عرض جميع المنشآت

سبلاش يونيفرس ريزورت

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مناسبة للعائلات مزودة بملاهي مائية ونزهة في مجرى مائي

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور سبلاش يونيفرس ريزورت

المنشأة من الخارج
تناول الطعام داخل الغرفة
ثلاجة، ميكروويف متوفر في المنطقة المشتركة
المنشأة من الخارج
غرفة تنفيذية | 1 غرفة نوم وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

التقييمات

٦٫٦ من 10

وسائل راحة رائجة

  • مغطس ساخن
  • حمام سباحة
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • غسيل الملابس
  • تكييف هواء
  • خدمة صف السيارات مشمولة
السعر الحالي هو SAR 243
الإجمالي: SAR 346
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٨ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٩

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة - سريران كبيران

1 غرفة نوم وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة - سريران كبيران

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
باشتراك
  • تسع 4
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور غرفة - سرير ملكي مع أريكة سرير

غرفة - سرير ملكي مع أريكة سرير | 1 غرفة نوم وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة - سرير ملكي مع أريكة سرير

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
مجفف شعر
باشتراك
  • تسع 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية)

استعراض جميع صور غرفة بتجهيزات أساسية - سرير كبير مع أريكة سرير - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

غرفة بتجهيزات أساسية - سرير كبير مع أريكة سرير - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة | 1 غرفة نوم وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وواي فاي مجانًا

غرفة بتجهيزات أساسية - سرير كبير مع أريكة سرير - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة

أبرز المزايا

جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
باشتراك
مكواة ولوح كي
  • تسع 4
  • سرير كبير‫‬ وأريكة سرير (فردية)

نبذة عن الحيّ

الخريطة
100 Whitetail Drive, Dundee, MI, 48131

الأماكن المجاورة

  • متنزه هوليداي إن داندي ووتر بارك المائي - 1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • Russell Stover Candies - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.4 كم
  • متحف أولد ميل ميوزيام - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم
  • جامعة ميتشغان - 27 من الدقائق بالسيارة - 43.5 كم
  • استاد ميتشغان - 30 من الدقائق بالسيارة - 45.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Walnut Bar & Grill - ‬10 من الدقائق بالسيارة
  • ‏McDonald's - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Taco Bell - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Bricktown Diner & Coney Island - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Wendy's - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سبلاش يونيفرس ريزورت

منشأة فندقية مناسبة للعائلات على مقربة من Russell Stover Candies
يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بمرافق غسل الملابس، ومدفأة في البهو، وحوض استحمام ساخن في منشأة سبلاش يونيفرس ريزورت.يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مغطى مع نزهة في مجرى مائي، وزلاقات مائية، وكبائن
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • ملاهي مائية (الدخول برسوم إضافية)، و4 قاعات اجتماعات، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • مبرد مياه، ومصعد، وتلفاز في ردهة الفندق
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى المستوى المتميز لطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 75 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • مستلزمات مجانية للعناية الشخصية ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
  • ثلاجات، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الاستقبال

كانتري إن آند سويتس باي راديسون، داندي، ميشيغان

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • تشمل الإفطار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
8.4 من 10، جيد جدًا، ١٬٠٠٣ تقييمات
السعر الحالي هو SAR 347
الإجمالي: SAR 375
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/٠٩ إلى ٢٠٢٥/٠٧/١٠
كانتري إن آند سويتس باي راديسون، داندي، ميشيغان

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

أشياء قد تحب القيام بها

  • الزلاجات المائية
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • متنزه الألعاب المائية
  • مغطس واحد ساخن
  • نزهة في مجرى مائي

مناسب للعائلات

  • الزلاجات المائية
  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حراس إنقاذ في الموقع
  • حمام سباحة مغطى
  • مرافق غسيل الملابس
  • ملاهي مائية (نظير تكلفة إضافية)
  • نزهة في مجرى مائي

وسائل الراحة

  • برّاد مياه
  • ماكينة بيع آلية
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • ميكروويف مشترك

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)

خدمات رجال الأعمال

  • ٤ قاعات اجتماعات
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • كبائن على حمام السباحة (نظير تكلفة إضافية)

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • بُنيت عام ٢٠٠٧
  • طابقان ٢
  • عمال إنقاذ
  • مدفأة في البهو
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٣٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 50 USD
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: USD 50.00
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 50.00 USD

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

يتم إغلاق المرافق التالية في أيام الاثنين والثلاثاء والأربعاء والخميس:
  • البار/الاستراحة
  • حمّام السباحة الخاص بالأطفال
  • قاعة (قاعات) تناول الطعام
  • المنتجع الصحي متكامل الخدمات
  • النادي الصحي
  • الينابيع الحارّة
  • حمّام السباحة الداخلي
  • حمّام السباحة الخارجي
  • الساونا
  • حوض الاستحمام الساخن

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسم خدمة: 3 نسبة مئوية
  • رسوم المنتجع: 20 USD لمكان الإقامة في في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم تسجيل الوصول المبكر: 50 USD (حسب التوفر)
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 50.00 USD
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 50.00 USD (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وإضاءة خارجية
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
ساعات دخول حمام السباحة هي من الساعة 10 صباحًا إلى الساعة 9 مساءً من الجمعة إلى الأحد.

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 10 صباحاً حتى 9:00 مساءً.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Splash Universe Resort Dundee
Splash Universe Dundee
Splash Universe
Splash Universe Resort Hotel
Splash Universe Resort Dundee
Splash Universe Resort Hotel Dundee

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في سبلاش يونيفرس ريزورت؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.يُتاح استخدام حمام السباحة من 10 صباحاً حتى 9:00 مساءً.

هل سبلاش يونيفرس ريزورت مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سبلاش يونيفرس ريزورت؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سبلاش يونيفرس ريزورت؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره USD 50 (يخضع لمدى التوفر)تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة، مقابل رسم قدره USD 50.00.

ما وقت تسجيل المغادرة في سبلاش يونيفرس ريزورت؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره USD 50.00 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة سبلاش يونيفرس ريزورت؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في الحي التاريخي، على بُعد ٠٫٣ من الأميال (٠٫٥ كم) من Russell Stover Candies.

تقييمات ⁦Splash Universe Resort⁩

التقييمات

٦٫٦
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 73 من أصل 218 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 41 من أصل 218 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 30 من أصل 218 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 22 من أصل 218 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 52 من أصل 218 من تقييمات النزلاء

٧٫٢/10

النظافة

٧٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٦٫٠/10

وسائل الراحة

٧٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

8/10 جيد

Holly

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Lots of stuff in walking distance
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

4/10 سيّئ

Dorrise

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
No workable vending machines, elevator not working, breakfast buffet no longer available.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Sherry

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The water park is so small, and the price is outrageous, i booked thru a 3rd party, i had 2 rooms for a 9 year old bday, when we arrived we were told that the room did not include the waterpark, and it was $50 a person, so for 7 people to use a splash pad, not a water park i had to pay and extra $280 just to use the splash pad. Do no go to this facility it is not worth the money that i spent, it cost me $450 to stay over night for 7 people
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Branan

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
They made it very hard for me to get my room and Expedia when I told Expedia about the situation, they were not helpful at all either
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Anthony

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Place was nice, just wish it said the park was not included with the stay. Drove a hour in a half to be driving home at 8:30. Tried to make the best of it with my kids by using the pool but there was atleast 20 kids in there so we only got about a hours worth of playing. Not mad at the place just an overall depressing trip with the kids.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Tiffany

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
When I went in my room the bathroom had a blob of hair on the wall. They did move me to another room in that room as I was laying in my bed there was a big beetle looking bug on the ceiling
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Mariah

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

6/10 مقبول

Tamekia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Damitri

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Reservation did not include water park, it was impossible to get help from staff when you can find someone, in the water park it was very unsafe limited life guards, no rule enforcement, I’m surprised this water park is operating
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Cindy

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Only one ice machine was working. Otherwise everything was good.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

8/10 جيد

Jacob

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Natasha

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I had planned a trip to this property on Easter weekend with 3 small kids. Upon checking the site the pool was closed on Sunday and that’s the whole reason we were going and they would refund. Very rude
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Brittney

عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The Waterpark was nice but no seating. The rooms were outdated
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Dayana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Jasmine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great service
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

6/10 مقبول

Tamara

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Not all that clean and no amenities. We waited 3 hours for our room to be ready and end up taking it not ready. No resteruant available. Place has changed. Kids still had fun.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

4/10 سيّئ

Toni، LATHRUP VILLAGE

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار, مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
The check in process was so unorganized. It took over and hour to get checked in as there were 2 long lines. In addition, they never disclosed how much the waterpark tickets would be after advising that the tickets were not included with the room. Then the following day our room keys were deactivated before our check out was scheduled for the next day. The elevator was out of order, so it’s not kid friendly especially when you’re traveling with several bags and have to make multiple trips through a crowded lobby. In addition, the wristbands that I paid for was for my entire stay however, I was not advised that I have to go back to the front desk to get new wristbands for each day, so that was so inconvenient. $300 for 3 tickets for only 2 days, on top of the hotel cost is ridiculous for what they had to offer, which was subpar. I will never be returning, worst experience I’ve had since I’ve travelled over 20 years. They need new management and a tutorial on how to better serve the customers.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Brittany

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The only thing that I didn’t like was just how long it took for check-in, but there was a lot of people there so overall, it was a great experience. Oh, the one thing that really bothered me was the lockers in the waterpark
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

4/10 سيّئ

Aimee

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
If you book your room with a third party like Expedia your waterpark passes are not included in that booking. It cost me $200 more for the waterpark passes for 4 people for one day. Was told check in was at 3 but then we didn’t get our room assignments until after 4. When we did get our room assignment the overall look of the room was good/clean but there was a smell that never left the room. While we were at the arcade part they shut all the lights off on us because they were closing but never once gave us warning they were doing so. The lazy river didn’t have any tubes and there was only a handful of tubes to be able to use the water slides and they were always taken up so my kids never got to ride those. The bathrooms in the waterpark were atrocious toilet paper soaking wet on the floors and overall very dirty. There was a part of my bed frame that was sticking out and I hit my ankles off of it a few times and when I went to the front desk the guy up there asked me if I tried to slide the bed over. I just beat cancer and it is not my job to move the bed on the bed frame to see if that “fixes” the issue. Throughout the check in experience I was not pleased I checking in at 3pm was told to come back at 4 pm for my room and the line was so long i stood in it for another hour before I was able to get my room. Overall I would not recommend this hotel/waterpark to anyone.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Lona

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
At Splash Universe in Dundee, Michigan, a customer expressed deep dissatisfaction with the overall experience, particularly regarding the steep $50 per person fee for the waterpark. Despite not participating in the waterpark activities themselves, the customer was forced to pay this hefty fee simply to supervise their children. This fee, paired with the lack of flexibility in pricing, created a sense of frustration. The customer noted that the facilities, while large, were poorly maintained, with several areas appearing outdated and in need of repairs. Adding to the disappointment, the staff was reported to be unprofessional and indifferent, treating guests with a lack of courtesy and showing little effort in addressing concerns. The entire experience felt disorganized, with long waits and unclear communication, making the visit even more aggravating for families hoping to enjoy a relaxing day.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Nintia

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
They didnt indicate the water park passes are not included with the room purchase through Third-party companies. I called the day before to check the time of the pool closing and a rep said 10pm. We got there at 7:30pm, and the park closed at 9pm, and the hotel inside pool at 10pm. They charged us $100 - $50pp for 1 1/2 hours, and the wrist bands were only good until 12pm the next day. I would have waited to buy the day passes the next day. Its unfortunate, but worth a lesson to not learn again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

4/10 سيّئ

Ruth

مسافر برفقة العائلة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Staff gave us the wrong room key and we walk in on a family. The lobby area was very dirty. None of the kiosks worked in the game room. Very expensive , not worth the price
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

4/10 سيّئ

Stacie

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
The staff wasn't prepared for so many families this weekend. My 3pm reservation didn’t allow me to gain access tonmy room unril 5pm with the wait. Nightly rate did not include water park access
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Amanda

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
I am always accompanying my son when it comes to water parks in pools, but I did feel that staffing was slightly lax. Perhaps it was because it was the week before spring break and they needed to make the best with the staff they had which I can completely understand. The lifeguard I did encounter were amazing and everyone at the front desk was also very polite and professional. It’s quite possible it’s something they’re already addressing, but I would say hiring more pool. Staff would be just a safe option to prevent any incidents. As I said, I’m always by my son side so it’s not a concern for me per se but I could see how it could be an issue in the future. Also, the women’s locker room could use some help, especially in the changing area. Overall, it was definitely a very good value and like I said everyone was very kind and accommodating. I think as a mom you just have a certain standard, I would stay there again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Demetria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025