التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ريلايس توسينجهي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • خدمة تنظيف الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة

  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة ثلاثية

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة رباعية

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة رباعية

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية - سرير كبير - منظر للمدينة

أغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة مزدوجة عادية - سرير كبير - منظر للمدينة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على المدينة
  • 18 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
بوفيه فطور يوميًا مقابل رسوم

إف إتش 55 هوتل كالساليولي

المركز التاريخي، وسط المدينة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
9.0 من 10، رائع، 1,000 تقييم
السعر الحالي هو SAR 770
الإجمالي: SAR 907
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/26 إلى 2026/07/27
إف إتش 55 هوتل كالساليولي

نبذة عن الحيّ

تقع ريلايس توسينجهي في حي المركز التاريخي، وسط المدينة بمدينة فلورنس في حي التسوق وعلى الممشى النهري. معرض أوفيتزي وكنيسة سانتا ماريا نوفيلا من أبرز المعالم الثقافية كما أن كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري وجسر بونتي فيكيو التاريخي من المعالم البارزة في المنطقة.هل تطلع إلى الاستمتاع بحضور حدث أو مباراة في أثناء تواجدك في المدينة؟ احظ بمشاهدة ما يُحدث في قاعة فيزارنو أو ملعب أرتيميو فرانكي.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى فلورنس
الخريطة
Via dei Tosinghi 1, Florence, FI, 50123

الأماكن المجاورة

  • كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري
    كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • ساحة سيغنوريا
    ساحة سيغنوريا
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • ساحة·الكاتدرائية
    ساحة·الكاتدرائية
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • ساحة سانتا ماريا نوفيلا
    ساحة سانتا ماريا نوفيلا
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • معرض أوفيتزي
    معرض أوفيتزي
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم

التنقّل في المنطقة

  • Unità Tram Stop - على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • فلورنسا (ZMS-محطة قطار سانتا ماريا نوفيلا) - على بُعد 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Caffè Gilli
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Scudieri
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Caffè Concerto Paszkowski
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Move On
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Venchi
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ريلايس توسينجهي

  • إقامة مبيت وإفطار أربع نجوم على مقربة من كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري
  • توفر منشأة ريلايس توسينجهي، الموجودة بالقرب من معرض أوفيتزي وجسر بونتي فيكيو التاريخي، الكثير من الخدمات التي يُمكن تقديمها. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وقهوة/شاي في الردهة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
    • لا يُسمَح بالتدخين ومصعد
    • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لطاقم العمل المُساعد
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة ريلايس توسينجهي أدق اللمسات المدروسة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومجففات شعر
    • تلفزيونات إل سي دي 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية رقمية
    • دواليب/خزائن ملابس، وغلايات كهربائية، وتدفئة

المنشآت الفندقية المشابهة

مطعم
هوتل بنديني
المركز التاريخي، وسط المدينة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
9.6 من 10، استثنائي، 1,000 تقييم
السعر الحالي هو SAR 848
الإجمالي: SAR 984
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/24 إلى 2026/07/25
هوتل بنديني
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر خدمة ركن السيارات خارج المنشأة؛ ويلزم حجزها، وتتوفر تخفيضات عليها

الطعام والشراب

  • قهوة وشاي في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • على النهر

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • يتوفر مصعد (يبلغ عرض بابه 66 سم)
  • يقع المدخل على بُعد 20 خطوةً

المزيد

  • بُنيت عام 2017
  • طابقان (2)
  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم 32-بوصة ذو قنوات بث رقمية

الطعام والشراب

  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:00 مساءً
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: EUR 15 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين 7 مساءً و10:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى الساعة 5:00 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 48 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 3 عصرًا، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 6.00 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 7 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 15 EUR عند تسجيل الوصول ما بين الساعة 7 مساءً و10:00 مساءً

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية نظام أمان وحقيبة إسعافات أولية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل ريلايس توسينجهي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما وقت تسجيل الوصول في ريلايس توسينجهي؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:00 مساءً. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من 7 مساءً حتى 10:00 مساءً مقابل رسم قدره EUR 15.

ما وقت تسجيل المغادرة في ريلايس توسينجهي؟

وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.

أين تقع منشأة ريلايس توسينجهي؟

توجد إقامة المبيت والإفطار هذه في المركز التاريخي، وسط المدينة، على بُعد خطوات من فيا دي كالزايولي وكاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري.ساحة سيغنوريا وساحة·الكاتدرائية أيضًا على بُعد 5 دقائق.Unità Tram Stop على بُعد 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام وSan Marco University Tram Stop على بُعد 9 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ريلايس توسينجهي⁩

8.8

ممتاز

9.4

النظافة

9.0

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

8.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 47 من أصل 79 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 20 من أصل 79 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 5 من أصل 79 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 79 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 79 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mark

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location Clean room The best
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

winnie

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The host was very friendly and I felt welcomed:)
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

MVAIRI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Loved the location of this excellent little boutique hotel. Ideally placed for easy access to all the historic sights with lots of shops and restaurants around. Lovely decor, very clean and exceptionally helpful staff - Thankyou to Fatima, Theresa and the lovely cleaning lady. Would highly recommend .
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jacob

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This was centrally located to so much! Lots of stairs but did have an elevator. Would highly recommend this hotel!
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Thomas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Clean and spacious in the heart of Florence

Large two story apartment with enough room for three of us. Clean and spacious in the heart of Florence.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful spot in central Florence

Great location if you want to be right in the heart of Florence. Traditional property which is a great Florence experience however note you need to walk up a number of steps to reach the rooms. Staff very helpful and were in contact both before stay and helpful during stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Janeth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wow con este hotel! Esta a tan solo una cuadra del Duomo y cerca de todas las atracciones turísticas. El trato de Teresa y Fatima super amable y atento, siempre estan al pendiende. La habitación es bellisima, decorada muy elegante y muy amplia. Sin duda lo recomiendo ampliamente.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Central location and comfortable room and bed

Beautifully and tastefully done up room. Location is as central as it gets. There is a climb up stairs before the elevators on the first floor. Highly recommend the hotel to visitors of this stunningly beautiful city.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lisa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Best Hotel in Florence!

Oh my gosh this hotel is incredible! I checked out of a dump that gave me terrible service and charged me more to check into this hotel and I could not get over how beautiful and clean and large the rooms are. It will now be the only place I stay when I come to Florence. And the woman that manages it is incredible. All of it was perfection!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Riah

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
This is an incredible location for the Duomo (literally a 2 min walk) and shopping area - plus pretty clean! Just don’t expect a traditional hotel and some stairs to walk up. Staff are absolutely excellent, shout out to Fatima and Faisal for being so warm, welcoming and helpful.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Juliet

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property was beyond amazing! It surprising how close it was to everything. We were greeted by Matias, he was phenomenal! Very attentive abs informative. All of the staff was amazing. This hotel is a must every time I come to Florence, thank you for the hospitality!
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Perfect location and the staff was amazing. inside the room was also excellent and it was one of the nicest bathrooms we’ve seen in Europe so far. Biggest issue we had was multiple nights we couldn’t sleep because of all the street noise. Windows could be much better to block some of the noise.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nancy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This property is a typical European hotel setup. It’s in a shared building with other tenants. Very clean, the staff was excellent, very caring. Checked in on us to make sure we had everything we needed. The rooms were spacious. I asked for a double bed and separate bed for my daughter, there was a separate room with a single bed and closet that was very spacious. I highly recommend this hotel and staff.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

judy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location , close to everything, view of the duomo. Beautiful historic building with unique details. The reception staff, Teresa, went above and beyond . Letting us store luggage , giving us shopping and dining recs. We had to stay late as one of our party was ill. She offered to care for him while the rest of us enjoyed a last day. I cannot say enough good things about her. She was kind thoughtful and helpful…
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Nadezhda

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Súper cómodo y lindo las habitaciones , peeeeero deberían avisar que no cuentan con ascensor y fuimos con una persona anciana que no podía subir las escaleras y por ende subir las maletas era caótico. Fue caótico también por que las escaleras no tienen luz , estaba todo oscuro
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wi-fi did not work, yet it was advertised that it did. Very inconvenient not to have wi-if.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jennifer

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property was in a PERFECT location - could not have asked for a better area. You will need to take quite a bit of stairs to get up to the property. There is an elevator accessible but will need to walk up about 30 steps to get there. The room was EXCEPTIONALLY clean and big. Family of 4 can be quite comfortable here. Staff was wonderful. It was a unique experience in that you do not have someone physically present onsite 24 hours, although they are available. We had a difficult time getting our room cold so if you like sleeping in temperatures above 78 degrees, you should be okay. I would stay here again if I were to go back in the Fall/Winter where I can sleep with the windows open. I believe I would have been a better experience had the room been colder (they gave me three fans, but it was still not enough).
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Sofia

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not what was advertised.😞

The reviews on Hotels.com and the description of the hotel are a bit misleading. Check Google reviews for the full scope. Pros: The hotel check-in and cleaning staff are very kind and go the extra mile to give you an overview of the city and make you feel welcome. The location is also very central and situated right by the Duomo. The room was clean and the view was cute. Cons: When booking a honeymoon stay at a hotel with “Luxury Suites” in the name, you don’t really expect a tiny room with two twin beds put together to make a queen…really didn’t make for a romantic stay. While we had zero issues with the AC unit during our stay, there was an incredibly unpleasant sewage smell in the front entrance and stairwell leading up to the rooms. Also, if you are handicapped —the elevator doesn’t start for 3 flights of stairs up. All-in-all, I must say we were disappointed with the experience 😔
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Leigh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great - but not a bed and breakfast!

Very convenient location right next to the cathedral. Very clean and easy to find. Comfortable bed. Air conditioning. There is an elevator to the floor after a short flight of stairs. Had recommendations sent to us via WhatsApp which was great and very helpful! I have two concerns - this place is advertised as a bed and breakfast - there is no breakfast. When we arrived we were indicated to the coffee nook and told ‘this is the breakfast’ (coffee packets and kettle) because ‘there is no dining room.’ For me this is a misrepresentation, I would remove the statement that this is a bed and breakfast. Furthermore, we were told to put the card on the door handle to indicate if we wanted our room tidied during our stay (3 night) - we did this and periodically went back to the room during the day and it was never cleaned! Eventually we asked and they said it would take 1.5 hours and eventually it was done around 3pm. I understand the new rooms need to be prioritised, but don’t tell us to hang the card for cleaning but then there is no guarantee it is done! Overall; I enjoyed the stay and I would stay here again. But the breakfast part is a misrepresentation and don’t tel guests there is daily cleaning when there is no guarantee! Thanks for the stay! Paid around 600 euro for 3 nights for 2 people - no breakfast.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Marcela

Terrible Service and Hotel!

We had a very unpleasant time here. First we had no AC in the 2 nights that we stayed here WHEN THEY HAVE AC LISTED HERE (we informed one hour after check in and it was never fixed). The second day the worker told us a technician was going to come in and take a look, so he did apparently. She messaged later and said he cleaned it and now it was working better but when we came back it was only blowing warm air… it seems strange that someone can not recognize the difference between cold and hot air, but ok we came back to check and nothing was changed. After hours of sweating at night we decided to take a look at the filters ourselves and noticed it was very dirty, filled with dust and seemed like never was cleaned or the hotel just lied (photos Attached). Our second problem was when we checked our we noticed one of our bags was cracked… we told the manager and she basically said we had no way to prove to her that they did it… so we are lying? Horrible customer service to say the least… bad problem solving skills in this so called hotel… and to finish it she sent me a WhatsApp message that seemed very unprofessional and just very disappointing. We will pursue a full refund, this is not the service we expected in our honeymoon.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Catherine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
Pros: The room was beautiful and modern and location was ideal. Cons: room was not ready and took a while for it to be ready after arrival and we could not relax and change upon arrival prior to our scheduled tour. Also, air conditioning was extremely weak and I could barely sleep at night and same with my kids who were on a Higher level so temperature got very hot.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I loved being able to check in early, 11:00 a.m.!!! The staff was amazing. The location can't be beaten since it is right in the middle of Firenze, but quiet inside our room. We would stay again!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Fabrizio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great location Nice people
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Kathryn

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The location was nice. Very close to the Duomo. BUT, the air conditioning did not work to cool the room at all. It was so hot in the room that it nearly ruined our visit to Florence. All we remember is being miserably hot. Do not stay at the hotel during hot weather. It might be very nice in cool weather.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Christine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This location is amazing!!!
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022