عرض جميع المنشآت

سيجنيتشر إيست هوتل فالك

منشأة فندقية في هامبورج

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور سيجنيتشر إيست هوتل فالك

منطقة الجلوس في الردهة
واجهة المنشأة
غرفة عادية فردية | حمام | تجهيزات دش، مجففات شعر، مناشف، صابون
منطقة الاستقبال
غرفة مزدوجة مريحة | 1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

التقييمات

٧٫٨ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • يتوفر موقف سيارات
  • تتوفر وجبة إفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة مريحة

غرفة مزدوجة مريحة | 1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة مريحة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تدفئة
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
مجفف شعر
الحمام الخاص
رقمية
يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • 18 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية

غرفة مزدوجة عادية | 1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة مزدوجة عادية

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تدفئة
تلفاز
مجفف شعر
الحمام الخاص
رقمية
يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • 15 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة عادية فردية

غرفة عادية فردية | 1 غرفة نوم وواي فاي مجانًا وملاءات أسرّة

غرفة عادية فردية

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تدفئة
تلفاز
مجفف شعر
الحمام الخاص
رقمية
يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
غرفة عائلية (Superior) | أغطية فراش متميزة وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

سكانديك هامبرغ إمبوريو

وسط مدينة هامبورج
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف هواء
  • صالة رياضة
9.2 من 10، رائع، ١٬٠٠١ تقييم
السعر الحالي هو SAR 451
الإجمالي: SAR 482
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/٢٢ إلى ٢٠٢٥/٠٦/٢٣
سكانديك هامبرغ إمبوريو

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Apostelweg 15, Hamburg, 22143

الأماكن المجاورة

  • شتاد بارك - 14 من الدقائق بالسيارة - 9.6 كم
  • مينياتور فوندر لاند - 19 من الدقائق بالسيارة - 14.9 كم
  • مركز هامبورج للرحلات - 19 من الدقائق بالسيارة - 14.9 كم
  • صالة إلبي فيلهارمونيك - 20 من الدقائق بالسيارة - 15.6 كم
  • ريبربان - 21 من الدقائق بالسيارة - 16.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة هامبورج رالشتيت - على بُعد 4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • محطة مترو فارمزن - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Schmidtchen Caféhaus - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Burger Lounge Rahlstedt - ‬18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Corfu Grill - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Ciao Bella Restaurant - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Smileys Pizza Profis - Hamburg-Rahlstedt - ‬4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

سيجنيتشر إيست هوتل فالك

منشأة فندقية تقع في Wandsbek
توفر سيجنيتشر إيست هوتل فالك كل ما تحتاج إليه.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ولا يُسمَح بالتدخين
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال ومصعد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة سيجنيتشر إيست هوتل فالك وسائل راحة مثل مناطق جلوس منفصلة، بالإضافة إلى وسائل راحة إنترنت لاسلكي مجاناً.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومجففات شعر
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
  • مناطق جلوس منفصلة وتدفئة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الألمانية

المنشآت الفندقية المشابهة

تجهيزات عازلة للصوت

إيبيس بدجيت هامبورج سيتي أوست

  • تتوفر وجبة إفطار
  • يتوفر موقف سيارات
  • تنظيف الغرف
  • غرف بجدران عازلة للصوت
7.8 من 10، جيد، ١١ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 320
الإجمالي: SAR 384
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/١٣ إلى ٢٠٢٥/٠٧/١٤
إيبيس بدجيت هامبورج سيتي أوست

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR ١٠ في اليوم)

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه الإفطار نظير رسوم من 6 صباحاً إلى 10 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع؛ وتبلغ الرسوم ١٢٫٤٠ EUR للشخص

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث رقمية

المزيد

  • مدفأة
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6 صباحاً حتى الساعة منتصف الليل
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 15 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا 12.4 EUR للفرد
  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 10 EUR في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 15 EUR للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Falk
Signature East Falk Hamburg
Signature East Hotel Falk Hotel
Signature East Hotel Falk Hamburg
Signature East Hotel Falk Hotel Hamburg

أسئلة متكررة

هل سيجنيتشر إيست هوتل فالك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 15 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سيجنيتشر إيست هوتل فالك؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 10 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في سيجنيتشر إيست هوتل فالك؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في سيجنيتشر إيست هوتل فالك؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة سيجنيتشر إيست هوتل فالك؟

توجد إقامة الفندق هذه في Wandsbek، على بُعد ١٫٨ من الأميال (٢٫٩ كم) من EKT Farmsen و6 أميال (10 كم) من حديقة أويجندورف بارك ودو كامبوس خورداو، البرازيل.مركز ألستيرتال للتسوق ومجمع سيتي نورد للأنشطة التجارية أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).محطة هامبورج رالشتيت على بُعد 4 من الدقائق فقط سيرًا على الأقدام.

تقييمات ⁦Signature East Hotel Falk⁩

التقييمات

٧٫٨

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 11 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 22 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 43 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 43 من تقييمات النزلاء

٧٫٨/10

النظافة

٧٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٨/10

وسائل الراحة

٨٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٨/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Petra

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Das Zimmer war sehr sauber, wir haben täglich neue Handtücher bekommen. Allerdings war das Zimmer unglaublich klein und eng. Das Personal am Empfang war nett. Wir waren 2 Stunden zu früh am Hotel und mussten dann 15€ extra bezahlen um die Koffer schon aufs noch nicht gereingte Zimmer bringen zu können und das Auto auf den mit 10€ pro Tag extra zu bezahlenden Parkplatz stellen zu dürfen, da hätte man etwas kulanter sein können
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2022

10/10 ممتاز

Svein Atle

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Stille og rolig, kunne trengt noen sitteplasser ute
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2022

4/10 سيّئ

Rabea

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Kulanz und Gästeorientierung leider unzufriedenstellend plus Check in ein schmutziges Zimmer
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2022

10/10 ممتاز

Nadine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 6 ليالٍ في شهر يناير عام 2022

10/10 ممتاز

Mamadou

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2022

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Grundsätzlich schönes, neues Zimmer. Allerdings hatte ich eine völlig verschmutzte Bettdecke, die erst nach 2 Tagen ausgewechselt wurde. Zudem ging die Zimmerkarte über 2 Tage hinweg nicht, was sehr ärgerlich war.
أقام 4 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2021

8/10 جيد

Volkmar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Sauber und schönes Zimmer ,netter Service
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2021

10/10 ممتاز

Livya

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Modern, sehr sauber, Team war freundlich und auch meine späte Anreise war kein Problem. Gerne wieder.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2021

8/10 جيد

Nathalie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

10/10 ممتاز

Deniz

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr zufrieden, Personal sehr nett, sauber Zimmer, alles Top
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

4/10 سيّئ

Bernd

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Monteurshotel

kleines Hotel, direkt an der Bahnlinie. Nicht zu empfehlen
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

8/10 جيد

Christine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021

8/10 جيد

Stefanie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2021

10/10 ممتاز

Eric

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Keurig... Helemaal nieuw

Volgens mij, geheel nieuw / of pas gerenoveerd. Alles in keurige staat. Prima bed, keurige douche. Ontbijt niet overdreven maar alles wel vers en heerlijke verse broodjes.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Unzuverlässig und schmutzig

Es war nicht geputzt, während einer Woche Aufenthalt nicht einmal das Bad gewischt oder gesaugt, Zimmer nicht gereinigt während des gesamten Aufenthalts... Tücher wurden nicht nachgefüllt,... Frühstück täglich das selbe, Wurst auf welkigem Salat angerichtet,... Täglich das gleiche Frühstück,... Personal nicht zuverlässig (bei Bitte würde es bestätigt, aber es passierte nichts) Ich werde dieses Hotel sicher nicht mehr besuchen!
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021

6/10 مقبول

Victoria

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Die Zimmer hätten gepflegter
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021

8/10 جيد

Ute

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Zu Empfehlen

Schönes Hotel neueren Baujahres. Zimmer war ordentlich und sauber. Personal sehr nett und zuvorkommend. Schade, dass es kein Restaurantbetrieb gab. Konnte dann aber über Lieferando bestellen und vom Hotel ohne Probleme Teller und Besteck nehmen. Alles in allem bin ich zufrieden und würde wieder dort wohnen. Zumal alles Fussläufig zu erreichen ist. Busse und Bahn in ca. 5 Minuten zu erreichen
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021

10/10 ممتاز

Daniel

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfekt hotel til prisen

Fantastisk hotelophold, virkelig flinke arbejdere og har sjov humor.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021

6/10 مقبول

Livya

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Schönes Hotel direkt in Rahlstedt. Ist zwar direkt an der Bahn, aber die Fenster sind dicht und man hört nichts. Zwei negative Punkte: das WLAN ging weder an meinem Laptop noch an meinem Handy. Außerdem ist die Duschwanne zu niedrig, so flutet man schnell das Bad.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021

8/10 جيد

Kirstin

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Die Unterkunft ist sehr sauber und liegt super zentral. Allerdings ist es im Erdgeschoss sehr hellhörig.
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021

10/10 ممتاز

Andreas

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles super
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2021

6/10 مقبول

Lenz

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Die Einrichtung des Zimmers ist modern. Nicht gefallen hat mir, dass es keinen Wasserkocher gab.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Im Grunde ok

Das Design der Zimmer war super, es war Modern und schlicht für den Preis kann da echt nicht viel verlangen. Das Frühstück war für das was Angeboten wurde ok, jedoch war das Brötchen echt nicht gut, es hat geschmeckt wie in einem Urlaubsland, wo es keinen Bäcker gibt. Der Umgang mit den Handtüchern ging meiner Meinung nach gar nicht, denn diese wurde jeden Tag ausgetauscht. Die Regel ist eigentlich liegt es auf dem Boden ist es schmutzig, hängt es wird es wieder verwendet. Ich habe 5 Tage dort übernachtet und das Zimmer wurde in der Zeit kein einziges Mal gesaugt, obwohl offensichtlich war, dass sich Dreck von außen sich im Zimmer verteilt haben und der Boden war leicht staubig. Am Abreisetag habe ich unter dem Bett geschaut, ob ich etwas vergessen hatte und dabei festgestellt, dass es da ziemlich Staubig war und es nicht so aussah als sei es vor meiner Anreise einmal gesaugt worden. Der Aufenthalt hat sich ansonsten reibungslos gestaltet,. Das Personal war nett und das Zimmer war ok. In Punkto Sauberkeit ist sicherlich noch Luft nach oben.
أقام 6 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2021

8/10 جيد

Wilhelm

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Ganz ok

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

8/10 جيد

Claudia

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021