التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هيرمانوس هوتل

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٧٫٨ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • بار
السعر الحالي هو SAR 171
الإجمالي: SAR 192
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/30 إلى 2026/05/01

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية

مأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة عادية ثلاثية

٨٫٠ من 10
جيد جدًا
(تقييمان (2))
  • 26 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير فردي‫‬ وسرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

مأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة مزدوجة عادية

٧٫٨ من 10
جيد
(7 تقييمات)
  • إطلالة على المدينة
  • 26 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية

مأكولات ومشروبات مجانية في الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة عادية فردية

٨٫٤ من 10
جيد جدًا
(6 تقييمات)
  • إطلالة على المدينة
  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

سنترو ويست سايد باي روتانا

باجيلار
  • حمام سباحة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • حمام سباحة للأطفال
8.2 من 10، جيد جدًا، ٦٦٠ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 220
الإجمالي: SAR 250
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/12 إلى 2026/05/13
سنترو ويست سايد باي روتانا

نبذة عن الحيّ

تقع هيرمانوس هوتل بمدينة إسطنبول وهي في وسط المدينة. آيا صوفيا وقصر الباب العالي من أبرز المعالم الثقافية، كما يُمكن الاستمتاع ببعض الأنشطة في المنطقة من خلال مارينا أتاكوي وميناء كاديكوي.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في متنزه فودافون أو استاد أتاتورك الأوليمبي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى إسطنبول
الخريطة
AKSARAY MAH NAMIK KEMAL CAD., MANASTIRLI RIFAT SOK.No25, Istanbul, Istanbul, 34096

الأماكن المجاورة

  • مسجد الفاتح
    مسجد الفاتح
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • مسجد السليمانية
    مسجد السليمانية
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • البازار الكبير
    البازار الكبير
    20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • مسجد لاليلي
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • مركز هيستوريا فايث التجاري للتسوق
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ينيكابي - على بُعد 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة يوسوفباسا - على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Club Era
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Gaziantepli Bahattin Usta Kardeşler Sofrası
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • SAHİL BALIK
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Cafe carmen
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Pamir Hotel&Disco
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هيرمانوس هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من البازار الكبير
توفر منشأة هيرمانوس هوتل الموجودة بالقرب من مسجد الفاتح، بوفيه فطور مجاني، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف، وبار. لتستمتع ببعض الراحة والاسترخاء، تفضل بزيارة ساونا.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا، بالإضافة إلى صف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)
  • إمكانية استخدام حمام سباحة مغطى قريب، ولا يُسمَح بالتدخين، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 70 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ووحدات ميني بار (بها بعض العناصر المجانية).
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بحوض استحمام عميق ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات فضائية
  • غلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

بوفيه
هوتيل ريل لايف
وسط إسطنبول
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
7.2 من 10، جيد، ٢٨ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 197
الإجمالي: SAR 220
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/05 إلى 2026/05/06
هوتيل ريل لايف
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا ضمن حيز يبلغ 3 من الأمتار
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (EUR 5 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل وبواسطة عامل داخل المنشأة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 10:30 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة مغطى (يسمح بدخول النزلاء)
  • ساونا

مناسب للعائلات

  • إمكانية الدخول إلى حمام سباحة مغطى بالجوار
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة بيع آلية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات لدخول الكرسي المتحرك
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • دش مجهز لتسهيل تنقل الأشخاص ذوي الإعاقة
  • صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقابس كهرباء قصيرة في الحمام
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يتوفر بالحمام حبل لسحبه في حالة الطوارئ
  • يتوفر حوض استحمام لذوي الاحتياجات الخاصة

المزيد

  • 6 طوابق
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • حوض استحمام عميق
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار بها منتجات مجانية (عناصر محدودة)

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 1:00 ظهرًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على نتيجة سلبية في اختبار الكشف عن فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول، كما يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول بشرط تلقي اللقاح بالكامل
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 5 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة والمدفوعات عن طريق الهاتف المحمول والدفع النقدي
تضم خيارات السداد المتوفرة PayPal
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
رقم تسجيل المنشأة ⁦11542⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

HERMANOS HOTEL Istanbul
HERMANOS Istanbul
HERMANOS HOTEL Hotel
HERMANOS HOTEL Istanbul
HERMANOS HOTEL Hotel Istanbul

أسئلة متكررة

هل هيرمانوس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في هيرمانوس هوتل؟

اعتبارًا من ٢٩ ربيع الآخر ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هيرمانوس هوتل بتاريخ ٣٠ ربيع الآخر ٢٠٢٦ من SAR 171، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هيرمانوس هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في هيرمانوس هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هيرمانوس هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 1:00 ظهرًا.

أين تقع منشأة هيرمانوس هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في وسط إسطنبول، على بُعد ميل واحد (2 كم) من ميدان بيازيت، والبازار الكبير، ومسجد الفاتح.ميدان السلطان أحمد والمسجد الأزرق أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).محطة يوسوفباسا على بُعد 6 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة ترام أقصراي على بُعد 7 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هيرمانوس هوتل⁩

٧٫٨

جيد

٧٫٨

النظافة

٦٫٠

الموقع

٧٫٨

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٢

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 67 من أصل 157 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 35 من أصل 157 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 31 من أصل 157 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 6 من أصل 157 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 18 من أصل 157 من تقييمات النزلاء

التقييمات

8/10 جيد

Kadhim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

العاملين في الاستقبال رائعين وخدومين

فندق لا باس به ليومين فقط
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019

10/10 ممتاز

SANDAOGO ISMAEL، ofallon

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

SANDAOGO ISMAEL، ofallon

أقام 6 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

SALAM

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very good
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

SALAM

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very good service
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Raied Naeem

أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Raied Naeem

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026

10/10 ممتاز

Raied Naeem

أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

10/10 ممتاز

hakan

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Roula

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Roula

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Youcef

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

6/10 مقبول

SEIJI

特に良くもなく、特に悪くもなく。
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025

10/10 ممتاز

Dogan

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Stayed at this hotel for the third time - never had any issues. Breakfast is always great , rooms clean , hot shower , AC works well, good location. Will definitely stat again in the future
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

8/10 جيد

Ömer

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Var
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

SAID

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة

MAROC-TANGER

Tout était merveilleux, les gens étaient très gentils et serviables ainsi que le service très rapidement. L'hôtel calme à la nuit avec climatisation et proche de tous. Mais ce qu'il m'énerve qu'il n'y a pas de piscine notamment il est écrit sur la Map, les chambres sont étroites et ils sont propres. Certainement une note de 8/10.
أقام 9 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025

4/10 سيّئ

Sajjad

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

2of 5

Rooms very small uncomfortable and old bad furniture
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025

6/10 مقبول

Malin

مسافر برفقة العائلة
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A fuir

Hotel beau en apparence mais très sale , moisissure dans la douche , chambre sale Pas d'équipements, ni piscine ni spa , rien du tout Petit dejeuner néant , café mal fait
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

karim

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

3 star hotel in Istanbul AND no more

3 star hotel no more with a correct breakfast. Room and bathroom was clean .
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025

6/10 مقبول

wafid

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Lots of shops and restaurants around the hotel,noisy in the night and early morning. A lot of smokers downstairs that you can smell the cigarette smell coming through the AC to the rooms.
أقام 10 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Samira

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 10 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

8/10 جيد

Armando

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr gut
أقام 9 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Adal

أقام 5 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Sajad

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
My partner and I checked into the hotel on June 19th, and we were given a very small room in which we could barely move. The wardrobe door couldn’t even open because it was pressed right up against the bed, leaving no space at all. Additionally, the Wi-Fi stopped working in the evening and remained down until 10 AM today. When I approached the reception to report the issue, unfortunately, the hotel staff couldn’t speak English and did not understand what I was saying. The bed was also extremel uncomfortable – it was a spring mattress that made loud squeaking noises with even the slightest movement. Because of this, we couldn’t sleep all night and both of us are now suffering from severe back pain. We are very disappointed because you advertised this hotel and recommended it to your customers without having accurate information about its facilities and services. Moreover, the hotel listing stated that laundry service was available. However, when I asked about it upon arrival, I was told that there was no laundry service at all. I have a serious complaint about the hotel you recommended to us, and I kindly request a full refund. Please note that we have already checked out of the hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025