ميلي فلورز هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بإمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا، على مقربة من سوق دالات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ميلي فلورز هوتل

المنشأة من الخارج
المنطقة المحيطة بالمنشأة
مطعم
غرفة فردية | حمام | تجهيزات دش، مستلزمات مجانية للعناية الشخصية، مجففات شعر، خف للقدمين
الردهة

التقييمات

٨٫٦ من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • خدمة الغرف
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • تنظيف الغرف
  • غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو SAR 67
الإجمالي: SAR 76
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٧/٠١ إلى ٢٠٢٥/٠٧/٠٢

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 2 من غرفتين (2)

غرفة فردية

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 18 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة مزدوجة

أبرز المزايا

شرفة
تجهيزات عازلة للصوت
ثلاجة
تلفاز إل سي دي
غرفة نوم منفصلة
مجفف شعر
الحمام الخاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
  • 18 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 4
  • 4 أسرّة مزدوجة

نبذة عن الحيّ

الخريطة
No. 152 Bui Thi Xuan Street, Ward 2, Da Lat, Lam Dong, 670000

الأماكن المجاورة

  • سوق دالات - 8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.7 كم
  • Lam Vien Square - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.9 كم
  • دار ضيافة كريزي هاوس - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.3 كم
  • بحيرة زوان هوانغ - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم
  • حدائق دالات فلاور - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.7 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة دالات - على بُعد 11 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Hoang Anh Restaurant - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Ngói BBQ - Món Nướng - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Woodstock - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Nem Nướng Hùng Vân - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Bánh Căn A Cát - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ميلي فلورز هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من سوق دالات
توفر منشأة ميلي فلورز هوتل، الموجودة بالقرب من بحيرة زوان هوانغ، كافيتيريا/مقهى، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل بار ومطعم.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • سرعة إنهاء إجراءات المغادرة، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
  • تلفاز في ردهة الفندق، وخدمة تخزين الأمتعة، ومصعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف في منشأة ميلي فلورز هوتل وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات، بالإضافة إلى بتجهيزات عازلة للصوت ووحدات ميني بار.
تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات بريميوم
  • ثلاجات، وغلايات كهربائية، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفيتنامية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تلفزيون في الأماكن العامة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

الهواء الطلق

  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٥ طوابق
  • بُنيت عام ٢٠١٧

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف المحدودة
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 2 ظهرًا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول، وسيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل وقت وصولك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
إذا كنت تخطط للوصول بعد 5 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول، بشرط تلقي اللقاح بالكامل
يجب على النزلاء تقديم إثبات للحصول على تطعيم فيروس كورونا (كوفيد-19) عند تسجيل الوصول وينطبق هذا على جميع النزلاء البالغين من العمر 12 فأكثر، ويجب أن يكون النزلاء قد تلقوا اللقاح بالكامل قبل تسجيل الوصول بفترة لا تقل عن 14 من الأيام

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل VND 200000.0 لكل إقامة
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم السرير القابل للطي: 200000.0 VND لكل إقامة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 18 عامًا
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

قد تفرض القوانين المحلية قيوداً على النزلاء غير المتزوجين تمنعهم من مشاركة الغرف. ويتحمل النزلاء مسؤولية حمل إثبات الزواج في حال طلبه من قبل المنشأة الفندقية.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يسمح بوجود المشروبات الكحولية في هذه المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Mille Fleurs Hotel Da Lat
Mille Fleurs Da Lat
Mille Fleurs Hotel Hotel
Mille Fleurs Hotel Da Lat
Mille Fleurs Hotel Hotel Da Lat

أسئلة متكررة

هل ميلي فلورز هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ميلي فلورز هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ميلي فلورز هوتل؟

يبدأ تسجيل الوصول في 2 ظهرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في ميلي فلورز هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة ميلي فلورز هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب دالات، على بُعد 15 دقيقة سيرًا على الأقدام من معبد لين سون وسوق دالات.جامعة دالات يونيفيرسيتي ونادي دالات بالاس للغولف أيضًا على بُعد ميل واحد (2 كم).

تقييمات ⁦Mille Fleurs Hotel⁩

التقييمات

٨٫٦

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 21 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 19 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 48 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 48 من تقييمات النزلاء

٨٫٤/10

النظافة

٨٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٤/10

وسائل الراحة

٨٫٦/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٨/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

4/10 سيّئ

Lisa

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Gute Lage. Große Zimmer. Leider war das Badezimmer so dermaßen verschimmelt, dass ich mich nicht länger als ein paar Sekunden darin aufhalten konnte. Sehr beissender Geruch und Schimmelspuren an allen Ecken und Enden. Das Zimmer selbst war in Ordnung.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Aik Leng

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة شريك, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A nice and convenient place
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

8/10 جيد

SOL

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Tai

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Anna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Was a quiet, well lit room with a big window & comfortable bed ..good bathroom with lots of hot water...close to central location....nice staff...
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Tom

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Enjoyed my stay
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Le

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024

10/10 ممتاز

Quan

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice family run hotel. Lots of green areas. Good staff.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Jh

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2019

10/10 ممتاز

Eilert

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great stay!

Great and helpful staff, clean rooms, nice location og reasonable prices.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
깨끗함. 벌레 안나옴. 단, 방음이 조금 안됨. 그것 빼고 다 좋음. 달랏에서 마지막 4일을 너무 편하게 잘 보냄.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2019

10/10 ممتاز

SONGHWAN

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

기분좋은여행

숙소가청결하였고 직원분들이 매우친절하였습니다.한국식당과한국미니마트가 가까워서좋아습니다.제일중요한것은 다음날나트랑 풍짜슬링핑버스(오전11시)를 직원분이예약해주셔서 그다음날호텔로픽업벤이 와서편하게 나트랑으로넘어왔습니다..넘어오는날 터미널에서 현장발권하는 한국분을 만났는데 다매진데서 오후1시걸로 발권하는걸 현장에서보니깐 더욱더 호텔직원분이 고마웠습니다..
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2019

10/10 ممتاز

Jung woong

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

추천해요!

새로지어진 호텔이라 깔끔하고 일찍도착했는데 짐도 잘 맡아주시고 친절했습니다. 추천합니다. 거리는 걸어서 10분정도 가면 시장도 있고 달랏 중심가 입니다.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

보통이요

그냥저냥이요. 다들 화장실이 매우 청결치못하다 하셨는데 이유를 알게되었구요. 나머지는 뭐 다 소소합니다.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019

10/10 ممتاز

hyeonjeong

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

깔끔하고 친절해요

사장님이 너무 친절함. 걸어서 5분 거리에 호수가 있고 10분거리에 야시장. 주변환경도 좋고 가격대비 방도 청결하고 좋음. 다시 방문할 생각있음. 사장님이 너무 친절하시고 영어도 잘하셔서 불편함 없이 잘 지내다 감. 추천
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2019

10/10 ممتاز

seyoon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
더블룸 예약했는데 큰 방주셔서 잘 썼습니다. 매일매일 청소도 깔끔하게 되어있구요 와이파이가 불안정하긴했지만 그래도 잘 이용했습니다. 남자분은 영어 잘하시구요 여성두분은 잘 못하시지만 요청하면 열심히 들어주셨습니다.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is nearly the market, Xuan Huong lake, and restaurants in downtown. The staff are nice.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2018

6/10 مقبول

dee

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good clean and new friendly helpful staff with great coffee shop but shower water flows to toilet and sink...wet feet not good. Comfy bed, not too noisy, generally comfortable stay...
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good hotel, reasonable price

The hotel is near Dalat night market The room is clean, new and comfortable. To sum up this is a good hotel with reasonable price
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

8/10 جيد

junhwa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

대체로 만족함

한국채널이나와서좋았다 위치도 좋고 세탁맡기는것도 싸다 하지만 엘리베이터 바로 앞방이라서 소란스러운 소리가 많이났다 그리고 커텐이 제대로 쳐지지 않아 방이 많이 밝아 늦잠은 못잔다
أقام 7 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

8/10 جيد

Gia Huy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good

Ok. Tốt trong tầm giá
أقام 4 ليالٍ في شهر يوليو عام 2018

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Recommended if you can ride a bike!

Slightly uphill from Dalat night market but it was ok.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018

10/10 ممتاز

Seulgi، 안양

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

대체로 만족

객실은 깔끔하고 편안했습니다. 개미가 몇마리 있긴했지만 신경쓰이는 정도는 아니였고, 청소는 욕조 머리카락을 그대로 두어서 물이 잘안빠졌습니다. 그리고 청소후 객실 문을 잠그지않았더라구요...... 에어컨이 없었는데 이건 달랏의 대부분 호텔에 없는거 같았습니다.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2018