التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

قصر شازام وسبا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

٨٫٠ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
السعر الحالي هو SAR 254
الإجمالي: SAR 307
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/24 إلى 2026/06/25

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 6 من 6 غرف

غرفة ديلوكس مزدوجة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ثلاثية مريحة

غرفة ثلاثية مريحة | خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة ثلاثية مريحة

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير كبير‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عائلية رباعية - منظر للجبل

غرفة عائلية رباعية - منظر للجبل | خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة عائلية رباعية - منظر للجبل

  • إطلالة على الجبل
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان‫‬ وسرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة عادية - منظر للجبل

غرفة مزدوجة عادية - منظر للجبل | خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة مزدوجة عادية - منظر للجبل

  • إطلالة على الجبل
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة رومانسية مزدوجة - بمنظر للمسبح

خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة رومانسية مزدوجة - بمنظر للمسبح

  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ملكية فردية - بمنظر للمسبح

غرفة ملكية فردية - بمنظر للمسبح | خزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة ملكية فردية - بمنظر للمسبح

  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع قصر شازام وسبا في منطقة فاس البالي بمدينة فاس في حي التسوق.يستحق كل من سوق العطارين وHenna Souk الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن استكشاف كل من حديقة جنان السبيل وأطلس غاردن لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.لا تفوت زيارة كل من Kassr Annoujoum Ducci Foundation وFondouk Tsetouanien أيضًا. اغتنم فرصة استكشاف المنطقة بغرض الاستمتاع بخوض تجارب مثيرة في الهواء الطلق مثل مضمار للمشي/ للدراجات.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى فاس
الخريطة
41 درب بالمعز، طالعة كابيرا, مدينة فاس, فاس, فاس مكناس, 30000

الأماكن المجاورة

  • المدرسة البوعنانية
    المدرسة البوعنانية
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • زاوية سيدي أحمد التيجاني
    زاوية سيدي أحمد التيجاني
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • باب أبو الجنود
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • Place Bou Jeloud
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • جامعة القرويين
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة فاس - على بُعد 13 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Fondouk Bazaar
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Chez Rachid
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Le Tarbouche
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • riad TOYOUR
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Dar Hammad
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

قصر شازام وسبا

  • إقامة رياض تقع في فاس البالي
  • استمتع يالإقامة في قصر شازام وسبا واستفِد من فطور من الأطباق المحلية، وحفل استقبال مجاني يوميًا، وشرفة في الدور العلوي.متّع نفسك بأقنعة تجميلية للجسم، أو جلسات تدليك الأنسجة العميقة، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين في السبا الموجودة في المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل حفرة لإشعال النار وكافيتيريا/مقهى.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • حمام سباحة مكشوف
    • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وغرف علاجات بالتدليك
    • مرسى للقوارب، وخدمة تخزين الأمتعة، وشوايات تعمل بالغاز
    • أثاث خارجي، وخدمات الاستعلامات والإرشاد، وقهوة/شاي في الردهة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع غرف النزلاء في منشأة قصر شازام وسبا أدق اللمسات المدروسة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وخزنات تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومجففات شعر
    • دواليب/خزائن ملابس، وطباخ شخصي، وثلاجات بحجم صغير

المنشآت الفندقية المشابهة

الفناء
دار دريسي
فاس البالي
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • خدمة تنظيف الغرف
9.8 من 10، استثنائي، ٢٧ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 156
الإجمالي: SAR 199
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/11 إلى 2026/06/12
دار دريسي
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة (MAD 40 في الليلة)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة في مواعيد مقررة وعند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر حافلة نقل من محطة القطار وإليها على مدار 24 ساعة (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة نقل من محطة القطار وإليها في مواعيد مقررة، وعند الطلب
  • تتوفر حافلة للتوصيل من محطة العبّارات وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارات بشكل آمن في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة (MAD 40 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني من المطبخ المحلي من نوع يوميًا من 8:30 صباحا إلى 11 صباحاً
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة
  • نزهات خاصة

أشياء قد تحب القيام بها

  • جولات خاصة في مصنع نبيذ
  • جولات في مصنع نبيذ
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة

مناسب للعائلات

  • ألعاب أطفال
  • ثلاجة صغيرة
  • حمام سباحة مكشوف
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • كرسي طعام للأطفال
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • تراس سطح
  • حديقة
  • مرسى قوارب
  • منطقة ترفيهية خارجية
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء
  • موقد نار

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • حافلة للنقل من المطار وإليه مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • حافلة للنقل من محطة القطار وإليها مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • لا يتوفر مصعد

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • ثلاجة صغيرة
  • خدمة الطاهي
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • خدمة تقديم المشروبات
  • خدمة توصيل الوجبات
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم

المزيد

  • خزنة تتّسع لتخزين الكمبيوتر المحمول
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • محوّلات كهربائية
  • مدفأة
  • مكيّف هواء

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4:00 فجرًا
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من محطة المعدية البحرية والمطار ومحطة القطار، وينبغي على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية عند الوصول لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 34.10 MAD للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 200 MAD للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 4)
  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع غير المُغطّى: 40 MAD في اليوم (ميزة الدخول والخروج لأكثر من مرّة)
  • رسم موقف سيارات قريب: 40 MAD في الليلة على بُعد (100 متر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد نقدا فقط.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 9 صباحاً حتى 10:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يلزم استخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 8 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في قصر شازام وسبا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 9 صباحاً حتى 10:00 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في قصر شازام وسبا؟

اعتبارًا من ١٠ جمادى الآخرة ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في قصر شازام وسبا بتاريخ ٢٤ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 254، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل قصر شازام وسبا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في قصر شازام وسبا؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره MAD 40 في اليوم.

ما وقت تسجيل الوصول في قصر شازام وسبا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 4:00 فجرًا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في قصر شازام وسبا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل قصر شازام وسبا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره MAD 200 للسيارة.

أين تقع منشأة قصر شازام وسبا؟

إقامة الرياض هذه تشمل منتجعا صحيّا وتوجد في فاس البالي، على بعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Funduq Kaat Smen، والمدرسة البوعنانية، وWater Clock.Chrabliyine Mosque وباب أبو الجنود أيضًا على بُعد 10 دقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦قصر شازام وسبا⁩

٨٫٠

جيد جدًا

٨٫٦

النظافة

٨٫٨

وسائل الراحة

٩٫٦

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٠

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 10 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 9 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 4 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 25 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 2 من أصل 25 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Elliot

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Séjour fantastique, merci Hassan!
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

lidia

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Toda la equipo de personal es mui amable, la comida mui buena y el mejor local para escuchar buena música en Fes
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ilse

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wat een plaatje Midden in de medina ligt deze accomedatie verstopt. Vanuit de drukke medina stap je binnen in eem oase van rust. Superleuk personeel Lekker ontbijtje .Aanrader
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Fabrice

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place and privileged directly in the Medina close to the best places but feeling really like being outside of the small streets, very quiet, amazing terrace and well decorated with the swimming pool. The staff is professional, very nice, always available and the breakfast is very good like the rest of the meals.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

nelly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Palais Shazam exceptionnel

Séjour très agréable avec un personnel à l écoute très sympathique et avec le souci fe nous servir au mieux. À recommander sans aucune hésitation
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great riad with perfect location

Great Riad. Very friendly staff, nice pool, perfect location, easy parking. Just like every riad a bit noisy and hard beds.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Ignacio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Lo mejor el personal y la comida. Pero estuvimos tres días antes intentando contactar sin respuesta, y al llegar nos ubican en otro hotel por humedades. Falta de mantenimiento, iluminación en habitaciones, problemas de agua caliente. Muy mejorable todo, a excepción de la amabilidad y atención de todo el personal, así como una comida y desayuno exquisitos
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

CHIYING Carol

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The rooms we booked encountered water pipe issues and we needed to go to another Riad for the 3-day stay. In return, Palais Shazam Riad offered us free massage for each guest. But the condition for the hotel we finally stayed was a bit behind my expectations and needed some improvement and renovation.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ginna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wonderful place... not so much hotels.com

The place was amazing but Hotels.com messed up my reservation and I wasn't able to stay there. We arrived late as our flight was delayed and the guy at the front was wonderful and very helpful, but our booking was not there and we had to find another place to stay.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

elise

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Un petit coin de paradis

Fantastique, un accueil chaleureux avec thé gateaux plan de la médina et des explications. Une fontaine a eau filtré en libre service. Un petit dejeuner au bord de la piscine. Une entrée directement par le parking sécurité. Calme un vraie havre de paix on a adoré.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Adrien

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Séjour en famille à Fès

Séjour en famille à Fès. Tres beau riad caché au milieu de la médina. Accueil excellent avec le thé. Petit déjeuner copieux et varié et les repas était tres gouteux. Il manque au riad un petit raffraichissement. Notre chambre qui devait etre une chambre triple n'était qu'une double, chambre jamais aérée...dommage.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

WEI

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The riad is in a very convenient location and walkable to everywhere. The staffs are nice and friendly. The breakfast was good. WiFi worked well. However the hot water is not enough for two people to take shower. You have to wait at least half hour.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

philippe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Personnel accueillant. A notre arrivée, le logement ne correspondait pas à celui loué. Nous avons dû négocier à 2 reprises car les autres chambres proposées ne correspondaient toujours pas à la location faite. Super expérience pour le Hammam du Palais Shazam!!!!
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Zakia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Pros: Nice riad. Beautiful courtyard. Hassan, Mohammed & team were exceptional. Their service is better than 5 star hotels. Food is great at the riad. Location is in the middle of the Medina but the front entrance leads to the parking lot which is easy for pickup & drop off. Completely safe to walk around in evening. Would return to the riad if I go back to Fes. Cons: Rooms could use a little upgrade. Toiletries were not labeled so, its hard to tell which is the hand soap.
أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Maria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Divino

El personal muy amable y simpaticos. Excelentes personas. Hermoso lugar, paradisiaco e inmejorable ubicacion. Lástima el primer dia que llegamos, habiendo contratado habitacion de lujo, con una excusa, se nos trasladó a otro riad a 50 mts de muuuuyyy inferior calidad, escalera de 3 pisos, pidiendonos las disculpas y compensandonos con la cena y el no cobro de impuestos de esa noche. Ese otro riad, no había TV y tampoco internet. Muy deteriorado y con humedad y colchon viejo e incomodo.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Amuthavalli Shanthi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The property overlooked my booking and put me in another riad which had no tv, no restaurant and looked run down. They moved me back to the hotel the next day and were nice enough to throw in a free dinner and a massage.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

ALEX

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Réclamation

Notre expérience est très décevante. Nous sommes arrivés le soir à l’hôtel. Notre chambre avait été déjà louée! Le Personnel nous a affirmé que nous avions pas de réservation et qu’il ne faut surtout pas passer par Hotels.com. Nous avons alors présenté la réservation imprimée. Ils nous ont dirigés vers un hôtel bas de gamme ou le prix était beaucoup moins élevé (-50 %) Nous y sommes restés trois nuits avant de regagner notre hôtel (Shazam palace) Cette fois, nous avons eu une chambre presque enterré, la fenêtre était petite et haute,impossible d’aérer. De plus, en parlant avec d’autres clients, nous avons pu constater que ils avaient loué la même prestation beaucoup moins cher sur d’autres plates-formes. Nous avons dû contester pour avoir une chambre avec la vue sur la montagne comme prévu. Tout ceci nous a causé énormément de préjudice, et nous souhaitons un remboursement ou un geste commercial de votre part.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Meonet

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

ahmad

أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Djamila

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bien être, confort et sérénité.

أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Osama

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jean-Louis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024