كايا إزمير ثيرمال آند كونفنش

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب2 مطاعم و3 مسابح مكشوفة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور كايا إزمير ثيرمال آند كونفنش

غرف معالجة الأزواج، ساونا، غرفة بخار، حمام تركي، علاجات للجسم
King Suite | إطلالة على الجبل
شرفة/رواق
منطقة الاستقبال
Royal Residence | منطقة المعيشة | تلفزيون إل سي دي، وحدة شحن آي بود، وحدة شحن إم بي ثري

التقييمات

٨٫٦ من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • منتجع صحي
  • حمام سباحة
  • بار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • خدمة الغرف
  • تنظيف الغرف
السعر الحالي هو SAR 482
الإجمالي: SAR 540
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٥ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٦

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 28 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

King Suite

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
2 غرف نوم
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 70 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 5
  • سرير ملكي‫‬ وسرير كبير

جناح جونيور

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
رداءات حمّام
مجفف شعر
الحمام الخاص
  • 50 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

Royal Residence

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
حوض استحمام داخلي خاص بالماء الساخن
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
4 غرف نوم
رداءات حمّام
مجفف شعر
  • 550 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 8
  • 4 أسرّة كبيرة

غرفة تنفيذية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 28 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

Executive Suit

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
رداءات حمّام
مجفف شعر
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
غلّاية كهربائية
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 3
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Ilica Mahallesi Zeytin Sokak No 112, Izmir, Izmir, 35320

الأماكن المجاورة

  • Aqua City - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • تلفريك بالكوفا - 17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • مركز أجورا التجاري للتسوق - 3 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
  • Istinye Park - 4 من الدقائق بالسيارة - 4.5 كم
  • ميدان كوناك - 10 من الدقائق بالسيارة - 11.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة أوكيولار فاهرتين ألتاي - على بُعد 6 من الدقائق بالسيارة
  • محطة إزمير إسباس - على بُعد 13 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Ergun Usta Ev Yemekleri - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Dağlı'Nın Yeri - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Barbarossa - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sefa Sofrası - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Dereboyu Mangal & Kahvalti - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كايا إزمير ثيرمال آند كونفنش

منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات تقع في نارليديري
استفِد من بار إلى جانب حمام السباحة، ومتجر البقالة/المستلزمات العامة، وشرفة في منشأة كايا إزمير ثيرمال آند كونفنش.متّع نفسك بعلاجات للجسم، أو معالجات لتقشير البشرة، أو العلاج بالماء في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بالأطباق التركية والمزيد في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حديقة ومتنزه للأطفال.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع كبائن مجانية، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • ينابيع ساخنة داخل الموقع، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وقاعات اجتماعات
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب كمبيوتر، ولا يُسمَح بالتدخين
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 316 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بمجففات شعر وشامبو
  • تلفزيونات إل سي دي 43-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • خدمات رعاية الأطفال، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الألمانية، اللغة التركية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • ٢ من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Aura
  • Energy Bar
  • Mirus A'La Carte
  • Smyrna

أشياء قد تحب القيام بها

  • ٣ حمامات سباحة مكشوفة
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • ساونا
  • صالة الألعاب الرياضية
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • مكتبة
  • ينابيع ساخنة

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • غرفة ألعاب
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • يوجد ٣ من حمامات السباحة المكشوفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات ٥٬٨٠٠ متر مربع
  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • حديقة
  • كبائن مجانية على حمام السباحة
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • حمام تركي
  • ساونا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • ينابيع ساخنة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٣ طوابق
  • صالة استقبال
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم ٤٣-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
  • مشغّل MP3
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 25.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم السرير القابل للطي: 25.0 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
رقم تسجيل المنشأة ⁦12286⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Kaya Izmir
Kaya Izmir Thermal
Kaya Izmir Thermal Convention
Kaya Thermal
Kaya Thermal Convention
Kaya Thermal Convention Hotel
Kaya Thermal Convention Hotel Izmir
Kaya Thermal Izmir
Thermal Convention
Kaya Izmir Thermal And Convention
Kaya Izmir Thermal Hotel Narlidere
Kaya Izmir Thermal Convention Hotel
Kaya Izmir Thermal Convention
Kaya Izmir Thermal And Convention Hotel
Kaya Izmir Thermal And Convention Izmir
Kaya Izmir Thermal And Convention Hotel Izmir

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كايا إزمير ثيرمال آند كونفنش؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

هل كايا إزمير ثيرمال آند كونفنش مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كايا إزمير ثيرمال آند كونفنش؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كايا إزمير ثيرمال آند كونفنش؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في كايا إزمير ثيرمال آند كونفنش؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة كايا إزمير ثيرمال آند كونفنش؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في نارليديري بمدينة إزمير، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Aqua City، وTarla Faresi Tiyatrosu، وتلفريك بالكوفا.Topolino وAdatepe Paintball أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

تقييمات ⁦Kaya Izmir Thermal And Convention⁩

التقييمات

٨٫٦

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 279 من أصل 559 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 185 من أصل 559 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 50 من أصل 559 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 18 من أصل 559 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 27 من أصل 559 من تقييمات النزلاء

٨٫٦/10

النظافة

٨٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٢/10

وسائل الراحة

٨٫٤/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٨/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

6/10 مقبول

Sultan

مسافر برفقة العائلة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021

8/10 جيد

Levent

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Was better than expected.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Ilona

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is my third time at Kaya Izmir Thermal and Convention hotel. Thıs is definitely my last tıme in this hotel. The only people were friendly, but didn't speak or understand English were the house keeping staff. The restaurant staff were only talking to Turkish speaking people. Even, when I used greetings in Turkish, I got no answer.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Andreas

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Schon etwas in die Jahre gekommen
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Halil Ural

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Alpan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Gülistan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Levent

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Safak

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

HAFIZE

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Kivanc

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Fevzi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Irem Benan

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

melike

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Baris

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Harika bir deneyim

temizlik, kahvaltı, karşılama her şey harikaydı. kesinlikle tavsiye ederim
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Mücahid ubeyd

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Cemre

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Nihan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Ogulcan

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Sena

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Wounderfull
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Orhan

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Mehmet Cengiz

أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Amina

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Die Hotelanlage selbst ist wirklich beeindruckend und besticht durch ihre ansprechende Gestaltung. Besonders hervorzuheben ist der Wellnessbereich. Als Expedia Gold Mitglied hatte ich mich besonders auf die Vorteile gefreut, die mit dem Status eines VIP Access Hotels verbunden sind. Leider mussten wir jedoch feststellen, dass wir keine der versprochenen Annehmlichkeiten in Anspruch nehmen konnten. Weder ein Zimmerupgrade noch ein inkludiertes Frühstück wurden uns angeboten, und auch andere Rabatte oder VIP-Leistungen blieben aus. Das Frühstück mussten wir separat bezahlen. Bei unserer Ankunft wurden wir nicht besonders herzlich empfangen; uns wurde lediglich die Zimmerkarte übergeben, ohne dass man uns die Funktionsweise des Fahrstuhls erklärte – dieser funktioniert nur mit der Zimmerkarte. Zudem wurden unsere Koffer nicht auf das Zimmer gebracht. Obwohl ein Event stattfand, was wir voll und ganz nachvollziehen können, fiel uns auf, dass andere Gäste deutlich besser behandelt wurden. Da meine Tochter im Rollstuhl sitzt, hätten wir uns hier mehr Unterstützung gewünscht. Auch beim Abendessen im Hotel mussten wir lange warten, bis jemand kam, um uns zu bedienen. Einige Mitarbeiter waren zwar sehr freundlich und hilfsbereit, doch insgesamt entsprach der Service – insbesondere der Empfang – nicht den Erwartungen, die man von einem VIP Access Hotel hat. Darüber hinaus wirkten das Fitnessstudio und einige andere Bereiche etwas in die Jahre gekommen.
أقام 9 ليالٍ في شهر يناير عام 2025