التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.8 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
السعر الحالي هو SAR 202
السعر النهائي: SAR 210
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/15 إلى 2026/08/16

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين - سريران فرديان منفصلان

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس بسريرين منفصلين - سريران فرديان منفصلان

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)
  • 20 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس مزدوجة

8.6 من 10
ممتاز
(14 تقييمًا)
  • 19 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس مزدوجة - لذوي القدرات الحركية المحدودة

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس مزدوجة - لذوي القدرات الحركية المحدودة

10.0 من 10
استثنائي
(3 تقييمات)
  • 22 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس ثلاثية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة ديلوكس ثلاثية

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 24 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • 3 أسرّة فردية
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح بريميم

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

جناح بريميم

8.0 من 10
جيد جدًا
(4 تقييمات)
  • 26 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير ملكي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Double Room Deluxe

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

Double Room Deluxe

  • 19 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Double Room Deluxe

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

Double Room Deluxe

  • 22 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور الغرفة

ميني بار وخز�نة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

الغرفة

  • 24 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عائلية ثلاثية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة عائلية ثلاثية

9.0 من 10
رائع
(تقييمان (2))
  • 24 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة سوبريور رباعية

ميني بار وخزنة داخل الغرفة وتجهيزات عازلة للصوت وواي فاي مجانًا

غرفة سوبريور رباعية

10.0 من 10
استثنائي
(تقييمان (2))
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران فرديان‫‬ وسرير ملكي
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي في حي São Cristóvão بمدينة شابيكو.يعكس كل من Ecoparque وPalmital Park الجمال الطبيعي للمنطقة بينما تتضمن أماكن الجذب Capela Sao Carlos - Colonia Bacia و Plínio Arlindo de Nes Culture and Events Center.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى شابيكو
الخريطة
Av. São Pedro 1780, Chapecó, SC, 89816-141

الأماكن المجاورة

  • Memorial Paulo de Siqueira
    15 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.3 كم
  • Capela Sao Carlos - Colonia Bacia
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • Ecoparque
    3 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم
  • ساحة كوندا
    4 من الدقائق بالسيارة - 3.1 كم
  • UCEFF
    4 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Bets Snooker Bar
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Restaurante Alma Gaúcha
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Celeiro Superitália
    3 من الدقائق بالسيارة
  • Pizzaria Quatro Queijos
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Amora café
    4 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي

  • منشأة فندقية أربع نجوم تقع في São Cristóvão
  • في منشأة سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي ، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببوفيه فطور مجاني، وشرفة، وبار.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالة لياقة بدنية ومركز لرجال الأعمال.
  • ستستمتع أيضًا بالامتيازات التالية في أثناء إقامتك:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • 4 قاعات اجتماعات، ولا يُسمَح بالتدخين، وخزانة للأمانات في مكتب الاستقبال
    • مصعد ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 144 وسائل راحة مثل تكييف، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا وهواتف

المنشآت الفندقية المشابهة

منطقة الاستقبال
ترو باي هيلتون تشافيكو
Chapeco Centro
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
9.4 من 10، استثنائي، 257 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 173
السعر النهائي: SAR 180
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/16 إلى 2026/08/17
ترو باي هيلتون تشافيكو
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 6 صباحاً إلى 10 صباحاً
  • بار واحد/استراحة واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • صالة الألعاب الرياضية

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • 4 قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حقيبة مستحضرات تجميل مجهزة بالحمام يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • لا يُسمح بالتدخين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة

الحمام

  • دُش

الترفيه

  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره BRL 100 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة، بالإضافة إلى مبلغ تأمين قدره BRL 100 في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
لا يُسمح بترك الحيوانات الأليفة دون مرافق
يمكن طلب الغرف التي تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة من خلال التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بغرف محددة فقط.
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • مبلغ تأمين لاصطحاب الحيوانات الأليفة: 100 BRL في اليوم
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 100 BRL للحيوان الأليف الواحد في الليلة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق

أمور يجب علينا توضيحها

يجب على الوالدين أو الأوصياء القانونيين المسافرين بصحبة أطفال أقل من سن 18 عامًا تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة (جواز السفر على سبيل المثال) وقت تسجيل الوصول. بالنسبة للسفر إلى البرازيل من وجهات أجنبية، فإذا كان أحد الوالدين مسافرًا بصحبة الطفل، فعليه تقديم خطاب يمنح الإذن بالقيام بالرحلة موقع من الطرف الآخر، مع اعتماد كاتب عدل للتوقيع، بالإضافة إلى تقديم شهادة ميلاد الطفل وبطاقة هوية بها صورة. وفي حال عدم موافقة الوالدين أو الوصي القانوني، حسب الحالة، على منح هذا الإذن بالسفر، أو عدم تمكنهما من منحه، فإنه يجب تقديم إذن قضائي. وعلى الزوار الذين ينوون السفر إلى البرازيل مع أطفال أن يستشيروا مكتب القنصلية البرازيلية قبل السفر للحصول على المزيد من المعلومات.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

أسئلة متكررة

هل سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره BRL 100 في اليوم ورسم قدره BRL 100 للحيوان الأليف الواحد، في الليلة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما تكلفة الإقامة في سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي ؟

اعتبارًا من ٢ شعبان ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي بتاريخ ١٥ شعبان ٢٠٢٦ من SAR 202، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي ؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي ؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11:30 مساءً. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي ؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي ؟

توجد إقامة الفندق هذه في São Cristóvão، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Memorial Paulo de Siqueira وCapela Sao Carlos - Colonia Bacia.Ecoparque وHospital Unimed أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

Reviews

تقييمات ⁦سلافييرو تشابيكو - بيت فريندلي ⁩

8.8

Excellent

9.0

Cleanliness

8.6

Amenities

8.8

Staff & service

9.0

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 207 out of 316 reviews
Rating 8 - Good. 63 out of 316 reviews
Rating 6 - Okay. 25 out of 316 reviews
Rating 4 - Poor. 6 out of 316 reviews
Rating 2 - Terrible. 15 out of 316 reviews

Reviews

تقييم موثَّق

8/10 جيد

Silvio Antônio da

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very Good!
Stayed 4 nights in Mar 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Adriano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Just an overnight stay. It´s was pretty good. The hotel is great. I disliked the fact that they didn´t have valet parking and the soap/shampoo those where you press them, already fixed to the wall;
Stayed 1 night in Jul 2024
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fairly new hotel with nice rooms. This was my third time staying in this hotel. The check in process was extremely and unnecessarily slow, only one person at the front desk.
Stayed 1 night in Feb 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Fabricio Fontanella

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very good.
Stayed 5 nights in Sep 2022
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

LAURENT

Disliked: Property conditions & facilities
Superior room is nice, facility is ok. Advertise a Sauna, but nowhere to be found!!!!
Stayed 1 night in Mar 2023
تقييم موثَّق

4/10 سيّئ

Heverton

Disliked: Cleanliness
The room was dirty!
Stayed 1 night in Dec 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Alan

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
-
Stayed 2 nights in Mar 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Gonzalo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
-
Stayed 2 nights in Mar 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Rafael

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Bom café da manhã
Stayed 1 night in Apr 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

valdinei s

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Cardápio bom e ar condicionado excelente
Stayed 2 nights in Apr 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Luiz joao

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Jantar fecha mto cedo
Stayed 1 night in Mar 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Felippe

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Gosto desta opção em Chapecó quando preço está favorável.
Stayed 3 nights in Mar 2026
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Juliana

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Nosso quarto não foi limpado o chão da estadia anterior, estava muito sujo e muito cabelo no chão. Deu vontade de limpar antes de dormir... Sempre fui neste hotel e essa vez me decepcionei.
Stayed 1 night in Dec 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Fausto

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Tudo perfeito. Equipe do Hotel, cortês, muito educada e ainda divertida
Stayed 1 night in Feb 2026
تقييم موثَّق

2/10 سيّئ للغاية

Siandre

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
Eu e a minha família viajamos a lazer e decidimos, depois de muito pesquisar e por conhecer a rede Slaviero, que a nossa hospedagem aconteceria ali. Passamos apenas uma noite, do dia 12 de fevereiro, com saída no dia 13. Nossa viagem foi extremamente cansativa, então optamos por um hotel onde pudéssemos descansar com nossa filha de maneira confortável e sem problemas. Mas, infelizmente, esse não foi o caso. Chegamos ao hotel por volta das 17:00, extremamente cansados e só querendo um banho e cama! O nosso jantar foi solicitado através do aplicativo do Ifood para que não saíssemos mais. No dia da nossa saída, ao ir colocar as malas dentro do nosso veículo, descobrimos que o nosso carro havia sido batido dentro do estacionamento do local. O estacionamento do hotel é extremamente apertado, um carro de maior porte infelizmente não cabe tranquilamente no estacionamento sem atrapalhar outra vaga. Nosso carro por ser um BYD King, um sedan de médio porte, já teve dificuldades ali ao estacionar. Ao vermos o ocorrido, subimos até a recepção solicitando que averiguassem as câmeras e que tomassem providências a respeito da batida. Foi identificado que o carro batido foi um Gol e que se tratava de um carro de empresa, de algum dos hóspedes que estava hospedado ali. Pelo fato de ter sido um apenas um "ralado", vimos que não afetou a estrutura do carro não dificultando nossa viagem de volta pra casa. Sabendo que era final de semana de carnaval, estávamos cientes que a tratativa não seria to
Stayed 1 night in Feb 2026
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Carlos Kleber

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Bom hotel, limpo café da bom.
Stayed 1 night in Jan 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Marcio Luiz Lage

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Tudo perfeito
Stayed 1 night in Jan 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

LENILTON

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Quarto bom, cama excelente.
Stayed 1 night in Jan 2026
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Rodolfo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo
Stayed 1 night in Dec 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Luciano

Liked: Cleanliness, staff & service
Demora de mais de 1 hora para liberar o quarto. Mesmo chegando apos as 14h30
Stayed 1 night in Dec 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Fábio

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Otimo
Stayed 5 nights in Dec 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

João Eduardo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Atendimento muito bom, instalações novas, café da manhã muito completo
Stayed 1 night in Dec 2025
تقييم موثَّق

8/10 جيد

Karen

Liked: Cleanliness, amenities
O quarto atendeu as expectativas para dois adultos e um adolescente. Quarto limpo, check-in antecipado pela internet e checkout extremamente rápido.
Stayed 2 nights in Dec 2025
تقييم موثَّق

10/10 ممتاز

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otimo
Stayed 1 night in Dec 2025
تقييم موثَّق

6/10 مقبول

Danilo

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Desde antes da viagem, o atendimento foi debochado e pouco profissional. Em contato pelo WhatsApp, ao perguntar sobre a altura da garagem considerando caminhonete, fui informado de que “quando chegasse lá veria”, sendo que essa informação constava na placa na própria entrada da garagem, bastando apenas repassá-la. Ao questionar sobre a chaleira elétrica no quarto, apenas para saber se deveria levar a minha de casa, o atendente ironizou perguntando se eu chegaria naquele mesmo dia para me hospedar. Antes de descermos para o café da manhã, minha esposa perguntou se havia cadeira de alimentação infantil. Foi informado que “era para ter”, porém, no momento do café, havia apenas uma, o que nos obrigou a revezar a alimentação dos gêmeos de 9 meses, gerando desconforto. Sou servidor público e atuo, às vezes, com atendimento ao público pautado na empatia, respeito e atenção, princípios que infelizmente não foram observados durante a estadia. O quarto apresentava falta de limpeza, com sujeira e cabelos no banheiro e na cama. Pelo valor pago no Quarto Quádruplo Superior, a experiência ficou abaixo do esperado, mesmo tendo escolhido o hotel pensando no conforto das crianças.
Stayed 2 nights in Dec 2025