إمباسي سويتس باي هيلتون هوستون ويست - كاتي

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني، على مقربة من توبجولف هوستون

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور إمباسي سويتس باي هيلتون هوستون ويست - كاتي

المنشأة من الخارج
الردهة
بار (في المنشاة)
من حمّامات السباحة المغطاة
أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب ومساحة عمل للكمبيوتر المحمول

التقييمات

٩٫٢ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • تشمل الإفطار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • بار
  • خدمة الغرف
  • حمام سباحة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
السعر الحالي هو SAR 539
الإجمالي: SAR 631
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/٠٦ إلى ٢٠٢٥/٠٧/٠٧

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 17 من 17 غرفةً

جناح بريميم - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

جناح - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

جناح بريميم - سرير ملكي - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

جناح بريميم - سريران كبيران - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 47 متر مربع
  • تسع 6
  • سريران كبيران

جناح - سريران كبيران - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Mobility & Hearing)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 47 متر مربع
  • تسع 6
  • سريران كبيران

جناح - سريران كبيران - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 47 متر مربع
  • تسع 6
  • سريران كبيران

جناح - سرير ملكي - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

جناح - سرير ملكي - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

جناح إستديو بريميم - سرير ملكي - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 33 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

جناح - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

جناح - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

جناح - سريران كبيران - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 47 متر مربع
  • تسع 6
  • سريران كبيران

جناح - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Hearing)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

جناح - سريران كبيران - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 47 متر مربع
  • تسع 6
  • سريران كبيران

جناح بريميم - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

جناح - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Hearing)

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

جناح - سرير ملكي - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
أغطية فراش متميزة
أريكة تتحول إلى سرير
ستائر تعتيم
  • 42 متر مربع
  • تسع 4
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
16435 Katy Freeway, Houston, TX, 77094

الأماكن المجاورة

  • توبجولف هوستون - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • سيتي سنتر للتسوق - 7 من الدقائق بالسيارة - 11.8 كم
  • مركز ميموريال سيتي التجاري - 9 من الدقائق بالسيارة - 14.0 كم
  • آشتون غاردنز - 10 من الدقائق بالسيارة - 11.1 كم
  • مركز كاتي ميلز التجاري - 11 من الدقائق بالسيارة - 16.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة هيوستن - على بُعد 23 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Cracker Barrel - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Starbucks - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Popeyes Louisiana Kitchen - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Christian's Tailgate Bar & Grill - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Waffle House - ‬3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

إمباسي سويتس باي هيلتون هوستون ويست - كاتي

منشأة فندقية تقع على مقربة من توبجولف هوستون
توفر منشأة إمباسي سويتس باي هيلتون هوستون ويست - كاتي، الموجودة بالقرب من آشتون غاردنز وAmerican Shooting Centers، فطور مجاني مطهو حسب الطلب، ومتجر البقالة/المستلزمات العامة، وحفل استقبال مجاني يوميًا. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مغطى
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • حافلة للتوصيل المجاني من وإلى الأماكن القريبة، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وجرائد مجانية، وخدمة تخزين الأمتعة
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من وجبات الفطور وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 208 وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف. يُعطي النزلاء صورة إيجابية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بمستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 49-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • ثلاجات، وأجهزة ميكروويف، وماكينات صنع القهوة/الشاي

اللغات

الصينية (الماندارين)، اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها مجانًا لمسافة تصل إلى ٥ ميل
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن الشاحنات وموقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني مطهو حسب الطلب من 6 صباحاً إلى 9 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • أريكة سرير داخل الغرفة
  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حافلة توصيل مجانية من الأماكن القريبة وإليها
  • حمام سباحة مغطى
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مرافق غسيل الملابس
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • ٧ قاعات اجتماعات
  • تبلغ مساحة قاعة المؤتمرات ٦٥٠ مترًا مربعًا
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • عدة هاتف مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف لصف الشاحنات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ١٥ طابقًا
  • قاعة حفلات
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أريكة تتحول إلى سرير
  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٤٩-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • ميكروويف

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 75 لمكان الإقامة (يتغير وفقًا لمدة الإقامة)
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 2 (ما يصل حتى 50 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 75 USD لمكان الإقامة (قد تختلف الرسوم تبعاً لطول فترة الإقامة)
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في CleanStay (هيلتون).

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Embassy Suites Hilton Houston West Katy Hotel
Embassy Suites Hilton Katy Hotel
Embassy Suites Hilton Houston West Katy
Embassy Suites Hilton Katy
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Hotel
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Houston
Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy Hotel Houston

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إمباسي سويتس باي هيلتون هوستون ويست - كاتي؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.

هل إمباسي سويتس باي هيلتون هوستون ويست - كاتي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 2 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 50 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 75 لمكان الإقامة، لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إمباسي سويتس باي هيلتون هوستون ويست - كاتي؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إمباسي سويتس باي هيلتون هوستون ويست - كاتي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في إمباسي سويتس باي هيلتون هوستون ويست - كاتي؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة إمباسي سويتس باي هيلتون هوستون ويست - كاتي؟

توجد إقامة الفندق هذه في جورج بوش بارك / إلدريدج، على بُعد ١٫٤ من الأميال (٢٫٢ كم) من توبجولف هوستون و6 أميال (10 كم) من متنزه باير كريك بيونيرز وآشتون غاردنز.سيتي سنتر للتسوق وAmerican Shooting Centers أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

تقييمات ⁦Embassy Suites by Hilton Houston West - Katy⁩

التقييمات

٩٫٢

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 736 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 163 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 47 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 23 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 31 من أصل 1000 من تقييمات النزلاء

٩٫٤/10

النظافة

٩٫٢/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٤/10

وسائل الراحة

٩٫٤/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٢/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Michele

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Enjoyed my stay. The breakfast was nice.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Keiko

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Easy for parking,and easy to access
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Christopher

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Title: Extremely Disappointing Stay – Not Worth the Hilton Name I booked a King Studio Suite expecting the comfort and quality associated with the Hilton brand. Unfortunately, my experience at Embassy Suites in Katy, TX fell far below expectations. The suite was extremely small and cramped. The refrigerator was not cold, which caused two bottles of champagne I had brought to go warm. I also experienced an allergic reaction to the feather pillows and down comforter, something that should be disclosed clearly in the room details. Housekeeping was another major issue. I had to beg for the room to be cleaned, and despite calling the front desk, they told me cleaning services were done for the day—yet no one ever came to clean the room at all during my stay. Things got even worse when I was in the shower and saw two cockroaches—one large and one baby—crawl over my clothes. I tried to grab my phone, dripping wet, but missed the chance to take a photo. They scurried under the sink. I reported it immediately, and when I informed the front desk, Meghan questioned me for proof instead of addressing the concern with professionalism or empathy. Her attitude was dismissive and made me feel unheard. Lastly, I called in advance to notify the front desk that we would need an extended checkout. Despite this courtesy, I was charged an extra $50 just to check out at 1 PM—a fee that felt excessive and unappreciative, especially given the series of issues we experienced during our stay.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Deltrice

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Breakfast
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Anise

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The staff told us the wrong time for breakfast so unfortunately we missed it. The pool was also very cold. The room could use a little TLC.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Angela

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

derek

Great
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Howard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Quietness. Free breakfast. Location excellent for connecting with friends.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

bernard

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Thanks
أقام 14 ليلةً في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Luiz

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

HYUN، Katy

أقام 9 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

jamie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

SEAN

أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Urika، San Antonio

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent stay
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Elizabeth

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Happy hour with Gustavo was the best!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Justin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I have stayed I think four times, always pleased but this last stay the tv had an annoying blue tint. I called and maintenance guy admitted they know they have blue tvs in some rooms and the only fix is replacement, which they have ordered. I was disappointed to find out the hotel is aware of the issue and still selling those rooms. I had to watch The Masters in blue
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Charles

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Charlotte

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Breakfast was great! Room was clean! Staff was friendly!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Anthony

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Shermeon

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Petek

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
I believe reviews for this hotel are over exaggerated. The happy hour snacks was a joke. Pool is blurry and over crowded. The towels are room have stains.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Crystal

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was cleaned large
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Shanna

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

6/10 مقبول

Ashley، Houston

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
I didn’t like the small pool and no jacuzzi.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Latosha

أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2025