2/10 Terrible
M D.
30 Jum. I, 2024
Disliked: Cleanliness
VORSICHT! ABZOCKE!!!!!! Alles verdreckt!
Leider haben wir ein total verdrecktes und stinkendes Ferienhaus vorgefunden! Es hat nichts mit den Bildern gemein. Auch nach Kontaktaufnahme mit Stephanie wurde uns weder durch sie noch durch FeWo weitergeholfen! Auf dem Bett, an den Wänden, auf dem Boden waren überall Spinnen, Spinnenweben und sonstige tierische Überreste! So etwas haben wir noch nie erlebt! Wir haben mehrfach darum gebeten unsere 1800€ zurückzuerhalten. Keine Reaktion! Auch keine Unterstützung durch FeWo! Wir haben keine Nacht vor Ort geschlafen und bekommen keinen Cent zurück. Das Haus wurde nicht gereinigt, auch nicht, nachdem wir über 15 Beweisfotos an FeWo geschickt haben. Weder der Pool noch der Garten waren nutzbar! Wir sind mehr als enttäuscht, denn für 1800€ müssen wir sehr lange arbeiten. Traurig, dass sich Stephanie nicht selbst davon überzeugt hat, wie es in dem Haus aussah. Sie vermittelt die Häuser einfach nur und hat daher kein Bedürfnis, zufriedene Gäste aufzunehmen. Tut euch selbst den Gefallen und bucht woanders. Das ist die größte Frechheit, die wir erleben mussten.
PS: Stephanie kommuniziert nur auf französisch! Auch als wir sie darauf hingewiesen haben, bitte auf Englisch mit uns zu sprechen, kam nur eine Antwort auf französisch. Unfreundlich und ignorant. So etwas würde es hier bei uns nie geben.
Hier wurde definitiv NICHT sauber gemacht. Vermutlich waren wir die ersten in der Saison und haben ein Haus vorgefunden, dass monatelang leerstand.
BITTE SUCHT EUCH ETWAS ANDERES.
M D.
Stayed 9 nights in May 2024