عرض جميع المنشآت

ماريمبا بالم هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.5 نجمة
منشأة فندقية مزودة بسبا متكامل، في محيط مركز نجيرو كومبليكس للتسوق

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور ماريمبا بالم هوتل

المنشأة من الخارج
ملاءات من القطن المصري وأغطية فراش متميزة
الردهة
شرفة
شرفة/رواق

التقييمات

٨٫٤ من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • منتجع صحي
  • بار
  • تكييف هواء
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
  • خدمة الغرف
  • تشمل الإفطار
السعر الحالي هو SAR 118
الإجمالي: SAR 139
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٨ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٩

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

غرفة عائلية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
ملاءات من القطن المصري
  • 16.2 متر مربع
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 5
  • سرير ملكي‫‬ وسرير فردي كبير‫‬ وسرير فردي

غرفة مزدوجة عادية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
أسرَّة قابلة للطي/إضافية مجانًا
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
ملاءات من القطن المصري
  • تسع 2
  • سرير كبير

غرفة عادية فردية

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
ملاءات من القطن المصري
أغطية فراش متميزة
  • تسع 2
  • سرير كبير

غرفة سوبيريور مزدوجة

أبرز المزايا

تجهيزات عازلة للصوت
تكييف هواء
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
قائمة لاختيار الوسائد
ملاءات من القطن المصري
أغطية فراش متميزة
  • إطلالة على الجبل
  • تسع 2
  • سرير كبير

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Block H, Njiro Kwa Msola, Arusha, Arusha

الأماكن المجاورة

  • مركز نجيرو كومبليكس للتسوق - 7 من الدقائق بالسيارة - 5.2 كم
  • East & Southern African Management Institute - 7 من الدقائق بالسيارة - 5.2 كم
  • برج الساعة أروشا كلوك تاور - 13 من الدقائق بالسيارة - 10.0 كم
  • مركز أروشا إنترناشونال كونفرنس سنتر الدولي للمؤتمرات - 14 من الدقائق بالسيارة - 10.4 كم
  • إستاد أروشا - 15 من الدقائق بالسيارة - 11.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Onsea House - ‬18 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Karibu Uzunguni City Park - ‬11 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Pillars - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏The Cube Pub - ‬6 من الدقائق بالسيارة
  • ‏QX - ‬11 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ماريمبا بالم هوتل

منشأة فندقية تقع على مقربة من مركز نجيرو كومبليكس للتسوق
توفر منشأة ماريمبا بالم هوتل، الموجودة بالقرب من East & Southern African Management Institute، فطور إنجليزي مجاني، ومتجر البقالة/المستلزمات العامة، وحفل استقبال مجاني يوميًا. قد يُعجب المسافرون من مُحبّي المغامرة بتأجير الدراجات في إقامة الفندق هذه.يمكنك الاستمتاع بأقنعة تجميلية للجسم، والعلاج بالروائح العطرية، والعلاج بالارتداد اللاإرادي في السبا الموجودة في المنشأة Safari Spa.يوفر مطعم Mrimba Palm الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بخيارت الطبخ المحلي والعالمي فطور، وغداء، وعشاء.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب شرفة وحديقة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • إمكانية استخدام حمام سباحة مكشوف قريب
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • الدراجات المخصصة للإيجار، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة
  • سرعة إنهاء إجراءات الوصول، وملاهي مائية (الدخول برسوم إضافية)، وقهوة/شاي في الردهة
سمات الغرفة
تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة ماريمبا بالم هوتل وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وقائمة الوسائد، بالإضافة إلى مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
  • ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية، وملاءات من القطن المصري، وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم
  • حمامات مزودة بدُش غزير ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة 32-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • دواليب/خزائن ملابس، وطباخ شخصي، وغلايات كهربائية

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة السواحلية

المنشآت الفندقية المشابهة

حمّام سباحة خارجي، مقاعد للتشمس

مفولي هوتل

  • حمام سباحة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
8.4 من 10، جيد جدًا، ٧٧ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 335
الإجمالي: SAR 395
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٤ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٥
مفولي هوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات خارج المنشأة مجانًا ضمن حيز يبلغ ٣٠٠ من الأمتار، ويلزم حجزها
  • تتوفر خدمة ركن السيارات خارج المنشأة؛ ويلزم حجزها
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة فقط عند الطلب
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة
  • مواقف سيارات محدودة داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار إنجليزي مجاني من نوع يوميًا من 6:30 صباحا إلى 10 صباحًا
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Mrimba Palm

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة مكشوف (يسمح بدخول النزلاء)
  • خدمات سبا متكاملة
  • خدمة استئجار دراجات
  • ركوب الدراجات الجبلية
  • طاولة بلياردو
  • غرفة بخار
  • متنزه الألعاب المائية

مناسب للعائلات

  • إمكانية الدخول إلى حمام سباحة مكشوف بالجوار
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • متجر للبقالة/المستلزمات العامة
  • مرافق غسيل الملابس
  • ملاهي مائية (نظير تكلفة إضافية)

وسائل الراحة

  • أدلة إرشادية
  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • متجر للبقالة/المستلزمات اليومية
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك على الطريقة التايلاندية
  • جلسات تدليك على الطريقة السويدية
  • جلسات عناية بالوجه
  • جلسات معالجة انعكاسية
  • ساونا
  • سبا مفتوح يوميًا
  • معالجات لتقشير الجسم

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • تتوفر مساند يد بالسلالم
  • تنبيه لجرس الباب والهاتف
  • عدة هاتف مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مقابس كهرباء قصيرة في الحمام
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مقعد مرحاض مرتفع
  • ممر بلا سلالم إلى المدخل
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية
  • ناموسيات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير لا تسبب الحساسية
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم
  • ملاءات مصنوعة من القطن المصري

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • خف للقدمين
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • شطافة
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم ٣٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • خدمة الطاهي
  • خدمة الغرف في وقت متأخر من الليل
  • دليل الأطعمة المتوفرة في المطعم
  • غلاية كهربائية
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أماكن إقامة مشتركة
  • تتوفر غرف متصلة
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • محوّلات كهربائية
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
سرعة إنهاء إجراءات الوصول

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يجب على النزلاء الانتقال إلى المنشأة الفندقية باستخدام باستخدام خدمة التوصل من وإلى المطار، كما يجب عليهم الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل السفر بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الوارة في رسالة التأكيد التي تلقوها بعد الحجز.
توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول وتعليمات استرجاع المفتاح؛ وسيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال
لإجراء ترتيبات تسجيل الوصول، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بفترة لا تقل عن 24 من الساعات، باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون، الحصول على المفتاح

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو حيوانات الخدمة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل USD 20.0 في اليوم
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل USD 6.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم التوصيل من وإلى المطار: 25 USD للسيارة (ذهاب)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم سرير الأطفال: 6.0 USD في اليوم
  • رسوم السرير القابل للطي: 20.0 USD في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يبلغ الحد الأدنى للسن اللازم لتسجيل الوصول في هذه المنشأة خلال عطلة الربيع 16 عامًا
يجب على النزلاء التواصل مع هذه المنشأة مُسبقا لحجز مواقف سيارات ضمن المنشأة
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان والدفع النقدي
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
لا يتم توفير التدفئة
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة في هذه المنشأة الفندقية
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في صالة اللياقة البدنية دون وجود مرافق بالغ.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Mrimba Palm Hotel Arusha
Mrimba Palm Arusha
Mrimba Palm Hotel Arusha
Mrimba Palm Arusha
Mrimba Palm
Hotel Mrimba Palm Hotel Arusha
Arusha Mrimba Palm Hotel Hotel
Hotel Mrimba Palm Hotel
Mrimba Palm Hotel Hotel
Mrimba Palm Hotel Arusha
Mrimba Palm Hotel Hotel Arusha

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في ماريمبا بالم هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية إمكانية استخدام حمام سباحة مكشوف.

هل ماريمبا بالم هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ماريمبا بالم هوتل؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية؛ وكذلك صف السيارت في مكان قريب.

ما وقت تسجيل الوصول في ماريمبا بالم هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 12 ظهرا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ماريمبا بالم هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل ماريمبا بالم هوتل؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 25 للسيارة.

أين تقع منشأة ماريمبا بالم هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه المزودة بنادي صحي في شارع ستريب، على بُعد 6 أميال (10 كم) من مركز نجيرو كومبليكس للتسوق، وEast & Southern African Management Institute، وبرج الساعة أروشا كلوك تاور.مركز أروشا إنترناشونال كونفرنس سنتر الدولي للمؤتمرات وإستاد أروشا أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).

تقييمات ⁦Mrimba Palm Hotel⁩

التقييمات

٨٫٤

جيد جدًا

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 5 من أصل 8 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 1 من أصل 8 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 1 من أصل 8 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 0 من أصل 8 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 8 من تقييمات النزلاء

٨٫٤/10

النظافة

٩٫٠/10

العاملون ومستوى الخدمة

٦٫٠/10

وسائل الراحة

٦٫٨/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

chris

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Sehr angenehmer Aufenthalt

Am Stadtrand gelegenes Hotel mit persönlicher Note. Äußerst behilflicher Chef Joseph und freundliche Mitarbeiter. Einfache Zimmer aber mit allem was man braucht. Klimaanlage funktioniert. Gute Küche. Flughafentransfer und Transfer in die Stadt funktionieren. Für den Preis absolut empfehlenswert.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Hannah

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Amazing Dinner and Breakfast
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2023

8/10 جيد

Adel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Good budget hotel

Nice hotel, with a decent size room and a good enclosed balcony. Good shower, but it is a wet room, so everything got wet when you used it. The staff is very nice. There is a restaurant with good food at fair prices. You can see Kilimanjaro here on a clear day.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2023

10/10 ممتاز

Alberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great value stay

We stayed at Mrimba before and after our safari trip. The hotel Is located 15mins drive from Aursha city centre. It offers clean and comfortable rooms with a good breakfast includes. The staff is wonderful and they make everything possible to accomodate needs and wishes. Overall, great value stay in Arusha, would definitely stay again!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2020

10/10 ممتاز

Alberto

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2020

10/10 ممتاز

Reiko

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
町から離れているので、周辺には観光客用の飲食店はないが、ホテルにレストランやバーが併設されているので、不便はなかった。 ホテルのレストランは低価格で味も良かった。 部屋は質素だが、シャワーはお湯が出るし、清潔に保たれていた。 支配人のジョセフを始め、スタッフは皆フレンドリーで、素晴らしかった。 空港への送迎や町への送迎も引き受けてくれて、ホテル滞在はとても満足のいくものだった。
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019

2/10 سيّئ للغاية

Fanny

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Délogé à 23h avec une réservation prépayé

Mon mari et moi avons été renvoyés dans un Njiro Climax Resort après avoir fait le check-in à 23h00 sans aucune excuse ni explication. Joseph, le réceptionniste a dit que nous sommes arrivés trop tard et en conséquence notre nouvelle chambre était à l’extérieur de l’hôtel et il viendrait nous chercher à 7h pour prendre le petit déjeuner à hôtel initial. La chambre où on a passé la nuit était très sombre et très bruyante car au rez-chaussée. La seule fenêtre qu’on pouvait ouvrir était en face d’un mur (à 50 cm), derrière laquelle se trouvait un chantier qui a terminé les travaux vers 2-3 heures du matin. La lumière dans la douche/toilette ne fonctionnait pas et on nous a demandé d’utiliser “notre torche“ (prévue pour le safari) à minuit pour prendre la douche car ils n’ont pas pu réparer. Le lendemain, Joseph est venu nous chercher à 7h15. J’ai vu le réceptionniste lui parler en swahili (de notre insatisfaction, j’imagine). Pendant tout le trajet vers hôtel Marimba Palm et le petit déjeuner, il ne nous a pas adressé la parole. Jusqu’au moment où je suis partie aux toilettes, il venu voir mon mari en lui expliquant que la clé de notre chambre avait été donnée par erreur à un groupe de touristes américains lors qu’il était sorti faire ses courses. ll ne s’est aperçu de cette erreur que vers 22:00 et il était trop tard pour déloger l’autre personne. Au lieu d’être honnête avec nous à notre arrivée, il a préféré masquer ses erreurs : aucun respect vis-à-vis de ses clients.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019

10/10 ممتاز

Peggy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
Place was very nice , clean , safe .Stuff helped us carry heavy suitcase upstairs .Breakfast was good .Woudl come back any time
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019