تقع آها ألباين هيث ريزورت بمدينة جاجرزرست وهي على الجبال وفي حديقة وطنية. يستحق كل من All Out Adventures وAmphitheatre Golf Course الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن زيارة كل من Maloti-Drakensberg Park وRugged Glen Nature Reserve لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.اكسر روتين جو النوادي التقليدي واستمتع بممارسة رياضة الجولف من خلال المباريات التي تُقام على ملعب جولف قريب، أو يُمكنك الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة من خلال إمكانية ركوب الخيل في مكان قريب، ومضمار للمشي/ للدراجات، والانزلاق بالحبال.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى جاجرزرست
D119, Old Cavernberg Road, Northern Drakensberg, Jagersrust, KwaZulu-Natal, 3354
الأماكن المجاورة
متنزه رويال ناتال الوطني
23 من الدقائق بالسيارة - 16.3 كم
All Out Adventures
10 من الدقائق بالسيارة - 5.1 كم
Amphitheatre Golf Course
17 من الدقائق بالسيارة - 9.8 كم
سد كيلبورن
33 من الدقائق بالسيارة - 23.2 كم
مركز إسكوم دراكينسبرج للزوار
40 من الدقائق بالسيارة - 31.2 كم
مطاعم
Alpine Heath Resort
1 دقيقة سيرًا على الأقدام
Little Switzerland
31 من الدقائق بالسيارة
Draken's Burger Diner
31 من الدقائق بالسيارة
Caterpillar and Catfish
35 من الدقائق بالسيارة
'T Verdriet 2.0
30 من الدقائق بالسيارة
نبذة عن هذه المنشأة
آها ألباين هيث ريزورت
منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على الجبال
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بملهى ليلي، وبار إلى جانب حمام السباحة، ومتجر البقالة/المستلزمات العامة في منشأة آها ألباين هيث ريزورت.يُمكن للمسافرين النشطين الاستمتاع بمسارات للمشي/ركوب الدراجات، وكرة المضرب/ الإسكواش، وصيد الأسماك في إقامة الفندق هذه.يمكنك الاستمتاع بمعالجات لتقشير البشرة، وجلسات التدليك، وطلاء الأظافر والعناية بالقدمين في السبا الموجودة في المنشأة.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، وخيارات من الأطعمة المحببة للأطفال، والأطباق العالمية.استمتع بمركز اللياقة البدنية الذي يعمل على مدار 24 ساعة، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل ركوب الخيل ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ.بالإضافة إلى حفل استقبال مجاني يوميًا والتسوق داخل المنشأة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس ومظلات على حمّام السباحة
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
الطعام والشراب
يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7 صباحًا إلى 10 صباحاً: و195 ZAR للبالغين، و100 ZAR للأطفال
2 من المطاعم
بار واحد إلى جانب حمام السباحة
بار واحد/استراحة واحدة
حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
قهوة وشاي في الأماكن العامة
مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
تتوفر مطاعم داخل المنشأة
Gruyéres restaurant
Pizza inferno
أشياء قد تحب القيام بها
3 حمامات سباحة مكشوفة
ألعاب
تأجير/ركوب الخيل
ترفيه مسائي
تسوق
تلفزيون في الأماكن العامة
تنس الطاولة
جولف مصغر
حفلات كاريوكي
حمام سباحة للأطفال
خدمات سبا متكاملة
خدمة استئجار دراجات
ركوب الدراجات الجبلية
ساحة لعب
صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
صيد الأسماك
طاولة بلياردو
غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
كتب
كرة الراح/الإسكواش
لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
مسارات المشي/ركوب الدراجات
ملهى ليلي
نادٍ مجاني للأطفال
مناسب للعائلات
ألعاب أطفال
ألعاب للأطفال
أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
بوابة لحمّام السباحة
ترامبولين
ثلاجة/مجمّد بحجم كبير داخل الغرفة
جولف مصغر
حمام سباحة للأطفال
ساحة لعب
سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
غرفة ألعاب
غرفة معيشة
كتب للأطفال
كرسي طعام للأطفال
مائدة لتناول الطعام
متجر للبقالة/المستلزمات العامة
مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
مستلزمات فنية
مطبخ داخل الغرفة
منطقة تناول طعام منفصلة داخل الغرفة
ميكروويف داخل الغرفة
نادي مجاني للأطفال
وسائل الراحة
أدلة إرشادية
برّاد مياه
خزنة في مكتب الاستقبال
ماكينة صرف آلي
متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
خدمات النزلاء
حمّال أمتعة
خدمات تنظيم حفلات الزفاف
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
خدمات رجال الأعمال
قاعات اجتماعات
مركز لرجال الأعمال
مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 312 مترًا مربعًا)
الهواء الطلق
أثاث خارجي
أسرّة تشمس على حمام السباحة
حديقة
على الجبال
في حديقة قومية
مظلات على حمام السباحة
منطقة ترفيهية خارجية
منطقة للنزهات
موقد شواء
خدمات سبا متكاملة
أقنعة تجميلية للجسم
العلاج بالروائح العطرية
العلاج بالماء
العناية باليدين/القدمين
جلسات تدليك الأنسجة العميقة
جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
جلسات عناية بالوجه
معالجات لتقشير الجسم
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مقبض مساعد بجانب الدش
مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط
المزيد
بُنيت عام 1996
صالة استقبال
قاعة حفلات
مدفأة في البهو
مناطق مخصصة للمدخنين
وسائل الراحة في الغرفة
غرفة نوم
أغطية سرير متميزة
ستائر حاجبة للضوء
سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
الحمام
تم توفير المناشف
حمامان 2 خاصان
حوض استحمام عميق
دُش وحوض استحمام منفصلان
صابون
مجفف شعر
مستلزمات عناية شخصية مجانية
الترفيه
تلفزيون بلازما ذو قنوات بث فضائية مميزة
الطعام والشراب
أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
غلاية كهربائية
فرن
مائدة لتناول الطعام
مجمّد
مطبخ
منطقة تناول طعام منفصلة
مواد تنظيف
موقد مسطح
ميكروويف
المزيد
استخدام منتجات تنظيف صديقة للبيئة
خزنة
غرفة معيشة
مدفأة
مروحة سقف
مكتب
مكواة/طاولة كي
منطقة جلوس منفصلة
هاتف
السياسات
تسجيل الوصول
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 10 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيرحب المضيف بالنزلاء عند وصولهم
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
سيُرحب بك المُضيف
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل ZAR 150.0 لكل إقامة
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
التصنيف الوطني
يتم تقييم الجودة عن طريق مجلس تقييم السياحة في جنوب إفريقيا (TGCSA)؛ وهو المؤسسة الرسمية المعتمدة لضمان الجودة في جنوب إفريقيا.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في آها ألباين هيث ريزورت؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.
ما تكلفة الإقامة في آها ألباين هيث ريزورت؟
اعتبارًا من ١٩ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في آها ألباين هيث ريزورت بتاريخ ٣٠ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 997، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل آها ألباين هيث ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في آها ألباين هيث ريزورت؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في آها ألباين هيث ريزورت؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في آها ألباين هيث ريزورت؟
وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحًا.
أين تقع منشأة آها ألباين هيث ريزورت؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في حديقة وطنية في جاجرزرست، على بُعد 3 أميال (5 كم) من All Out Adventures وMaloti-Drakensberg Park.Amphitheatre Golf Course وسد كيلبورن أيضًا على بُعد 12 ميلًا (20 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات آها ألباين هيث ريزورت
8.0
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.0
النظافة
9.0
الموقع
8.0
العاملون ومستوى الخدمة
7.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 38 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
38
درجة التصنيف 8 - جيد. 36 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
36
درجة التصنيف 6 - مقبول. 13 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
13
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 7 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
7
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 4 من أصل 98 من تقييمات النزلاء
Good for a stopover between Gauteng and Natal/coastal region.
Larno
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Corali
٣ نوفمبر ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
Disappointing Stay in a beautiful resort
The stay was an utter disappointment.
Very very noisy guests, loud music, screaming and shouting and loud parties.
Impossible to relax and enjoy the mountains.
Some guests were even driving up and down with music blasting from their cars. Check in was good and security at the gate very friendly.
Depending on your unit you have to carry your luggage from your car a fair distance to the chalet. They should get golf carts to assist with this. The resort should really clamp down on noisy guests day and night.
Corali
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٢٣ سبتمبر ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ومستوى الراحة في الغرفة، وجهة التواصل مع المنشأة
Awesome Berg destination
Absolutely awesome tym. Will differnately do it again. Kids had an amazing tym. Thoroughly e joyed by all
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق م نه
4/10 سيّئ
A Q Noor
١٣ يوليو ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
cleanliness and power issues aside from others
not so nice
A Q Noor
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Cyrilene
٣٠ مارس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
fantastic retreat
Truly amazing so much to do with kids and the resort is well maintained.
Cyrilene
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Marie-Josee
١٨ فبراير ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Cockroaches and spiders
Within 15 min of checking in our cottage, we found 3 monster cockroaches roaming around the kitchen, bathroom and entrance. There were also big spiders in their web, which means the cottage hadn’t been properly cleaned before we checked in. Furniture was broken, there was no AC and the bedroom ceiling fans hardly ventilated the room, so It was very hard to sleep comfortably at night. For a 4 star resort, this was below average for my expectations. Check out time was 10am, we asked for an 11 am check out and reception agreed. At 09:30 am, the housekeeper was standing outside our cottage, watching us, waiting for us to leave. I had to go speak to her to tell her we were not leaving until 11 am. She was stunned and appeared to not know what to do. I had to tell her 3 times that we were not leaving the room for another hour and a half.
A size of room for family fit with us.
Proper distance between rooms.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marion
٨ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Séjour trés agréable
Séjour très agréable, beaucoup d'espace, les petites maisons sont bien équipées et bien entretenues. L'extérieur donne directement sur les montagnes, et le parc du Royal Natal est accessible en voiture en une quinzaine de minutes.
Marion
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Ram
٢٩ أغسطس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
heavenly location shadows all other aspects
This is a classic location, location, location resort. Not that its other aspects are bad. The cottages are really nice and comfortable, but the location is so amazing that everything else is shadowed by it. We enjoyed a lot both the horse riding session and the walk to the nearby falls. The only weak spot is the food. Resisting buffets (which did not seem too tempting), we had to eat all our meals (which were pretty mediocre) in the charmless cafe. One night we ordered steaks which came out too done and tasteless. The two of us who protested, received excellent steaks as replacement - and I wonder why one needs to protest in order to receive good food. Other than the food, I would give it 5 stars, so perhaps this is ideal for self catering families.
Ram
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Santosh
٢٥ يونيو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
It was amazing, amazing staff, venue - AWESOME!!!!!
Santosh
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
مسافر هويته مُثبتة
١٢ مارس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Stay was ok. Chalet had been full of flies and was really uncomfortable. Aircons are needed
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٣ أغسطس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
The trails and very scenic. Lodges comfortable and proximity to other areas of interest
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٣ يوليو ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
The chalet are nice and clean. Reception ladies friendly and helpful. Only complain we're some waiters at breakfast and dinner. incompetent
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Sunil
١٦ أبريل ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very scenic
Enjoyed stay
Sunil
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Cheryl
١٣ يناير ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
Renovations taking place - noisy! Could have been delayed until after the school holidays. The shop and restaurants are over priced.
Cheryl
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Raja
١٥ أكتوبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Berg stay
Excellent service from staff.
Raja
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Fiona
٢١ أغسطس ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Beatiful outdoors weekend
Beautiful views, great comfortable accommodation. Check in was quick and efficient. Fabulous child friendly and family resort.
Fiona
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٨ يونيو ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Perfect for familys
This hotel is very good for kids. The location is beatiful and there is a lot things to do around!
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Tracey
٢٤ مايو ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
We booked for the mothers day lunch at 12.30 however after having our starter and soup when we got to the main course all the vegetables were finished, the chef did bring us roast potatoes but nothing else. We were advised that you were expecting a large party but I feel that this lunch was under catered and certainly not worth R165,00. When we were leaving I asked if there was somebody who could help us get our luggage to the car as we were 3 elderly ladies and it was difficult for us to carry and pull our cases over the grass, nobody arrived. Other than the above we thoroughly enjoyed our stay and felt that the chalet was very comfortable and well appointed.
Tracey
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Imraan
١٥ مايو ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Nice stay
It was a great vacation except the 1 chalet we had (booked 3) the downstairs toilet had a really terrible stench. We could not even walk past it if the door was open. Had to call maintenance and only the next morning did they sort out as it was late. I also had a problem with the cleaner in my chalet who had a terrible attitude. Infact it stank more than the toilet so to speak. When we spoke to her she just totally ignored us. I had to call the supervisor who I must say came very promptly and apologized. Other than that everything else was just perfect and we really had a great time. The resort is spot on when it comes to entertainment especially for the kids.
Imraan
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Hasan
١٩ أبريل ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Awesome holiday gad by all young and old...Alpine team are great friendly efficient and helpful people. Keep it up..see you again soon
Hasan
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٣ أبريل ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Nice holiday with family
Good place with family.
Thanks
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
مسافر هويته مُثبتة
٤ يناير ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Horrendous Resort
The most terrible treatment we have ever come across from any Resort or Hotel that we have been to.
We were first allocated to a most horrendous and filthiest room. Then the service from all sectors of this Resort was pathetic. There was this particular lady by the name of Smangele at the breakfast restaurant who was extremely rude and unhelpful for the entire stay. She does not have any personality or any hospitality at all, she is full of bad attitude. The quality of food was an absolute disaster. We will never set our feet on this horrible Resort. We had an awful stay, period.
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
John
٥ ديسمبر ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice to get away to the outback
We have stayed two years now. so we must like it
John
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٩ أكتوبر ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة