أورينت تاج هوتلز آند ريزورتس

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.5 نجمة
منشأة فندقية بخدمات فاخرة مزودة ب2 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور أورينت تاج هوتلز آند ريزورتس

الردهة
واجهة المنشأة
الردهة
واجهة المنشأة
واجهة المنشأة

التقييمات

٧٫٠ من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • منتجع صحي
  • صالة رياضة
  • تكييف هواء

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

غرفة تنفيذية

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
دش وحوض استحمام معًا
حوض استحمام عميق
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

غرفة بريمير

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
دش وحوض استحمام معًا
حوض استحمام عميق
  • تسع 3
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سرير فردي⁩

غرفة سوبيريور

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
دش وحوض استحمام معًا
حوض استحمام عميق
  • 314.9 متر مربع
  • تسع 3
  • ⁦سرير مزدوج⁩ أو ⁦سرير فردي⁩

غرفة

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
دش وحوض استحمام معًا
حوض استحمام عميق
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

غرفة ديلوكس

أبرز المزايا

منطقة جلوس منفصلة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
ثلاجة
تلفاز بشاشة مسطحة
مروحة سقف
دش وحوض استحمام معًا
حوض استحمام عميق
  • تسع 3
  • سرير مزدوج

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Fatehabad Road, Agra, 282004

الأماكن المجاورة

  • تاجي ماهال - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم
  • قلعة أغرا - 6 من الدقائق بالسيارة - 5.7 كم
  • سادار بازار - 7 من الدقائق بالسيارة - 6.4 كم
  • ضريح إيتموند أود دوالها - 9 من الدقائق بالسيارة - 8.5 كم
  • كلية سانت جون - 9 من الدقائق بالسيارة - 9.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة أغرا فورت - على بُعد 16 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Anise - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Molecule - ‬11 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Star of Taj - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏McDonald's - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏KFC - ‬14 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

أورينت تاج هوتلز آند ريزورتس

منشأة فندقية فاخرة مناسبة للعائلات على مقربة من تاجي ماهال
استفِد من بوفيه فطور مجاني، وملهى ليلي، وبار إلى جانب حمام السباحة في منشأة أورينت تاج هوتلز آند ريزورتس.خصص ببعض الوقت للاسترخاء في السبا الموجودة في المنشأة.احرص على الاستمتاع بوجبة في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجانًا في الأماكن العامة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل شرفة وكافيتيريا/مقهى.
تشمل الامتيازات الأخرى:
  • حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال
  • صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • خدمة التوصيل من محطة القطار مجانًا، وملعب تنس مكشوف، ورعاية الأطفال تحت الإشراف (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد، ومصعد، وخدمة تخزين الأمتعة
سمات الغرفة
توفر جميع الغرف الـ 160 وسائل راحة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وتكييف، إلى جانب مزايا مثل منطقة جلوس منفصلة وخزنات.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • أسرَّة قابلة للطي/إضافية (نظير تكلفة إضافية) وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
  • حمامات مزودة بحوض استحمام عميق ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات بشاشة مسطحة مزودة بقنوات بريميوم
  • مناطق جلوس منفصلة، وثلاجات، وماكينات صنع القهوة/الشاي

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الهندية

المنشآت الفندقية المشابهة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • حافلة نقل مجانية من محطة القطار
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه إفطار مجاني من نوع يوميًا من 7 صباحًا إلى 10 صباحًا
  • ٢ من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • ساحة لعب
  • ملعب تنس واحد مكشوف
  • ملهى ليلي
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • أنشطة أطفال خاضعة للمراقبة (نظير تكلفة إضافية)
  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة للأطفال
  • حمام سباحة مكشوف
  • ساحة لعب
  • سرير أطفال مجاني
  • سرير مجاني قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • توفير جرائد بالبهو
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تتوفر لافتات بارزة/مكتوبة بطريقة برايل
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • قاعة حفلات

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • سرير أطفال مجاني
  • سرير قابل للطي/إضافي (نظير تكلفة إضافية)

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حمّام مجهز بدُش وحوض استحمام
  • حوض استحمام عميق
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة

الطعام والشراب

  • ثلاجة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مياه معبأة مجانية
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • توزيع جرائد مجانية يوميًا
  • خزنة
  • مروحة سقف
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 1:30 ظهرا
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار ومحطة القطار. يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية لإخطارها بتفاصيل الوصول قبل السفر، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية
للتسجيل في هذه المنشأة الفندقية، يتعيَّن على النزلاء الهنود تقديم بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة شخصية وتكون صادرة من حكومة الهند، أما المسافرين من غير المواطنين الهنديين، يجب أن يقدموا جواز سفر وفيزا صالحين.

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية مقابل INR 1500.0 في الليلة الواحدة
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم السرير القابل للطي: 1500.0 INR في الليلة الواحدة

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة الفندقية السداد باستخدام بطاقات الائتمان
يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. وقد تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Orient Taj Hotels Resorts Agra
Wyndham Hotel Agra Grand
Wyndham Grand Agra Hotel
Wyndham Grand Hotel
Orient Taj Hotels and Resorts Agra
Orient Taj Hotels and Resorts Hotel
Orient Taj Hotels and Resorts Hotel Agra

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في أورينت تاج هوتلز آند ريزورتس؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف وحمام سباحة للأطفال.

هل أورينت تاج هوتلز آند ريزورتس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في أورينت تاج هوتلز آند ريزورتس؟

يتوفر كل من إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا وصف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في أورينت تاج هوتلز آند ريزورتس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 2 ظهرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 1:30 ظهرا.

ما وقت تسجيل المغادرة في أورينت تاج هوتلز آند ريزورتس؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

أين تقع منشأة أورينت تاج هوتلز آند ريزورتس؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في تاج جانج بمدينة آجرا، على بُعد ميل واحد (2 كم) من TDI Mall وKalakriti Culture and Convention Centre.تاجي ماهال على بُعد ٢٫٣ من الأميال (٣٫٨ كم).

تقييمات ⁦Orient Taj Hotels and Resorts⁩

التقييمات

٧٫٠

جيد

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 45 من أصل 174 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 50 من أصل 174 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 31 من أصل 174 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 28 من أصل 174 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 20 من أصل 174 من تقييمات النزلاء

٧٫٤/10

النظافة

٦٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٧٫٠/10

حالة المنشأة ومرافقها

التقييمات

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
The hotel itself is clean and really looks nice. Staff was tough communication-wise. (Restaurant couldn't put things on our room, for example.) Rooms are nice and big. Pool had no water in it. Wifi access was constantly a problem. It looks nicer than it really was in terms of stay.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2017

4/10 سيّئ

Kevin

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Awful beyond description

Run down hotel - very poorly managed

10/10 ممتاز

Vaibhav

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Awesome Hotel...

Beautiful Hotel... Nice Food... We'll surely visit again... Good Staff... Enjoyed the stay here...

2/10 سيّئ للغاية

Shereena، Sydney Australia

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Bad experience

What is portrayed on websites is not what you get. One of the worst experiences we had ever had. Rooms were dirty and smelling. Staff were so unfriendly and rude. No hot water and when asked was advised to wait for shower till the morning. Lifts were not working. Linen was so dirty and the walls had mildews. We booked three rooms and all three rooms were the same. Rooms were infested with Mosquitoes. I would never ever recommend this hotel to anyone.

10/10 ممتاز

Sandy

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Amazing stay

It was a beautiful hotel. We had amazing breakfast and enjoyed our stay in a lovely relaxing suite. Would loved to stay there again

6/10 مقبول

Chris

عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Taj Mahal magnificent, hotel service not.

Hotel and gardens were beautiful, but service from counter staff awful. Lighting in room was bizarre had to turn off main power switch to turn off lights at night, only bath towels were in room. Taj Mahal was amazing so made up for everything else.

2/10 سيّئ للغاية

Ranjeet، Gurgaon

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Property is good but Need to maintained by owner.

Overall is balanced not very good nor very bad. My suggestion to maintain the rooms, room walls are dampened, room mirror is very poor, Ac and lights are automatically on after few minutes after off .

10/10 ممتاز

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

a magnificent property

great food great property but mosquitos in the dining hall was terrible pool was dirty and had trouble checking out with american visa even though we just used it in the city to purchase items

4/10 سيّئ

Vivek

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Poorly maintained hotel

The hotel was easy to locate, reception was good, room service was also fine. However the room itself was a disaster List of problems 1. Room was not serviced before handover. 2. There was so much of smell when we entered the room, as if it was not opened in months. 3. Walls had dampness 4. All mirrors were in immediate need of replacement as they all lost the polish. 5. No heating, only cooling in air conditioning. 6. Half of the lights were not working in the room 7. Beds and pillows smelled of sewer. On checking out, the room service searched the entire room in front of us, as if we would have stolen something, how disrespectful. We didn't even bother for the breakfast as the timing was limited from 7:30-10:30 Overall a dreadful experience.

8/10 جيد

SUKESH

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Needs maintenance

Rooms were good but it needs maintenance.

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Hotel in decline

Promised much delivered little. Changed rooms 3 times due to faulty plumbing, air conditioner and broken window. Towels and linen worn and stained. Many staff unkempt - especially in restaurant. Dirty floors and cutlery. Won't visit again

8/10 جيد

Preet، Toronto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Great hotel with many amenities!

This hotel made our experience of the Taj Mahal seem very luxurious for a low cost. I would defenitely recommend everyone who visits from a different country to check in here.

2/10 سيّئ للغاية

David et Sarah، Paris

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel dégueulasse infesté de moustiques et humide

Un conseil ne pas croire les avis positifs sur cet hôtel... Piscine dégueulasse, chambre humide et sale, salle de bain vétuste et sale, personnel mal aimable et mauvais accueil, le vendeur du magasin à l'entrée est insistant pour vendre des costumes et autres articles...Toujours à nous sauter dessus... fontaines dans le parc non entretenues pourries, infestées de larves de moustiques. Parlons maintenant du petit déjeuner qui est juste infecte et sale sans aucun choix de plus, soit disant il y a des resto dans l' hôtel mais tjrs fermées (heureusement vu le petit déjeuner)...Ne jamais passer par leur Travel Tour : Nous avons réservé une voiture avec chauffeur pour aller à New Delhi airport = très mauvaise surprise conducteur très douteux avec un voiture en très mauvaise état, sale et puante (le mot est faible)... voulant nous faire payer plus qui était prévu... Enfin bref ne jamais aller dans cet établissement Horrible !!! Très mauvaise expérience.

10/10 ممتاز

Abhijeet

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
good and awesome

6/10 مقبول

FreqTraveller، Delhi

Nice hotel, close to Taj Mahal

Good hotel to stay with family. Breakfast menu is limited and food is average. We stayed in the TANSEN COURT where the rooms are big and clean. But we found patches in the wall, might be due to the seepage.

4/10 سيّئ

Makush

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Left a very bad taste !!

Very bad impression. Some major dislikes (not listing bunch of minor issues): 1) Checked in during midnight hr (after completing last Aarti at Brindavan). Pathetic check in experience. Whole hotel looked like a dark old scary place(No lights at all!!). Had to literally say "Is anybody around ?" 2) Smelly rooms(both mine and my parents one) in shabby state with mosquitos having a gala time. 3) No hot water in bathrooms during night hrs (This was the response from support staff). Note: This is winter time and my mother and little daughter had a tough time. 4) No Wifi. This list goes on and on. Saving grace: Ok breakfast. Though i have issues to point here too, but then i will be considered nitpicking. Well maintained garden !! (+1 for this) Overall: Did somebody say this is a 4/5 star hotel ? Sorry !! Tough to even consider this as three star.

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Bathrooms need upgrades Dirty linen Smell of dampness in the room ------------------------------------- ------------------1111-------1111111111 ------------------11-1-11-111------- -----------------11111111--------

8/10 جيد

Kiran

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
stay in Orient Taj is amazing, good and huge property gives you good luxury and comfort overall. 1.5 km away from Taj which is not bad. Service is good but bit slow may be coz of huge property. I enjoyed stay here with my family. I recommend it for Agra the best one at this budget.

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها

Estancia normal el Agra

Muy bonito Hotel. Ha tenido mejores años. La habitacion en la que estuvimos no tenia agua caliente y estaba oscura. Fue dificil comunicarse con el personal en recepcion ya que hablaban muy poco ingles. Calificaria este hotel como 3 estrellas.

2/10 سيّئ للغاية

Arun، San Francisco, CA

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Disappointing rooms; Poor quality svc, Old style

We assumed that due to the Wyndham brand name attached to it, the property will have at least some basic standard in terms of professionalism, room quality, etc. We were very disappointed by our initial impressions of the Room (the outside seemed fine with the garden and layout etc, but in general run down) - rust on the mirror side, lack of proper hot water in the morning, lack of room heating, hardly any power outlets, a dingy feeling that we couldnt shake off. Even some of the facilities like the Spa/Massage room were staffed with people that were poor communicators or too salesy. The hotel is situated in a good location and is close to the Taj Mahal etc, but once you are inside, you realize that the management is sort of taking it easy and not making any attempts to modernize the place or service. My cousin stayed at a more recent Four Points Sheraton down the road, and the difference in lobby, get up, customer service, room amenities was stark. And the final straw was the delayed check out because they didn't have the folio details in order and kept waiting for the laundry receipt to show up (which had incorrect charges in the first place).

4/10 سيّئ

Claudio Hernan، MEXICO

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Hotel Abandonado que se ve que fue bueno

El servicio es muy deficiente, el hotel esta muy abandonado y sin mantenimiento. La limpieza deja mucho que desear

4/10 سيّئ

Shriniket، Mumbai

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Never stay at Windham Grand

Very Bad stay. It was unbelievable that a hotel rated 5 star wouldn't have hot water in the shower. Constant follow up with housekeeping hardly helped. Situation temporarily improved after MR. Bagchand, Front office manager was made to visit our room. but next day onwards, it was the same. Set top box was blocked except for free channels like DD sports, DD news etc. No good TV channels were available. Hotel staff tried to bluff this as "technical problem" while actually the hotel is saving money by not subscribing. Very poor show. Don't stay here if you want to enjoy 5 star comfort. A beautiful looking but badly managed place.

2/10 سيّئ للغاية

Adetya ، Gurgaon

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Disgusting....

My suggestions to fellow traveler don't go on the pictures of the hotel. It is an absolute sham. They have brought the prices down to entice people to come and stay with them but the food pricing is exorbitant (1 scoop of ice cream Rs 640/- and 1 portion of butter chicken almost Rs 1000/-). Their service is so slow that a government office will be more efficient than them. Swimming pool is so dirty that you wouldn't wanna soak your legs in it. Staff needs a lot of training in terms of being curtious towards the guest. It is not worthy of being a 2 star let alone being a 5 star.

10/10 ممتاز

Harjeet

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

10/10 ممتاز

chef robert ، toronto canada

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

the hotel was excellent with palatial look.

excellent service staff, very friendly and ready to help, food quality need to improve a bit to a 5 star quality.I would give a overall rating of 9.5 on 10.