عرض جميع المنشآت

فندق أنجرا مارينا

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم
منشأة فندقية في أنجرا دو إيرويزمو للعائلات بجوار مركز المؤتمرات مع إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور فندق أنجرا مارينا

منطقة الجلوس في الردهة
ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب
شرفة/رواق
ميني بار وخزنة داخل الغرفة وطراز فريد لكل وحدة ومكتب
الردهة

التقييمات

٧٫٤ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • منتجع صحي
  • تتوفر وجبة إفطار
  • حمام سباحة
  • خدمة الغرف
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

جناح جونيور

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
  • إطلالة على البحر
  • 30 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران فرديان

غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
  • إطلالة على البحر
  • 25 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير كبير

جناح - بمطبخ مصغر

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
المطبخ الصغير
ثلاجة
غسالة أطباق
  • إطلالة على البحر
  • تسع 2
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية كبيرة)

جناح ديلوكس

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
  • إطلالة على البحر
  • 50 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (فردية كبيرة)

جناح رئاسي

أبرز المزايا

شرفة
منطقة جلوس منفصلة
بطراز تأثيث مختلف
جهاز تكييف منظّم لمناخ الغرفة
توفر غرف متصلة
تلفاز بشاشة مسطحة
قائمة لاختيار الوسائد
ستائر تعتيم
  • تسع 2
  • سرير ملكي

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Rua do Faleiro, Angra do Heroismo, 9700-075

الأماكن المجاورة

  • مرفأ أنجرا - 2 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.2 كم
  • حدائق البلدية - 7 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.6 كم
  • Se Cathedral - 9 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 0.8 كم
  • حصن ساو جاو باتيستا - 14 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.2 كم
  • مونت برازيل - 4 من الدقائق بالسيارة - 2.0 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏McDonald's - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Aliança - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Tasca das Tias - ‬7 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Café Central - ‬8 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Pastelaria O Forno - ‬6 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

فندق أنجرا مارينا

منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات متصلة بمركز مؤتمرات
استمتع يالإقامة في فندق أنجرا مارينا واستفِد من ملعب جولف قريب، و3 بارات على الشاطئ، وشرفة.يوفر مطعم Restaurante Monte Brasil الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بالأطباق العالمية فطور، وغداء، وعشاء، ويتميز بإطلالات على المحيط.بالإضافة إلى كافيتيريا/مقهى ومرافق غسل الملابس، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
ستستمتع أيضًا بامتيازات مثل:
  • حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف، مع مقاعد للتشمس
  • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
  • فطور (برسوم إضافية)، ومجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، و المساعدة في تنظيم الجولات وحجز التذاكر
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، و5 قاعات اجتماعات، ومصعد
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 129 ذات المفروشات الفريدة في كل منها وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وقائمة الوسائد، إلى جانب مزايا مثل مساحات عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول وتكييف.
تتضمن وسائل الراحة الإضافية:
  • مراحيض شطف، ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية، ومجففات شعر
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات فضائية
  • دواليب/خزائن ملابس، وشرفات، ومناطق جلوس منفصلة

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الفرنسية، اللغة البرتغالية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

من حمّامات السباحة المغطاة، حمّام سباحة خارجي موسمي، مقاعد للتشمس

تيريشيا مار هوتل

  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
9.0 من 10، رائع، ٤٥٩ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 633
الإجمالي: SAR 658
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٣ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٤
تيريشيا مار هوتل

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر الإفطار اليومي نظير رسوم
  • ٣ بارات على الشاطئ
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Bahía Bar Principal
  • Restaurante Monte Brasil

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • ملعب جولف مجاور يبلغ عدد الحفر به ١٨

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مغطى
  • حمام سباحة مكشوف
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مجالسة الأطفال داخل الغرفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • ٥ قاعات اجتماعات
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ٤٠٠ متر مربع)

الهواء الطلق

  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • على الخليج
  • على الممشى الخشبي/الكورنيش

سبا

  • خدمات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل

المزيد

  • ١ من المباني
  • ٩ طوابق
  • بُنيت عام ٢٠١٢
  • صالة استقبال
  • قاعة حفلات
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • شطافة
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث فضائية

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • أثاث مميز
  • تتوفر غرف متصلة
  • خزنة
  • كرسي مكتب
  • مساحة عمل مناسبة للكمبيوتر المحمول
  • مكتب
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • منطقة جلوس منفصلة
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
إذا كنت تخطط للوصول بعد 7 مساءً، يُرجى الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل موعد الوصول، وذلك باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
لأي استفسارات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.
يجوز للنزلاء الذين يرغبون في تسجيل الوصول المبكر التواصل مع هذه المنشأة مقدمًا للاستعلام عن مدى توفر الغرف.

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل EUR 75.0 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة الكريسماس (24 ديسمبر) للشخص البالغ: 70 EUR
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة الكريسماس (24 ديسمبر) للطفل: 45 EUR (من سن 2 إلى 12 عامًا/أعوام)
  • رسوم حفل عشاء الاحتفال بليلة رأس السنة الجديدة (31 ديسمبر): 137 EUR
  • رسوم حفل العشاء للاحتفال بليلة الكريسماس (31 ديسمبر) للطفل: 80 EUR (من سن 2 إلى 12 عامًا/أعوام)

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • رسوم السرير القابل للطي: 75.0 EUR في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
يتوفر إجراء معاملات السداد غير النقدية
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق وكاشف دخان
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

أمور يجب علينا توضيحها

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Angra Marina
Angra Marina Hotel
Angra Marina Hotel Angra Do Heroismo
Angra Marina Angra Do Heroismo
Angra ina Angra Do Heroismo
Barcelo Angra Marina
Barceló Angra Marina
Angra Marina Hotel Hotel
Angra Marina Hotel Angra do Heroismo
Angra Marina Hotel Hotel Angra do Heroismo

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في فندق أنجرا مارينا؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى وحمام سباحة مكشوف.

هل فندق أنجرا مارينا مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في فندق أنجرا مارينا؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في فندق أنجرا مارينا؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في فندق أنجرا مارينا؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة فندق أنجرا مارينا؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات على الممشى في أنجرا دو إيرويزمو، على بُعد 10 دقائق سيرًا على الأقدام من مرفأ أنجرا، وحدائق البلدية، وReserva Florestal de Recreio do Monte do Brasil.Se Cathedral وحصن ساو جاو باتيستا أيضًا على بُعد 15 دقيقة.

تقييمات ⁦Angra Marina Hotel⁩

التقييمات

٧٫٤

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 17 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 14 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 7 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 3 من أصل 46 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 6 من أصل 46 من تقييمات النزلاء

٧٫٨/10

النظافة

٧٫٦/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٢/10

وسائل الراحة

٧٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

٧٫٦/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Adelino

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bed was not firm and shower water was running outside onto the floor.Overall everything else was outstanding.
أقام 7 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

8/10 جيد

Bruno

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: وسائل الراحة
Hotel bien mais un peu loin des restos et marchés
أقام 4 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Marc

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Convenient location, support staff excellent and meals excellent
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Yuliya

أقام 7 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Carm

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 5 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10 ممتاز

Helena

مسافر لغرض العمل
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Vincent

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Cet hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles. Chambre malpropre, moisissure sur les rideaux de douches et bains, drains bloqués, chambre vide, insectes dans la chambre. La suite ne correspondait absolument pas aux photos. Nous avons trouvé des cheveux dans les draps.
أقام 4 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

fatime barbara

مسافر لغرض العمل
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It was such a horrible experience. Services not working, dirty, terrible customer service. Not even a 2 start hotel, becuase of how dirty it was.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

8/10 جيد

Rosa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام 3 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

10/10 ممتاز

Louisa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

4/10 سيّئ

Paulo

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I stayed here for three nights without Internet and AC. The temperatures are 85 ! I talk with the manager, but they never fix the problem. We ask for towels to go to the pool and they say no towels when we arrive to the pool no people there too were the towels.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Jeronimo

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Five star should be half a star

Very disappointed for the only five star hotel on the island. The services were horrible. The AC does not work when you go to ask them for anything it’s your fault they blame you. The people were very rude. They talk you out of parking in the parking garage. I am from the island born. There went back on vacation with my wife and was extremely disappointed with the services amenities and the condition of the hotel, when you first walk in through the common area is in the lobby. It is extremely beautiful with all doors wide open and this hot humid weather that they are experiencing all doors are open when you walk into your room with the AC running it is still very humid when it stops working and you go ask them to repair it. They come out and they repair it for a 12 hour fix and then repeat , very disappointed the island that are much better than this hotel will never stay here again. Ask to speak with the person in charge and they refuse to speak to you and their solution is Switch you to another room and ignore you poor customer service very unprofessional. I would rather this stay at a super eight then stay at this place.
أقام 8 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Wilfried

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Die Lage des Hotels ist sehr gut mit Blick auf die Marina. Das Zimmer ist geräumig und hat einen Balkon. Die Beleuchtung im Zimmer wird über eine Fernbedienung geschaltet, allerdings funktionierte dies nicht komplett. Die Meldung hierzu an die Rezeption wurde dort auch schriftlich dokumentiert, es hat sich aber - an beiden Tagen - nichts geändert. Mit viel Aufwand wurde dennoch im Schaltkasten eine Lösung gefunden, um wenigstens nachts im Badezimmer die Lampe auszuschalten. Selbst in einem 5* Hotel sollte es normalerweise möglich sein, auf Kundenhinweise nachhaltig zu reagieren. Offensichtlich hat das Management aber hieran kein Interesse und das insgesamt freundliche Personal machte einen unzufriedenen Eindruck in dieser Hinsicht. Das Frühstück ist sehr umfassend, aber sämtliche Speisen waren maximal lauwarm.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2024

8/10 جيد

João

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

6/10 مقبول

santa

Great location. Great helpful staff, but it’s definitely not a 5 star hotel, breakfast food was cold, which I didn’t like.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2024

6/10 مقبول

Nicole

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Doesn't live up to 5-star rating

Hotel obviously had expensive finishes installed when it was built. It has seen better days. Our reservation was "lost" and they put us in a room with a severely warped floor, a balcony door that wouldn't open, and a strong chemical cleaning smell. The kitchenette had a hotplate and no cutlery, pots, plates, or anything to use with it's limited appliances. There was no complimentary coffee or tea in the room. We asked to move rooms due to the chemicals giving us a headache. The staff was very reluctant and said it would be tough, but we walked through the hotel and saw many vacant rooms (room numbers lit up when occupied) that stayed empty during our stay. There was a bar that we were told was open but we tried to go and there was no staff to be found. Our second room was very warm and the AC didn't work to keep it cool. The shower wouldn't drain. The room was very large but empty of usable furniture. It just seemed like a ghost of a 5-star hotel, marble stone and beautiful but very cold and not functioning. Corners appeared to have been cut for many years making the place feel neglected and empty. Also, beware if you rent a car the parkade is a nightmare to get in or out of; there are scraped walls on the pillars of the tight turns to attest to this. With some care and attention and better customer service, this place could live up to it's 5-star rating and it's price. As it stands, I feel like we overpaid for a mediocre stay in a place with a very fancy lobby.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2024

8/10 جيد

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Breakfast was great verities. One thing that I was very disappointed with, was the gym equipment did not work,
أقام 6 ليالٍ في شهر أكتوبر عام 2023

8/10 جيد

Jochem

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2023

10/10 ممتاز

Elizabeth Pereira

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel is amazing.
أقام 8 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2023

6/10 مقبول

CARMEN DOLORES، TAIPA

مسافر برفقة العائلة
Noisy due to the construction at the marina and not too helpful neither friendly staff.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023

10/10 ممتاز

claudie

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Je recommanderais l’hôtel à tout le monde! Si je retournes à Terceira, ceci restera mon hôtel. Personnel plus que gentil et que dire de la vue!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023

4/10 سيّئ

MARISOL

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
THIS IS NOT A 5-STAR HOTEL! When my husband and I arrived at the hotel the lobby was deserted. There was no doorman or bellman to greet and help with our luggage. The huge lobby with worn-out furniture was empty. There was no one at the front desk. Behind the front desk was a board that was taped up. Clearly, these were all uncharacteristic of a 5-star hotel. This is a one-star compared to the 5-star and 4-star hotels we stayed at on another Azores island, Sao Miguel. I thought the taxi dropped us off at the wrong hotel. A few minutes later, a lady came behind the front desk. She was not dressed in professional attire like what you normally see in nice hotels. To our disappointment, she confirmed that we were at the right hotel. Our room was not ready, and she asked us to bring our luggage ourselves to the storage room, which was dirty and smelly. My husband and I were disappointed with what we had seen so far and were quite nervous about the condition of our room. The room turned out quite spacious albeit sparse and dated furniture. We were at least relieved that it was clean and had no smell. However, many things malfunctioned - the A/C, toilet flush, coffee machine. We complained about the AC to the front desk. He was not surprised as he said it was a usual occurrence. He said the hotel was full and could not transfer us to another room. He promised to send a fan while he schedules a technician to come. Neither came. Thankfully, the temperature cooled down
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

Antonio

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
It’s very central, spacious, clean, the breakfast was very good and the the stuff was friendly.
أقام 5 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023

10/10 ممتاز

Herminio bettencourt

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023

2/10 سيّئ للغاية

Aliana

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Mediocre and not as expected
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2023