التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

كوستا سول هوتل آند فيلاز

تصنيف المنشأة الفندقية: 3.5

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

5.0 من 10

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • خدمات تجارية

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

جناح جونيور

  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

استعراض جميع صور منظر للحديقة - بمكيف

مطبخ خاص

منظر للحديقة - بمكيف

  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان‫‬ أو سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة بتجهيزات أساسية

خزنة داخل الغرفة

غرفة بتجهيزات أساسية

  • يتّسع لـ 4
  • سرير مزدوج‫‬ أو سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

تقع كوستا سول هوتل آند فيلاز بمدينة بوكا ديل ريو وهي في الحي التجاري وبالقرب من الشاطئ. يُمكن مشاهدة الجمال الطبيعي للمنطقة في شاطيء موكامبو والحديقة البحرية الوطنية في فيراكروز، بينما يُعد كل من مسرح فورو بوكا وكانونيرو غواناخواتو من أبرز المعالم الثقافية.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت فيراكروز أكواريوم وMuseo Agustín Lara.اكتشف المغامرات المائية في المنطقة من خلال ركوب قوارب التجديف، والتزلج على الماء، والإبحار بالمظلات القريبة، أو يُمكنك الاستمتاع بأنشطة الهواء الطلق الرائعة من خلال جولات بيئية.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى بوكا ديل ريو
الخريطة
Av Veracruz s/n Esquina Ferrocarril, Col Centro, Boca del Rio, VER, 94290

الأماكن المجاورة

  • Playa Vicente Fox
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • مسرح فورو بوكا
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Unidad Deportiva Hugo Sánchez
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • كانونيرو غواناخواتو
    10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • Plaza El Dorado
    7 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة فيراكروز المركزية - على بُعد 26 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Sr. Asadero Espress
    7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Little Caesars Pizza
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Café Andrade Tampiquera
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bocana Del Rio
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Paradise Rafael's Palmas
    5 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

كوستا سول هوتل آند فيلاز

منشأة فندقية مناسبة للعائلات على مقربة من مركز بلازا لاس أميريكاس التجاري للتسوق
يُعد كل من التسوق داخل المنشأة، وحديقة، ومتنزه للأطفال مجرد عينة من وسائل الراحة المتوفرة في منشأة كوستا سول هوتل آند فيلاز.بالإضافة إلى خدمة الغسيل/التنظيف الجاف وبار، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجانًا في الأماكن العامة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • مصعد، وقاعة اجتماعات، وحارس بوابة/مندوب حمل أمتعة
  • تلفاز في ردهة الفندق، وركوب الزوارق البخارية في المنشأة، ومتجر هدايا
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 161 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى مزايا مثل خزنات وجرائد مجانية.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
  • حمامات مزودة بتجهيزات دش ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع

المنشآت الفندقية المشابهة

2 من المطاعم، تقديم الإفطار
كامينو ريال فيراكروز
Boca del Río
  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.8 من 10، ممتاز، 1,674 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 300
الإجمالي: SAR 355
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/05/12 إلى 2026/05/13
كامينو ريال فيراكروز
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • بار واحد/استراحة واحدة
  • مطعم واحد

أشياء قد تحب القيام بها

  • تسوق
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • زوارق مائية خاصة مزودة بمحركات
  • ساحة لعب

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • متاجر للهدايا/أكشاك للجرائد
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات
  • لا تتوفر خدمة تنظيف الغرف

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • قاعة مؤتمرات

الهواء الطلق

  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • المصعد

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • دُش
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)

السياسات

تسجيل الوصول

يبدأ وقت تسجيل الوصول في 3 عصرًا

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 12 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Costa Sol Hotel & Villas
Costa Sol Hotel & Villas Boca del Rio
Costa Sol Villas Boca del Rio
Hotel Costa Sol
Costa Sol Hotel & Villas Hotel
Costa Sol Hotel & Villas Boca del Rio
Costa Sol Hotel & Villas Hotel Boca del Rio

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في كوستا سول هوتل آند فيلاز؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل كوستا سول هوتل آند فيلاز مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في كوستا سول هوتل آند فيلاز؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في كوستا سول هوتل آند فيلاز؟

يبدأ تسجيل الوصول في 3 عصرًا.

ما وقت تسجيل المغادرة في كوستا سول هوتل آند فيلاز؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة كوستا سول هوتل آند فيلاز؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في الحي الترفيهي في بوكا ديل ريو، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من Playa Vicente Fox، ومسرح فورو بوكا، وPlaza Bicentenario.كانونيرو غواناخواتو وUnidad Deportiva Hugo Sánchez أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

التقييمات

تقييمات ⁦كوستا سول هوتل آند فيلاز⁩

5.0

5.8

النظافة

6.6

الموقع

5.8

العاملون ومستوى الخدمة

4.4

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 8 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 10 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 15 من أصل 54 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 16 من أصل 54 من تقييمات النزلاء

التقييمات

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Instalaciones olvidadas

La mayoría de la instalaciones se encuentran abandonadas y deterioradas

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
El hotel ya no cuenta con ningún servicio está como abandonado no hay tv, restaurante, las albercas muy sucias, en los cuartos no hay agua caliente. De plano mal y quien reembolsable lo que cobran si no lo tienes.

4/10 سيّئ

andres ، puebla

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

hotel cerca de la playa buena ubicacion

no tenían llaves de los cuartos cada vez que querías entrar al cuarto tenían que ir a abrirte con la llave maestra a sus instalaciones les falta mucho mantenimiento la alberca estaba sucia

4/10 سيّئ

Rack، Pachuca

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Hotel descuidado

Las instalaciones están deterioradas . Alberca le falta limpieza tiene lama

2/10 سيّئ للغاية

GEORGINA، CDMX

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

No les recomiendo este hotel ni para dormir

Tengan mucho cuidado, pues las imágenes que publican están obsoletas. La alberca tiene moho por todas partes, se ve que no le dan mantenimiento, sólo estuvimos 3 horas en la alberca y fue suficiente para que mis sobrinos tuvieran infección en los ojos. El agua está rezagada pues huele muy mal. En la habitación hay cucarachas. No tienen planta de luz de respaldo, y uno se queda sin A/C y luz durante el tiempo que falla la luz. Los camastros están descuidados y las instalaciones en general también lo están. Y el personal que te recibe es atento pero no resuelven ninguna situación que se presente, así que uno se queda con el problema ya que nadie responde por lo que ahí sucede.

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

NO CUMPLE CON LO QUE ANUNCIA

Sin WIFI, sin señal de television y con un servicio pobre en todos los aspectos. El hotel carece de mantenimiento. Uno espera recibir y ver lo que se anuncia en internet pero cuando se esta allí no se recibe nada de lo que uno pago más que aire acondicionado y una cama decente para dormir.

4/10 سيّئ

Virginia، orizaba

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Feliz con la familia

Bien

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Muy mal el hotel muy descuidado, no había todo lo que ofrecen, desde la botellita de agua, la tv no se veía bien, el aire dejo funcionar una noche, no había el aparato telefónico en la habitación, la regadera se goteaba. nos cambiaron de habitación y esta también tenia fallas, no funcionaba el lava manos.... etc etc etc.... muy mala experiencia en este hotel

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Muy mal servicio no lo recomendaría

Pésimo servicio, incluso no había agua caliente en la regadera!

2/10 سيّئ للغاية

Frida، México

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel en decadencia

El hotel está en abandono, el lobby tiene polvo sobre las mesas, no se ha dado mantenimiento a la pintura, el restaurante no funciona, la alberca está sucia, el pasto no se corta, está desordenado, no funciona el aire acondicionado, no hay agua caliente, las sábanas parecen muy viejas, las almohadas huelen a perfume ajeno, sólo hay una cama King size en todo el hotel, el personal es escaso e ineficiente. En definitiva no es un buen lugar para hospedarse, está muy abandonado.

2/10 سيّئ للغاية

Erick، Cuautla, Mor.

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pésimas condiciones de limpieza, conservación y se

PÉSIMO!!!! Las condiciones de conservación, limpieza y servicio del hotel son deplorables y para nada corresponden con lo publicado y tarifa, me fué asignada una primer habitación la cual ademas de encontrarla abierta antes de ocuparla la ropa de cama estaba muy sucia y con cabellos, y mecanismo de la tasa del baño no funcionaba, al reportar esto me asignan otra habitación en donde de igual manera la ropa de cama (fundas y sabanas) y toallas presentaban manchas de liquidos amarillos y de rimel de ojos, instalaciones de baño salpicados y manchados con un liquido azul, ademas de que el aire acondicionado desprendía un olor fétido y desagradable. Por otro lado escasa o nula iluminación en pasillos y zona de acceso y cruce a habitaciones (alrededor de alberca) por falta de personal a dicho del recepcionista. al reemplazarme tanto la ropa de cama como toallas estas estaban tambien en condiciones de desgate manchadas y vieja. En General condiciones y servicio de este Hotel nada recomendables!!!

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

NO ME AGRADO

CAMAS INCOMODAS, BAÑOS NO MUY BIEN CUIDADOS, NO HABIA AGUA CALIENTE TV PEQUEÑA, MUCHO RUIDO

4/10 سيّئ

María، Ciudad de México

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Al hotel le falta mucho mantenimiento.

Para llegar a la playa hay que caminar por el jardín que le falta mucha iluminación, además hay que cruzar una carretera para entrar a la playa. El gerente del hotel es un grosero prepotente, y comentan las empleadas que las acosa sexualmente.

2/10 سيّئ للغاية

Daniel، Queretaro

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Espantoso Hotel

Esta peor que un Hotel de Paso.

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Falta de mantenimiento

Falta mantenimiento a las instalaciones de los cuartos, nuestra habitación tenía fugas de agua en las llaves.

2/10 سيّئ للغاية

Maria، Ponce, Puerto Rico

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Terrible Hotel....BEWARE

Dirty rooms, dirty pool, a/c did not work and leaked water. Overall not what the hotels.com site shows for property picture.

2/10 سيّئ للغاية

MARIA، Ponce, Puerto Rico

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Dirty Hotel

Terrible Hotel, AC not working, dirty pool and overall dirty hotel. Should not be listed on Hotels.com...

2/10 سيّئ للغاية

Olivia Andrea، DF

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Nunca se hospeden ahí

Mi experiencia fue muy mala. No cumplieron con los requerimientos solicitados (cama king size) y nos dieron dos camas matrimoniales. También nos pusieron en un cuarto que olía mucho a humedad y con una fuga en el baño, y cuando pedimos un cambio nos dieron que no había más habitaciones disponibles. Pedí hablar con el Gerente y no estaba y no había nadie que cumpliera las funciones del mismo. Me comuniqué con Hoteles.com quienes tampoco pudieron hacer nada ya que no había persona que tomara decisiones en el establecimiento. Solicité no hicieran el cargo para buscar otro hotel que por el mismo precio diera mejor servicio y tampoco tuve una respuesta favorable. NUNCA SE HOSPEDEN AHI, en general el hotel es muy viejo y muy feo. Nada con las fotos que ahí ponen.

6/10 مقبول

SYLVIA، DISTRITO FEDERAL

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

VACACIONES A COSTA SOL VERACRUZ

NO HABÍA LUGAR PARA EL ESTACIONAMIENTO. MOBILIARIO VIEJO. MAL SERVICIO. SE PIDIÓ SERVICIO DE DESPERTADOR Y NO DIERON. AGUA CALIENTE NO TUVIMOS 2 DÍAS. NO NOS GUSTÓ EL HOTEL Y MUY CARO.

2/10 سيّئ للغاية

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel en Veracruz Puerto

mal servicio, mal aire acondicionado, habitación vieja, instalaciones fatigadas, consideró que en comparación con otros hoteles de la misma zona, me cobraron una tarifa muy alta.

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

worn out

Hotel is a little worn out. Internet barely functional, only in the lobby. No refrigerator as was advertised... Nice neighborhood, great beach.

4/10 سيّئ

ALBERTO، CANCUN

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

NO ME QUEDE<, ME CAMBIE A OTRO HOTEL

NO ME PARECIÓ EL MISMO DE LAS FOTOS Y EL ESTADO GENERAL DE LAS HABITACIONES LUCIAN Y ESTABN DETERIORADO. AVISE ME IBA SIN SIQUIERA USAR LOS CUARTOS Y ME COMENTARON EN RECEPCIÓN QUE NO HABÍA REEMBOLSO SI ERA POR EXPEDIA LA RESERVACION. (EXPEDIA LOS SANCIONARIA CON EL EQUIVALENTE DE DOS NOCHES) ASI PERDI EL EQUIVALENTE A DOS NOCHES DE HOTEL EN PESOS 1300 APROX

4/10 سيّئ

Jorge، mexico

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

sin elevador, sin internet, cucarachas, viejo.

Pesimo y decepcionante...carisimo de acuerdo a las condiciones

2/10 سيّئ للغاية

Pedro Ibarra، Monterrey

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Pésimo Hotel

Desde la recepción fue pésimo el servicio, no tenían mi reserva en el mostrador, tuve que pagar la habitación en efectivo pq no tenían registrado mi reserva, a pesar que les mostré mi comprobante, me asignan mi habitación doblemente pagad y para sorpresa al abrir e cuarto, esta ocupado!!!!! Una vergüenza para nosotros y para los ocupantes de la habitación, después de 30 min nos asignan otra habitación en el ultimo piso, sin elevador y hasta el final del pasillo sucio y oscuro, en muy mal estado en general el hotel. y del trato del personal de la noche de recepción nada bueno que decir. en general UNA MALA EXPERIENCIA.

4/10 سيّئ

Alfredo، Hidalgo

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

El hotel no es lo que se presenta por Internet

El hotel fue decepcionante, los cuartos dan muy mal aspecto, la ropa de cama está percudida (sucia), las toallas en muy mal estado y descoloridas que dan un aspecto de estar sucias, el baño con el piso super percudido, la regadera tapada por falta de mantenimiento, para que pudiera salir agua caliente se tenía que dejar abierta la llave por un lapso muy largo y por consecuencia el desperdicio de agua, en términos generales al hotel le hace falta mantenimiento en general. RECOMENDARIAMOS A EXPEDIA QUE SACARA DE SU LISTA A ESTE HOTEL, PORQUE ES DESPRESTIGIO PARA USTEDES.