التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
السعر الحالي هو SAR 547
الإجمالي: SAR 680
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/12 إلى 2026/05/13

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة بريميم - بمنظر للبحر (Level)

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة بريميم - بمنظر للبحر (Level)

8.0 من 10
جيد جدًا
(21 تقييمًا)
  • إطلالة على البحر
  • 35 متر مربع
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة

7.8 من 10
جيد
(153 تقييمًا)
  • إطلالة على المنتجع
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

8.2 من 10
جيد جدًا
(134 تقييمًا)
  • إطلالة على البحر
  • 35 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ أو سريران فرديان

استعراض جميع صور جناح بريميم - على المحيط (Level)

إطلالة الغرفة

جناح بريميم - على المحيط (Level)

10.0 من 10
استثنائي
(4 تقييمات)
  • إطلالة على المحيط
  • 80 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عائلية - على المحيط (Premium Level)

عناصر مجانية داخل الميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكواة/لوح كي

غرفة عائلية - على المحيط (Premium Level)

8.6 من 10
ممتاز
(14 تقييمًا)
  • إطلالة على المحيط
  • 129 متر مربع
  • يتّسع لـ 6
  • سرير ملكي‫‬ وسريران فرديان

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان

ذا ويستين ريزورت آند سبا، كانكون

ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
8.6 من 10، ممتاز، 2,982 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 334
الإجمالي: SAR 422
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/21 إلى 2026/05/22
ذا ويستين ريزورت آند سبا، كانكون

نبذة عن الحيّ

تقع أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات على الشاطئ في حي ثونا أوتيليرا وهي منطقة في كانكون يُمكن الوصول إليها سيرًا على الأقدام كما أنها على مقربة من مرافق التسوّق.لا تفوت زيارة كل من مركز لاكجري آفينيو التجاري ومركز الجزيرة التجاري للتسوق في حال كنت تخطط للتسوق، بينما يُمكن لإولئك الذين يرغبون في الاستمتاع بمشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة استكشاف شاطئ مرلين وشاطئ ديلفينز.يُعد كل من أكاوورلد وأطلال إل راي مكانين آخرين موصى بهما للزيارة.خصص بعض الوقت لاستكشاف أنشطة المنطقة، بما في ذلك الجولف.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى كانكون
الخريطة
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

الأماكن المجاورة

  • شاطئ مرلين
    شاطئ مرلين
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • Hotel Zone Beaches
    Hotel Zone Beaches
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • مركز الجزيرة التجاري للتسوق
    مركز الجزيرة التجاري للتسوق
    14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • مركز كوكولكان بلازا للتسوق
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.1 كم
  • مركز لاكجري آفينيو التجاري
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • La Veranda
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • El Fish Fritanga
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Club Bistro
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Ilios Restaurant
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Hacienda Sisal
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات

منشأة فندقية تقدّم سعرا شاملا لجميع الخدمات على مقربة من شاطئ مرلين
توفر منشأة أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات، الموجودة بالقرب من مركز لاكجري آفينيو التجاري ومركز الجزيرة التجاري للتسوق، بوفيه فطور مجاني، و3 بارات قرب حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة. بفضل توفر منطقة على الشاطئ، وكراسي للتشمس، ولعب الكرة الطائرة على الشاطئ، تُعد الإقامة في هذه المنشأة الفندقية الخيار الأمثل للاستمتاع بالتشمس لبعض الوقت.يمكنك الاستمتاع بمعالجات لتقشير البشرة، وعلاجات للجسم، وأقنعة تجميلية للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Zenserenz.احرص على الاستمتاع بالاطباق المكسيكية في مطعم من الـ 4 من المطاعم الموجودة في داخل المنشأة.استمتع بالنادي الصحي، إلى جانب ممارسة أنشطة مثل كرة السلة ولعب الكرة الطائرة.بالإضافة إلى متجر البقالة/المستلزمات العامة وشرفة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى في هذه المنشأة الفندقية:
  • 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال، مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • ملعب تنس مكشوف، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)، وخدمات لحفلات الزفاف
  • مصعد، وقاعة ولائم، وقاعة اجتماعات
  • تُشير تقييمات النزلاء إلى وجود نظرة إيجابية لكل من الشواطئ الرائعة وطاقم العمل المُساعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 339 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل عناصر مجانية داخل الميني بار وإنترنت لاسلكي مجاناً. يُعطي النزلاء تقييمات عالية فيما يتعلق بنظافة غرف النزلاء في المنشأة الفندقية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • خدمات رعاية الأطفال، وأسرّة أطفال مجانية، وأسرّة إضافية مجانية
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، وهواتف

تفاصيل السعر الشامل لكل الخدمات

هذه المنشأة بأسعار شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).

الضرائب والإكراميات

السعر شامل الإكراميات، ولكن يتم قبول الإكراميات الإضافية حسب رغبة النزلاء.

الأطعمة والمشروبات

شامل جميع وجبات البوفيه والوجبات حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات غير الكحولية
ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات

يشمل السعر ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات.

الترفيه

أنشطة وترفيه داخل الموقع
عروض مباشرة داخل المنشأة
حفلات بأفكار خاصة

الجوائز والانتسابات

منشأة فندقية معتمدة بصفتها صديقة للبيئة
تشارك هذه المنشأة الفندقية في Green Globe، وهو برنامج مصمم لقياس مدى تأثير المنشأة الفندقية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

المنشآت الفندقية المشابهة

على الشاطئ، رمال بيضاء، كراسي للتشمس، مظلات الشاطئ
أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات
ثونا أوتيليرا
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • غرفة شاملة جميع الخدمات
8.0 من 10، جيد جدًا، 2,800 تقييم
السعر الحالي هو SAR 846
الإجمالي: SAR 1,043
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/31 إلى 2026/06/01
أوكسيدنتال كوستا كانكون شامل جميع الخدمات
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 12 ظهرا
  • 2 من البارات/الاستراحات
  • 3 بارات إلى جانب حمام السباحة
  • 4 مطاعم
  • بار واحد على حمام السباحة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

أشياء قد تحب القيام بها

  • 3 حمامات سباحة مكشوفة
  • ترفيه مسائي
  • تسوق
  • حمام سباحة للأطفال
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • كرة السلة
  • لعب الكرة الطائرة على الشاطئ
  • متاجر أزياء مشهورة
  • مكتبة
  • ملعب تنس واحد مكشوف
  • نادٍ صحي
  • نادٍ مجاني للأطفال

مناسب للعائلات

  • ألعاب للأطفال
  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • بوابة لحمّام السباحة
  • حمام سباحة للأطفال
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال داخل الغرفة
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس
  • نادي مجاني للأطفال

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • ماكينة صرف آلي
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • الأسرّة الشاطئية
  • تراس
  • حديقة
  • على الشاطئ
  • مظلات على الشاطئ
  • مظلات على حمام السباحة
  • مناشف الشاطئ

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العلاج بالماء
  • العلاج بمياه البحر
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • سبا مفتوح يوميًا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 7 طوابق
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون LCD ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار معبأة بمنتجات مجانية

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • خزنة
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مجانية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة تبلغ قيمتها: 4.89 USD لكل مكان إقامة في الليلة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية 3 حمامات سباحة مكشوفة وحمام سباحة للأطفال.

ما تكلفة الإقامة في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

اعتبارًا من ٨ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات بتاريخ ١٢ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 547، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

هل أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.

هل تتوفر المزايا الشاملة لجميع الخدمات في أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

نعم، الأسعار في المنشأة الفندقية شاملة لجميع الخدمات.جميع المأكولات والمشروبات مضمنة (مع تطبيق بعض القيود).

أين تقع منشأة أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات؟

توجد هذه المنشأة الفندقية في ثونا أوتيليرا وتطل على الشاطئ في الحي الترفيهي، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من مركز لاكجري آفينيو التجاري وشاطئ مرلين.مركز الجزيرة التجاري للتسوق وأكاوورلد أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦أوكسيدينتال توكانكون شامل جميع الخدمات⁩

7.6

جيد

8.2

النظافة

7.6

وسائل الراحة

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

7.6

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 524 من أصل 1347 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 340 من أصل 1347 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 261 من أصل 1347 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 119 من أصل 1347 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 103 من أصل 1347 من تقييمات النزلاء

التقييمات

10/10 ممتاز

Marlon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Todo excelente servicio
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2026

4/10 سيّئ

Gail P

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Food was terrible Hotel coffee terrible Water broken down
أقام 10 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Karin

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
La comida
أقام 10 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Nicole

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Had a great trip with our group of 10. Biggest issues were our room keys not working from time to time.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

4/10 سيّئ

Karina Becerra De

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
The refrigeration not working. The room is not ready when arrived. And the breakfast always the same.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Edward Joseph

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
It’s definitely a good place. However, if you are looking for a more luxury location this is probably not the place. It’s slightly dated, the buffets are crowded but the food was pretty good. There are 4 bars, 2 close at 6PM the other 2 close at 11PM. The lobby bar was packed and was one of the bars open until 11, the other one open late is sort of hidden. The place could use some renovations, and maybe more air conditioned cool spaces. Its quite a far walk from the main strip of the hotel zone (Coco bongo, Sẽnor Frog, etc.) but the uber is 10 minutes and only around $8 Overall, its a pretty good budget option but i found myself sort of wishing i had spent a bit more for a notably better quality resort .
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Jorge Alberto

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Everything was good except the night time bar club they close too early and the music show is to short they need a better DJ performance
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Marshall

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Nice hotel, buffet food was hit or miss (sometimes BAD) but the onsite restaurants were nice. Staff were very friendly and helpful, good location close to restaurants and shopping.
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Luz Ma.

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Personal accesible, amable y oportuno
أقام 4 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026

10/10 ممتاز

Lisa

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Staff is amazing! So helpful and always smiling. Jose went above and beyond to make sure that we were happy with everything! The breakfast buffet was great and the Italian restaurant (reservation required) was a favourite! Ocean views are breath taking. Beautiful resort. Good lattes too ☺️
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Joel

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Los restaurantes buffet estan muy pequeños Siempre ai fila
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Donald Charles

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent location and the beach is beautiful. Staff works diligently to make sure your having a great vacation. Room is comfortable with incredible pillows. For a great deal this property won't disappoint!
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Jose Soto

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
En general creo que está muy bien el hotel, solo que necesitan más personal para los bares ya que de repente no se dan abasto en atender a los huéspedes
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Charlene

مسافر برفقة العائلة, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
This is a gorgeous place and great food, drinks and staff.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

4/10 سيّئ

Charlene

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The bathrooms were always gross and smelly and usually out of toilet paper and covered in pee. And toilet paper all over the ground. Food was very difficult because im allergic to wheat Luis Garcia helped alot but I was glutenized multiple times because nobody understood what I was asking reason we chose here is because they online said you had it having an area with food would be great. They do have gluten-free soya sauce and thickening agent could be Cornstarch. We always had a painter outside our door and now I have paint all over my shoes. We barely had a great sleep because we had laundry going 24/7 so unfair. There were cockroaches in our room eww. The entertainment was boring need better stuff and more of it. I wouldn't return to stay in felt like a burden and was laughed at because of my allergies which are serious. Iam still unwell because of all the gluten i ingested because people told me there wasn't any in i have a mouthful of sores. Also the elevator doors shut on my arm that hurt so bad I almost cried I had a bruise for 7 days and its still bothering me feel like I fractured it. I'll be getting an xray to make sure. Trying to tell staff but language barriers were very difficult
أقام 11 ليلةً في شهر أبريل عام 2026

4/10 سيّئ

Josean

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The fridge was broken, we reported it but never got fixed. They had some construction going on inside the hotel and they were very loud from morning to evening.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Fer

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

8/10 جيد

Maricela

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The employees are the best, they get to know you by name and make you feel special! Ismael the bartender was very friendly and knew our drinks as soon as we made it to the lobby. Very clean hotel and beautiful view. It is my second stay and will def go back.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Edgar

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: النظافة
La comida variadas pero sin buen sabor
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Tracey

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Clean rooms, excellent staff
أقام 10 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

Gabriel

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Fantastic that they have multiple pools and restaurants, the only issue is the staff and their systems. The front desk was not helpful and reservations have to be made in the most inefficient way.
أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

4/10 سيّئ

Michael، Lakeland

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Occidental Tucancún has a lot of surface appeal, but the experience doesn’t quite live up to what you’d expect from the setting. The first impression is strong—the lobby is genuinely beautiful, and the grounds are well-maintained and inviting. It gives you the sense that you’re about to have a relaxing, upscale stay. Unfortunately, that feeling fades pretty quickly once you get past the common areas. The rooms are a major letdown. They feel closer to budget motel quality than a beachfront resort—dated, basic, and not particularly comfortable. It’s a noticeable contrast from the polished look of the lobby. Service is another issue. While there are always exceptions, much of the staff came across as unfriendly, especially toward American guests. Even when making an effort to be polite and respectful, the interactions often felt cold or dismissive, which takes away from the overall experience. Food is probably the weakest part of the stay. The buffet offers a very limited selection and leans heavily on low-quality, Americanized Chinese-style dishes that lack flavor and variety. Honestly, the food was just gross. There are three on-site restaurants, but they require reservations—even when they’re nearly empty—which makes dining unnecessarily inconvenient. It feels like they only prepare enough food for reserved guests, rather than accommodating demand. Timing is also restrictive. The bars open late and close early, and there are no food options available after 9 PM
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

6/10 مقبول

michelle

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Check in was terrible very very long wait front desk staff not helpful . They were working outside our room using jackhammers very noisy! The food was okay and the food and entertainment staff were nice Clean place just older Great pools and beautiful beaches good location close to La isla and easy to get around
أقام 5 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

4/10 سيّئ

Keturah

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
You only get to make reservations for
أقام 6 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026

10/10 ممتاز

Jesus Adrian

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
El menú del bufete es lo mismo todos los días
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2026