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"Definitiv keine erste Wahl. Das Hotel braucht dringend eine Renovation. Fensterbänke, Mauern bröckeln teilweise schon ab. Das Essen in der Vitrine sieht gar nicht einladend aus. So schmeckte es dann auch. Ich hatte keine Lust mir das nichmals anzutun und verzichtete aufs Abendessen. Der Verkehrslärm war so laut, dass ich die halbe Nacht nicht geschlafen habe. Da nützte es auch nichts, das ich das VIP Zimmer gebucht habe. Zum Glück nur für eine Nacht."

"L'établissement a annulé ma réservation à cause des inondations locales mais ne me donne aucune information par rapport au remboursement. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre?"