Hotel Engel offers a continental breakfast to start the day right. The property features a relaxing spa, on-site shopping, and complimentary WiFi. Guests appreciate library access, while the knowledgeable multilingual staff help arrange tours of the surrounding area.
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM
Minimum check-in age: 18
Check-out
Check-out before 11:00 AM
Special check-in instructions
The front desk is open daily from 7:00 AM - 10:00 PM
Front desk staffed during limited hours
This property doesn't offer after-hours check-in
Information provided by the property may be translated using automated translation tools
Access methods
Front desk (limited hours)
Pets
Pets allowed for an extra charge of EUR 10 per pet, per night
Service animals are welcome, and are exempt from fees
Welcoming dogs only
2 total pets
Specific rooms only, restrictions apply; pet-friendly rooms can be requested by contacting the property at the number on the booking confirmation
Children and extra beds
Children are welcome
Important information
Optional extras
Pet fee: EUR 10 per pet, per night
Service animals are exempt from fees
Facilities fee: EUR 5 per person, per stay and includes use of: sauna
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
You need to know
Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts debit cards and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, and a first aid kit
We should mention
This property does not have elevators
Reservations are required for massage services and spa treatments; reservations can be made by contacting the property prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation
Frequently asked questions
Is Hotel Engel pet-friendly?
Yes, this property allows dogs (limit 2 total). There's a fee of EUR 10 per pet, per night. Service animals are exempt from fees. Some restrictions may apply, so please contact the property for more details.
How much is parking?
Self parking is free at this property.
What time is check-in at Hotel Engel?
Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: 8:00 PM. After-hours check-in is not available.
What time is check-out at Hotel Engel?
Check-out is at 11:00 AM.
Where is Hotel Engel located?
Situated in Hilders, this hotel is steps from Hessian Rhön Nature Park and 2.8 mi (4.5 km) from Hohe Rhön. Bavarian Rhön Nature Park and Kunststation Kleinsassen are also within 9 mi (15 km).
Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?
Yes, this property offers free cancellation on select room rates, because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.
Have a question?
AI iconBetaBeta
Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.
Reviews
Reviews
6.2
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.
7.2
Cleanliness
8.0
Location
6.4
Staff & service
6.4
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 4 out of 12 reviews
10 - Excellent
4
Rating 8 - Good. 1 out of 12 reviews
8 - Good
1
Rating 6 - Okay. 1 out of 12 reviews
6 - Okay
1
Rating 4 - Poor. 4 out of 12 reviews
4 - Poor
4
Rating 2 - Terrible. 2 out of 12 reviews
2 - Terrible
2
Reviews
Verified
8/10 Good
Axel
23 June 2022
Liked: Cleanliness, staff & service
Insgesamt gute Unterkunft. Badezimmer teils renovierungsbedürftig.
Er is geen lift dus je moet je koffers twee trappen opslepen, de badkamer is spekglad en er liggen geen katjes. Levensgevaarlijk hotel voor bejaarden of mensen met een lichamelijke beperking. Wc speelde niet goed door, er lag veel stof onder het bed. Het gehele Hotel werd door twee jonge meisjes gerund, die enorm vriendelijk waren maar het veel te druk hadden natuurlijk.
Wir hatten ein super Zimmer und waren mit dem Preis-Leistungsverhältnis wirklich top zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und wirklich darum bemüht, das wir uns wohl fühlen.
Wir waren die einzigen Gäste im Hotel, erhielten trotzdem das letzte hintere Zimmer unterm Dach. Heißes Wasser ließ auf sich warten und reichte auch nur für 1x duschen. Der Fernseher konnte auch nach Hinzuziehen des Angestellten nicht aktiviert werden. Das Frühstück allerdings war ausreichend und gut. Alles in Allem machte das Hotel einen äußerlich guten, innerlich abgewohnten Eindruck. Viele verliehene Auszeichnungen (z.B. falstaff) waren aus längst vergangener Zeit, so dass dem Besucher ein höherwertiges Erlebnis versprochen wurde. Die angrenzende Gaststätte "Zur Sonne" wurde scheinbar vom gleichen Angestellten geleitet. Hier ließ sich gut und günstig zu Abend essen. Unsere Fahrräder wurden gut untergebracht in einem extra dafür nutzbaren Raum.
Wie wir dann aus dem Umfeld erfahren haben, handelt es sich bei dem Objekt, um ein zuvor insolventes Hotel, das nun übernommen wurde und evtl. zu neuem Glanz kommen soll.
Für eine Nacht haben wir es in Kauf genommen.
Zimmer wurde 1 Monat vorher reserviert. Bei Ankunft war aber kein Zimmer mehr frei. Trotzdem Buchungsbestätigung und Erfolgter Zahlung. Laut Inhaber „ist wohl etwas schief gelaufen“. Als Alternative bot man uns ein einfaches Zimmer im Nebengebäude an, welches den Zustand einer dreckigen Ausnüchterungszelle näher kommt. Mussten nach Hause fahren. Der geplante schöne romantische Tag war zerstört.
Verified traveler
Stayed 1 night in Dec 2019
Verified
4/10 Poor
Verified traveler
23 September 2019
Disliked: Property conditions & facilities
Nach Betreiberwewchsel Entäuschung auf der ganzen Linie, Personal ohne Deutschkenntnis, TV nicht nutzbar, ehemalige Superküche nicht mehr vorhanden (aber die Plaketten am Eingang noch da!!!).
Da vi skulle betale for opholdet ved afrejse, kunne vi ikke betale med vores Visa-kort. Vi måtte derfor betale kontant. Vi har nu ved hjemkomsten opdaget, at beløbet også er trukket på vores bankkonto, så vi har betalt to gange!!! Receptionisten hverken forstod eller talte tysk eller engelsk.
Das wortkarge Personal hat allenfalls ein Minimum an Kundenorientierung erkennen lassen. Der Zimmerschlüssel hing, warum auch immer, an einem Rindermarkknochen. Einen Hinweis, wo sich der Nachteingang befindet, gab es beim Einchecken nicht – der musste nachts telefonisch erfragt werden. Die Heizung in den Zimmern war, trotz sommerlicher Temperatur, voll aufgedreht. Die Dusche befand sich in einer Dachschräge und war aufrecht stehend kaum benutzbar. Das Frühstücksbüffet war in Auswahl und Qualität sehr enttäuschend. Die vier Sterne, die eine Tafel am Eingang ausweist, mögen in grauer Vorzeit mal gerechtfertigt gewesen sein, heute sind sie es auf keinen Fall. Nie wieder!
Verified traveler
Stayed 1 night in May 2019
Verified
4/10 Poor
Verified traveler
1 May 2019
Disliked: Cleanliness, staff & service
Als wir ankamen, war an der Rezeption, wie auch später, niemand anzutreffen. Als dann endlich eine junge Mitarbeiterin kam, konnte sie weder deutsch noch englisch. Das Zimmer war zwar sauber, doch an den drei Tagen unseres Aufenthalts wurden weder die Betten gemacht noch das Zimmer und das Badezimmer geputzt. Neue Handtücher wurden erst nach zwei Tagen vorbeigebracht. Man konnte sich wegen der nicht vorhandenen Sprachkenntnisse nicht beschweren.
Das Frühstück war okay, aber kein Frühstücksbuffet, und es gab nur Aufbackbrötchen.
Teilweise war es durch den Straßenverkehr sehr laut.
Eine Bezahlung mit Kreditkarte war nicht möglich, obwohl das in der Hotelbeschreibung nicht erwähnt wurde.