عرض جميع المنشآت

سنترال هيرسونيسوس هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بحمام سباحة مكشوف، على مقربة من متنزه ستار بيتش المائي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور سنترال هيرسونيسوس هوتل

حمّام سباحة خارجي
الردهة
بار (في المنشاة)
الردهة
غرفة عادية | خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

التقييمات

٨٫٦ من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • حمام سباحة
  • غسيل الملابس
  • تنظيف الغرف
  • تكييف هواء

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

استعراض جميع صور غرفة سوبيريور

غرفة سوبيريور | خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
الحمام الخاص
فضائية
دولاب أو خزانة ملابس
خزنة داخل الغرفة
  • إطلالة على المدينة
  • 20 متر مربع
  • تسع 3
  • ⁦3 أسرّة فردية⁩ أو ⁦سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي⁩

استعراض جميع صور غرفة عادية

غرفة عادية | خزنة داخل الغرفة ومكتب وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عادية

أبرز المزايا

شرفة مفروشة أو فناء مرصوف ومفروش
تكييف هواء
ثلاجة
تلفاز
الحمام الخاص
فضائية
دولاب أو خزانة ملابس
خزنة داخل الغرفة
  • إطلالة على المدينة
  • 20 متر مربع
  • تسع 3
  • ⁦3 أسرّة فردية⁩ أو ⁦سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي⁩

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
Sea View Junior Suite, Heated Private Infinity Pool with Glass Wall | حمام سباحة خاص

ليلي ريزيدنس-اال سي فيو سويتس | لبالغين فقط

Paros
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
9.6 من 10، استثنائي، ١١٤ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 2,508
الإجمالي: SAR 2,919
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٤ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٢٥
ليلي ريزيدنس-اال سي فيو سويتس | لبالغين فقط

نبذة عن الحيّ

الخريطة
11 Antoniou Petinaki Street, Hersonissos, Crete Island, 70014

الأماكن المجاورة

  • حديقة الأسماك أكواوورلد - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • ميناء هيرسونيسوس - 15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • متنزه ستار بيتش المائي - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • مركز كريتا ماريس للمؤتمرات - 19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.6 كم
  • نادي كرتي للجولف - 7 من الدقائق بالسيارة - 6.1 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Deseo Cafe - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Sweet Home - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Peach Pit - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏McDonald's - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Γρηγόρης - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سنترال هيرسونيسوس هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من متنزه ستار بيتش المائي
توفر منشأة سنترال هيرسونيسوس هوتل، الموجودة بالقرب من ميناء هيرسونيسوس، شرفة، وكافيتيريا/مقهى، ومكتبة. يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور وعشاء.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار.
ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
  • حمام سباحة مكشوف
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، ومصعد، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، وخدمة تخزين الأمتعة، وقاعة استقبال
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 90 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش
  • تلفزيونات مزودة بقنوات فضائية
  • شرفات أو ساحات خارجية مفروشة، ودواليب/خزائن ملابس، وثلاجات

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة اليونانية، اللغة الروسية

المنشآت الفندقية المشابهة

المنشأة من الخارج

ايريا بيتش هوتل

  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • حمام سباحة للأطفال
  • واي فاي مجاني
8.2 من 10، جيد جدًا، ٤٨ تقييمًا
ايريا بيتش هوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة
  • حافلة للتوصيل من المطار وإليه (نظير تكلفة إضافية)

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمة استئجار دراجات
  • طاولة بلياردو
  • مكتبة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • ٣ طوابق
  • بُنيت عام ١٩٨٨
  • صالة استقبال
  • مبنيان ٢
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • مجفف شعر (حسب الطلب)

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • ثلاجة

المزيد

  • خزنة
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها المدينة ويتم تحصيلها في المنشأة. يتم تعديل هذه الضريبة بشكل موسمي، وقد لا تُطبَّق على مدار العام. كما قد تسري إعفاءات أو تخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في رسالة التأكيد التي تمّ استلامها بعد إجراء الحجز.
  • ضريبة تفرضها الحكومة المحلية: بدءًا من 1 نوفمبر إلى 31 مارس، 1.50 EUR لمكان الإقامة في الليلة الواحدة
  • ضريبة تفرضها الحكومة المحلية: بدءًا من 1 أبريل إلى 31 أكتوبر، 5.00 EUR لمكان الإقامة، في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
رقم تسجيل المنشأة ⁦1039Κ013A0041400⁩

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 500 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Dimico Chersonissos
Dimico Hotel Chersonissos
Central Hersonissos Hotel
Central Hersonissos
Central Hersonissos Hotel Crete, Greece
Central Hersonissos
Central Hersonissos Hotel Hotel
Central Hersonissos Hotel Hersonissos
Central Hersonissos Hotel Hotel Hersonissos

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سنترال هيرسونيسوس هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل سنترال هيرسونيسوس هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سنترال هيرسونيسوس هوتل؟

لا توفر منشأة إقامة الفندق هذه هذه أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في سنترال هيرسونيسوس هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في سنترال هيرسونيسوس هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل سنترال هيرسونيسوس هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.

أين تقع منشأة سنترال هيرسونيسوس هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب هيرسونيسوس، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من حديقة الأسماك أكواوورلد وميناء هيرسونيسوس.متنزه ستار بيتش المائي على بُعد ٠٫٨ من الأميال (١٫٣ كم).

تقييمات ⁦Central Hersonissos Hotel⁩

التقييمات

٨٫٦

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 31 من أصل 72 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 30 من أصل 72 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 72 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 72 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 72 من تقييمات النزلاء

٨٫٦/10

النظافة

٩٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٤/10

وسائل الراحة

٨٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Marko

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Es war alles super
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Jacquie

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property is off main shopping street in quiet area. Few minutes walk to both shopping and seafront Excellent value for £. Very clean. Wi-fi throughout and fridge in the room.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

4/10 سيّئ

Anna

أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

8/10 جيد

Javier

أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Nina

أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Richard Bruno، CHARENTON LE PONT

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pk
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Jhoan

أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

6/10 مقبول

Ilse

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
De kamers zijn wat verouderd, zeker de badkamer. De vriendelijkheid van de personeelsleden is vrij wisselend. Afhankelijk van persoon tot persoon. Van heel vriendelijk tot ondermaats.
أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023

8/10 جيد

Hinda

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Bon rapport qualité prix. Proche de tout..calme Petit bémol pour certains repas(dîners)avec parfois pas d’autres choix que du porc. Et pour le ménage..le sol était souvent sale. Salle de bain vraiment vieillotte:odeur nauséabonde et moucherons constamment qui sortait certainement des évacuations.(signalé au personnel).
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023

8/10 جيد

Hannah Rosemary

أقام 6 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Rébecca

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

Maire Bernedette

أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023

10/10 ممتاز

Björn

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Bra hotel, med bra service och god frukost, nära stranden
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021

10/10 ممتاز

Andreas، Attnang Puchheim

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr freundliches Personal!
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2019

8/10 جيد

Sammy، Leipzig

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Einfache Unterkunft, man darf nicht zu viel erwarten. Können jedoch die guten Bewertungen, was das essen angeht, nicht ganz nachvollziehen. Frühstück war gut, Abendessen ist jedoch nicht unbedingt zu empfehlen. Personal freundlich und stets bemüht. Sehr hellhörige Zimmer, vor allem in den Morgenstunden.
أقام 7 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
We had the only ground floor room with a patio door to the pool. They turn music on early in the morning. Unfortunately guests used our patio as a smoking room, quite annoying.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

8/10 جيد

yannick، Manage

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

bonne valeur pour le prix

Séjour de 10 jours a Hersonissos, hotel idéalement placé légèrement en retrait des rues bruyantes, chambres neuves et propres, très bonne valeur pour le prix. le lit pas extrêmement confortable mais acceptable. les petits déjeuners et repas très corrects.personnel très souriant et sympathique, toujours à l'écoute des clients. Je recommande cet hotel .
أقام 10 ليالٍ في شهر يونيو عام 2019

8/10 جيد

Anneliese

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Bon hôtel à prix avantageux

Bien situé en ville mais dans rue calme. Très bon buffet avec crudités et grand choix. Personnel très aimable. Propreté irréprochable.Seul bémol : la literie: matelas où l’on sent chaque ressort
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles was zeer netjes en schoon, het ontbijt was uitgebreid en goed, en ook het lopend buffet 's avonds, wat absoluut niet duur was, was erg goed.We waren op vakantie met de familie.We hadden 3 kamers, waarvan 1 upgrade met een groot dakterras, zodat mijn moeder goed uit de weg kon met haar rolstoel. Dit zonder extra kosten. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Het enige nadeeltje is misschien dat het hotel best gehorig is, maar wij hebben geen feestende jongeren ofzo meegemaakt, dus 's nachts was het rustig. Ik ga hier zeker weer een keer heen! Locatie is trouwens ook zeer goed!
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

Des

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Personeel was vriendelijk .. de kamer eten en keuken erg proper. Het eten was goed verzorgd. Voldoende keuze in het buffet.. prijs kwaliteitverhouding was goed. Wel is het erg gehorig en het bed erg hard. Desondanks ga ik er zeker naar terug.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Propreté et calme après 22h appréciés. Hotel simple mais efficace et suffisant lorsque l'on passe ses journées à l'extérieur à visiter.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Loved this hotel! The staff was so friendly and breakfast was awesome. Great location near the beach, but pretty far from the main part of the island. My only complaint about the hotel itself is that the bed was kind of too hard for me, and the walls were thin- I could hear someone's TV playing nearby.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Professional and polite staff. Tasty breakfasts. Nice, clean room.
أقام 9 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019