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"Excellent hotel with outstanding service! The staff was always kind, professional, and willing to help. The location is perfect, right in the heart of Xalapa, making it easy to walk everywhere. The hotel is very clean, comfortable, and well maintained. I truly enjoyed my stay and would definitely choose Hotel Nico again. Highly recommended—the perfect place to stay when visiting Xalapa!"

"Atención amable por parte de valet parking, recepción, estacionamiento, limpieza y restaurante. Habitación amplia y con tina. Recomiendo hoteles hb, ya conocimos el.de Veracruz, el de Córdoba y Xalapa. Si hubiera algo que mejorar la tv no tuvo señal durante la estancia. Quizá para algunos huéspedes sea importante."

"Todo muy bien, limpio y la atención del personal muy buena."

"La habitación que me asignaron tenía el piso de madera muy deteriorado. Los pasillos e instalaciones se notan descuidados. El estacionamiento es insuficiente. Hay que caminar mucho desde donde se deja el carro hasta la recepción. Lamentable. Fue un hotel de excelente calidad e instalaciones hace algunos años."

"Muy bonito y cómodo"

"La habitación amplia y cómoda, servicios básicos, personal capacitado, desayuno de cortesía y estacionamiento disponible."

"En la noche hay unos Restuarantes muy cerca y muy buenos."

"el estacionamiento es prqueño; de allí todo super bién"

"Ok"

"El desayuno increíble muy variado y buen sabor Buen tamaño habitación Personal atento nos quedo mal el Airbnb nos recibieron a media noche muy amables"

"Excelente ubicación, pero pésima atención al cliente, no vuelvo."

"El lugar es muy bonito. El personal excelente como Jaime y Denis. La comida sabrosa. Cómo llovía por las tardes, no se antojaba meterse a la alberca apesar de que la limpiaban. Algo que afecta es el camino de piedras para llegar al hotel. Sé que no es culpa del Hotel pero para un auto, es complicada la llegada y la salida de casi 800 metros."

"Clean room. Staff was very nice. Good location."

"Muy buena ubicación. La habitación era oscura y los interruptores difíciles de ubicar."

"Todo muy limpio y buena atención, camas muy cómodas habitaciones amplias"

"Todo excelente. Considero importante que, como huésped, deben tener conocimiento que hay habitaciones con balcón hacia la carretera, por lo que el ruido exterior es demasiado alto cuando circulan camiones, motocicletas o en general vehículos ruidosos a cualquier hora del día y noche, por lo que deben considerar esto antes de elegir la habitación para evitar disgustos con la recepción. Yo en lo personal no tuve disgusto alguno, pero personas que tienen el sueño ligero o que prefieren ambientes...

"Habitación limpia y cómoda"

"Excelente atención"