عرض جميع المنشآت

هوتل آنا كاسباري

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بمرفأ قوارب وفطور مجاني في هارلينغن

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور هوتل آنا كاسباري

بلياردو
غرفة ديلوكس مزدوجة | شرفة
المنشأة من الخارج
منطقة الاستقبال
غرفة رباعية | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

التقييمات

٩٫٤ من 10
استثنائي

وسائل راحة رائجة

  • خدمة الغرف
  • بار
  • تشمل الإفطار
  • غسيل الملابس
  • يتوفر موقف سيارات
  • تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

غرفة مزدوجة عادية | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة عادية

أبرز المزايا

تدفئة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
الحمام الخاص
حوض استحمام عميق
مجفف شعر
  • 18 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Noorderhaven 67-71, Harlingen, 8861AL

الأماكن المجاورة

  • بحر فادن - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • Galerie de Vis - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • متحف هانيمهويس - 3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Museum Hannemahuis Harlingen - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • سد أفسلاودايك - 10 من الدقائق بالسيارة - 11.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة قطارات هارلنغن بورت - على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

مطاعم

  • ‏De Reus - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hoek's Vis en Snacks - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Hotel Zeezicht - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Basta - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pypke Café 't - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل آنا كاسباري

مزايا المنشأة الفندقية
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، ومرفأ قوارب، وحفل استقبال مجاني يوميًا في منشأة هوتل آنا كاسباري.بالإضافة إلى شرفة وكافيتيريا/مقهى، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وقهوة/شاي في الردهة، وقاعات اجتماعات
  • آلة بيع ذاتي، وتلفاز في ردهة الفندق، ولا يُسمَح بالتدخين
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لالحالة العامة للمنشأة
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة هوتل آنا كاسباري مزايا مثل أغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وجرائد مجانية خلال أيام الأسبوع.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية وحوض استحمام عميق
  • تدفئة وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الهولندية، اللغة الإنجليزية، اللغة الألمانية

المنشآت الفندقية المشابهة

سطح مشمس

هوتل تي هيرين لودجمينت

  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تتوفر وجبة إفطار
8.2 من 10، جيد جدًا، ٧٦ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 428
الإجمالي: SAR 485
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٨ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٩
هوتل تي هيرين لودجمينت

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR ٢٫٧٥ في اليوم)
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا في أيام الأسبوع ومن 8:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية

مناسب للعائلات

  • ساحة لعب
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزانات صغيرة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • مرفأ قوارب
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • صالة استقبال
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام عميق
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٤٠-بوصة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية في أحد أيام الأسبوع
  • مدفأة
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 16

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 1.55 EUR للشخص في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 2.75 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء

التصنيف الوطني

ليس لدى هذه المنشأة تصنيف من مكتب شؤون السياح من هولندا. لصالح عملائنا، فقد قدمنا تصنيفًا بحسب نظام التصنيف الخاص بنا.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Anna Casparii Harlingen
Anna Casparii Harlingen
Anna Casparii
Hotel Anna Casparii Hotel
Hotel Anna Casparii Harlingen
Hotel Anna Casparii Hotel Harlingen

أسئلة متكررة

هل هوتل آنا كاسباري مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل آنا كاسباري؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 2.75 في اليوم.تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل آنا كاسباري؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 10:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل آنا كاسباري؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

أين تقع منشأة هوتل آنا كاسباري؟

توجد إقامة الفندق هذه في هارلينغن، على بُعد خطوات من بحر فادن، وGalerie de Vis، ومتحف هانيمهويس. Museum Hannemahuis Harlingen على بُعد ٠٫٨ من الأميال (١٫٢ كم). محطة قطارات هارلنغن بورت على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة هارلينغن على بُعد 12 من الدقائق.

تقييمات ⁦Hotel Anna Casparii⁩

التقييمات

٩٫٤

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 35 من أصل 52 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 16 من أصل 52 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 52 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 52 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 52 من تقييمات النزلاء

٩٫٤/10

النظافة

٩٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٠/10

وسائل الراحة

٩٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Henk

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2021

10/10 ممتاز

Lisbeth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Kort besök i Harlingen

Charmigt Hotell som låg centralt. Vi fick rummet högst upp, lite trånga branta trappor och ingen hiss. Men det var värt mödan när vi kom upp. Egen terass med utsikt över takåsarna. Sköna sängar och en jättebra frukost. Skulle gärna bo där igen.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

8/10 جيد

Nicoline

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

4/10 سيّئ

Linda

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Kamer aan de straatkant. Zeer gehorig, pal boven het terras en naast een trap. Op de kamer lagen al oordopjes klaar, wat al weinig goeds voorspelde. Kamer was verder oké. Ontbijt was wel goed.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

8/10 جيد

Peter

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ruime kamer

Mooie ruime kamer. Wel wat gehorig
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Mooi pand, aan een prachtige locatie, super aardig en behulpzaam personeel en heerlijk eten. De luxe kamer is prettig maar niet al te groot en je moet er twee trappen voor op dus voor mensen die niet goed ter been zijn is dat misschien wat lastiger. Maar het personeel biedt aan de koffers te dragen dus je wordt heel prima geholpen. Top!
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2021

8/10 جيد

Guusta

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2021

10/10 ممتاز

Dennis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2021

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Leuke plek lieve mensen fantastisch eten. Mooi dakterras, leuke omgeving.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2021

10/10 ممتاز

Arthur

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Heel fijn hotel zeer gastvrij
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020

10/10 ممتاز

Hans

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ondanks Corona uitstekend!

Ondanks de Corona beperkingen zeer gastvrij ontvangen en een genoeglijk en comfortable verblijf gehad, met name ook vanwege de uitstekende diner kaart van het hotel zelf.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2020

10/10 ممتاز

Impje

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Heerlijk hotel

We waren te vroeg maar dar was geen enkel probleem. Er werd ons een upgrade voorgesteld. Een kamer met uitzicht op de haven, het werd kamer 16. Met groot bad en inloop douche. Fijne brede bedden. Het ontbijt was eenvoudig maar van uitstekende kwaliteit. De locatie is prachtig.
Uitzicht op de haven
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Een nacht verbleven

Goede locatie, fijne service en erg lekker gegeten in het restaurant
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2020

10/10 ممتاز

Heidi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Een fijne plek.

Een mooie plek midden in Harlingen met bijzonder vriendelijk personeel. Diner en ontbijtbuffet waren uitstekend. Zeer de moeite waard.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020

10/10 ممتاز

Elly، Gemeente de Bilt

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hele fijne sfeer in de accomodatie. Mooie oude originele details ( balken) in de kamer.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020

10/10 ممتاز

Angus

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2020

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Tolles Frühstück Mit frisch gepresstem Orangensaft und sehr freundlichemPersonal. Die Zimmer sind klein aber schön renoviert
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2020

10/10 ممتاز

Anuschka

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2020

8/10 جيد

Dany

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2020

8/10 جيد

Lisette

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Top locatie, heerlijk eten in gezellige stad

Super gezellig hotel, uitstekend eten, vriendelijke stad aan de waddenzee. Perfecte locatie om te verblijven, vooral voor de overtocht naar de wadden eilanden
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020

10/10 ممتاز

Wim، Haarlem

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
De kamer was uitstekend. Het eten en ontbijt prima. Maar als extra opmerking wil ik er op wijzen dat alle mensen van de bediening ontzettend aardig en humor vol zijn. Dus als je wilt genieten boek dit hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020

10/10 ممتاز

Gerda

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Een uitstekend verblijf met veel mogelijkheden !

Een geweldig hotel met goede service, goede kamers, goede verzorging, uitstekend ontbijt, lunch en diner, verhuur fietsen en bootjes. Alles goed verzorgd. Vincent en Nanda en hun medewerkers waren geweldig! Kortom een geweldig verblijf. Aan te bevelen als je in Harlingen op vakantie wilt gaan.
Het familiehotel aan de haven
Leuke boontjes te huur
Tijdens boottocht, mooie natuur
Supervisor kamer, prima!
أقام 6 ليالٍ في شهر يوليو عام 2020

10/10 ممتاز

Dale

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Very nice and exceptional value for money

Last minute stay during a work trip. Very pleasant and all of the staff were extremely friendly. Food v.nice and well presented. My bed and pillows v.comfy (something I rate everywhere on). Would definitely come back.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2020

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020