وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 1 ظهرًا
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ
أمور يجب علينا توضيحها
لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في لورانجري؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.
هل لورانجري مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في لورانجري؟
يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في لورانجري؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في لورانجري؟
وقت تسجيل المغادرة في 1 ظهرًا.
أين تقع منشأة لورانجري؟
توجد إقامة الفندق هذه في كويرنافاكا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Spanish Language Institute - Day Course ومعهد اللغة الأسبانية ASLI.كنيسة كالفاريو وSpa Orlane أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
٧٫٢
جيد
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
٧٫٢
النظافة
٧٫٤
الموقع
٧٫٦
العاملون ومستوى الخدمة
٦٫٦
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 13 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
١٣
درجة التصنيف 8 - جيد. 13 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
١٣
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
١٠
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
٢
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 7 من أصل 45 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
٧
التقييمات
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Stefan
١١ أبريل ٢٠٢٠
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Queja
Llegue al hotel y el hotel estaba cerrado, me comenta el gerente que el hotel llevaba 15 dias cerrado por covid 19.
Yo no se por que me vendieron ( y me cobraron) un hotel cerrado. Sigo tratando sin exito que me devuelvan mi dinero
Stefan
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٢٤ فبراير ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون و مستوى الخدمة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
El establecimiento esta muy bonito y en general las instalaciones muy bien no tiene AC pero en este mes no se requiere, en general solo requiere un poco mas de mantenimiento como seria en puertas y ventanas, pero muy agradable, sin ruido y cómodo.
Excelente servicio y atención, el lugar es muy bonito.
Nos hubiera gustado que la temperatura de la alberca fuera un poco más cálida, ya que viajamos con niños pequeños. Un lugar que definitivamente recomiendo para descansar y pasar un buen rato en familia
Muy buena atención, el dueño siempre amable y atento de nuestras necesidades. Sumamente recomendable!
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
HECTOR
١٧ سبتمبر ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Extraordinario
Extraordinario! Es un lugar ideal para descansar sin ruido y en un ambiente como en familia, extraordinarias atenciones
HECTOR
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Carmenglez
٣١ يوليو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Estilo, pero falta limpieza. Actualizar detalles decoracion.
Carmenglez
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Eduardo
١٤ يونيو ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Buen lugar
Esta bien el lugar solo que encontramos caquitas de ratón dentro del coste donde tienen una frazada o cobija... por ende pues no usamos la cobija... no había servicio de alimentos pero nos dejaron pedir para que nos lo llevaran
Haber estado en L'Orangerie ha sido una experiencia que me ha llenado de humildad, gratitud y muchas ganas de regresar. Tuve la oportunidad de conocer al dueño, un bon vivant fascinante que refleja sus experiencias en cada rincón del lugar. L'Orangerie es un hotel para aquellos que quieren vivir las épocas dodradas de las maravillosas propiedades de Cuernavaca, rodeados de vegetación madura, del canto de los pájaros, de la sinfonía de los insectos y de bellos atardeceres.
Me gusto la calidad de los blancos y la tranquilidad del lugar
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Gabriel
٢٧ مارس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excelente muy buena atención perfecta ubicación muy tranquilo y privado amplía recomendación para ospedarse la alberca muy rica y limpia muy tankilo y sin ruido área muy privada excelente para descansar saludos y gracias
Gabriel
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٢٥ مارس ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
muy bien ubicado y muy bonito (:
.................
Me pareció muy bueno el servicio personalizado y la limpieza en general de las instalaciones.
Sí volvería
Fernando
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٥ فبراير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها ومستوى الراحة في الغرفة
Buena atención, falta limpieza y servicios
El servicio del personal es bueno en general y las instalaciones son lindas, sin embargo:
No hay pantalla de TV en todas las habitaciones
No hay servicio de restaurante a ninguna hora
No hay buena limpieza, las ventanas tienen telarañas por fuera
Cortaron el agua y empezó a oler mal, la conectaron en cuanto lo solicitamos
El internet falla en ocasiones
مسافر هويته مُثبتة
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
٢ يناير ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
El personal es muy amable y el lugar está muy cuidado.
En caso de no aceptar niños, lo deben decir porque no pueden decirle a un niño que guarde silencio, los niños son niños, en fin.
También me sentí algo incómoda porque me sentí muy vigilada de todo, eso es molesto.
Lo recomendaría para huéspedes de 70 años en adelante.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
S
١٠ ديسمبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Sin tv pero buen hotel. Muy amables todos en especial los dueños.
S
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Martin
١٢ نوفمبر ٢٠١٨
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Pésimo
Pesimo nunca nos abrieron la puerta y no pudimos entrar
Martin
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
diego
٦ نوفمبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
UNA ATENCIÓN INSUPERABLE TANTO DEL MISMO DUEÑO EN PERSONA, COMO DE TOD@S LO@S QUE LO APOYAN, SIN EXCEPCIÓN.!
JARDINES BELLOS Y CUIDADOS, LIMPIEZA Y PULCRITUD, PERO SOBRE TODO TRATO PERSONALIZADO DE 1º, COMO SI FUERA LA FAMILIA PROPIA...!!! ESTOY MUY AGRADECIDO A L'Orangerie!!!
diego
أقام 3 ليالٍ في شهر نوفمبر عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
JL
٢٩ أكتوبر ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة والعاملون ومستوى الخدمة
Cumple con lo básico, solo me quede una noche por que fui a una boda.
JL
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٦ أغسطس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Céntrico y con estilo.
Buen precio buen personal con estilo y muy céntrico
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١٦ أبريل ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة
muy caro para lo bajo de calidad en cuanto a lo que ofrece, solo un dejan un shampoo y nada más, el desayuno mucho muy carente, etc
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2018
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
Monica Patricia
٢٠ مارس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Fuimos a una boda en Rancho Cuernavca, el hotel está a 7 min de ahí. En las fotos el hotel se ve muy lindo pero estaba un poco polvoso.
Monica Patricia
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
La
٣٠ أكتوبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excelente!
De verdad, fue un grata experiencia, muy buen servicio, excelente ubicación!
La
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2017
مُتحقَّق منه
2/10 سيّئ للغاية
Francisco
٩ يناير ٢٠١٧
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Hotel desagradable en Cuernavaca
Llegas cansado del viaje y te encuentras un ogro enojado en recepción porque pagaste por internet y le descuentan 30 % de comisiones. Te recibe groseramente te cobra por cada minuto antes de checar y te pasa a una habitación sucia y sin servicios que para bañarte tienes que pedir que te calienten el agua. Lamentablemente no puedes dejar el hotel porque ya está pagado