"La experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado de un Eurostars. La recepción no es accesible para personas con movilidad reducida. Después de bajar las escaleras con maleta pesada nos dieron una habitación en otro edificio. De nuevo cargar con la maleta y la recepcionista C. estaba visiblemente estresada y no fue amable en ningún momento (formación y atención al cliente imprescindible).
En cuanto a la habitación, la decepción fue aún mayor (tapa de váter no fija, moho en la bañera, muebles...
"La experiencia estuvo muy por debajo de lo esperado de un Eurostars. La recepción no es accesible para personas con movilidad reducida. Después de bajar las escaleras con maleta pesada nos dieron una habitación en otro edificio. De nuevo cargar con la maleta y la recepcionista C. estaba visiblemente estresada y no fue amable en ningún momento (formación y atención al cliente imprescindible).
En cuanto a la habitación, la decepción fue aún mayor (tapa de váter no fija, moho en la bañera, muebles...
Cristina