وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18
تسجيل المغادرة
تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
تعليمات خاصة لتسجيل الوصول
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6:30 صباحا حتى الساعة 9:00 مساءً
يجب على النزلاء التواصل مع المنشأة الفندقية مُسبقًا للحصول على تعليمات تسجيل الوصول؛ يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 72 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال (ساعات محددة)
الحيوانات الأليفة
يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
بحد أقصى 1 من الحيوانات الأليفة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 35.0 في اليوم
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
سيتم فرض ضريبة مدينة/ضريبة محلية بنسبة 5.35 في المائة
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
إضافات اختيارية
رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع غير المُغطّى: 9.00 EUR في الليلة
رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 10 EUR للحيوان الأليف الواحد في الليلة
يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
رسوم السرير القابل للطي: 35.0 EUR في اليوم
القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أ و مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز أسرّة أطفال/رُضّع وأسرّة متحرّكة/إضافية ومواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأ ة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
أمور يجب علينا توضيحها
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)
التصنيف الوطني
تقوم Hotelstars Union بتعيين تصنيف نجوم رسمي للمنشآت في ألمانيا، وقد تم منح هذه المنشأة تصنيف 3 نجوم.
أسئلة متكررة
هل هوتل سيرفاتيوس كولن مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، تسمح هوتل سيرفاتيوس كولن باصطحاب الكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا). يُدفع مبلغ تأمين قدره EUR 10 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.
ما تكلفة الإقامة في هوتل سيرفاتيوس كولن؟
اعتبارًا من ٢١ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل سيرفاتيوس كولن بتاريخ ٢٤ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 330، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سيرفاتيوس كولن؟
تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 9.00 في الليلة.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سيرفاتيوس كولن؟
وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 9:00 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سيرفاتيوس كولن؟
وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).
أين تقع منشأة هوتل سيرفاتيوس كولن؟
توجد إقامة الفندق هذه في كالك، على بُعد ٠٫٧ من الأميال (١٫٢ كم) من LVR Clinic Cologne Merheim و٣ من الأميال (٤٫٨ كم) من بيرجيشيز لاند.كاتدرائية كولونيا ولانكسيس أرينا أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).محطة مترو أوستهايم على بُعد 12 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة مترو كالكا فريدهوف على بُعد 13 من الدقائق.
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.2
النظافة
6.8
الموقع
9.2
العاملون ومستوى الخدمة
8.6
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 78 من أصل 162 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
78
درجة التصنيف 8 - جيد. 72 من أصل 162 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
72
درجة التصنيف 6 - مقبول. 8 من أصل 162 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
8
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 162 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
3
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 162 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
1
التقييمات
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Jean michel
٢٦ ديسمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Super bien recu petit déjeuner de bonne qualité
Jean michel
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
dilek
١٤ يناير ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very nice hotel and staff …The breakfast is good
dilek
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Annelies
١٣ فبراير ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Lovely hotel, polite and helpful staff, nice room, a very pleasant stay
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Tommy
١٠ يونيو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Det var ett bra hotell med bra service bra frukost och trevlig personal = jag kan mycket väl besöka de fler gånger.
Tommy
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Nico
٧ ديسمبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Aardig personeel, erg goed ontbijt. Prima afstand tot de beurs en het centrum
Nico
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٩ أغسطس ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة وحالة المنشأة ومرافقها
Gute Preis-Leistung
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Ali
١٦ أكتوبر ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Staff were well trained and genuinely Hospitable towards addressing all of our Needs. Rooms were comfortable and Breakfast was Wholesome.
Ali
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Raffaele
٨ يونيو ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، ووسائل الراحة، وحالة المنشأة ومرافقها
Auf jedenfall zum weitere Empfehlen
Raffaele
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Chris
٢٣ أبريل ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Clean and tidy hotel
Nice clean hotel, good breakfast, bit dubious about the free parking, it’s a place that has a number of no longer used cars, however, never had any problems.
Chris
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
saliha
١١ نوفمبر ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
hotel familiale a dimension humaine pour un court sejour ;il est préconisé de se deplacer en voiture car il n y a rien aux alentours.le parking est payant mais pas excessif (8 euros la nuitée )
saliha
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Thomas
١٣ يوليو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Trevlig personal, bra rum och riktigt bra frukost.
Parkeringen låg på andra sidan gatan och var lite ruffig.
Het is een heel net hotel en er hangen mooie lijsten aan de muren. Ontbijt was ruim voldoende. Het ligt aan een rommelige straat. Tja, van binnen is het prima. Buiten is het niet zo "mooi", maar daar kom je niet voor.
Vriendelijk personeel! Prima ontbijt. Parkeren kost wat extra, maar is goed geregeld.
Ludo
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Marianne
١٠ يونيو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Vi kommer igen
Hyggeligt som altid, vores 4. ophold
Lækker morgenbuffet
Meget venlig personale
Pæne rene værelser
Savner mulighed for at sidde ude
Der er varmt på værelset,
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Sehr zufrieden
Alles perfekt, wir haben spät eingecheckt, das mit dem Schlüsseltresor hat super geklappt. Ca. 10 Minuten mit dem Auto bis zur Messe Köln, alles bestens.
Not in a tourist area ! Parking space is limited. Other than these the hotel and the rooms are great!
Pollen
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
٧ مايو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Gutes Hotel für Geschäftsreisen
Für geschäftliche Reisen absolut okay. Sehr nah zur A4, was perfekt ist, wenn man mit dem Auto unterwegs ist. Autobahn ist aber vom Zimmer aus nicht zu hören.
Parkplatz-Situation ist etwas speziell, aber das Personal klärt einen sehr freundlich auf und es gibt auch genug Stellplätze.
Das Zimmer war sehr sauber und das Bett bequem. Für eine Übernachtung perfekt, aber mehr als das muss es nicht sein.
مسافر هويته مُثبتة
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Sascha
٦ مايو ٢٠٢٤
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Das Frühstück war wieder sehr lecker, es war alles sauber und das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommen.
Dieses Mal (2. Besuch) hatte ich ein Zimmer oben (Nr. 37), was leider nicht so gut abzudunkeln war und wo der Fluglärm wesentlich deutlicher zu hören war als bei meinem letzten Besuch 2023.
Die Parkplatzsituation hat sich so sehr verschlechtert, dass man zum Teil sehr lange sucht UND lange Laufwege in Kauf nehmen muss. Wenn es vermeidbar ist, kommt nicht mit dem Auto.
Sascha
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Petko
٢ نوفمبر ٢٠٢٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ووسائل الراحة
no invoice on for my stay
Petko
أقام 8 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
bernd
٨ يونيو ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها