التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل سيرانو بالاس

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

فاخرة
منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
8.8

ممتاز

منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من شاطئ كالا أغولا

في منشأة هوتل سيرانو بالاس، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بمرفأ قوارب، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة.قد يُعجب المسافرون من مُحبّي المغامرة بركوب الدراجات الجبلية في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو علاجات للجسم، أو العلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة.بالإضافة إلى التسوق داخل المنشأة وكافيتيريا/مقهى، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بشرفة

مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، مجففات شعر، برانس (أردية) حمّام

غرفة مزدوجة - بشرفة

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • 41 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بشرفة - بمنظر للبحر

مستلزمات فاخرة لل�عناية الشخصية، مجففات شعر، برانس (أردية) حمّام

غرفة مزدوجة - بشرفة - بمنظر للبحر

  • إطلالة على البحر
  • 41 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير فردي‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي - بشرفة

مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، مجففات شعر، برانس (أردية) حمّام

غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي - بشرفة

  • 41 متر مربع
  • تتّسع لـِ 1
  • سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل سيرانو بالاس بمدينة كابديبيرا وهي بالقرب من الشاطئ. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة من خلال شاطئ كالا أغولا وشاطئ كالا مييور.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت حديقة سا توري ثيغا ومتحف أرتا الإقليمي.من خلال الغوص باستخدام المعدات، والغوص بأنبوب التنفس، والتزلج على الماء في أماكن قريبة، ستستمتع بخوض الكثير من التجارب المثيرة في المياه.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كالا راتجادا
الخريطة
Playa Son Moll, s/n, Capdepera, Mallorca, 7590

الأماكن المجاورة

  • شاطئ سون موي
    شاطئ سون موي
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • شاطئ كالا جات
    شاطئ كالا جات
    19 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.7 كم
  • Playa Na Ferradura
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • ميناء كالا راتجادا
    11 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.0 كم
  • شاطئ كالا أغولا
    5 من الدقائق بالسيارة - 1.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ماناكور - على بُعد 27 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Cucum Beach House
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Rö Nikkei
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • The Sea Club
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Sa Trobada
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Dolce Vita
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل سيرانو بالاس

  • منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من شاطئ كالا أغولا
  • في منشأة هوتل سيرانو بالاس، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بمرفأ قوارب، وبار إلى جانب حمام السباحة، وشرفة.قد يُعجب المسافرون من مُحبّي المغامرة بركوب الدراجات الجبلية في إقامة الفندق هذه.متّع نفسك بجلسات التدليك، أو علاجات للجسم، أو العلاج بالروائح العطرية في السبا الموجودة في المنشأة.بالإضافة إلى التسوق داخل المنشأة وكافيتيريا/مقهى، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
    • 2 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة مغطى
    • الدراجات المخصصة للإيجار، وصف السيارة بمعرفة الفندق (بتكلفة إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة
    • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر، وقاعة اجتماعات
    • خدمة تخزين الأمتعة، ومصعد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • سمات الغرفة
  • توفر جميع الغرف الـ 153 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، ومراحيض شطف، ومجففات شعر
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
    • شرفات، وخدمات رعاية الأطفال، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا

المنشآت الفندقية المشابهة

مغطس سبا داخلي
بروتور تورو بينس هوتل
Capdepera
  • حمام سباحة
  • سبا
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.4 من 10، استثنائي، 288 تقييمًا
بروتور تورو بينس هوتل
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا
  • حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة (EUR 10 في اليوم)
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل في موقف سيارات داخل المنشأة (EUR 10 في اليوم)
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بواسطة عامل وبمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ركوب الدراجات الجبلية
  • ساونا
  • طاولة بلياردو
  • غرفة ألعاب/ألعاب إلكترونية
  • غرفة بخار
  • مسارات المشي/ركوب الدراجات
  • مغطس واحد ساخن
  • مكتبة
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مغطى
  • غرفة ألعاب
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • قاعة مؤتمرات
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • مرفأ قوارب
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • العلاج بالروائح العطرية
  • جلسات تدليك داخل الغرف
  • جلسات عناية بالوجه
  • حمام تركي
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف لعلاجات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)

المزيد

  • 1 من المباني
  • 4 طوابق
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • خزنة
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
تفرض هذه المنشأة قواعد صارمة للزي داخل المطعم. لا يُسمح بارتداء البناطيل القصيرة.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

إقامة الحيوانات الأليفة مجانية
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب فقط
ما يصل حتى 11 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • هناك ضريبة تفرضها الحكومة المحليّة وسيتم تحصيلها في المنشأة. تُخفَّض الضريبة بنسبة 50% بعد الليلة الثامنة من الإقامة ويُعفى منها الأطفال دون سن الـ 16. وقد يتم تطبيق إعفاءات وتخفيضات أخرى. للمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز الذي تمّ استلامه بعد إجراء الحجز.
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 نوفمبر حتى 30 أبريل، قدرها EUR 1.10 للشخص في الليلة، حتى 9 من الليالي، وEUR 0.55 للمدة التي تزيد عن ذلك. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 16 سنوات.‏
  • تفرض المدينة ضريبة من 1 مايو حتى 31 أكتوبر، قدرها EUR 4.40 للشخص في الليلة، حتى 9 من الليالي، وEUR 2.20 للمدة التي تزيد عن ذلك. لا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 16 سنوات.‏

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسم موقف السيارات للخدمة الذاتية: 10 EUR في اليوم
  • رسوم توصيل السيارات من وإلى الجراج: 10 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تحتفظ هذه المنشأة بالحق في احتجاز مبلغ من بطاقة ائتمان النزيل قبل الوصول.
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة
يرجى ملاحظة أن هذه المنشأة بها سياسة محددة خاصة بالملبس تقتضي ارتداء سراويل طويلة في المطعم أثناء ساعات العشاء.

أمور يجب علينا توضيحها

لا يمكن أن تتعدى قيمة أي معاملات نقدية في هذه المنشأة الفندقية مبلغ EUR 1000 نظرًا للتشريعات الوطنية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في هوتل سيرانو بالاس؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، و2 حمامات سباحة مكشوفة، وحمام سباحة للأطفال.

هل هوتل سيرانو بالاس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح إقامة الفندق هذه باصطحاب الكلاب بحد أقصى للوزن يصل حتى 11 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سيرانو بالاس؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره EUR 10 في اليوم.تتوفر خدمة صف السيارات بمعرفة الفندق في مقابل EUR 10 في اليوم.تتوفر ساحة لصف السيارات بصورة مجانية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سيرانو بالاس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سيرانو بالاس؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة هوتل سيرانو بالاس؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات بالقرب من الشاطئ في كابديبيرا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من شاطئ سون موي وشاطئ كالا أغولا.Playa Na Ferradura وميناء كالا راتجادا أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل سيرانو بالاس⁩

8.8

ممتاز

9.2

النظافة

9.2

الموقع

9.2

العاملون ومستوى الخدمة

8.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 28 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 6 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 49 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 49 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Antonio

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Muy buen hotel

Hotel antiguo pero en perfecto estado. El servicio increíble. Muy buena cena y desayuno.
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

PORTIA

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fabulous

Fantastic thanks you for a great weekend
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Andreas

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Sehr gutes Hotel. Werde ich sofort weiterempfehlen. Beim Essen merkt man, dass man in einem 5 Sterne Hotel ist. Das komplette personal ist auch noch positiv zu erwähnen.
أقام 12 ليلةً في شهر مايو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Rene

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ein schönes Hotel, direkt am Strand gelegen , mit der angrenzenden Hafenpromenade in Cala Ratjada. Vielfältiges Frühstück. Sonnen Roof Dach für den Sundowner. Praktisches kleines Fitnessstudio und Sauna. Das Hotel war für meine Vorstellungen gut ( Sportler ).
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kerstin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fünf Sterne plus ein für die Direktorin

Schönes grosses modernes Zimmer direkt am Strand Personal sehr freundlich die Direktorin ist so Klasse immer fröhlich und sehr nett Das Angebot da im Hotel ist sehr gut Fitness Sauna ect
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Diana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Sehr guter Service, gute Lage, gute Auswahl beim Frühstück. Aber es ist komplett auf älteres Publikum ausgerichtet. Möbel altbacken und in die Jahre gekommen.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Beatrice

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Tolles Hotel mit sehr gutem Service

Wir waren leider nur eine Nacht im Hotel Serrano Palace, werden aber definitiv gerne wieder einmal kommen: vom Hotelzimmer bis zum Restaurant: Ausstattung und Service lassen keine Wünsche offen. Sehr zu empfehlen!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ivan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

God værdi for pengene

Et ældre hotel, med god placering. Rigtig god morgenmad og aftens buffet.god værdi for pengene.
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Peter

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Boende

Den stranden som tillhörde hotellet var inget likt bilderna. Liten och inträngd. Kvällsmusik som inte var passande för tyska pensionärer som övervägde. Trevlig och rolig personal i receptionen. Proffsig pianist som spelade på flygel vid frukost. Annars var restaurangen som en matsal. Fräscht men kvar i tidigt 90-tal i inredning. Vi tog bilen till stränder på annat håll.
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Christian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
War gut , aber eher 4 Sterne Plus Standard. Lage sehr zentral in Cala Ratjada
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ronja

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Sehr gute Lage, sehr freundliche Mitarbeiter
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Cala Ratjada Serrano Palace hotel stay.

Excellent hotel situated across the road from the lovely Son Mol Beach. Quiet though central location. Impressive hotel room and high end bathroom. We booked half board and the standard of food is very high indeed. Only criticisms in relation to our stay would be that the pool which is such a feature of the Hotel, was not heated (early Nov) though we prefer sea swimming (which was warmer), bottled water was not provided free of charge in the room and we were expected to pay for Nespresso capsules used in our hotel room coffee machine. Tea and coffee in a 5 star hotel room is to be expected as standard. We were able to park outside the hotel, free of charge, though at busier times you may need to valet park. The Cala Ratjada Boardwalk is just across the road too. Will book to stay again. We greatly enjoyed our stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Muy mala cobertura de wifi. Comida correcta. Es mas un hotel de 4 estrellas que de 5.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Alex

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Eine Woche mal wieder im Serrano Palace, sehr schöne Lage, Zimmer gut, Service auch, man merkt und sieht dem Personal die lange Saison jetzt an, am 04.11. ist dann letzter Tag und das Hotel schließtbis Ostern
أقام 7 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Uwe

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Angenehm wie immer!!! Das Hotel und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. das Frühstück sowie Abendessen ist immer sehr abwechslungsreich und lecker!
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Olaf

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles bestens , kann man nur weiterempfehlen . Perfektes Essen und freundliches Personal. Parken ist etwas schwierig .
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Décevant

Bel hôtel et grande chambre par contre le service est loin de celui d’un 5 étoiles et le personnel à part quelques exceptions n’est pas très agréable. L’accueil a été déplorable pas un sourire des suppléments pour tout même pour le nespresso dans la chambre. Goûter payant à la piscine alors qu’il s’agit des restes du dîner de la veille. Bref à part les infrastructures et l’endroit sympa rien qui justifie le prix car tout est en extra. Il y a plein d’hôtels à Majorque beaucoup mieux et moins chers.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Fred

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Edles Hotel am Strand

Das Hotel liegt in unmittelbarer Strandnähe. Er ist feinsandig und über eine Straße erreichbar. Zum Ortskern und Hafen führt eine schöne Strandpromenade (10 Minuten Fußweg) oder eine Einkaufsstraße. Der Empfang war sehr freundlich. Alle Mitarbeiter waren außerordentlich freundlich und kompetent. Wünsche wurden umgehend erfüllt. Die Zimmer sind ungewöhnlich groß und sehr gut ausgestattet. Die Inneneinrichtung ist nicht neu, aber in sehr gutem Zustand. Die Mahlzeiten haben eine große Auswahl, sind abwechslungsreich und werden sehr schön präsentiert. Manchmal werden die Mahlzeiten mit gepflegter Lifemusik begleitet. Trotz (nur) HP gab es für uns tagsüber an der Poolbar kostenlos leckere Snacks. Abendessen mit Dresscode (Herren: Hemd/Poloshirt, lange Hosenbeine, Damen: schulterbedeckt, mindestens knielange Röcke oder Hosen). Fast jeden Abend gab es Lifemusik und andere Vorstellungen am Pool oder in der großen Bar. Vielfältiges Sport- Spa- und Ausflugsangebot. Wer einen gediegenen Urlaubsaufenthalt (Einzelreisende, Paare, Familien) sucht, ist hier richtig.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Johannes

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Service was uitmuntend, net als de zeer hoge kwaliteit van het buffet, zowel ontbijt als diner. Kamer/badkamer ook zeer verzorgd en ruim. Enige nadeel:geen privacy op het terras van de kamers.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Elizabeth

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fantstic Hotel, great holiday.

Our stay at this hotel was excellent, especially the staff they were very friendly and attentive. The hotel is situated 50 mtrs from Son Moll beach which is really beautiful with cafes and restaurants all around. Our accommodation was fantastic, we had half board and the meals were amazing. Will defiantly return
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Gabriel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Todo muy bien a excepción del boufet

Muy bien el boufet no está en consonancia con un hotel de cinco estrellas, tanto de cena como de desayuno
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

pedro

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

EL PERSONAL UN 10 Y DIRECTORES TAMBIEN

EN ESTE HOTEL YA HABIAMOS ESTADO POR ESTE MOTIVO VOLVIMOS YA QUE SE ESTA MUY BIEN , EL NUEVO SPA. ES UNA PASADA SOBRE EL TEMA PISCINA EXTERIOR SIEMPRE ESTAN LAS HAMACAS OCUPADAS, AUNQUE NO HAY NADIE SENTADO NI ESTIRADO. PONEN LAS TOALLAS Y SE VAN
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

recomendable.

En general muy bien. Buena atención del personal, habitación amplia y cómoda . tiene una zona de spa de diseño realmente espectacular.buen desayuno y variado. Lástima haber llegado tarde a la cena, porque la cena fría q te ofrecen como cortesía no corresponde con la calidad q presupone.
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

tolles Hotel direkt am strand , super essen, nette

mit 5 Männern für Kurztrip dort gewesen. alles top
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Sehr guter Service

Sehr gut gelegen am Strand, super freundliches Personal, sauber, sehr gutes Frühstücksbuffe, moderner Wellnessbereich