التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل ريل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

4.8 من 10

وسائل راحة رائجة

  • واي فاي مجاني
  • تتوفر وجبة إفطار
  • تتوفر أماكن لصف السيارات
  • خدمة تنظيف الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة فردية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة فردية

  • 12 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير كبير

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة (In Annex Building)

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة (In Annex Building)

  • 16 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة لفردين

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة لفردين

  • 16 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة

  • 16 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت ومكواة/لوح كي

غرفة ثلاثية

  • 20 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

ستار هوتلز توسكاني

Florence
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.0 من 10، رائع، 1,000 تقييم
السعر الحالي هو SAR 642
الإجمالي: SAR 768
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/19 إلى 2026/04/20
ستار هوتلز توسكاني

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل ريل في فلورنس وهي موصولة بسكة حديدية/محطة مترو أنفاق.معرض أكاديمية فلورنسا وفصر بيتي من أبرز المعالم الثقافية كما أن كاتدرائية كاتيدرالي دي سانتا ماريا ديل فيوري وجسر بونتي فيكيو التاريخي من المعالم البارزة في المنطقة.لا تفوت زيارة كل من حديقة فلورنسا النباتية وبوبولي غاردنز أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى فلورنس
الخريطة
Viale Luigi Gori 31, Florence, FI, 50127

الأماكن المجاورة

  • متنزه كاسيني
    متنزه كاسيني
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • Arno River
    Arno River
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • Museo Richard-Ginori della Manifattura di Doccia
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • The International Kitchen - Classic Tuscan Table
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.1 كم
  • محكمة فلورنسا
    5 من الدقائق بالسيارة - 2.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • Firenze Cascine Station - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • Guidoni Tram Stop - على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • beercode
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Panineria da Bitu
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • MyChef
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Il Barco
    13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • I Carnivori
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل ريل

منشأة فندقية تقع على مقربة من فصر بيتي
توفر هوتل ريل حديقة وغير ذلك الكثير.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • بوفيه فطور (برسوم إضافية)، وصف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • خدمة تخزين الأمتعة، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف ال 55 وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات، إلى جانب بتجهيزات عازلة للصوت ووحدات ميني بار.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
  • تلفزيونات 21-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الجلوس في الردهة
هوتل ميراج
Florence
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
7.0 من 10، جيد، 881 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 340
الإجمالي: SAR 436
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/04/19 إلى 2026/04/20
هوتل ميراج
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 500+ ميجابايت/الثانية (معدل جيد لـ6+ أشخاص أو 10+ أجهزة)
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة فقط عند الطلب
  • خدمة ركن السيارات بشكل آمن في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة (EUR 5 في اليوم)
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات (نظير تكلفة إضافية) داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • تشمل خدمة انتظار السيارات داخل المنشأة خيارات ركن السيارة بعيدًا عن الشارع

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا بوفيه الإفطار نظير رسوم من 8:00 صباحًا إلى 10 صباحاً: و10 EUR للبالغين، و10 EUR للأطفال

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • شطافة
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بحجم 21-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 15

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10:30 صباحًا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يتناول الأطفال بعمر 2 فأقل وجبة إفطار مجانية
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 6.00 EUR للشخص في الليلة، وذلك حتى 7 ليالٍ. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 10 للبالغين، وEUR 10 للأطفال
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع غير المُغطّى: 5 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Hotel Real Firenze Florence
Hotel Real Florence
Real Florence
Hotel Real Firenze
Hotel Real
Hotel Real Hotel
Hotel Real Florence
Hotel Real Hotel Florence

أسئلة متكررة

هل هوتل ريل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل ريل ؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 5 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل ريل ؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل ريل ؟

وقت تسجيل المغادرة في 10:30 صباحًا.

أين تقع منشأة هوتل ريل ؟

توجد إقامة الفندق هذه بالقرب من المطار، على بُعد ١٫٣ من الأميال (٢٫١ كم) من Arno River و٣ من الأميال (٤٫٩ كم) من ساحة سانتا ماريا نوفيلا.متنزه كاسيني ومحكمة فلورنسا أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).Guidoni Tram Stop على بُعد 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام وPeretola Aeroporto Tram Stop على بُعد 12 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل ريل ⁩

4.8

5.2

النظافة

5.6

الموقع

6.0

العاملون ومستوى الخدمة

4.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 19 من أصل 267 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 38 من أصل 267 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 57 من أصل 267 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 55 من أصل 267 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 98 من أصل 267 من تقييمات النزلاء

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Sandra

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
No heat, no breKfast available. No soap in bathroom. Bathroom siink is peeling.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Emmanuel

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was not like advertised there were dirty blankets and towels with stains. The cabinet doors were completely broken off the frame of the closet. The whole floor smelled like cigarettes and the air conditioning wasn’t working properly. There was mold in the shower and no hot water and it smelled like sewage in there very disgusting. The beds look like they hadn’t been cleaned in months built up dirt everywhere and there was trash under the beds. There was no proper locks on the door so it was very sketchy. Over all horrible experience
Trash under the bed
Broken closet doors
Mold
Mold
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

Giorgio

Very inexpensive, very old, run down, basic hotel Recommended only for its proximity to the Firenze airport. Its reminded me of hotels in East Germany in the 80' s. Again , only for those that value airport proximity and an inexpensive parking (E6).
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

6/10 مقبول

Gabriel

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
El aire bien. No hubo desayuno.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026

2/10 سيّئ للغاية

Francesco

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026

4/10 سيّئ

Lucie

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Accueil du personnel impeccable, chambre insalubre
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Roland Mark

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Russell

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
If being near the airport is important, this is an option. The train to the airport is nearby. Not the nicest walk. Keep in mind, the quality is slummy. I did not have hot water during the stay. Daily cleanings were making the bed. Otherwise, that was it. The piece of toilet paper on the ground when I arrived stayed on the floor the whole time I was there. Bed sheets were the extent of covering. There were blankets in the closet. However they looked like potato sack material. There was no daily breakfast as promised. WiFi is not available in all rooms as advertised. Don’t stay here.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jan-Ola

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
We arrived very late, around midnighr. The hotel was unmanned, bu keys ans instructions were prepared in an envelope in the reception, so that part worked very well. The room however was in very bad condition. The doors on the closet were partly missing and partly broken. A drawer was also missing. The toilet was leakong, so in order to flush, youbhad to open a valve, wair a few minutes to fill up the tabk and then close the valve again. The heating was off and the blankets thia so we didn’t sleep very well. We requested a refund, but were offered 50% off on our next stay. We will not use that…
The closet with the upper doors broken, the lower doors missing.
The floor under the radiator was very dirty.
The interior is in need of some refurbishing.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Gordon، Montreal

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Mosquitoes. Sĥower way too small. Wash basin problem.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Jonas

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not good

A bad experience. The toilet was running all night, it was very noisy. The bad experience was topped by only having cold water in the bathroom in the morning. And yes, we let it run for a long time.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

PRINESHIA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Kind/Respectfull Staff :)
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

4/10 سيّئ

Derek

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Elodie

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

carmen

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Melissa

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Dingy, cement building that feels like a prison cell. First room was infested with mosquitos. Once we changed rooms, there were at least no bugs, but lots of dead bugs on the walls. Shower was dangerously slippery and the water got no where near hot. The front desk clerk was helpful and kind, but the hotel is not good at all.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Julio

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room was clean but very old. The few furniture were damaged. The lobby of the hotel had a smell, and with very old furniture. But the staff was very friendly and very helpful.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Alfred Owen، London

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
There was nothing good about this hotel, lots of mosquitoes and room felt dirty. No hot water for shower Please don’t stay
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Flavio Rafael

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Quartos sujos, lençóis sujos e rasgados, chuveiro com água gelada, após diversas reclamações eles ligaram a água “quente” que estava de morna para fria,ainda fomos roubados em 100 euros quando saímos durante o dia, não recomendo não recomendo não recomendo!!!!!!!
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

10/10 ممتاز

Armando

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
My experience in the Hotel was good, the room was very comfortable and clean so was the bathroom
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Gabriela

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Walking into our room, there was a strong smell of cigarettes. We asked to change our room but were not able to. Later finding blood on pillows and on throw blankets. The shower is only covered by a curtain in the corner of the bathroom. The area felt skeptical. I would not recommend this hotel.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Alexsandra

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
A recepção não tinha recepcionista 24h, não fala além do inglês, os quartos não são higienizados adequadamente todos os dias, não faziam reposição de papel higiênico.
أقام 5 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

4/10 سيّئ

Filiberto

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
No hay agua caliente. No hay calefaccion
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025

6/10 مقبول

Ming، Mountain View

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel was undergoing renovation thus no breakfast was provided. The staff was still helpful though. The walk from the airport to the hotel was a bit tricky because the roads around the airport provides little consideration for pedestrians.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Tara

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I did not stay here. My 1 star review is based on their lack of customer service. I was booked to stay here the night before my flight left Florence. A week prior I found out my flight was changed and I would not need the room. I tried contacting the property to see about a refund or even a partial refund and I could not get in contact with anyone. I contacted Expedia, they also tried multiple attempts to reach the hotel but were unable to. I do understand that when I booked the room, it said that it was non refundable. However, my flight change was out of my hands and I feel there was enough notice time given to rent out the room and it would have been nice to receive even a partial refund. Or at least get in touch with someone!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025