يلانج جاردن فيلا

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة في هوي أن

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور يلانج جاردن فيلا

تناول الطعام داخل الغرفة
حمام سباحة خاص
واجهة المنشأة
ثلاجة/مجمد بحجم كبير، مستلزمات طهي/أطباق/أوعية
5 عدّة غرف نوم وأغطية فراش متميزة وميني بار وخزنة داخل الغرفة

التقييمات

٨٫٨ من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تشمل الإفطار
  • خدمة الغرف
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو SAR 1,247
الإجمالي: SAR 1,440
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/٠٣ إلى ٢٠٢٥/٠٧/٠٤

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

فيلا بانوراما

أبرز المزايا

فناء
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
بديكورات مختلفة
حمّام سباحة خاص
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفاز بشاشة مسطحة
غسّالة/مُجفف
  • 700 متر مربع
  • إطلالة على النهر
  • تسع 16
  • 8 أسرّة كبيرة‫‬ و3 أسرّة مزدوجة

فيلا ديلوكس

أبرز المزايا

فناء
مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
بطراز تأثيث مختلف
بديكورات مختلفة
حمّام سباحة خاص
ثلاجة/مجمد بحجم كبير
تلفاز بشاشة مسطحة
  • 700 متر مربع
  • إطلالة على النهر
  • تسع 12
  • 5 أسرّة كبيرة

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Hamlet 5 Cam Thanh, Hoi An, Quang Nam Province, 00000

الأماكن المجاورة

  • تشوا كاو - 3 من الدقائق بالسيارة - 3.3 كم
  • سوق هوي أن - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.6 كم
  • شاطئ كاو داي - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.0 كم
  • سوق هوي آن الليلي - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.3 كم
  • شاطئ آن بانج - 5 من الدقائق بالسيارة - 4.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • Ga Le Trach Station - على بُعد 24 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Red Dragon Restaurant - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Circle - ‬12 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Restaurant 328 - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Banh Mi Big Mom - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Field Restaurant & Bar - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

يلانج جاردن فيلا

منشأة فندقية تقع على مقربة من سوق هوي أن
في منشأة يلانج جاردن فيلا، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بفطور مجاني مطهو حسب الطلب، ومتنزه للأطفال، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل محل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات الوصول
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمة تخزين الأمتعة، وقاعة ولائم
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة يلانج جاردن فيلا وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومراحيض شطف
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ثلاجات/مُجمّدات بحجم كبير، ومستلزمات طهي/أطباق/أوعية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفيتنامية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مجاني مطهو حسب الطلب من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمة استئجار دراجات
  • ساحة لعب
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات

مناسب للعائلات

  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير داخل الغرفة
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • غسالات بمجففات داخل الغرفة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزانات صغيرة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • إنذارات مرئية في الأروقة
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • قاعة حفلات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة/مجمّد بحجم كبير
  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • خزنة
  • غسالة/مجفف
  • مسحوق غسيل ملابس
  • مكواة/طاولة كي
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المتأخر: VND 200000 عند تسجيل الوصول في الفترة ما بين منتصف الليل ومنتصف الليل
سرعة إنهاء إجراءات الوصول
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد منتصف الليل، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل VND 200000.0 في اليوم
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 400000 VND لكل غرفة (ذهاب)
  • رسوم تسجيل الوصول المتأخر: 200000 VND عند تسجيل الوصول ما بين الساعة منتصف الليل ومنتصف الليل
  • رسوم السرير القابل للطي: 200000.0 VND في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Ylang Garden Villa Hotel Hoi An
Ylang Garden Villa Hotel
Ylang Garden Villa Hoi An
Ylang Garden Villa
Ylang Garden Villa Hotel
Ylang Garden Villa Hoi An
Ylang Garden Villa Hotel Hoi An

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في يلانج جاردن فيلا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

ما تكلفة الإقامة في يلانج جاردن فيلا؟

اعتبارًا من ٢٠٢٥ جمادى الآخرة ١٣، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في يلانج جاردن فيلا بتاريخ ٢٠٢٥ رجب ١ من US$٣٨٠.٠، وتشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل يلانج جاردن فيلا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية.

كم يبلغ سعر صف السيارات في يلانج جاردن فيلا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في يلانج جاردن فيلا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 12 ظهرا. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر من منتصف الليل حتى منتصف الليل مقابل رسم قدره VND 200000.

ما وقت تسجيل المغادرة في يلانج جاردن فيلا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل يلانج جاردن فيلا؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره VND 400000 لكل غرفة.

أين تقع منشأة يلانج جاردن فيلا؟

توجد إقامة الفندق هذه في كام تانه، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من جسر كام تان وCam Thanh Rice Fields.سوق با لي وHoi An Memories Show أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Ylang Garden Villa⁩

التقييمات

٨٫٨

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 8 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 5 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 14 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 14 من تقييمات النزلاء

٩٫٢/10

النظافة

٨٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Thi Phuong Thao

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Không quay lại lần 2

Hình ảnh khuôn viên thực tế không giống trên website,không còn bãi cỏ xanh.Chủ villa thái độ không thiện chí.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017

8/10 جيد

Rodney

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel

Very nice comfortable hotel. Lovely helpful staff. Nice breakfast but could do with a bigger coffee. Pool very refreshing
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2017

10/10 ممتاز

EuJin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
우선 직원분들이 너무나도 친절하세요. 중심가와는 다소 떨어져있지만 그거빼고는 다 좋았습니다 it is clean and if you want swimming pool and sunlight, here is perpeft place. thank you very so much ur kind and welcome :) i hope always happines in there

10/10 ممتاز

Elizabeth ، UK

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfect, beautiful with everything you need

Wow! What a lovely stay we had here. Very warm welcome and huge rooms with doors that opened up onto the pool. I felt the people at the hotel gebinally wanted to help us whenever they could and weren't just trying to get money from us. They were so friendly and kind. You can hire mopeds and bicycles from reception. Book all excursions with them and they know all the excursions inside out so they help you pick exactly what you want. The hotel will even book flights for you. I could of stayed here for weeks but we were scheduled to move on. A laundry service was also provided and rooms were cleaned to perfection everyday. Thanks again for a lovely stay we were sad to leave.

10/10 ممتاز

G، Calgary

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Wonderful quiet oasis along the river

We extended our stay here twice. The villa only has nine rooms, and the rooms are large. Breakfast is served outside around the wonderful pool that overlooks the river. Their location is outide of Hoi An, but it's why we chose it. Quiet location, and only 10 minutes by bike (they offer them for free) to the old town. It's also a 10 minute ride to the beach. Great place to relax, the staff are very friendly and helpful. The wifi worked well.

10/10 ممتاز

CCYYSSPP، Hong Kong

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Friendly & helpful staff

Everything there were perfect included the staff, facilities, room cleanliness etc. They can managed our pick up from Da Nang airport last minutes when we were still waiting our flight at HCM. Highly recommend you to stay at Ylang Garden.

8/10 جيد

emmanuel، Bordeaux

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bien dans l'ensemble.

Hôtel sympa. Récent mais déjà des chambres abîmées (peinture, ...). L'emplacement est buen , au calme, a 5 mn du centre en vélo.

10/10 ممتاز

James، Manchester UK

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great staff :)

Absolutely loved our stay at Ylang Garden Villa. The staff were very friendly and helped us book extra flights and trips. They gave us great advise on where to eat and shop. Rooms were modern and spacious. Free bike hire means it's easy to get to both the centre and the beach. Thank you for a brilliant stay :)

8/10 جيد

geoffrey، London

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pleasant place, but take a room by the river.

Nice quite neighbourhood. They have bikes, which would probably be needed. Biggest problem is the carpentry business next door. Quite pleasant if he's got a hand saw job, but noisy when he powers_up his plane and buzz saw, and you've got a cheap front room next to him; So go for the rooms by the river that are more sheltered. Swimming pool murky, so assume fairly unfiltered river water. So eco-frendly, but perhaps not best for kids, but very nice place to swim, relax and watch the river flow by. Nice staff

10/10 ممتاز

shinyoung.

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

가성비대비 최고!!!!

최고였어요. 신혼여행중이라 미리 말씀 드렸더니 룸도 무료로 업그레이드 해주시고.수영장은 작지만 풀빌리 못지않는 뷰도 굿! 가성비 대비 최고의 숙소였어요.

10/10 ممتاز

Jang Mi، Australia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

beautiful river view hotel

YLang garden villa was great choice while i was staying in Hoi an for 3nights. This hotel was located between the beach and ancient town but to the beach you can do a beautiful bicycle ride for 15mins while you enjoy views around. I really recommend to do it! to the ancient town and night market just for 10mins taxi ride and you only pay 2 or 3dollars. the staff was very helpful to give me info about tours and what to do in Hoi an. the room was very clean and the pool area was clean and pleasant atmosphere as well. if i go back to Hoi an, i will def stay this hotel again.

10/10 ممتاز

Kevin، Canterbury

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

relaxing, peaceful and friendly

We followed the recommendation of 2 fellow travellers and booked 4 nights in Ylang Garden Villa. The location is a little out of town and so I am not sure we would have chosen it normally. However, I am so glad we did. It is a little haven of peace and relaxation. It has beautiful views over the river, a luxurious pool with water as warm as your bath and simple but quiet comfortable rooms with great wifi. This is the most relaxed we have felt on our trip around Vietnam and we were really sad to leave. The bikes are free and it took around 15 mins to cycle to the town and the same the other way to the beautiful beaches. We weren’t sure about cycling here but actually it was easy and we really enjoyed a little exercise. The breakfast was fantastic – not the normal buffet but you order as much as you like from the fairly limited but excellent menu – fresh fruit salad, real French baguette, eggs how you like and best of all the banana or pineapple pancake with honey – delicious (and you won’t need lunch!). So all in all it was a delightful experience and the final word goes to the staff who are charming and attentive especially Thuy who couldn’t do enough for us and always had a friendly smile. They even invited us to share their lunch one day – a delightful touch. Top recommendation.

8/10 جيد

KYUNGMI، 대한민국

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

붐비는 시내를 벗어나 평온함을 누리세요

작지만 깔끔하고 조용한 숙소입니다. 수영장옆에서 쉬면 진정한휴양이죠. 시내와 걸어다닐만한 거리가 아니고 근처는 주택가라 식당이 없는게 단점이지만 조용함이 최고의 장점입니다. 가격대비 대만족!

8/10 جيد

Douglas، Hong Kong

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great property, service hit and miss

Rooms are bright and very clean, quiet, excellent AC, great selection of TV channels and even the room service food was surprisingly very good. Pool area very pretty and relaxing, and the location is sort of half way between Hoi An old town and the beach - taxis cheap and easy, plus the free bikes were a great way to get around. Service was a little hit and miss, I think mainly due to poor English so this can't really be helped. As others have reported, one of the staff members is very persistent about visiting her sister/cousin's tailoring shop to get clothes made - it gets a bit annoying after a while and can spoil your stay if you let it. We're pretty used to being harassed in Asia by touts and a firm "NO" usually works, however I would not expect to be harassed like this by staff within a hotel. Not very professional and a real shame, as it's the only negative point.