عرض جميع المنشآت

ذا ريتز كارلتون، أستانة

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
منشأة فندقية على طراز آرت ديكو مزودة ب2 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ذا ريتز كارلتون، أستانة

مطعم
المنشأة من الخارج
الردهة
الردهة
جناح كلوب - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين | غرفة المعيشة | تلفزيون ذكي، برامج وأفلام نتفليكس، وحدة شحن آي بود

وسائل راحة رائجة

  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • بار
  • حمام سباحة
  • تتوفر وجبة إفطار
  • صالة رياضة
  • تنظيف الغرف
السعر الحالي هو SAR 527
الإجمالي: SAR 590
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/٢٣ إلى ٢٠٢٥/٠٨/٢٤

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 9 من 9 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلوب - سريران كبيران - لغير المدخنين - منظر للمدينة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة كلوب - سريران كبيران - لغير المدخنين - منظر للمدينة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
صالة مستوى خدمات كلوب
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سريران كبيران - لغير المدخنين - منظر للمدينة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة ديلوكس - سريران كبيران - لغير المدخنين - منظر للمدينة

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور جناح كلوب - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين

جناح كلوب - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين | 1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح كلوب - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
صالة مستوى خدمات كلوب
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
  • 270 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

استعراض جميع صور جناح كلوب - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين

جناح كلوب - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين | 1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح كلوب - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
صالة مستوى خدمات كلوب
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
  • 155 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح تنفيذي - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين

جناح تنفيذي - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين | منطقة المعيشة | تلفزيون ذكي، برامج وأفلام نتفليكس، وحدة شحن آي بود

جناح تنفيذي - غرفة نوم واحدة - لغير المدخنين

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
صالة مستوى خدمات كلوب
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
  • 115.7 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور جناح جونيور - سرير ملكي - لغير المدخنين

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

جناح جونيور - سرير ملكي - لغير المدخنين

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
  • 75 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة كلوب - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للمدينة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة كلوب - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للمدينة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
صالة مستوى خدمات كلوب
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة واسعة - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للمدينة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة واسعة - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للمدينة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للمدينة

1 غرفة نوم وميني بار وخزنة داخل الغرفة ومكتب

غرفة ديلوكس - سرير ملكي - لغير المدخنين - منظر للمدينة

١٠٫٠ من 10
استثنائي
(تقييمان (2))

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
تلفاز إل إي دي
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
دش وحوض استحمام معًا
مستلزمات للعناية الشخصية من ماركات شهيرة
  • 40 متر مربع
  • إطلالة على المدينة
  • تسع 3
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
16 Dostyk Street, Astana, 010016

الأماكن المجاورة

  • برج بايتيريك - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • نافورة الموسيقية - 5 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • صالة الحفلات المركزية في كازاخستان - 10 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.9 كم
  • Astana Arena - 4 من الدقائق بالسيارة - 3.1 كم
  • سفارة الولايات المتحدة الأمريكية وقنصليتها في كازاخستان - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سكة حديد آستانة - على بُعد 25 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Starbucks - ‬1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • ‏Starbucks - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Чайхана Navat - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Emiliya - ‬9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Galmart - ‬10 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

ذا ريتز كارلتون، أستانة

منشأة فندقية فاخرة على مقربة من برج بايتيريك
توفر منشأة ذا ريتز كارلتون، أستانة، الموجودة بالقرب من نافورة الموسيقية وبرلمان كازاخستان، شرفة، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف. متّع نفسك بجلسات تدليك سويدي، أو جلسات للعناية بالوجه، أو طلاء الأظافر والعناية بالقدمين في السبا الموجودة في المنشأة Ritz Carlton Spa.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.بالإضافة إلى بار وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مغطى
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور كامل (برسوم إضافية)، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة، وصراف آلي/خدمات مصرفية
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 157 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة ومساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول، إلى جانب مزايا مثل تكييف وأرواب حمام.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • أسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية) وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
  • حمامات مزودة بمستلزمات فاخرة للعناية الشخصية ووحدات دش مع أحواض استحمام
  • تلفزيونات إل إي دي مزودة ببرامج وأفلام نتفليكس
  • تدوير المخلفات، وماكينات صنع القهوة/الشاي، وتدفئة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الروسية

المنشآت الفندقية المشابهة

1 غرفة نوم وملاءات إيطالية من طراز فريتي وأغطية فراش متميزة

ذا سانت ريجيس أستانا

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
9.8 من 10، استثنائي، ٤٤ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 556
الإجمالي: SAR 622
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/١٧ إلى ٢٠٢٥/٠٨/١٨
ذا سانت ريجيس أستانا

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا الإفطار الكامل نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 10:30 صباحًا: و٢٤٬٠٠٠ KZT للبالغين، و١٢٬٠٠٠ KZT للأطفال
  • ٢ من المطاعم
  • بار واحد/استراحة واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساونا
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة
  • غرفة بخار

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد مجانية بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • ماكينة صرف آلي
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ١٬٤٠٠ متر مربع)

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • حديقة خضروات

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • أجهزة سمعية مساعدة في قاعات الاجتماعات
  • المصعد
  • إنذار حريق مرئي
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • دش مجهز لتسهيل تنقل الأشخاص ذوي الإعاقة
  • دش يمكن ضبط ارتفاعه
  • سبا يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • مركز لرجال الأعمال يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مساعد للتعامل مع السيارات المجهزة لاستقبال الكراسي المتحركة
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مقابس كهرباء قصيرة في الحمام
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ٢٦ طابقًا
  • الهندسة المعمارية على طراز أرت ديكو
  • بُنيت عام ٢٠١٧
  • تتوفر خدمة تقديم الإفطار للنباتيين
  • تتوفر سياسة شاملة بشأن الأغذية المُهدَرة
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • حديقة على السطح
  • خيارات الطعام النباتي
  • خيارات الطعام النباتي
  • شفاطات شرب ورقية قابلة للتحلل الحيوي
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • نوافذ زجاجية مزدوجة

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية

الترفيه

  • أفلام يلزم دفع رسوم لمشاهدتها
  • تلفزيون ذكي
  • خدمة بث Netflix
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إعادة التدوير
  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • الوصول للغرف عبر ممرات خارجية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • محوّلات كهربائية
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

أعمال التجديد وفترات الإغلاق

سيتم تجديد المنشأة السياحية بدءًا من 23 يوليو 2025 حتى 26 يوليو 2025 (تاريخ انتهاء أعمال التجديد عرضة للتغيير). وسوف تتأثر المناطق التالية:
  • حمام السباحة
أثناء عمليات التجديد، ستقوم المنشأة ببذل أقصى جهد ممكن للحد من الضوضاء والإزعاج.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره KZT 50000 (يتغير وفقًا لمدة الإقامة)
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
بحد أقصى 1 (ما يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف)
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل KZT 20000.0 في الليلة الواحدة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور كامل: تبلغ تقريبًا KZT 24000 للبالغين، وKZT 12000 للأطفال
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 30000 KZT للسيارة (ذهاب)
  • رسوم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50000 KZT (قد تختلف الرسوم تبعاً لطول فترة الإقامة)
  • رسوم السرير القابل للطي: 20000.0 KZT في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج Commitment to Clean (فنادق ماريوت).

أمور يجب علينا توضيحها

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على تأشيرة لدخول البلاد، فيمكن للمنشأة الفندقية مساعدتك في الحصول على المستندات المدعمة المطلوبة للحصول على التأشيرة. للتعرف على المزيد بهذا الشأن، يمكنك التواصل مع المنشأة الفندقية عن طريق بيانات الاتصال المدرجة في تأكيد حجزك، مع العلم بأن المنشأة الفندقية قد تتقاضى رسومًا نظير تقديم هذه المساعدة، حتى إذا انتهى بك الحال إلى إلغاء حجزك. تتم جميع الترتيبات بينك وبين المنشأة الفندقية مباشرة.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بالتواجد في السبا دون وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana
Ritz Carlton Astana Nur Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Nur-Sultan
Hotel The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Nur-Sultan The Ritz-Carlton, Astana Hotel
The Ritz-Carlton, Astana Nur-Sultan
Ritz-Carlton Astana Hotel
Ritz-Carlton Astana
Hotel The Ritz-Carlton, Astana
The Ritz Carlton Astana

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ذا ريتز كارلتون، أستانة؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.ستُجري المنشأة السياحية أعمال تجديد على حمّام السباحة خلال الفترة من يوليو 23 2025 حتى يوليو 26 2025 (تاريخ الانتهاء عرضة للتغيير).

هل ذا ريتز كارلتون، أستانة مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية باصطحاب القطط والكلاب (بحد أقصى 1 إجمالًا) بحد أقصى للوزن يصل حتى 22 كيلو جرامًا لكل حيوان أليف. يُدفع مبلغ تأمين قدره KZT 50000 لكل إقامة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا ريتز كارلتون، أستانة؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا ريتز كارلتون، أستانة؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 5:30 صباحا.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا ريتز كارلتون، أستانة؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ذا ريتز كارلتون، أستانة؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره KZT 30000 للسيارة.

أين تقع منشأة ذا ريتز كارلتون، أستانة؟

إقامة الفندق هذه بخدمات فاخرة وتوجد في مقاطعة ييسل، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من برلمان كازاخستان، ونافورة الموسيقية، وبرج بايتيريك.صالة الحفلات المركزية في كازاخستان ووزارة الشؤون الخارجية بدولة كازاخستان أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

تقييمات ⁦The Ritz-Carlton, Astana⁩

التقييمات

٩٫٨

استثنائي

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 51 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 2 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 1 من أصل 56 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 56 من تقييمات النزلاء

10/10

النظافة

٩٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٦/10

وسائل الراحة

٩٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Tulegen

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Erik

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025

10/10 ممتاز

Tarik، Mugla

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great hotel and next level down five stars
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Christian

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfekter Aufenthalt

Grossartige Infrastruktur, herzliches und sehr hilfsbereites Personal. Alles top!
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Daryna

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Joost

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Excellent
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

8/10 جيد

Antonella

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Rayan

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Overall, excellent hotel. However, the service falls short of the standard expected at Ritz hotels. Some staff members appeared to lack proper training.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Ilja

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Overall, incredible experience
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2025

10/10 ممتاز

Sayat

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

John

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Best hotel ever, Asan was the best! He had a cake specially made for me after Team USA competed. Best hotel!!!
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2024

8/10 جيد

Judith

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
All of the employees were extremely helpful. They called me by name and were very friendly. I had reserved a city view room but got a room with a view of the outside maintenance shack. My bathroom had a shade with spaces on each side where I could see out to the shed and several times saw the employee going in and out of the shed. I never felt comfortable in the bathroom or shower. Not acceptable for the Ritz Carlton.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Alexander

أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Ahmed

مسافر لغرض العمل, مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Everything was outstanding
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2024

10/10 ممتاز

JOHN ROBERT H

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The Staff in the Astana Ritz-Carlton were EXTREMELY helpful. Conscierge Arman booked a trip to a smaller city. Kamilla, from that small city, wrote descriptions of sites and made helpful recommendations. Damili from that small city, supported with advice. Azimat at the front desk was helpful and courteous.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Dmitry

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
When my wife and my son arrived at the property early in the morning they were told to sit at the lobby because their rooms were not ready. The problem was that the rooms were booked and paid for the whole day prior to their arrival. When I called up the property to resolve the matter all of the managers were too busy to talk to me. Avoid this hotel
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2024

6/10 مقبول

Dmitry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
There is a night club on the third floor, which has a an open air bar and dance floor. Horrible loud music which you can hear in your room. No matter what floor you are on. Make sure to ask for the room which does not face this place
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Konstantin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
All around a great hotel
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Konstantin

مسافر برفقة عائلة وأطفال صغار
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
A true 5 star property
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10 ممتاز

Natalya

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2024

10/10 ممتاز

Noritoshi

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Dinara

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Awesome stay

The experience was great and the hotel staff were very friendly. Our room was on the 16th floor with stunning view.
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Joost

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Exceeding expectations
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

10/10 ممتاز

Milagros

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel itself is beautiful and the people working there are really kind and caring all time. Its really conveniently located and food there or around is good.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2023

10/10 ممتاز

Viktorija

أقام 4 ليالٍ في شهر يونيو عام 2023