التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

لالبيرتا، ريليه آند شاتو

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

فاخرة
منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
9.2

رائع

منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من Bellavista

توفر منشأة لالبيرتا، ريليه آند شاتو، الموجودة بالقرب من ملعب جولف فرانشاكورتا ومصنع جويدو بيرلوكي للمشروبات، بوفيه فطور مجاني، وملعب جولف قريب، وركن مشروبات. تذوق واستمتع بـ منشأة فندقية، الذي يضم كرم عنب، وجولات في مصنع نبيذ، وفعاليات إطلاق النبيذ.يمكنك الاستمتاع بالعلاج بالروائح العطرية، وأقنعة تجميلية للجسم، وجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة Espace Chenot.احرص على الاستمتاع بالغداء والعشاء في 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها الرحلات البيئية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب شرفة ومركز تسوق في المنشأة.

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
السعر الحالي هو SAR 2,322
الإجمالي: SAR 2,576
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/17 إلى 2026/06/18

نبذة عن هذه المنشأة

لالبيرتا، ريليه آند شاتو

  • منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من Bellavista
  • توفر منشأة لالبيرتا، ريليه آند شاتو، الموجودة بالقرب من ملعب جولف فرانشاكورتا ومصنع جويدو بيرلوكي للمشروبات، بوفيه فطور مجاني، وملعب جولف قريب، وركن مشروبات. تذوق واستمتع بـ منشأة فندقية، الذي يضم كرم عنب، وجولات في مصنع نبيذ، وفعاليات إطلاق النبيذ.يمكنك الاستمتاع بالعلاج بالروائح العطرية، وأقنعة تجميلية للجسم، وجلسات التدليك في السبا الموجودة في المنشأة Espace Chenot.احرص على الاستمتاع بالغداء والعشاء في 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.تُقدم دروس اللياقة البدنية في مركز اللياقة البدنية؛ كما تشمل الأنشطة الأخرى التي يمكنك ممارستها الرحلات البيئية.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب شرفة ومركز تسوق في المنشأة.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • حمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم وحمام سباحة مغطى، مع مقاعد للتشمس
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • ملعب تنس مكشوف، وخدمة التوصيل إلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
    • نادٍ للأطفال (نظير تكلفة إضافية)، ومصعد، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 53 ذات الديكورات الفريدة في كل منها مزايا مثل أغطية فراش متميزة وقائمة الوسائد، إلى جانب وسائل راحة مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً.
  • تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
    • طاولات تغيير حفاضات الأطفال، وكراسي طعام للأطفال، وخدمات رعاية الأطفال
    • مراحيض شطف، وأحواض استحمام أو حجيرات دش، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم

الجوائز والانتسابات

  • هذه المنشأة السياحية عضو في مجموعة Relais &Chateaux.

المنشآت الفندقية المشابهة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب وتجهيزات عازلة للصوت
هوتل مرجانة
Rodengo-Saiano
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
9.2 من 10، رائع، 107 تقييمات
السعر الحالي هو SAR 543
الإجمالي: SAR 614
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/21 إلى 2026/06/22
هوتل مرجانة
مقارنة المنشآت المماثلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار ومحطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 72 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 50 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 90.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 2.50 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 14 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 240 EUR للسيارة (والحد الأقصى للإشغال 2)
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 90.0 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
رقم تسجيل المنشأة ⁦IT017069A1MFH5OZ2W, 017069-ALB-00003⁩

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على جميع النزلاء، بما فيهم الأطفال، الحضور عند تسجيل الوصول وتقديم إثبات هوية أو جواز سفر به صورة وصادر من جهة حكومية
لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 5000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
سيُفتح حمّام السباحة الموسمي من يونيو حتى سبتمبر
يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
يُنصَح باستخدام سيارة للانتقال من وإلى هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 15 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.

التصنيف الوطني

حصلت هذه المنشأة على تصنيف النجوم الرسمي الخاص بها من the local rating authority.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في لالبيرتا، ريليه آند شاتو؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف يُفتح حسب الموسم.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

ما تكلفة الإقامة في لالبيرتا، ريليه آند شاتو؟

اعتبارًا من ٢١ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في لالبيرتا، ريليه آند شاتو بتاريخ ١٧ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 2,322، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل لالبيرتا، ريليه آند شاتو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 50 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في لالبيرتا، ريليه آند شاتو؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في لالبيرتا، ريليه آند شاتو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في لالبيرتا، ريليه آند شاتو؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل لالبيرتا، ريليه آند شاتو؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من الفندق إلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 240 للسيارة.

أين تقع منشأة لالبيرتا، ريليه آند شاتو؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من المطار في إيربوسكو، على بُعد ميلين (3 كم) من Bellavista وملعب جولف فرانشاكورتا.مصنع جويدو بيرلوكي للمشروبات ومحميّة توربيري ديل سيبينو الطبيعية أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

9.2

رائع

9.6

النظافة

8.8

الموقع

9.0

العاملون ومستوى الخدمة

9.2

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 91 من أصل 139 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 35 من أصل 139 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 139 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 5 من أصل 139 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 139 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Elvira

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Always an amazing time at l’Alberetta. Can’t wait to go back!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kristina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing hotel! Had a fantastic two night stay!
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Bruno

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Quarto extremamente confortável
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nicholas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice stay
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lindsey

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful property, fantastic grounds and gardens and the staff are amazing. We loved our few days staying here.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Einfach traumhaft und romantisch

Auch beim 2. Besuch alles perfekt. Restaurants sind toll! Auch für Vegis genügend tolle Optionen (auch im Steakhouse Quintale)!
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sanne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wat hebben we genoten in dit prachtige hotel! Alles klopte en voor ons was het hotel precies wat we zoeken op vakantie… rust, mooie natuur, perfecte locatie en heerlijk eten en drinken!! Wij hebben enorm genoten en komen zeker terug!
أقام 5 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Elizabeth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fabulous oasis in a beautiful part of Italy - excellent dining and services
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Carlo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Wirklich ein bijou.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

elyse

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Beautiful boutique hotel in the heart of the Franciacorta wine region
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Samy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Très belle établissement avec un très bon rapport qualité prix. Digne d’un vrai relais château
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Top Spa

Perfetta per un weekend all'insegna del relax e delle coccole
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Idit

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Amazing property.. very clean , grear service. Good spa
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Ernesto Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Simply beautiful
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Aurora

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Un’oasi

La struttura è molto bella. Il posto perfetto per staccare la spina. Tutto il personale è gentile e attento
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2023
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

stefania

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Prices have gone up but service has gone massively down, still a nice property to relax for a couple of days but probably there are better options for the same price.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Andrea

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wow

Tutto perfetto. La coccola finale grazie a Roberta, super
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Giovanni

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
As good as I expected and more. Great location in the country side surrounded by vineyards and serene views of Lago d’ Iseo. A want to go back and stay longer experience. Strongly recommended.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Aurora

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Casa

è sempre bello tornare in un luogo dove ti dicono 'bentornata'. la gentilezza di tutto il personale non ha prezzo. infine, non banale e scontato, 'accettano i cani'. ma la differenza è che lo fanno perché li amano e questo si nota in ogni minimo dettaglio. sempre consigliatissimo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Paul

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A Great Location

A great location to visit the various wineries. Hotel very comfortable - except for the lack of air con (which we were told is not allowed until mid May?). Roberta was a fabulous host and helped when we needed it. Would recommend and come back for sure.Also a shout out to Fabio who drove us and helped a lot.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

francesco

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Valutazione buona

Mi aspettavo molto di più dai 2 ristoranti soprattutto dall’Aurum. Area SPA mancavano lettini e molti idromassaggi non funzionavano.
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

ALBERTO

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Struttura buona ma non eccellente, ristoranti non all’altezza, specialmente il ristorante”vista lago” con piatti tutt’altro che “gourmet”. Eccessiva la spesa per animali (50,00 € giorno)
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

James

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Disappointed

Disappointing. Service is not to the level of the Relais et Chateaux brand. So many folks well-dressed, looking like they’re important, but few actually helping customers. Pre-arrival requests not addressed, can’t get a menu at breakfast. Can I get a check for our lunch? Don’t worry, we’ve already posted it to your room. Great, but what was on my bill—the guests on both sides of us had issues with their checks.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Jeffrey

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A beautiful property, ideal for exploring the Franciacorte area with a helpful, courteous and generally excellent staff. Our room 202 had a Jacuzzi shower that did not work and was essentially a moveable hand shower in a small enclosure. It needs a proper shower. The TV in the corner of the room could not be properly viewed anywhere from the bed due to blockage and ALL english language programs were essentially unwatchable due to poor signal. There is a lovely pool, spa and garden area but with NO service, which seemed very strange. The breakfast service was excellent with some good choices and options. The main restaurant is in a good location with al fresco atmosphere but the menu is strangely limited with preponderance of vegetarian options and is expensive for what it is though this is mitigated by an excellent wine list. Overall good but needs to fix some issues.
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Nicole

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
L’Alberta is a beautiful property with scenic surroundings and luxurious touches. However, despite its aesthetic appeal, our stay was marred by two major issues that left us disappointed and frustrated. First, we encountered disruptive construction on the property. Starting at 8 AM during both mornings of our stay, we were subjected to constant drilling and hammering that lasted for over an hour. When we raised this with the front desk, the response was inconsistent and dismissive. On the first day, we were told it was essential work that had to be conducted, yet no effort had been made to notify guests beforehand or to relocate us to a quieter wing. On the second day, staff claimed to have no knowledge of any construction, which was baffling given the noise we experienced. Even after we presented audio recordings at check-out, they maintained they were unaware of the issue, which reflected a disappointing lack of accountability and professionalism. Second, the hotel’s handling of transportation fees felt opaque and misleading. The hotel offered car rides to nearby destinations, but at no point were we informed that these were not complimentary. We used the service twice, both for short trips under 15 minutes, and were shocked to be charged €65 per ride. This lack of transparency around pricing felt unfair and left us feeling blindsided.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025