ذا ريتز كيب تاون

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية في كيب تاون على طراز آرت ديكو بجوار مركز المؤتمرات مع 2 مطاعم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ذا ريتز كيب تاون

مدخل داخلي
إطلالة الغرفة
تفاصيل الفندق من الخارج
3 من البارات/الاستراحات، بار على حمام السباحة
حمّام سباحة خارجي، كبائن (بتكلفة إضافية)، مظلات على حمّام السباحة

التقييمات

٦٫٨ من 10

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • تشمل الإفطار
  • يتوفر موقف سيارات
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • حمام سباحة

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

1 Bedroom Suite

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز
ستائر تعتيم
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • 54 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 2
  • سرير ملكي

Deluxe Room

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • 25 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 2
  • سرير كبير

City Room

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • 23 متر مربع
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 2
  • سرير كبير

Luxury Room

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
توفر غرف متصلة
تلفاز
بمرتبة إسفنج تتكيف مع شكل الجسم
أغطية فراش متميزة
ستائر تعتيم
مجفف شعر
  • 30 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 2
  • سرير ملكي

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Cnr. Main & Camberwell Roads, Sea Point, Cape Town, Western Cape, 8050

الأماكن المجاورة

  • استاد كيب تاون - 20 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • المعرض المائي المطل على محيطين - 2 من الدقائق بالسيارة - 2.1 كم
  • محطة الرحلات البحرية كايب تاون - 3 من الدقائق بالسيارة - 2.8 كم
  • مركز كيب تاون الدولي للمؤتمرات - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.2 كم
  • لونج ستريت - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة كيب تاون - على بُعد 9 من الدقائق بالسيارة
  • محطة أوبزيرفاتوري - على بُعد 10 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Shift Espresso Bar - ‬3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Damascus Restaurant - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pauline’s - ‬5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏The Hussar Grill - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏He Sheng - ‬4 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا ريتز كيب تاون

منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات على مقربة من استاد كيب تاون
استفِد من بوفيه فطور مجاني، وبار إلى جانب حمام السباحة، وحديقة في منشأة ذا ريتز كيب تاون.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل متنزه للأطفال وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف مع كبائن، ومقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة تخزين الأمتعة، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • جرائد مجانية، ومصعد، وقاعات اجتماعات
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 212 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب أدق اللمسات المدروسة مثل وجبة ليلية خفيفة وإنترنت لاسلكي مجاناً.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • دُش غزير، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات مزودة بقنوات بريميوم
  • غلايات كهربائية، وتدفئة، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (ZAR ٦٠ في اليوم)
  • خدمة ركن السيارة لمدة طويلة في موقف سيارات داخل المنشأة (نظير تكلفة إضافية)
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني يوميًا
  • ٢ من المطاعم
  • ٣بارات/استراحات
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Casa
  • Top of the Ritz revolving

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ساحة لعب
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز مؤتمرات

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • حديقة
  • كبائن على حمام السباحة (نظير تكلفة إضافية)
  • مظلات على حمام السباحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٢٣ طابقًا
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام ١٩٧٢
  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش غزير
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • غلاية كهربائية
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • مدفأة
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 60 ZAR في اليوم
  • سيتم احتساب رسوم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
لا يمكن ضمان توفير غرف نزلاء خالية من الضوضاء
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Cape Town Hotel Ritz
Cape Town Ritz
Cape Town Ritz Hotel
Hotel Cape Town Ritz
Hotel Ritz Cape Town
Ritz Cape Town
Ritz Cape Town Hotel
Ritz Hotel
Ritz Hotel Cape Town
Cape Town Ritz Hotel South Africa
The Ritz Cape Town Hotel
The Ritz Cape Town Cape Town
The Ritz Cape Town Hotel Cape Town

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا ريتز كيب تاون؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل ذا ريتز كيب تاون مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا ريتز كيب تاون؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره ZAR 60 في اليوم.تتوفر خدمة صف السيارات لفترات طويلة مقابل رسم.تتوفر أماكن صف سيارات محدودة.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا ريتز كيب تاون؟

ينتهي تسجيل الوصول في: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا ريتز كيب تاون؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ذا ريتز كيب تاون؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على المحيط في كيب تاون، على بُعد ميل واحد (2 كم) من Sea Point Promenade واستاد كيب تاون.متنزه تابل ماونتن الوطني ومتنزه جرين بوينت أيضًا على بُعد 10 دقائق.

تقييمات ⁦The Ritz Cape Town⁩

التقييمات

٦٫٨
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 66 من أصل 313 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 89 من أصل 313 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 88 من أصل 313 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 32 من أصل 313 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 38 من أصل 313 من تقييمات النزلاء

٦٫٨/10

النظافة

٧٫٢/10

العاملون ومستوى الخدمة

٥٫٦/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

10/10 ممتاز

Danilo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Maravilhoso!

Matavilhoso! À vista do quarto e do restaurante principalmente é de tirar o fôlego!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018

10/10 ممتاز

Kon، Frankfurt

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nicely modernised hotel in a good location

We spent a couple of days in Cape Town and the Ritz was the perfect home base. The interior is very nice and the team extremely friendly.
أقام 5 ليالٍ في شهر مايو عام 2018

6/10 مقبول

Isabella

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Café ruim e concierge desonesto

O quarto era muito confortável, porém o café da manhã deixa muito a desejar. Além de ser confuso e muito demorado. Eles nos dão um cardápio com poucas opções, e em todas as vezes ficamos aguardando mais de 30 minutos pela espera do prato. Sendo que o hotel estava totalmente vazio. Além disso sempre vinha faltando algo no prato. Além disso, o concierge não é honesto, seu nome é Sadick. Eu e meu marido solicitamos um táxi pois iríamos conhecer um restaurante bem famoso chamado Mama África, pedimos ao hotel que solicitasse o táxi. Enquanto aguardávamos o concierge Sadick veio em nossa direção se apresentou e perguntou onde íamos. Explicamos e ele nos disse com toda a certeza que o restaurante havia falido e nos indicou um outro. No momento ficamos satisfeitos pela ajuda. Porém quando chegamos ao outro restaurante o “taxista” amigo do concierge nos cobrou R200 de uma corrida que normalmente era R35. Além disso descobrimos dias depois que o restaurante que queríamos ir ainda estava aberto. Ele é desonesto e trapaceiro.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2018

8/10 جيد

Alexandre

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel muito bem localizado. Foi todo reformado o quarto é muito bom e a vista também. O serviços e atendimento bom e café da manhã muito bom.

10/10 ممتاز

Cheryl، Malawi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fabulous!

We stayed at the newly revamped hotel for two weeks and loved our stay. After an initial problem with our room, we were instantly upgraded to a large room with a breathtaking view of Lion's Head and the sea. The staff at The Ritz are simply wonderful! They are all friendly and helpful, always greeting us with a smile. The breakfast buffet was good, with eggs made to order and a good selection of other items. The hotel is one block from the Promenade where we enjoyed walking. There is a large choice of restaurants within walking distance and the area is safe. We did not take advantage of the revolving restaurant, but the views from up there were stunning! We would definitely stay at The Ritz again!
أقام 14 ليلةً في شهر مارس عام 2018

8/10 جيد

Johana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Satisfactoria lo hizo posible la gerente de turno, muy amable su atencion y preocupacion.

2/10 سيّئ للغاية

Lisa، San Francisco, CA

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

DO NOT STAY HERE, THEFT!!

Went to dinner, returned to room and realized I need to buy water because there was none stocked in my room. Made the misteak of leaving my purse under the TV for 15 minutes while I went downstairs. During that time someone entered my room to drop off a “complimentary” dessert tray. Cute right? Wrong! Discovered several hundred US dollars went missing! Immediately reported it to manager on duty, he could have cared less and told me he couldn’t go around accusing people and that he would alert the morning manager. Upon check out the next morning nobody knew of the situation and there was no follow up even a month after! Why are they entering rooms late at night and doing nothing about stolen money? This place is weird and shady. Lesson learned don’t drop your guard for even a second. STAY FAR AWAY FROM THE RITZ...
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018

10/10 ممتاز

Madeleine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Supernöjd!

The Ritsz hade en fantastisk service, personalen hjälpte oss med restaurangbokningar, tips på aktiviteter, kollade vädret och var väldigt om sig och kring sig för oss.

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Newly renovated Ritz misses the mark

No hairdryer, no robes, no slippers, hard pillows with no pillow choices, extractor not functioning in the bathroom, small bottled water only for 1 provided and 45 minutes to get room service to rectify after phoning multiple times made our stay very disappointing for a hotel that has been newly renovated, but has missed the mark. Fine details to the renovation like leaving the old brown covering inside the lift doors, badly covered passage walls / finishes and unfinished areas on the restaurant level makes one feel that the decoration upgrade was done as cheaply as possible. The staff in the restaurant were friendly and did ask how was our stay, but more needs to be done to tell guests that you can order a cooked breakfast, as the food variety on display was minimal. Pity, because the past reviews online has been shocking, but we though that things would have dramatically changed due to a "complete renovation". A lot more work and attention to detail needed. Nice pool area though.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2018

10/10 ممتاز

Berkis، New York

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Excellent Staff

Sadick is an outstanding concierge. he was very attentive to all our needs and went above and beyond to make sure all needs were met. He greeted us every morning with a warm and inviting greeting. The Restaurant and Bar staff was awesome, the Manager was informed that I was lactose intolerant, he immediately walked to the local store and bought soy milk that would last my entire stay. The staff at the revolving restaurant were excellent, specially our waitress. South Africa was on our bucket list, however, our experience, because of the staff, has turned it into a place we will visit again.
أقام 5 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Monti، Cairo

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Money stolen from my room

Safety box was not functional upon my arrival. My mistake, I left my money inside my luggage. Unfortunately housekeeping stole money out of my bags. The next day I informed Reception and asked them NOT to let anyone into my room. However when I came back at night the room was cleaned and housekeeping has been there again despite my earlier note. Stay there at your own risk.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2018

6/10 مقبول

Jan، london

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel good location friendly helpful staff

Only there for one day & night, Inside building works where noisy. Safe in room you could just pick up and walk out with it. Unfortunate couldn’t use pool due to drought & rain
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2018

4/10 سيّئ

Christopher

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

8/10 جيد

Oscar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Renovering genomförd med lite fuskhantverk. Men väldigt fint och trevlig serviceminded personal. Väldigt fin frukost, restaurang och poolbar.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2018

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Does not quite live up to expectations.

Fridge was installed during the stay(!); no information material available; not possible to borrow an iron; unwelcoming lobby; quite friendly staff; room very small; bathroom with see-through glass wall (please stop this nuisance; it's spreading); fantastic views; food ok and not overly priced; grocery shop + pharmacy nearby; charged twice for the same dinner. No chance to experience the top-floor restaurant - spaces should really be kept open exclusively for guests - and it seems the pool was available to members of the general public, if so, it's highly unsuitable. It's small enough as it is.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017

2/10 سيّئ للغاية

bassey، lagos

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Must read about hotel

This is by far the most disappointing Hotel I have ever been to in my life!!! And I have traveled the world. 1. The hotel is undergoing renovation which cause a terrible nuisance. 2. The room service is extremely poor. If you are expecting the normal room service in a room, don’t bother. 3. My first day at the restaurant, they served a stale salmon. Because there aren’t as much guest in the hotel, the quality of food is in question. 5. There is only one functional elevator in the hotel. One day, I had to walk down the stairs from the 15th floor because the elevator wasn’t working. 6. To crown it all, there wasn’t hot water in the room. I was unable to take a shower for two days because of this. 7. The hotel room is actually nice and it is cleaned regularly obviously because there isn’t traffic in the hotel. 8. The staff at the hotel are quite non-challant, you could wait up to 30mins before any one attends to you in your room. 9. Overall, don’t stay in this hotel as it is undergoing renovation which have reduced the functionality of the rooms.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

They really don't care about the customer.

First the hotel is close under construction and nobody contacted me telling me that, so I arrived from the airport and they were not receiving customers. They sent me to a far away "hotel" really bad taking advantage because I'm sure they paid very little for that place Where I was ROBBED while I was out! If Ritz really care about their customers they would contact you first or they would put you in a better/safe place NOT in a chipper place so they could have more profit on top!

6/10 مقبول

Flávio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

VOLTARIA

Hotel bem localizado, atualmente em reforma mas não comprometendo a estadia .... Quartos limpos e confortáveis. Próximo à ampla rede de restaurantes e comércio ao redor. Recepção bem atenciosa.

6/10 مقبول

Sandra

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

10/10 ممتاز

Michael & Sonia، Bournemouth, England

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Best room in town.

From our arrival, through to our departure, we had a positive experience. No complaints. Our room on the 19th floor gave us wonderful views. The dual aspect room meant that we could see sunrise and sunset. Our double room had recently been renovated, and was very acceptable. Some floors were still being renovated, and two of the four lifts were reserved for contractors. This was very well managed and we did not experience any inconvenience.

8/10 جيد

S A، Pretoria

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

My stay in the Ritz

Excellent service with wonderful friendly staff. Although the towels were old it was crisp and clean. I would love to have a comfortable chair in the room where you can sit especially if you stay for longer than a week.

10/10 ممتاز

kashiefa، cape town

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

awesome/amazing

It was a great stay I have stayed at many places and the Ritz is top of my list I saw reviews of the place and I might add its so not true the staff the atmosphere the food everything was absolutely amazing.

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Great staff

The Hotel is old,but the staff that works there are great!They are super friendly and helpful!