سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية
طرق الحصول على الخدمات
مكتب استقبال به موظفون
الحيوانات الأليفة
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة
الأطفال والأسرّة الإضافية
يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن للأطفال حتى عمر 5 من السنوات الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 20.0 في اليوم
طرق الدفع للمنشأة
معلومات مهمة
الرسوم
ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:
قد يُطلب منك دفع الرسوم التالية في المنشأة الفندقية: ضريبة القيمة المضافة (VAT) في بيرو بنسبة 18%. تتوفر إمكانية الإعفاء من ضريبة القيمة المضافة للمسافرين الذين يقدّمون جواز سفر ساريًا وتأشيرة سياحية سارية لإثبات أنهم غير مقيمين في بيرو. يسري هذا الإعفاء على الإقامات التي لا تتجاوز 60 يومًا في بيرو.
لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.
القائمة الموضحة أعلاه ق د لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.
أمور يتعين عليك معرفتها
قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق
أمور يجب علينا توضيحها
بصفة عامة، لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعم ارهم عن 18 عامًا بالإقامة في منشآت فندقية في بيرو دون رفقة أحد الوالدين، أو وصي قانوني، أو شخص مسؤول مفوض رسميًا. و قد يُطلب من المرافقين البالغين تقديم كل من إثبات هويتهم وإثبات هوية الطفل بالإضافة إلى أي مستندات داعمة موثقة رسميًا. يجب على الزائرين الذين يخططون للسفر مع أطفال طلب المشورة من أحد مكاتب قنصليات بيرو قبل السفر للحصول على مزيد من الإرشادات.
وفقًا للقانون البيروفي، لا يتم قبول النقد من أجل المدفوعات التي تزيد عن 2000 سول بيروفي أو 500 دولار أمريكي. ويجب تسوية المدفوعات التي تزيد عن هذه المبالغ باستخدام بطاقة ائتمان أو وسائل الدفع الأخرى المعتمدة لدى المنشأة الفندقية والقانون المحلي؛ ولا يمكن السداد بعملات مختلفة.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
أسئلة متكررة
هل يوجد حمام سباحة في هوتل سيرا نوفا؟
نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى، وحمام سباحة مكشوف، وحمام سباحة للأطفال.
ما تكلفة الإقامة في هوتل سيرا نوفا؟
اعتبارًا من ٢٢ جمادى الأولى ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل سيرا نوفا بتاريخ ٢٩ جمادى الأولى ٢٠٢٦ من SAR 229، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.
هل هوتل سيرا نوفا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟
لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.
كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل سيرا نوفا؟
يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.
ما وقت تسجيل الوصول في هوتل سيرا نوفا؟
يبدأ تسجيل الوصول في 1:00 ظهرًا.
ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل سيرا نوفا؟
وقت تسجيل المغادرة في 12:30 ظهرا.
هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل سيرا نوفا؟
نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 6 للسيارة.
أين تقع منشأة هوتل سيرا نوفا؟
توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في بانيوس ديل إنكا، على بُعد ٠٫٢ من الأميال (٠٫٤ كم) من حمامات إنكا و6 أميال (10 كم) من تل سانتا أبولونيا وويندوز أوف أوتوزكو.Cumbemayo وEl Cuarto del Rescate أيضًا على بُعد 6 أميال (10 كم).
هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟
نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.
التقييمات
تقييمات
8.8
ممتاز
جميع التقييمات الموثّقة المعروضة ناتجة عن تجارب نزلاء حقيقية. يمكن للمسافرين الذين حجزوا إقامتهم معنا فقط إرسال تقييم. نوثّق التقييمات وفقًا لإرشاداتنا وننشر جميع التقييمات، سواء كانت إيجابية أم سلبية.
9.0
النظافة
9.6
الموقع
9.0
العاملون ومستوى الخدمة
8.4
حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
10 - ممتاز
5
درجة التصنيف 8 - جيد. 5 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
8 - جيد
5
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
6 - مقبول
1
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
4 - سيّئ
0
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 0 من أصل 11 من تقييمات النزلاء
2 - سيّئ للغاية
0
التقييمات
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Sandy
٢٦ مارس ٢٠٢٣
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، ومستوى الراحة في الغرفة
Comfortable bed and nice linens.
The room in the pic was updated and nice. Booked a queen bed so they moved us to a queen room that was much older and not as comfortable.
Sandy
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2023
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Alvaro
٩ مارس ٢٠٢٠
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Comodo
El hotel es muy cómodo y los trabajadores amables y serviciales. Lo único que no me agrado mucho fue que el agua de la duchase demoraba demasiado en calentarse.
La atencion del personal es magnifica, te hacen sentir muy comodo y seguro. La poza de agua termal es muy relajante, en si un viaje perfecto si tu objetivo es descansar y relajarte.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Michael
١٣ أبريل ٢٠١٩
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Nice hotel, quiet place, but no hot shower
This is a nice, beautiful and quiet hotel. The rooms are nice. Breakfast is average.
Everything in Banos within walking distance.
I would give this hotel 10 points, if it had a hot shower. Even after letting the water in the shower run for 20 minutes, the water was far away from being hot. It just got a bit warmer than cold.
Michael
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه
6/10 مقبول
مسافر هويته مُثبتة
١ يوليو ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Nice
It’s comfortable and clean, got a nice hot spring swimming pool and spa
مسافر هويته مُثبتة
أقام 6 ليالٍ في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
مسافر هويته مُثبتة
٣١ مارس ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Excellent hotel, very helpful staff
Great staff, very big rooms, nice quiet location. The staff made sure to all my needs, they knew well about the tours, there is a possibility to get a massage in room and the pool has hot spring water.
مسافر هويته مُثبتة
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
Daniel
٢٣ يناير ٢٠١٨
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، و العاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Great hotel just a few minutes walk from the baths
We had an incredible stay at Serra Nova hotel. The location is perfect in the small town just minutes from Cajamarca. You can pay 80 cents to take a van into town just steps from where the hotel is located. The Inca Baths are about a four minute walk from the front door of the hotel and if you want to eat outside o of the hotel, there is an incredible restaurant called Villa Rica just around the corner. The food was some of the best that we had in Peru. The staff at Serra Nova are extremely accommodating and very welcoming. You won't regret a stay at Serra Nova!
Daniel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه
10/10 ممتاز
German
١٣ ديسمبر ٢٠١٧
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
OK
TODO PERFECTO
German
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Margarita
٢٦ أكتوبر ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
Very kind staff
The room was spacious enough, comfortable and clean; minor complaint: the carpet was shabby and could use replacing. The staff, especially Ms. Clara, was wonderful and did all she could to make our stay comfortable. The Hostal suffered from low water pressure during our stay, but I think this is an issue throughout Baños and should be addressed by municipal authorities.
Margarita
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
مسافر هويته مُثبتة
١٣ يونيو ٢٠١٦
عناصر نالت الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها، ومستوى الراحة في الغرفة
مسافر هويته مُثبتة
مُتحقَّق منه
8/10 جيد
Janet
١٠ أغسطس ٢٠١٥
عناصر نالت الإعجاب: النظافة ومستوى الراحة في الغرفة