4/10 سيّئ
Felipe، Sao Paulo
٢٠١٦ مارس ١٠
عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة، والعاملون ومستوى الخدمة، وحالة المنشأة ومرافقها
Falam que o hotel esta para fechar !
Como acham que eh passar um final de semana (Pestana Angra) com serviços péssimos, visão de abandono e todas as desculpas dos funcionários eram: desculpa, mas o hotel vai fechar no final do mês. Posso listar alguns pontos que podem julgar se Pestana tem esse padrão.
1 - Nunca ninguém no bar
2 - Banheiro do restaurante com as luzes desligadas o final de semana inteiro e ninguém conseguiu ligar
3 - Toalhas nao disponibilizadas na piscina e na praia ... tinha que pegar na recepção, local muito longe dos 2 lugares
4 - Cardápio de jantar que se repete na sexta e sábado ... alem da sobremesa ser sorvete tipo kibon ou um dedo de pudim de leite.
5 - Piscina nao cheia totalmente e suja
6 - Cadeiras da piscina sujas
7 - Falta de manutencao no deck
8 - Jacuzzi do quarto sem uma coberta. Como fica na proximidade de arvores, tive que investir um bom tempo na limpeza
9 - O prato kids nao poderia ser servido no domingo, pois tinha acabado a massa
10 - cafe da manha - que paes sao aqueles ... o mel, nao tinha um sache que nao estivesse pedrificado e por ai vai. No domingo tomei cafe na cidade.
... e mais inumeros detalhes. Vale a pena dirigir ate Angra para passar 2 dias assim >
Ate o rapaz do aluguel do barco disse que o hotel estava fechando. Se esta fechando, fechem logo.
Att.