عرض جميع المنشآت

إنكانتو أكابولكو

منشأة فندقية مصنفة بـ 5.0 نجوم
إقامة منتجع على طراز عمارة الفنون الجميلة مزودة ب2 مطاعم وسبا متكامل الخدمات

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور إنكانتو أكابولكو

حمّام سباحة خارجي، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس
منطقة الاستقبال
غرفة بانوراما - سرير ملكي - بمنظر للمحيط | شرفة/رواق
مكتبة
شرفة/رواق

التقييمات

٩٫٠ من 10
رائع

وسائل راحة رائجة

  • بار
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • تتوفر وجبة إفطار
  • خدمة صف السيارات مشمولة
  • مكتب استقبال مفتوح على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع
السعر الحالي هو SAR 1,310
الإجمالي: SAR 1,721
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٢ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٣

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور Ocean Suite Bahia

Ocean Suite Bahia | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

Ocean Suite Bahia

أبرز المزايا

شرفة فسيحة/ساحة خارجية
حوض استحمام ساخن خاص على السطح
تكييف هواء
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
  • إطلالة على المحيط
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة ديلوكس - غرفة نوم واحدة - بمسبح خاص - بمنظر للمحيط

غرفة ديلوكس - غرفة نوم واحدة - بمسبح خاص - بمنظر للمحيط | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

غرفة ديلوكس - غرفة نوم واحدة - بمسبح خاص - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

فناء مرصوف ومفروش
حمّام سباحة خاص
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • إطلالة على المحيط
  • 100 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة بانوراما - سرير ملكي - بمنظر للمحيط

غرفة بانوراما - سرير ملكي - بمنظر للمحيط | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

غرفة بانوراما - سرير ملكي - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة
بديكورات مختلفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
  • إطلالة على المحيط
  • 90 متر مربع
  • تسع 2
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة عادية - سرير ملكي - بمنظر للمحيط

غرفة عادية - سرير ملكي - بمنظر للمحيط | شرفة/رواق

غرفة عادية - سرير ملكي - بمنظر للمحيط

أبرز المزايا

شرفة
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
  • إطلالة على المحيط
  • 60 متر مربع
  • تسع 3
  • سرير ملكي

استعراض جميع صور غرفة مريحة - سريران مزدوجان - منظر للشاطئ

غرفة مريحة - سريران مزدوجان - منظر للشاطئ | 1 غرفة نوم وأغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وميني بار

غرفة مريحة - سريران مزدوجان - منظر للشاطئ

أبرز المزايا

شرفة أو فناء مرصوف
تكييف هواء
أسرّة أطفال/رضّع مجانا
تلفاز إل سي دي
لحاف محشو بالريش
أغطية فراش متميزة
غرفة نوم منفصلة
ستائر تعتيم
  • إطلالة على المحيط
  • 60 متر مربع
  • تسع 2
  • سريران مزدوجان

نبذة عن الحيّ

الخريطة
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

الأماكن المجاورة

  • Punta Diamante Beach - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.2 كم
  • شاطئ إيكاكوس - 6 من الدقائق بالسيارة - 4.9 كم
  • تمثال ديانا سيدة الصيد - 8 من الدقائق بالسيارة - 8.2 كم
  • شاطئ كونديسا - 10 من الدقائق بالسيارة - 8.6 كم
  • شاطئ باباغايو - 11 من الدقائق بالسيارة - 10.5 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏La Huerta - ‬7 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Zibu - ‬4 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Sí Señor Acapulco - ‬8 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Concha Club - ‬7 من الدقائق بالسيارة
  • ‏La Vista - ‬8 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

إنكانتو أكابولكو

إقامة منتجع فاخرة على طراز بوتيك تقع في بريساس ديل ماركيس
في منشأة إنكانتو أكابولكو، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع ببار على حمام السباحة، وبار إلى جانب حمام السباحة، وحفل استقبال مجاني يوميًا.يمكنك الاستمتاع بطلاء الأظافر والعناية بالقدمين، وجلسات التدليك، وعلاجات للجسم في السبا الموجودة في المنشأة Spa Mar Abierto.في المطعمين الموجودين في داخل المنشأة، استمتع بالإفطار، والغداء، والعشاء، والاطباق المكسيكية.بالإضافة إلى شرفة وصالون لتصفيف الشعر، يُمكن للنزلاء الاتصال بواي فاي مجاني داخل الغرفة.
تشمل الامتيازات الإضافية:
  • حمام سباحة مكشوف مع مقاعد للتشمس، ومظلات على حمّام السباحة، وبار على حمام السباحة
  • صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق مجانًا
  • فطور مطهو حسب الطلب، وحافلة للتوصيل من وإلى المطار (بتكلفة إضافية)، ومحطة شحن السيارات الكهربائية
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)، وخدمة تنظيف الملابس، وخدمات الاستعلامات والإرشاد
سمات الغرفة
توفر جميع غرف النزلاء في منشأة إنكانتو أكابولكو أدق اللمسات المدروسة مثل خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وأغطية فراش متميزة، إلى جانب وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وتكييف.
تشمل وسائل الراحة الأخرى:
  • غرف استحمام مفتوحة جزئيًا مزودة بدُش غزير ومستلزمات مجانية للعناية الشخصية
  • تلفزيونات إل سي دي 42-بوصة مزودة بخدمات بث وقنوات بريميوم
  • أخفاف القدمين للأطفال، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، وهواتف

اللغات

اللغة الإنجليزية، اللغة الإسبانية

المنشآت الفندقية المشابهة

2 من حمّامات السباحة الخارجية، مظلات على حمّام السباحة، مقاعد للتشمس

بانيان تري كابو ماركيز

  • حمام سباحة
  • منتجع صحي
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
9.2 من 10، رائع، ٦٢٨ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 932
الإجمالي: SAR 1,258
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٦/١٧ إلى ٢٠٢٥/٠٦/١٨
بانيان تري كابو ماركيز

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • محطة لشحن السيارات الكهربائية داخل المنشأة
  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر حافلة نقل من الشاطئ وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة ركن السيارة بواسطة عامل مجانًا في موقف سيارات مغطى داخل المنشأة

الطعام والشراب

  • يتوفر يوميًا إفطار مطهي حسب الطلب نظير رسوم من 7 صباحًا إلى ظهرًا؛ وتتراوح الرسوم من ٥٥ إلى ٥٠٠ USD للبالغين، ومن ٢٨ إلى ٢٥٠ USD للأطفال
  • ٢ من البارات/الاستراحات
  • ٢ من المطاعم
  • بار واحد إلى جانب حمام السباحة
  • بار واحد على حمام السباحة
  • حفل استقبال يوميًا مع مشروبات ومقبلات مجانية

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Restaurante Origen
  • RestauranteTerraza

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مكشوف
  • خدمات سبا متكاملة
  • مغطس واحد ساخن
  • مكتبة
  • نادٍ صحي

مناسب للعائلات

  • حمام سباحة مكشوف
  • مجالسة الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • صالون للعناية بالشعر
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • حمّال أمتعة
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعات اجتماعات
  • مركز لرجال الأعمال
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته ٩٥ مترًا مربعًا)

الهواء الطلق

  • أثاث خارجي
  • أسرّة تشمس على حمام السباحة
  • تراس
  • مظلات على حمام السباحة

خدمات سبا متكاملة

  • أقنعة تجميلية للجسم
  • العلاج بالروائح العطرية
  • العناية باليدين/القدمين
  • جلسات تدليك الأنسجة العميقة
  • جلسات تدليك بالأحجار الساخنة
  • جلسات تدليك رياضي
  • جلسات تدليك ما قبل الولادة
  • جلسات عناية بالوجه
  • سبا مفتوح يوميًا
  • غرف علاج للأزواج
  • غرف لعلاجات سبا
  • غرفة بخار
  • معالجات لتقشير الجسم
  • مغطس ساخن
  • مناطق معالجات مفتوحة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • حمام عام يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • كراسي متحركة بالموقع
  • مجمع رافعات بالموقع
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • منحدر لاستخدام حمام السباحة بالموقع

المزيد

  • ٥ طوابق
  • الهندسة المعمارية على طراز الفنون الجميلة
  • بُنيت عام ٢٠٠٩
  • قاعة حفلات
  • مبنيان ٢
  • مناطق مخصصة للمدخنين

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • لحاف محشو بالريش

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام مفتوح جزئيًا
  • خف للقدمين
  • خف للقدمين للأطفال
  • دُش
  • دُش غزير
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم ٤٢-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك مميزة
  • خدمات بث
  • وحدة شحن جهاز IPod

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • وحدة ميني بار

المزيد

  • إمكانية إجراء مكالمات بعيدة المدى مجانية
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • مكواة/طاولة كي عند الطلب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل ظهرا

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار (قد يتم فرض رسوم إضافية)، ويجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

???

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لطفل واحد، حتى عمر 5 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • رسوم المنتجع: 40 USD لمكان الإقامة في في الليلة الواحدة

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور مطهو حسب الطلب: تبلغ تقريبًا من USD 55 حتى 500 للبالغين، ومن USD 28 حتى 250 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 90 USD للسيارة (ذهاب وإياب، والحد الأقصى للإشغال 4)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تسجيل الوصول لسداد النفقات النثرية هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، ولا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.
يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي؛ ويمكن إجراء الحجز عن طريق التواصل مع المنشأة الفندقية قبل الوصول، باستخدام معلومات التواصل الواردة في تأكيد الحجز.
لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة الفندقية.
لا يُسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 11 من السنوات بالتواجد في حمام السباحة دون وجود مرافق بالغ.
لا يُسمح للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 16 من السنوات بالتواجد في السبا ويُسمح بذلك للنزلاء الذين تقل أعمارهم عن 18 من السنوات بشرط وجود مرافق بالغ.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في إنكانتو أكابولكو؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مكشوف.يُتاح استخدام حمام السباحة من 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً.

هل إنكانتو أكابولكو مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في إنكانتو أكابولكو؟

يتوفر صف السيارة مجانًا بمعرفة الفندق بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في إنكانتو أكابولكو؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في إنكانتو أكابولكو؟

وقت تسجيل المغادرة في ظهرا.

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل إنكانتو أكابولكو؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره USD 90 للسيارة.

أين تقع منشأة إنكانتو أكابولكو؟

إقامة المنتجع هذه بخدمات فاخرة وتوجد في بريساس ديل ماركيس، على بُعد خطوات من كابيلا ديل أتارديسر، و3 أميال (5 كم) من كنيسة السلام وPlaya Puerto Marqués. بايا دى تويرتو ماركيس وGuitarrón Beach أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦Encanto Acapulco⁩

التقييمات

٩٫٠

رائع

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 341 من أصل 487 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 90 من أصل 487 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 24 من أصل 487 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 13 من أصل 487 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 19 من أصل 487 من تقييمات النزلاء

٩٫٤/10

النظافة

٩٫٤/10

العاملون ومستوى الخدمة

٩٫٤/10

وسائل الراحة

٩٫٢/10

حالة المنشأة ومرافقها

٩٫٠/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10

Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025

10/10

.
أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10

Simplemente maravilloso!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

10/10

El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
أقام 3 ليالٍ في شهر مارس عام 2025

2/10

El hotel tenía sábanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

8/10

Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

4/10

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitación que teníamos Fue con alberca privada
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2025

4/10

El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
أقام 4 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

8/10

Alimentos un poco malos servicio excelente
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2024

6/10

Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
أقام 3 ليالٍ في شهر سبتمبر عام 2024

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2024

10/10

Magnífico y la atención de primera
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

10/10

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024

10/10

أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

10/10

Excellent!
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

2/10

No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atención
أقام 3 ليالٍ في شهر يونيو عام 2024

6/10

The service is friendly but really slow
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

8/10

My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel's restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
أقام 3 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

10/10

أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2024

4/10

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024

8/10

El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2024

2/10

أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2024

2/10

Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
أقام 3 ليالٍ في شهر يناير عام 2024

10/10

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2024