وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل ظهرا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (يُسمح بكلاب الخدمة فقط، دون أي رسوم)
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 4 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
إضافات اختيارية
رسوم التوصيل من وإلى المطار: 120 BRL للسيارة (ذهاب)
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
تُجرى أعمال صيانة في الملاهي المائية داخل المنشأة كل يوم اثنين.
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هوتل تيرماس دو لاجو؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.
ما تكلفة الإقامة في هوتل تيرماس دو لاجو؟
اعتبارًا من ٢١ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل تيرماس دو لاجو بتاريخ ٢٥ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 605، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هوتل تيرماس دو لاجو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة فقط في المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل تير ماس دو لاجو؟
يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل تيرماس دو لاجو؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل تيرماس دو لاجو؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل تيرماس دو لاجو؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره BRL 120 للسيارة.
أين تقع منشأة هوتل تيرماس دو لاجو؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في جرافاتال، على بُعد ٠٫٧ من الأميال (١٫١ كم) من Parque Eolico de Bom Jardim da Serra، و16 ميلًا (25 كم) من مركز فارول التجاري للتسوق وجامعة سانتا كاتارينا الجنوبية.متحف سكة توباراو الحديدية وكنيسة سان خوسيه أيضًا على بُعد 20 ميلًا (32 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.0
جيد جدًا
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
8.8
النظافة
8.0
الموقع
8.4
العاملون ومستوى الخدمة
7.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
17
درجة التصنيف 8 - جيد. 26 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
26
درجة التصنيف 6 - مقبول. 14 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
14
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
3
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 60 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
0
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
heliane
٩ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Ótima equipe, bom quarto, limpo, amplo
heliane
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
heliane
٢ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Tudo estava ok, bom atendimento, boas refeições
heliane
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Edilson
٨ أكتوبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fomos em um dia de pouco movimento, atendimento de todos os funcionários estão de parabéns, foram muito atenciosos e sempre fizeram o possível pra deixar tudo perfeito em nossa estadia inclusive com o aniversário de minha filha! Comida maravilhosa, limpeza impecável! Hotel simples, mas muito gostoso de passar uns dias de férias, voltaremos novamente!!
Edilson
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٢٩ أكتوبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Perfeito para descansar e relaxar
O hotel é maravilhoso. Limpeza do quarto ótimo, alimentação perfeita, atendimento simples e eficiente. Um excelente custo benefício.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Mauriney Pinho
١٠ ديسمبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Lugar incrível, excelente atendimento e a comida é maravilhosa. Volto com certeza.
Mauriney Pinho
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Libero Nazareno
٢٣ يناير ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Bom pra descansar
Ficamos em um quarto muito bom, porém tinha alguns vazamentos no banheiro, o maior problema foi com a conexão da internet! Péssima, tive que usar a móvel a todo momento, no mais é muito bom, comida boa, recepção, bar com drinks muito bons, piscina legal, ficamos mais no parque que o hotel da acesso! Vale a pena!
Libero Nazareno
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Jose
٣ يناير ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Avaliação de estadia
As instalações são antigas e pouco conservadas. A limpeza diária nos quartos deixou a desejar, no primeiro dia nem as toalhas trocaram, apenas arrumaram a cama. Fiquei hospedado de 29/12 a 01/01/24 e não tiraram o papel higiênico do banheiro do quarto.
Pelo valor da diária cobrado a alimentação podia ser melhor. Os animadores eram muito fracos, apresentaram poucas opções para diversão. Se ativeram a uma simples hidroginástica nos segundo e terceiro dia de hospedagem e no primeiro apesar de programado não teve.
Jose
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه
4/10 سيّئ
Marco
١٦ أبريل ٢٠٢٥
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Não entrega o que anuncia.
- Hotel velho e sem manutenção
- No segundo dia tivemos de trocar de quarto porque o esgoto do banheiro estourou
- Nos quartos, ha apenas um criado mudo, TV velha, descolorida e com péssima sintonia nos poucos canais disponíveis.
- O animador responsável pela recreação fica varias horas do dia gritando e tocando música na piscina. Nem pense em descansar. À noite (sábado) a recreação continua com o animador inventando brincadeiras com a criançada correndo pelos corredores do hotel, enquanto uma banda toca no salão de jantar e o som invade os quartos.
- Porta do quarto empenada (tranca no chao dificultando abrir e fechar). O rangido da porta do quarto vizinho incomodava toda vez que a porta era aberta.
- As tomadas foram fixadas na cabeceira da cama na altura do travesseiro, então o hóspede dorme com o travesseiro sobre o carregador de celular.
- Por segurança, mesmo durante o dia se deixar o quarto, recomenda-se ao hospede trancar o janelão pois as sacadas dos quartos se intercomunicam.
- As águas termais disponíveis na banheira do quarto só passavam a jorrar após várias reclamações junto à recepção do hotel.
- Por fim, o sistema de aquecimento das refeições não funciona satisfatoriamente e vários pratos são servidos mornos.
Marco
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Amanda
٦ يناير ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة وحالة المنشأة ومرافقها
Comida e piscina boas, o hotel poderia modernizar algumas coisas, banheiro apertado.
Amanda
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٥ يناير ٢٠٢١
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Bom custo benefício
Tudo tranquilo
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2021
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٦ ديسمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel bom
Hotel bom, piscina com agua quente, quarto espaçoso.
Comida com pouco tempero, pode ser melhor.
A noite estava programado lual e o hotel ofereceu pagode, o que decepcionou um pouco.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
José Luis
٣٠ أكتوبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Quarto com banheira nunca mais
Pagamos mais por um quarto com banheira e a experiência foi a pior possível. A cada uso do chuveiro o banheiro alagava, pois não havia sequer uma cortina. Dinheiro jogado fora, além do estresse a cada banho. No mais o hotel é bom.
José Luis
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Jussara Maria
٤ فبراير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excelente estada em Gravatal
Foi muito boa minha estada no Hotel Termas do Lago, hotel antigo que foi reformado e agora pertence à rede termas do gravatal. Hotel simples mas confortável, com excelente piscina com àgua termal, quartos com sacada, banheiras nos quartos, funcionários atenciosos. Minha única recomendação seria para melhorarem o cardápio de carnes no almoço e no jantar colocar um cardápio mais leve. Recomendo o hotel, que tem um preço mais acessível que os demais da rede.
Jussara Maria
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
MARCELO
١٤ يناير ٢٠١٩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel antigo, simples e rústico.
Hotel antigo e simples, necessita reformas... Quarto sem decoraçāo, sem gaveteiro para colocar as roupas e o armario não tinha prateleiras, só cabides... As roupas tiveram que ficar nas malas.... TV de tubo, não funcionou, mas depois trocaram... Ar condicionado estava quebrado, mas também trocaram. Banheiro antigo, pia simples, sem bancada e chuveiro elétrico.
O café da manhā e refeições eram bons, mas sem luxo e tinham moscas nos alimentos.
Funcionarios simpáticos e prestativos.
Piscina do hotel era boa e quente, mas o parque aquático era muito cheio e meus filhos, acima de 10 anos, não puderam usar o tobo-água principal... Só vale a pena para crianças pequenas, abaixo de 10 anos.
Nāo retornaremos neste hotel.
MARCELO
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Valeria
٢٧ مارس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Custo-benefício excelente.
É um ótimo hotel para o valor. Considerando que tem pensão completa, oferece um bom atendimento e instalações à altura. recomendo.