The showers didn’t even have hot water. The hotel is overall terrible and would not return. I only stayed for one night and that was more than enough. Would not recommend
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

William، Delafield

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The staff was very profesional and helpful. They picked us up from the airport after a very late arrival. They were veryy good at communicating and making sure our needs were met.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2024

6/10 مقبول

Ronald

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Property is convenient to airport and a few eating places. Restaurant is good and free breakfast is nice. Water supply is there but no pressure. The BED is so HARD I am still hurting several days after leaving. Staff was very kind and gracious.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

ellyn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wonderful staff. One would have thought I was the Queen..hot towel in the restaurant before a glass of wine. Every night.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024

10/10 ممتاز

Jozef

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Mikhail

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lovely place to stay
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024