شقة كاملة

سمارت فلاتس ديزاين - روبينز

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.6 من 10
ممتاز

وسائل راحة رائجة

  • مطبخ
  • واي فاي مجاني
  • ساحة خارجية
  • خدمة الغرف

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 3 من 3 غرف

شقة سوبيريور - ٣ غرف نوم - بشرفة

  • 125 متر مربع
  • 3 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 7
  • سريران كبيران‫‬ وسرير فردي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)
  • واي فاي مجاني

شقة سوبيريور - غرفتا نوم - بشرفة

  • 74 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 6
  • سريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)
  • واي فاي مجاني

غرفة دوبلكس سوبيريور - غرفتا نوم - بشرفة

  • 90 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 4
  • سريران كبيران
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

نبذة عن الحيّ

تقع سمارت فلاتس ديزاين - روبينز في حي أولد تاون بمدينة أنتويرب.يُعد كل من Tomorrowland ومنزل روبينز من أبرز المعالم الثقافية، بينما قد يرغب المسافرون الذين يتطلعون إلى التسوق في زيارة كل من مركز شتاتفيستزال التجاري للتسوق وسوق الطيور.لا تفوت زيارة كل من المتحف البحري الوطني وحديقة أنتويرب النباتية أيضًا. تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى أنتويرب
الخريطة
5 Schuttershofstraat, Antwerp, 2000

الأماكن المجاورة

  • منزل روبينز
    منزل روبينز
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.3 كم
  • ميدان سوق أنتويرب
    ميدان سوق أنتويرب
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • كاتدرائية آور ليدي
    كاتدرائية آور ليدي
    8 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • مئير
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم
  • ميدان جرين
    6 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • Antwerp Port House Tram Stop - على بُعد 6 من الدقائق بالسيارة
  • أنتويرب (ZWE-محطة القطار المركزية بأنتويرت) - على بُعد 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Station 1280
    2 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Panos
    4 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bourla
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • V Modern Italian
    3 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Matterhorn
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

سمارت فلاتس ديزاين - روبينز

This smoke-free apartment building features a snack bar/deli, express check-in, and express check-out. WiFi in public areas is free. Other amenities include tour/ticket assistance. Each apartment provides a kitchen with a refrigerator, an oven, a stovetop, and a microwave. For a bit of entertainment, a flat-screen TV comes with cable channels, and guests can also appreciate conveniences like a dining area and a sitting area. Housekeeping is available once per stay.
Smartflats Design - Rubens offers 3 accommodations with coffee/tea makers and hair dryers. Rooms open to balconies or patios. Accommodations offer separate sitting areas. Accommodations at this 4-star apartment have kitchens with refrigerators, stovetops, microwaves, and separate dining areas. Bathrooms include bathtubs or showers and complimentary toiletries.

Guests can surf the web using the complimentary wireless Internet access. Flat-screen televisions come with cable channels. Housekeeping is offered once per stay and irons/ironing boards can be requested.

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • متوفر في الشقة: خدمة واي فاي مجانية
  • متوفر في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات داخل المنشأة

مطبخ

  • أدوات وتجهيزات طهي وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • غسالة أطباق
  • غلاية كهربائية
  • فرن
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • محمصة خبز
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

تناول الطعام

  • خدمة الغرف
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة

غرف النوم

  • غرفة نوم

الحمام

  • تتوفر المناشف
  • حوض استحمام أو دش
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

غرف معيشة

  • غرفة معيشة
  • منطقة تناول طعام منفصلة
  • منطقة جلوس منفصلة

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذا قنوات بث مدفوعة الاشتراك

المناطق الخارجية

  • شرفة
  • شرفة/ساحة خارجية

وسائل راحة

  • تدفئة

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الملاءمة/تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لا يتوفر مصعد
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

الخدمات والتسهيلات

  • خدمة تنظيف الغرف متوفرة مرة واحدة لكل إقامة
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والرحلات
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب

سمات الأمان

  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف لغاز أول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول)
  • لم يتم الإبلاغ عن وجود كاشف للدخان (لم يشِر المُضيف إلى ما إذا كان هناك كاشف للدخان في المنشأة الفندقية)

عام

  • 3 وحدات

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل

يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس

سرعة إنهاء إجراءات الوصول

الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً

تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية

سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول؛ كما سيدخلون من مدخل خاص

لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

رمز دخول، صندوق الودائع، مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.

لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل EUR 25.0 في الأسبوع

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 3.58 EUR للشخص في الليلة. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم سرير الأطفال: 25.0 EUR في الأسبوع

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
قد يلزم تقديم إثبات شخصية به صورة وصادر عن جهة حكومية، بالإضافة إلى تقديم بطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول لتغطية أي رسوم نثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
قد تطبق بعض رسوم أو سياسات الإلغاء على حجوزات الأفواج (حجز أكثر من 8 غرف في نفس المنشأة/ نفس مواعيد الإقامة)
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تُحظَر إقامة أي حفلات أو فعاليات جماعية في موقع المنشأة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف لأول أكسيد الكربون في المنشأة الفندقية؛ احرص على إحضار كاشف محمول معك في أثناء الرحلة
لم يقدم المضيف أي معلومات عن توفر كاشف دخان في المنشأة الفندقية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
تتم إجراءات التنظيف على يد مختصين في هذه المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية

أسئلة متكررة

هل سمارت فلاتس ديزاين - روبينز مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في سمارت فلاتس ديزاين - روبينز؟

لا توفر هذه المنشأة الفندقية أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في سمارت فلاتس ديزاين - روبينز؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4:00 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل.

ما وقت تسجيل المغادرة في سمارت فلاتس ديزاين - روبينز؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة سمارت فلاتس ديزاين - روبينز؟

توجد هذه الشقة في أولد تاون، على بُعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام من حديقة أنتويرب النباتية، ومسرح أرينبيرج، ومنزل روبينز.مسرح أنتويرب سيتي وبرج المزارعين أيضًا على بُعد 5 دقائق.أنتويرب (ZWE-محطة القطار المركزية بأنتويرت) على بُعد 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام ومحطة أنتويرب المركزية على بُعد 14 من الدقائق.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦سمارت فلاتس ديزاين - روبينز⁩

8.6

ممتاز

8.6

النظافة

9.2

الموقع

8.2

العاملون ومستوى الخدمة

9.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 14 من أصل 34 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 17 من أصل 34 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 0 من أصل 34 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 2 من أصل 34 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 1 من أصل 34 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩، و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Nice large flat

A great apartment
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

gustaaf

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Fijn appartement. Lekker ruim en super schoon. Keuken benodigdheden zijn minimaal maar je gaat niet naar Antwerpen om zelf te koken. WiFi deed het niet en hebben ze in 2 dagen ook niet aan de praat gekregen. Communicatie met de helpdesk is lastig.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Ingrid

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة
Tolle großzügige, saubere Wohnung im Zentrum von Antwerpen. Gute Ausgangslage um die Stadt zu erkunden. Sehr geschmackvoll eingerichtet. Etwas hellhörig. Service und Kommunikation waren nicht gut gewesen. Es fehlte ein kompletter Bettwäschesatz und dazugehörige Handtücher. Smartflat war nicht in der Lage dieses am gleichen Tag nachzureichen. Eine Person musste auf dem Sofa ohne Bettwäsche schlafen, sich mit Jacken zudecken. Auf Anschreiben reagierte man sehr zeitverzögert, manchmal gar nicht und nicht lösungsorientiert. Am kommenden Tag wurde dann die fehlende Wäsche nachgereicht. (wieder auf Nachfrage) Keine Entschuldigung mehr dazu. Das hat uns enttäuscht, denn die Wohnung ist sonst optimal für uns als Familie gewesen. Die Art der Kommunikation war zermürbend und hat einen bis zur Lösung unzufrieden gemacht.
أقام 3 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2021
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Philip

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩ و⁦جهة التواصل مع المنشأة⁩

Not as intended

Unit was switched. New apartment was on the corner of 2 main streets, very loud. I called upon arrival, answering service said someone would call, no call. Received email about the stay, I replied not happy. They said someone would contact me, no contact. Treacherous stairway to upstairs bathroom.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Chiara

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: جهة التواصل مع المنشأة

Fine

The apartment is located very nicely, and easy to access with the code you’ll receive via text or email. Very clean as well, aside from some dead mosquito stains on the walls. Some reviews speak of a mosquito problem; we brought anti mosquito plugs and didn’t get bitten at all. The apartment does not look exactly as in the pictures, though it’s a similar space. Bedrooms are quite different, the upstairs bedroom did not have a bed, only a mattress on the floor. I contacted smartflats beforehand to check whether it would really be a bed (because of reviews), and they assured me it would be, so I was very disappointed. Also, the door to the terrace does not lock and can be opened from the outside. It gets quite hot inside because it’s the top floor, so I wouldn’t recommend this apartment in the midst of summer. Finally, two days before our arrival Smartflats contacted me to say they couldn’t host us in the apartment because of a technical issue, and offerend me a cheaper one, further away from the center. When I checked several booking sites looking for new accommodation, I saw they made this apartment available for booking again, for a higher price than I paid. Did not seem very customer friendly. As you can imagine, I was not very amused and called them about it. They apologised and fixed the problem.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2021
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Amanda

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
This is an awesome location in Antwerp and the flat is great! I only wish we had known there was no elevator prior to booking. We were on floor 4, again, an amazing apartment. However, I am recovering from a knee injury so carrying luggage up 4 flights of stairs was difficult.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
top lokatie, mooie inrichting, dicht bij leuke winkels en restaurants
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ruim mooi appartement, zitten belangrijkste voorzieningen in. Was schoon. Leuk huisje!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2020
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Heel netjes, ruim, schoon en alles was in zeer nieuwe staat. Alleen wat weinig bekers/ pannen etc aanwezig
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

DaphneSiahaija

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Appartement was super! Ligging perfect, super schoon en de incheck ook goed geregeld.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Stephen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Stay at Antwerp during our Trip to F1 Spa

Fabulous location; close to restaurants, shops and bars: parking directly in front of building but for 16 Euros and no more than 3 hours... free from 10pm until 9am, Monday to Saturday and free all day Sunday, not too bad considering you are in the centre of the city and we were there for the F1 race in Spa so we’re never really there during the day. Flat was massive with more room than expected. Had all you need with clean towels and linen at entrance if needed.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Perfect location! Nearby everthing. Beautiful interior
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Spacious, clean, great location and have everything we needed for our family of 5
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Susanne

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Frauenpower

Die Wohnung ist ideal im Stadtzentrum gelegen. Schöne Innenarchitektur und Farben. Alles sauber und genügend Handtücher vorgefunden. Leider hatte es bereits miese Mücken welche und in der Nacht belästigt haben. Das Appartement ist ideal aufgeteilt für 6 Personen und gut eingerichtet.
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was perfect. Location was amazing. :) I would recommend people to stay there. Antwerp is an amazing city.
أقام 8 ليالٍ في شهر أبريل عام 2019
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Selina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Grosszügiges Apartment mitten in der Stadt

grosszügiges Apartment, modern eingerichtet, 2 grosse Bäder sowie grosser Wohn- Essbereich Küche/Geschirr und Zimmer alles sehr sauber, einfach toll! Lage zentral, perfekt für einen Städtetrip einmal etwas laute Musik nebenan/oberhalb, jedoch nur von einem Zimmer aus hörbar check-in und check-out verliefen reibungslos und sehr schnell würde sofort wieder dort übernachten!
أقام 4 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Carman

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very close to shopping area. Everything is good, the only bad thing is no elevator.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Das Appartement war super modern eingerichtet und sehr sauber. Das einzige Problem war dass es sehr hellhörig ist und eine Gruppe unter uns dauerhaft an Party machen war. Ansonsten bin ich rundum zufrieden und würde jederzeit wieder buchen.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Heel netjes en mooi ingericht, alleen het dekbed is niet heel warm.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Stuart

عناصر نالت الإعجاب: ⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Great start and a poor finish.

First things first. The Apartment is beautiful and the location is perfect for getting around Antwerp. The whole space is fantastic and ultra modern. The information received for access and for passports and checking in was very good. The downside.. The apartment could have done with a bit more of a clean - It looked a little rushed with dusty floors and crisp packets under sofas. The site does have an issue with Mosquitoes weird for this time of year. The problem stems from the outside decking area as when it rains there is insufficient drainage under the decking and it is a breeding ground for them. When we arrived the doors in the master bedroom and bathroom were on vent allowing them into the apartment from the decked area. My only other issue was the complete lack of customer service in regards to no WiFi or television. The service was not working on the Sunday when we arrived and was told by a worker at the flats it had not been working the day previous. We notified Smart flats ( before 17.00 ) and were informed we would be contacted on the Monday to have it resolved. No phone call. We called Monday morning and were told to notify by e-mail to which we responded it was already meant to be under investigation. We called again in the afternoon and was told it would be Tuesday and we would be contacted to which we explained we would be checking out by 12.00 again promised a phone call to no avail. I was on business with my young family staying at the hotel with no Media
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Ideale plek in het centrum van Antwerpen. Heel schoon en ruim. Goede voorzieningen. Alleen de WIFI viel te vaak uit of was te zwak. Hulp is er alleen op afstand via mail. Als s avonds de tv of WIFI uitvalt wordt het pas de volgende dag opgepakt. Al met al zijn wij zeer tevreden!!!
أقام 4 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2018
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Bradley

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

No Bueno

this is a 4th floor walkup, so make sure you are ready to lug your bags up. The apartment was dirty (dead bugs on floor and smashed on the walls in bedrooms and living room) The patio had cigarette butts everywhere laying around and when we arrived all the windows were open with no screens in place. We closed the windows on arrival, but we still all got dozens of mosquito bites from head to toe. The Shower room emitted a foul rotten egg smell that got bad once we closed the windows to the apartment. The people staying below us blasted music, yelled partying all night and danced so hard it made our apartment shake. I called up Smart Flats and they said they would let the people downstairs know they cant be doing that - to Smartflats credit - it was handled quickly. But it killed our 1st night. The apartment wouldve been nice if properly cleaned and if they either kept the windows closed while no one is staying in the rooms, or if they put in window screens. Smart Flats made it necessary outside of Hotels.com for me to register an account with them and share my Credit Card info to pay a small Belgian Tax (i felt uncomfortable doing this) and then they waited until i was already in Europe to email me and say i needed to email them a photo copy of my Passport to verify my reservation - this isnt a local requirement as it wasnt needed in any other flat we stayed in. Overall it was an experience I do not wish to repeat.
أقام ليلتين (2) في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

Lovely apartment

Lovely apartment in a convenient part of the city - walking distance of the old town and close to the theatre district and the main shopping area. It's on the third floor and the stairs are quite steep, so not for anyone with mobility issues. Bit of a mosquito problem (we both got bitten a lot!), but comfortable beds, clean and beautifully furnished.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2018
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Teresa

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Beautiful on photos, terrible to stay

The problem started with numerous emails and phone calls to receive access code to the flat which cause additional unnecessary tension and discomfort during the trip.This 2 bedroom duplex looks beautiful and fresh but there is no information that is NO elevator, and was NOT indicated at the time of reservation. The stairs to the 4th floor are extremely uncomfortable, narrow with no much space for foot and with high possibility of slippery especially when carrying large suitcase. For four people there were only two towels with a very uninteresting appearance and smell. During those two nights we were bitten by insects (I have over 40 bites), I hope that these bites will heal without a problem. The temperature in the attic bedroom was unbearable, on the day of arrival we found someone left radiators on and to improve conditions, the only thing we found was a wobbly loudly working fan. The WIFI "SF Rubens 401” code with password does not exist.On day of arrival we reported broken tap in the toilet/powder room vanity - problem not solved. As for the complementary coffee offered ONLY on the day of arrive this coffee machine is useless, nobody will spend few ours to search for unusual coffee pack. I would not recommend to anyone so bad experience.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Great place, roomy quiet and close to the town center, A fan would be a good addition.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018