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"Best apa I’ve stayed at"

"アメニティ良い 清潔感がありました"

"3泊4日で利用させて頂きましたが、常に清潔に保たれていて気持ちよく過ごせました。 1点だけ改善点を上げるとしたら、シャワーブースのドア下から水が漏れるため、壁側に寄ってシャワーを浴びなければならない点でしょうか。 注意書きはあるものの、気を遣ってシャワーをしなきゃいけないのがもったいないなと思ったので、改善を検討頂けると幸いです。 その他のサービスでは、羽田空港やシーパラダイスへのシャトルバスのサービスがすごく助かりました。 朝食のブュッフェも美味しかったですし、スタッフの皆さんの案内もとても丁寧でした。 また横浜に旅行に行く際は利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。"

"Kアリーナ横浜のすぐ隣に位置するこのホテルはとても便利です。 ホテルゲスト専用の出入り口もアリーナ側にある為、人ごみの中から抜け出す事ができました。"

"部屋のドライヤーが安いもので少し残念でした"

"モーニングは、ホテル1階の珈琲館を貸し切りで、宿泊者が、利用出来る。"

"Amazing service. Great view. Fantastic, can't recommend enough."

"チェックイン前に荷物を預けて中華街へ 翌日のチェックアウト後も荷物をお願いした所 セルフの荷物預かりコーナーを案内された。 とても便利で とても有難いサービスである。 何度かこのホテルを利用しているが、これからも利用しようと思った。"

"We had a wonderful stay at Hotel New Grand Yokohama. The view from our room was absolutely breathtaking, and the location was perfect—within easy walking distance of both Yokohama Chinatown and Motomachi. This was a special birthday trip for my elderly mother, and we were deeply touched when the staff member who escorted us to our room wished her a happy birthday. That thoughtful gesture made our stay even more memorable. The traditional Japanese breakfast was exceptional, with outstanding...

"駐車場が少ない"

"全てが"

"朝食もすごく良く 部屋も綺麗で夜景も最高でした。"

"スタッフの対応が素晴らしかったです。チェックイン時に私のミスで手間取りましたが、的確に処理していただき助かりました。その後も笑顔と丁寧な対応で気持ちよく滞在ができました。有難うございました。"

"非常乾淨 服務人員很親切 住宿環境 離車站很近 附近吃東西非常方便"

"中華街に近く，とても便利でした"

"景色もよく、駅近だし商業施設もあるし文句なしでした！本当にありがとうございました。"

"ホテルのスタッフの対応が良かった。"

"んー、もう少し広い部屋を予約すれば良かったかな？と思いました。"

"Very friendly staff used to dealing with foreigners, fast and efficient check-in/out, very clean and well organized room"

"部屋の広さ、清潔さは満足です。スタッフの気配りも凄く良いです。"