ذا كس هوتل

منشأة فندقية مصنفة بنجمتين 2.0
منشأة فندقية في هوف، تقع على مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من شاطئ برايتون

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ذا كس هوتل

غرفة سوبيريور مزدوجة - بحمام داخل الغرفة | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم ومكتب
1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم ومكتب
جناح - بحمام داخل الغرفة | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم ومكتب
شقة إستديو عائلية - بحمام داخل الغرفة | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم ومكتب
جناح ديلوكس - بحمام داخل الغرفة | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم ومكتب

التقييمات

٤٫٤ من 10

وسائل راحة رائجة

  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو SAR 187
الإجمالي: SAR 263
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٢ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٣

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 15 من 15 غرفةً

غرفة سوبيريور مزدوجة - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
غرفة نوم منفصلة
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة مزدوجة عادية - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تدفئة
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

شقة ديلوكس - بحمام مشترك

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تدفئة
المطبخ
ثلاجة
تلفزيون ذكي
  • تسع 5
  • سريران مزدوجان‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

شقة مريحة - بحمام مشترك

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
المطبخ
ثلاجة
تلفزيون ذكي
غسّالة ملابس
  • تسع 3
  • سرير بطابقين (فردي)‫‬ وسرير مزدوج

غرفة مزدوجة عادية - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
غرفة نوم منفصلة
مروحة محمولة
  • تسع 2
  • سرير ملكي

جناح - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
تدفئة حسب الجو
أغطية فراش متميزة
  • تسع 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

غرفة عادية لاثنين - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تدفئة
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
  • تسع 2
  • سريران فرديان

جناح - بحمام خاص

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
مروحة محمولة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
  • تسع 4
  • سريران فرديان‫‬ وسرير مزدوج

شقة - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
المطبخ
  • تسع 8
  • 3 أسرّة مزدوجة‫‬ وفوتون (مزدوج)‫‬ وسرير فردي

جناح ديلوكس - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
تدفئة حسب الجو
  • تسع 5
  • 3 أسرّة فردية‫‬ وسرير مزدوج

جناح شهر العسل - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
المدفآة
تدفئة
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

شقة إستديو عائلية - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
  • تسع 8
  • 4 أسرّة مزدوجة

غرفة اقتصادية بسريرين فرديين - بحمام خاص

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

إستديو - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
المطبخ الصغير
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
غرفة نوم منفصلة
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة عادية فردية - بحمام داخل الغرفة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
تدفئة
تلفزيون ذكي
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
أغطية فراش متميزة
تدفئة حسب الجو
مروحة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
11 Brunswick Square, Hove, England, BN3 1EH

الأماكن المجاورة

  • شاطئ برايتون - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • مزار بريتيش آيروايز i360 السياحي - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • مركز برايتون للمؤتمرات - 11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • الجناح الملكي في برايتون - 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.5 كم
  • بريتون بيير - 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة هوف أولدرينجتون - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Almoosh - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Southern Belle - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Six - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Tropical Sushi - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Wolfox - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا كس هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من شاطئ برايتون
توفر منشأة ذا كس هوتل، الموجودة بالقرب من مركز برايتون للمؤتمرات والجناح الملكي في برايتون الكثير من الخدمات التي يُمكن تقديمها. يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجانًا في الأماكن العامة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • محطة شحن السيارات الكهربائية، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • خدمة تخزين الأمتعة، ولا يُسمَح بالتدخين، وآلة بيع ذاتي
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة ذا كس هوتل مزايا مثل أغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل اتصال بالإنترنت اللاسلكية (نظير تكلفة إضافية) وبتجهيزات عازلة للصوت.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • تدفئة ومراوح محمولة
  • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم، وأسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية)
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات ذكية 48-بوصة مزودة ببرامج وأفلام نتفليكس، وخدمات بث، وقنوات بريميوم
  • أسرّة أطفال/رضّع، وأكياس شاي/قهوة سريعة التحضير مجانية، وغلايات كهربائية

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي (GBP ١ لكل إقامة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (GBP ٢٠٫٢٠ في اليوم)، ويلزم حجزها

مناسب للعائلات

  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • ماكينة بيع آلية
  • مكتب استقبال افتراضي

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • لا يتوفر مصعد
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • أغطية سرير متميزة
  • سرير أطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي بحجم ٤٨-بوصة بقنوات بث رقمية مميزة
  • خدمات بث
  • خدمة بث Netflix

الطعام والشراب

  • أكياس شاي/قهوة سريعة التحضير
  • غلاية كهربائية

المزيد

  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة
  • مروحة محمولة
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 10 GBP
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 10 GBP
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول؛ كما سيرحب المضيف بهم
قبل الوصول، يجب إكمال التسجيل عبر الإنترنت من خلال رابط آمن
سيُطلب منكم إمداد المنشأة الفندقية بنسخة من معرّف هوية به صورة وصادر من جهة حكومية بعد الحجز
يُقدم مكتب الاستقبال الافتراضي المساعدة للضيوف

طرق الحصول على الخدمات

سيُرحب بك المُضيف

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 20 للحيوان الأليف الواحد (يتغير وفقًا لمدة الإقامة)
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل GBP 35.0 في الليلة الواحدة
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل GBP 9.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • مبلغ تأمين من أجل التلفيات: 2.97 GBP لكل إقامة
  • رسم إداري: GBP 2.97 لمكان الإقامة, لكل إقامة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم استخدام الإنترنت السلكي داخل الغرفة: 1 GBP لكل إقامة (قد تتباين الرسوم)
  • رسم موقف سيارات قريب: 20.20 GBP في اليوم على بُعد (430 متر)
  • رسوم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 20 GBP للحيوان الأليف الواحد (قد تختلف الرسوم تبعاً لطول فترة الإقامة)
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم تسجيل الوصول المبكر: 10 GBP (حسب التوفر)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 10 GBP (حسب التوفر)
  • رسوم سرير الأطفال: 9.0 GBP في اليوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 35.0 GBP في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

The X Hotel Hove
The X Hotel Hotel
The X Hotel Hotel Hove

أسئلة متكررة

هل ذا كس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 20 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة الواحدة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما تكلفة الإقامة في ذا كس هوتل؟

اعتبارًا من ٢٠٢٥ جمادى الآخرة ١٠، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا كس هوتل بتاريخ ٢٠٢٥ جمادى الآخرة ١٢ من US$٦٥.٩٥، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا كس هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره GBP 10 (يخضع لمدى التوفر)

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا كس هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.سيتم احتساب رسم قدره GBP 10 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ذا كس هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في هوف، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من تمثال بيس وشاطئ برايتون.مركز برايتون للمؤتمرات وبريتون بيير أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).محطة برايتون على بُعد 22 من الدقائق سيرًا على الأقدام وبرايتون (BSH - محطة قطار برايتون) على بُعد 23 من الدقائق.

تقييمات ⁦The X Hotel⁩

التقييمات

٤٫٤
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 11 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 3 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 9 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 12 من أصل 70 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 35 من أصل 70 من تقييمات النزلاء

٥٫٠/10

النظافة

٤٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٥٫٢/10

وسائل الراحة

٤٫٦/10

حالة المنشأة ومرافقها

٥٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Thi

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I would not stay again as it was very misleading on the website. The room is not what was advertised so disappointed , No reception or staff member to speak to. The beds so uncomfortable to asleep on. Bedsheets wasn’t clean. I had ridiculous noise levels during the night which caused lots of unpleasant noise my children can’t falling asleep well.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Faryad

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The receptionist was so rude
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Mag

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice and friendly staff room in good conditions. We will be back for sure
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Mabintou

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very good we enjoyed we will definitely come back again
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

gary

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Better than expected

Strange checking in procedure but once checked in it was perfectly adequate. Good value for money.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Graham

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Housekeeping took all my heart and diabetes drugs, clothes, and electrical items. I have tried to get hotel to return them, but they haven not. I booked and paid for two nights, yet they emptied my room after one night. Appalling lack of communication and no concern. Had to text as no-one on site.. I will now consider contacting the pilice.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Shikquila

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
Paid for arriving early. But still wasn’t let in. Message the office no response. Saw staff entered property so then was able to talk to her. If o hadn’t of seen her I sure I wouldn’t have be able to stay. The room Hadn’t been cleaned from previous visitors. Room in very poor and dangerous conditions. Bathroom cabinet door was not being held by any screw. Which then led to the cabinet door, falling onto my 11-year-old son’s head now has a cut was bleeding. Told the reception lady sitting in the hallway. She was very blunt. Came into the room and just took the cabinet. No apology nothing! Maybe she was having a bad day. I would rather stay in my car. Honestly waste of every penny.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

6/10 مقبول

Belinda Elizabeth

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Stacey

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

My one night stay

I recently stayed at X Hotel in Brighton, and while there were some initial issues with both rooms, the team was incredibly helpful and proactive in resolving them. They upgraded me to a fantastic suite and went above and beyond to ensure my stay was comfortable and enjoyable. The staff’s professionalism and commitment to excellent customer service really stood out, and I truly appreciate their efforts. Thank you for turning things around so quickly—I would happily stay here again! Let me know if you’d like further changes!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Reshma

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Andrew

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Luckily, I read the reviews after booking. If I'd read them and saw the Hotels.com rating before, I might not have booked. Don't be put off, having faith and following the instructions led me to a lovely room loyally reflecting the thumbnail photo
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

Adrian

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

neil

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The images this hotel sells its self on are soo misleading a smashed window mouldy flaking walls dirty floors food on walls all self service check in on my second night the front door closed was left open for entry previously I guess because was broken means another guest stuck outside for 1/2h trying code to get in no one answering no or msg system ended up having to clim through my bedroom window when realised it was unlocked to gain entry all round awful hotel no customer care or pride in building DO NOT BOOK
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Christian

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Eve

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Poor service

Only has a 4pm check in when on hotels.com it says it's 3pm. We paid an extra £20 for early check in as we had to be somewhere. We were left for an hour before we were finally given codes to get in. There was a leak in the room which woke us up in the night and the TV had no sound. Definitely would NOT stay here again!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Diego Fernando

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Subject: Complaint Regarding Unacceptable Hotel Room Conditions I hope this message finds you well. I am writing to formally express my dissatisfaction with my recent stay at your hotel. Unfortunately, the condition of the room I was given did not meet the standards I expected based on the description provided during the booking process. Upon entering the room, I was immediately struck by its uncleanliness. The carpet was dirty, and there were visible stains that made the environment feel unwelcoming. Additionally, the bathroom facilities were not up to par; the toilet was not properly cleaned, which was quite concerning. Moreover, the bedding was in poor condition. The blanket appeared worn and unkempt, the tv dodmt work and to make matters worse, the bed itself was broken, making it uncomfortable to sleep. Overall, the room felt more like a dump than a place to relax. I also want to highlight that while I appreciate the emphasis on data security, it does not compensate for the lack of cleanliness and maintenance in the room. I was genuinely unhappy with my experience, as it did not align with what I expected when I made my reservation. I hope you will take this feedback seriously and address these issues to improve the experience for future guests. Thank you for your attention to this matter.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Neman

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Jeremy

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
The room was probably quite lovely sixty years ago but is let down by the baffling management of the hotel as a whole. The messaging is inconsistent and odd. There’s the surprise deposit waiver fee which looking at other reviews is a good idea to put down so that your money isn’t held in an account for an extended period. The floor of the room was entirely on a slope leading to a little bit of seasickness when getting out of bed. The one I was in had a window for joke reasons only (view of nothing at all. And there was no plug in the bathtub or sink, so don’t expect a bath or to shave unless you bring your own I suppose. Oh I couldn’t connect to the wifi at all either. I was continuously given the same password that never worked. I tried on multiple devices and tried to contact the desk but was unable to get a response beyond the non-functional password. So there’s that as well.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Donna

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Check in was a joke. No reception staff. No cleaners. Alarm was going off all night and as we left. No one there to sort anything out, you can only communicate via WhatsApp
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Rutvik

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Never ever visit that even if that is cheap.

It was scam to fool people coming to that beautiful city. it was not at all the way they showed or described that was totally different and in some old scary basement smelling foul. It was horrible.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

4/10 سيّئ

Graeme

Don’t do it

Arrived and there was no toilet roll in toilet and the bin hadn’t been emptied after the previous occupants
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Jo

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Rip off

On arrival, I spent an hour and a half in reception over a dispute where they were claiming that my booking was in a different name despite me showing them all of my proof that it was in my name then would not let me go to the room without paying an extra £25 charge Because they said it was booked in another name which is simply not true. The people in front of me also having a big dispute over extra charges and we were all at the reception. Somebody came out of the room. They just checked into saying there was broken glass on the floor and urine in the toilet. !!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

4/10 سيّئ

NATHANIEL

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Corbin

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024