جراند الورا هوتل

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.8 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • حمام سباحة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمات تجارية

المنشآت الفندقية المشابهة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
رسم تسجيل الوصول المبكر: 80.00 MYR
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
رسم تسجيل المغادرة المتأخر: 80.00 MYR

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور أوروبي: تبلغ تقريبًا MYR 35.00 للبالغين، وMYR 18.00 للأطفال
  • رسوم تسجيل الوصول المبكر: 80.00 MYR (حسب التوفر)
  • رسوم إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة: 80.00 MYR (حسب التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في جراند الورا هوتل؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.

هل جراند الورا هوتل مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في جراند الورا هوتل؟

لا توفر منشأة إقامة الفندق هذه هذه أماكن لصف السيارات.

ما وقت تسجيل الوصول في جراند الورا هوتل؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت. تتوفر خدمة تسجيل الوصول المبكّر مقابل رسم قدره MYR 80.00 (يخضع لمدى التوفر)

ما وقت تسجيل المغادرة في جراند الورا هوتل؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.سيتم احتساب رسم قدره MYR 80.00 على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

أين تقع منشأة جراند الورا هوتل؟

توجد إقامة الفندق هذه في قلب ألور سيتار، على بُعد ميلين (3 كم) من Mahathir’s Birthplace، وClock Tower، وPekan Rabu Complex.Padang ومسجد زاهر أيضًا على بُعد ميلين (3 كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦⁩

7.8

جيد

8.2

النظافة

8.0

الموقع

8.0

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 83 من أصل 281 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 118 من أصل 281 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 51 من أصل 281 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 24 من أصل 281 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 281 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

8/10 جيد

razman

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Yes
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Aminuddin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Good place to stay
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Zhao

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

漂亮酒店

这个城市高档酒店,对面超市,楼下有中餐馆,街边小吃。
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2023
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Decent Hotel with acceptable facilities.

Decent hotel with acceptable breakfast variety. Hotel a bit rundown. Room lighting is a bit dark. Windows frame are run down. Front Desk and coffee house Staff is polite and friendly.
أقام 3 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Loh

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The room floor feel dirty especially toilet. Staff very friendly and helpful.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

A very pleasant 2 day stay in Alor Setar.

A very pleasant 2 day stay at the hotel. The room allocated was spacious, clean and comfortable. I used the gym and swimming facilities and both were good. I used the hotel for breakfast and for evening meals and both were very good with a wide range of selection. All of the staff I encountered were very friendly and courteous. The main tourist sites within the city were only 15 minutes drive away or 12 Ringgit (£2) by taxi.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Mahazeey

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The hotel is surrounded by shopping malls, shops, restaurants and street food stalls. Nice place. Just suggestion to add more light inside the room, it’s quite uncomfortable for me with vision problems. Also dirty kettle.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

AGNES

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Tap water so dirty

the tap water is so terrible.
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2023
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Lee Cheng

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Disappointed with the room ,dirty carpet with smell ,coffee cup wit lipstick and coffee stained.only gd is the room is big.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Cheng Ean

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Hotel condition was bad, first check in room was not cleaning, all the trash and bed not clean… change to the new room and room are too dark
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Not so good. Smell of smoke in the early hours of the morning in a non smoking room.
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2023
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jason

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Family trip

Overall, kids enjoyed the trip. Rooms are ok.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Nasraat Begum

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Everything ok except should be more clean, a lot of dust on the carpet and furniture. Handheld Shower very difficult to use or adjust when I don’t want to use the rain shower.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

DEVKUMAR

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Bathroom requires more cleaning, other a nice place
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
룸 컨디션은 매우 오래된 느낌이며, room facility가 매우 관리가 안듸고 더러웠음.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2022
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Datin Hasnira

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Our short stay at Grand Alora, Alor Setar

The receptionist was customer friendly and really helped to ensure that our rooms were as we requested. Excellent service.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Husni Zai

Time to improve

Not bad stay but service should be improved esp at hotel's cafe.
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2022
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I found that the room was not in good condition. The wallpaper is peeled off, and the ambiance was gloomy due to poor lighting. The janitor did not adequately clean the shower cubicle. The toilet's ventilation fan made loud squeaky noises.
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2021
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Kuganesen

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Business Visit

The stay was not so great. None of the problems able to be solved by the hotel staff. Front offce staff also not so friendly. 1. TV can't be view. All channels cant be view. 2. Internet connection not available. I had some great time staying in this hotel before but not this time.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2021
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

chiaw swee

Mehh

Ok stay... but staff not welcoming... didnt even offer to carry luggages... called housekeeping to request tissue papers: got this response on the phone: "What you want?"... airconditioner cannot adjust temperature... cold like in a fridge... hope they improve
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

md ramzi

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

superb

amazing
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
Room access card couldn't use. Receptionist not really helpful. Have to be rude to get things done.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Zulkiffli

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Not as per booking

Breakfast was only for 1 pax per room as compared to when I booked which stated breakfast for 2 pax per room Amenities such as soaps, bath gel and no shampoo provided. Not replenished on second day.
أقام ليلتين (2) في شهر يونيو عام 2020
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Problem with the Internet. Non of the staff is helpful in this sense. Called numerous time with no reply. Even went down to the reception but did not get any help. During check out tried to talk to the duty manager but does not treat customer properly by not attending. Only gave a call after left the place.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2020
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Keat Boon

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Not worth it

I ask for non smoking they give me smoking room. At this kind of rate, don’t even provide newspaper to guest at room
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2020