استعراض جميع صور جناح - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
جناح - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
١٠٫٠١٠٫٠ من 10
استثنائي
تقييم واحد (1)
(تقييم واحد (1))
40 متر مربع
غرفة نوم واحدة
يتّسع لـ 4
سرير كبير وأريكة سرير (كبيرة)
واي فاي مجاني
نبذة عن الحيّ
تقع شاتو لاجيتو كوليكشن في حي Jardim Bela Vista بمدينة جرامادو.يُعد كل من متحف براوير شوكولات ومتحف من القرون الوسطى بقلعة القديس جورج من أبرز المعالم الثقافية، بينما قد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة كل من شارع جرامادو المغطى وطريق جرامادو المركزي.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت زيارة سانتا كروز فيليدج، أو استمتع بحدث أو مباراة في نادي تنس جرامادو.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى جرامادو
R. Cláudio Candiago 15, Gramado, RS, 95670-000
الأماكن المجاورة
حديقة أورشيدز
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
طريق جرامادو المركزي
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
شارع جرامادو المغطى
20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
كنيسة ساو بيدرو
20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
سانتا كروز فيليدج
6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
التنقّل في المنطقة
FOR LOC IMPORT
مطاعم
Restaurante Aquecee
3 من الدقائق بالسيارة
Pizzaria Heróis Da Pizza
19 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Cantina Di Capo
16 من الدقائق سيرًا على الأقدام
La Grottra
18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
Don Milo
4 من الدقائق بالسيارة
نبذة عن هذه المنشأة
شاتو لاجيتو كوليكشن
منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على مقربة من شارع جرامادو المغطى
استفِد من فطور كونتيننتال مجاني، وحديقة، ومتنزه للأطفال في منشأة شاتو لاجيتو كوليكشن.متّع نفسك بجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالة ألعاب للأطفال/ألعاب إلكترونية وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس
درّاجات للاستئجار المجاني، وصف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)، وطاولة بلياردو
فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، ومصعد، وأثاث خارجي
خدمات الاستعلامات والإرشاد، وخدمة تخزين الأمتعة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 56 وسائل راحة مثل مدافئ ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل تكييف وأرواب حمام.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
تجهيزات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية
موقف السيارات والنقل
خدمة ركن السيارات بواسطة عامل في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة (BRL 40 في اليوم)
تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل داخل المنشأة
الطعام والشراب
يتوفر إفطار قاري مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 11 صباحاً
بار واحد/استراحة واحدة
مطعم واحد
أشياء قد تحب القيام بها
تتوفر خدمة استئجار الدراجات مجانًا
حمام سباحة للأطفال
خدمات سبا متكاملة
ساحة لعب
ساونا
صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
طاولة بلياردو
غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
غرفة بخار
مناسب للعائلات
ألعاب أطفال
ألعاب للأطفال
تتوفر أنشطة أطفال مجانية وخاضعة للمراقبة
حمام سباحة للأطفال
ساحة لعب
عربة أطفال
غرف بتجهيزات عازلة للصوت
غرفة ألعاب
مرافق غسيل الملابس
مطبخ داخل الغرفة
ميكروويف داخل الغرفة
وسائل الراحة
تخزين الأمتعة
مرافق غسيل الملابس
مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
ميكروويف مشترك
خدمات النزلاء
تغيير المناشف عند الطلب
تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
خدمات الاستقبال والإرشاد
خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
فريق عمل يجيد التحدث بع دة لغات
الهواء الطلق
أثاث خارجي
أسرّة تشمس على حمام السباحة
حديقة
منطقة ترفيهية خارجية
منطقة للنزهات
خدمات سبا متكاملة
جلسات التدليك
ساونا
سبا مفتوح يوميًا
غرفة بخار
مغطس ساخن
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
المصعد
تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
حقيبة مستحضرات تجميل مجهزة بالحمام يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
دش يمكن ضبط ارتفاعه
صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
صالة يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
كرسي استحمام متنقل
مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مقبض مساعد بجانب الدش
مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
ممر بلا سلالم إلى المدخل
ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
يتوفر دش متحرك للأشخاص ذوي الإعاقة داخل الغرف
المزيد
تتوفر إضاءة بنسبة 80% على الأقل بمصابيح LED
تتوفر الأطعمة بنسبة 80% على الأقل من الأسواق المحلية
تتوفر أنشطة للتعريف بالثقافة المحلية والنظام البيئي
تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
تتوفر معارض للفنون المحلية
جولات سياحية وأنشطة محلية منظمة
غرفة معيشة مشتركة
مدفأة في البهو
مناطق مخصصة للمدخنين
نوافذ زجاجية مزدوجة
يُعاد استثمار 10% على الأقل من الأرباح في قسم المجتمع والاستدامة
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره BRL 120.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 12 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ست طلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 3.43 BRL لكل مكان إقامة في الليلة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 40.00 BRL في اليوم
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 120.00 BRL للحيوان الأليف الواحد في اليوم
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تس تلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
أمور يجب علينا توضيحها
يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في شاتو لاجيتو كوليكشن؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.
ما تكلفة الإقامة في شاتو لاجيتو كوليكشن؟
اعتبارًا من ١١ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في شاتو لاجيتو كوليكشن بتاريخ ١٢ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 491، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل شاتو لاجيتو كوليكشن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره BRL 120.00 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
كم يبلغ سعر صف السيارات في شاتو لاجيتو كوليكشن؟
تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل BRL 40.00 في اليوم.
ما وقت تسجيل الوصول في شاتو لاجيتو كوليكشن؟
يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرا.تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.
ما وقت تسجيل المغادرة في شاتو لاجيتو كوليكشن؟
وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.
أين تقع منشأة شاتو لاجيتو كوليكشن؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في Jardim Bela Vista بمدينة جرامادو، على بُعد ميل واحد (2 كم) من حديقة أورشيدز وشارع جرامادو المغطى.سانتا كروز فيليدج وبيلفيدير فيوبوينت أيضًا على بُعد 15 دقيقة.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات شاتو لاجيتو كوليكشن
٩٫٦
استثنائي
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
٩٫٦
النظافة
٩٫٨
وسائل الراحة
٩٫٦
العاملون ومستوى الخدمة
٩٫٦
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 151 من أصل 179 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
١٥١
درجة التصنيف 8 - جيد. 21 من أصل 179 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
٢١
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 179 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
٤
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 179 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
٢
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 179 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
١
التقييمات
10/10 ممتاز
FABIO ARNOLDO
٦ فبراير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Hotel e atendimento espetaculares!
FABIO ARNOLDO
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
10/10 ممتاز
FABIO ARNOLDO
٦ فبراير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Hotel e atendimento maravilhosos
FABIO ARNOLDO
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
10/10 ممتاز
osny
٣ فبراير ٢٠٢٦
osny
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
10/10 ممتاز
Nathalia
مسافر برفقة العائلة
١ فبراير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Essa é nossa quinta vez no hotel e nunca decepciona! Tudo impecável. Conforto, limpeza, comida saborosa, vista incrível… Mas o que mais gostamos é o serviço! Todos os funcionários são extremamente atenciosos e muito bem treinados para nos proporcionar uma experiência maravilhosa durante a hospedagem! Recomendo demais
Nathalia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
10/10 ممتاز
Lucas
٢٩ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
O padrão do atendimento na entrada é muito bom. Cartão, chocolate, tour. Excelente.
Lucas
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
6/10 مقبول
Daniel
٢٩ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة ووسائل الراحة
O primeiro quarto em que fomos colocados tinha um odor forte e era próximo à entrada do estacionamento com uma grade fazendo barulho a cada passagem de carro.
Fomos trocados para outro quarto, daí o ar condicionado não estava funcionando no quarto. Solicitei verificação e a manutenção disse que estava normal. Passei calor a noite inteira.
Daniel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
10/10 ممتاز
Maria C
مسافر برفقة العائلة
٢٢ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Tudo ótimo, tivemos upgrade, comida excelente, academia com esteiras novas, já fiquei aqui muitas vezes e retornarei, atendimento do Maicon e do Diogo impecáveis
Maria C
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
10/10 ممتاز
Juliana
١٥ يناير ٢٠٢٦
Juliana
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2026
10/10 ممتاز
Fabio
مسافر برفقة العائلة
٩ يناير ٢٠٢٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fabio
أقام 5 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
10/10 ممتاز
Claudio
مسافر برفقة العائلة
٢٦ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Equipe atenciosa e café da manhã excelente. Piscina muito boa também
Claudio
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
6/10 مقبول
Marisa
مسافر برفقة العائلة
١٩ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Café da manhã: atendimento razoável, era preciso solicitar a mesma coisa algumas vezes. Pratos à la carte demorados.
Atendimento na piscina: era preciso sair da água e ir até o restaurante para conseguir ser atendido. Mas o atendimento era cordial.
Restaurante: foi informado que a carta de vinhos estava sendo trocada, com muitos rótulos em falta e,
por este motivo, seria concedido 15% de desconto sobre o valor do cardápio. Isso não ocorreu. Informei na recepção e fizeram cara de que não sabiam dessa informação.
Ar condicionado do quarto muito barulhento, nos acordando duas vezes na madrugada. Informei na recepção, mas não foi resolvido.
Cama razoável, não muito confortável. Ficamos em outro hotel nessa viagem, em que a roupa de cama, cama e toalhas eram maravilhosos. Não foi o caso do Laghetto Chateau.
Pontos positivos: vista deslumbrante, piscina aquecida, brinquedoteca para crianças, salão de jogos e academia. Ou seja, estrutura do hotel é excelente.
Marisa
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Rodrigo
١ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Rodrigo
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
GIOVANNI
٢٦ نوفمبر ٢٠٢٥
GIOVANNI
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Alenilton
مسافر برفقة العائلة
٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
Eu e minha Família ficamos hospedados nesse Hotel, localizada na borda de um vale com uma vista pra lá de espetacular. O Hotel conta com um Staff formado pr profissionais muito solícitos, educados, atenciosos e sempre dispostos a auxiliar os Hospedes com informações e dicas sobre a Cidade e seus pontos de ineresses. O café da manhã merece um destaque especial com items de alimentação com qualidade premium. se Deus permitir, volltarei a me hospedar em um futuro próximo.
Alenilton
أقام 5 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
VANINE MARIA
١٨ نوفمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Foi a segunda experiência no Laghetto Château e resumo em uma palavra: FANTÁSTICA. Realmente é um hotel diferenciado.
VANINE MARIA
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Kemmy
١٦ نوفمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Kemmy
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
10/10 ممتاز
MEI
مسافر برفقة العائلة
٢٦ أكتوبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
MEI
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
10/10 ممتاز
Pedro
٢٦ أكتوبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nossa estadia foi simplesmente fantástica! Amamos o hotel, o conforto e, principalmente, a equipe, que tornou nossos dias especiais. O que realmente brilha aqui é o fator humano.
Quero deixar um agradecimento gigantesco a duas funcionárias que fizeram toda a diferença: a Aline, da recepção, a Beatriz, do restaurante/room service, e toda a equipe do café da manhã.
Como feedback construtivo, tivemos alguns pequenos contratempos que não estragaram nossa experiência.
Pedro
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
10/10 ممتاز
Cesar Rodrigo
٢٥ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Fantastico. Quarto super bom ! (Sala + quarto). Atendimento muito bom! Cafe da manha excelente! Limpo e cheiroso.
Cesar Rodrigo
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2025
10/10 ممتاز
Antonio
٢٥ سبتمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة