ذا كيلنز هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية في الضواحي مزودة بمكتب استقبال مفتوح 24 ساعة وكافيتيريا/مقهى

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ذا كيلنز هوتل

المنشأة من الخارج
الإطلالة من المنشأة
وسائل الراحة في المنشأة
منطقة الجلوس في الردهة
غرفة عادية فردية - سرير فردي منفصل | مكتب ومكواة/لوح كي وأسرّة قابلة للطي وواي فاي مجانًا

التقييمات

٧٫٠ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • بار
  • غسيل الملابس
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تتوفر وجبة إفطار

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 10 من 10 غرف

غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي - بحمام مشترك (Kilns Guesthouse)

أبرز المزايا

تلفاز
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
تنظيف الغرف يوميًا
مكتب
  • تتّسع لـِ 1
  • ⁦سريران فرديان⁩ أو ⁦سرير مزدوج⁩

غرفة عادية فردية - سرير فردي منفصل

أبرز المزايا

تلفاز
دش وحوض استحمام معًا
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
حمام خاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
تنظيف الغرف يوميًا
مكتب
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير فردي

غرفة ديلوكس مزدوجة - سرير ملكي

أبرز المزايا

أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
دش وحوض استحمام معًا
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
حمام خاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
تنظيف الغرف يوميًا
  • تسع 2
  • سرير ملكي

غرفة مزدوجة - بحمام مشترك (Kilns Guesthouse)

أبرز المزايا

تلفاز
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
تنظيف الغرف يوميًا
مكتب
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة مزدوجة أو بسريرين منفصلين - بحمام مشترك (Kilns Guesthouse)

أبرز المزايا

تلفاز
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
تنظيف الغرف يوميًا
مكتب
  • تسع 2
  • ⁦سريران فرديان⁩ أو ⁦سرير مزدوج⁩

غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي - بحمام مشترك (Kilns Guesthouse)

أبرز المزايا

تلفاز
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
تنظيف الغرف يوميًا
مكتب
  • تتّسع لـِ 1
  • سرير مزدوج

غرفة عادية لاثنين

أبرز المزايا

أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
دش وحوض استحمام معًا
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
حمام خاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
تنظيف الغرف يوميًا
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة لفردين (Stables)

أبرز المزايا

أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
دش وحوض استحمام معًا
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
حمام خاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة مزدوجة عادية - سرير مزدوج

أبرز المزايا

أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
دش وحوض استحمام معًا
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
حمام خاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
تنظيف الغرف يوميًا
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

غرفة مزدوجة (Stables)

أبرز المزايا

أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز
دش وحوض استحمام معًا
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
حمام خاص
ماكينة لصنع القهوة/الشاي
زجاجات مياه مجانية
يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • تسع 2
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Warley Street, Great Warley, Brentwood, England, CM13 3LB

الأماكن المجاورة

  • مركز لاكسايد للتسوق - 9 من الدقائق بالسيارة - 13.9 كم
  • متنزه فيستيفال ليجر - 11 من الدقائق بالسيارة - 15.4 كم
  • مركز بلوووتر للتسوق - 15 من الدقائق بالسيارة - 19.2 كم
  • مركز إكسيل للمعارض - 26 من الدقائق بالسيارة - 33.9 كم
  • ساحة O2 - 30 من الدقائق بالسيارة - 37.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة أبمنستر - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • Upminster Underground Station - على بُعد 5 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Junction - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Plough - ‬5 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Puddledock Farm Café - ‬2 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Eagle Cafe - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Jobbers Rest - ‬3 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ذا كيلنز هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من مركز لاكسايد للتسوق
استفِد من شرفة، وكافيتيريا/مقهى، وحديقة في منشأة ذا كيلنز هوتل.يوفر المطعم الموجود في داخل المنشأة فطور، وغداء، وعشاء.بالإضافة إلى خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستتوفر أيضًا امتيازات مثل:
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور مطهو حسب الطلب، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
  • قاعة اجتماعات، وخدمة تخزين الأمتعة، وشوايات فحم
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منِشأة ذا كيلنز هوتل مزايا مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وزجاجات مياه مجانية.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • ماكينات صنع القهوة/الشاي، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الرومانية، اللغة السويدية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 6:30 صباحا إلى 10 صباحًا في أيام الأسبوع ومن 7 صباحًا إلى 10 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع؛ وتبلغ الرسوم ٩٫٩٥ GBP للشخص
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

مناسب للعائلات

  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • الهندسة المعمارية الباروكية
  • بُنيت عام ١٧٠٠
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • مجفف شعر (حسب الطلب)
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • تلفزيون

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحًا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 10 GBP

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
لا توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل المُحددة
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
عند تسجيل الوصول، يجب تقديم بطاقة الائتمان المستخدمة في إجراء الحجز من قِبل صاحبها، بالإضافة إلى وثيقة إثبات هوية تحمل صورة شخصية ومطابقة لنفس الإسم.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره GBP 30 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل GBP 50 في الليلة الواحدة

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا 9.95 GBP للفرد
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 30 GBP للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 10 GBP (حسب التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 50 GBP في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Kilns Hotel Brentwood
Kilns Hotel
Kilns Brentwood
The Kilns Hotel Brentwood, Essex, UK
The Kilns Hotel Hotel
The Kilns Hotel Brentwood
The Kilns Hotel Hotel Brentwood

أسئلة متكررة

هل ذا كيلنز هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره GBP 30 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا كيلنز هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا كيلنز هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. لا تتوفر خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا كيلنز هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحًا.سيتم احتساب رسم قدره GBP 10 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة ذا كيلنز هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في الضواحي، على بُعد 3 أميال (5 كم) من Thorndon Country Park، وWarley Country Park، وUpminster Golf Club.Stubbers Activity and Adventure Centre وطاحونة هواء أبمينستر أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).

تقييمات ⁦The Kilns Hotel⁩

التقييمات

٧٫٠

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 14 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 20 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 11 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 9 من أصل 56 من تقييمات النزلاء

٧٫٦/10

النظافة

٧٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٢٫٠/10

وسائل الراحة

٧٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

٢٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

Stacey-lee

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Closed

Hotel didnt exist! It was a building site, from looking at facebook it closed in september 2020.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2021

2/10 سيّئ للغاية

Stuart

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
We arrived at the hotel to then see that it was a building sight and the hotel no longer Existed,was absolutely fuming will never book with hotels.com again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property was closed down yet Expedia still sold us the stay - disgraceful selling and in breach of the Consumer Rights Act 2015. Still waiting for a refund over a week later.
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2021

2/10 سيّئ للغاية

Ella

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة مجموعة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Scammers

Worst hotel experience I have ever had. I can not believe that you took my money for a hotel that is currently closed and undergoing building works
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021

2/10 سيّئ للغاية

Claire

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

THIS PROPERTY IS CLOSED DOWN

THIS PLACE HAS BEEN CLOSED DOWN SINCE LAST SEPTEMBER DO NOT BOOK... WE TURNED UP AND IT WAS BOARDED UP. LEFT WITH NOWHERE TO SLEEP!!! WE ARE DISGUSTED WITH HOTELS.COM WE ARE TAKING THIS FURTHER...
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2021

8/10 جيد

Manpreet

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020

6/10 مقبول

Ryan

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nice hotel but not the Stable Rooms...

Stayed here a few times before and overall it's a lovely hotel. Usually, the rooms are decent, clean and equipped well enough. The main building houses a nice little bar, small breakfast area but all decorated with a nice touch that looks welcoming. This time I stayed in the Stable part of the building. Never again. Freezing cold (one small radiator) and I'd imagine it's sweltering in the summer. Thin cheap mattress. Rubbish bin not emptied fully. Previous guest must have broke the shower head holder so it nearly fell on me - so then had to have a shower whilst holding it in the air. Id stay again, it is a nice hotel but just not in the 'stable' rooms. It literally may as well be a stable.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2019

8/10 جيد

Mark

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Kilns is a decent value hotel. Good location

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2019

6/10 مقبول

Ian

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Shared bathroom, which had live unterminated cables with insulation tape on the ends. Wait in morning so long we left without eating, if we had stayed to eat, food expensive. Will not be returning.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019

6/10 مقبول

Jonathan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Overpriced

Clean stay, food good, not so sure if I would pay to stay again. Value for money not so great.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019

6/10 مقبول

Mrs Christine

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩

Convenient place to stay for Brentwood.

We arrived 25 mins before official check in time of 3pm. Was made to wait until 3pm prompt before they would let us into the room which niggled us a bit. Room was very basic but clean and only for one night. Breakfast very good and staff very pleasant.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
It was not bad, however, it could be better. You cannot check in without an ID, the bathroom is cold during the winter, especially when your room is not in the main building. The shower enclosure too small, wifi too poor.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2018

8/10 جيد

Anna

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

The Kilns hotel

Good service
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018

8/10 جيد

Neil

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

.

Very basic
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018

10/10 ممتاز

P

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Well worth a stay

What a lovely place. The staff are very accommodating and are discretely eager to ensure your needs are met. The room was nicely appointed and the on-suite was clean and well maintained. In fact, my room had just been repainted, good to see upkeep in action. The bed was comfortable and I have no complaints about the condition of the linen or towels. The food was really good & the suggested accompanying wine was a great choice. It's very easy to find, convenient for the access around the Brentwood & Upminster area and a shortish walk in to Great Warley to a lovely local pub.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

perfect stay

staff very attentative, food excellent compliments to the chef, all in all a good stay
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2018

6/10 مقبول

DC، London

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Fuss on arrival because I didn't bring Photo ID

First time in the UK I have been asked to supply Photo ID. This was not stated on the booking form, and luckily I had my work ID. This needs to be clearly mentioned on the booking form. Also I had a call earlier in the day as they had not been able to take the money, so asked me for my Card details including security number.... Lastly they had a 3 pin socket in the car park, so I asked to connect my electric car - but was told no, their Insurance doesn't cover that - really??
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

10/10 ممتاز

Karen

Value for money

Lovely room, great shower, comfy bed. Had the breakfast the next day which was lovely. Staff were lovely too. Great value for money. Would stay again
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Once bitten ...

Stayed 1 night in an attempt to find somewhere decent to stay in the area. On arrival receptionist asked for proof of my id and photocopied it. I asked about GPRD compliance but she was clueless. Should have refused and walked but I needed somewhere to get my head down. Booked a quiet room and was given bridal/executive room at the front facing main road. Room very plain nothing remarkable except for road noise. Was moved to smaller back room, a poor exchange. No refund of difference. All enquiries had to be made to "senior management". Received 1 response saying they would reply within a few days ... no follow up. This regular hotel user will give this one a miss.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2018

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

Kathryn

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

UNWELCOMING

Terrible staff, I had to pay in advance of arrival, they insisted on copying of ID without any plausible reason other than "it's hotel policy", they couldn't explain what they did with the copy of my ID and wouldn't allow me to stay without it. I reached a compromise where they could see my ID, with no idea of what they did with it, I didn't feel they were treating my concern with any respect - perhaps they need to review the newly introduced GDPR regulations and whether they are meeting those requirements?! The room was fairly average given it was the executive/bridal room. The noise from upstairs, downstairs and outside made for an interesting night. The cleanliness needs attention to detail, dust was evident in the harder to clean places, I cleaned the TV remote for you (you're welcome), and the bathroom needs a deep clean to rid the ground in dirt your routine cleaning is not properly addressing. Other than this scathing review - stay there if you want to be insulted by the 'welcome' and your standards are not too high....
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2018

2/10 سيّئ للغاية

MissB، Burnham, Bucks

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beware: No photo ID = No entry

I was flabbergasted when I was refused entry to this hotel as I could not provide photo ID on check in. Nowhere on Expedia does it say that you need photo ID. Luckily the De Rougemont Manor half a mile away had a room.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018

10/10 ممتاز

Jon

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018