التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

هوتل فينيكس

منشأة فندقية مصنفة بـ 4.0 نجوم

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

8.0 من 10
جيد جدًا

وسائل راحة رائجة

  • سبا
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
السعر الحالي هو SAR 399
الإجمالي: SAR 466
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/07/20 إلى 2026/07/21

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 5 من 5 غرف

استعراض جميع صور غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة كلاسيكية مزدوجة أو بسريرين منفصلين

8.8 من 10
ممتاز
(3 تقييمات)
  • 16 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سريران فرديان‫‬ وسرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Standard Double or Twin Room

أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Standard Double or Twin Room

  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج‫‬ أو سريران فرديان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة عادية ثلاثية

أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

غرفة عادية ثلاثية

  • إطلالة على المدينة
  • 25 متر مربع
  • يتّسع لـ 3
  • سرير مزدوج‫‬ وسرير فردي
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Deluxe Double Room

أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Deluxe Double Room

  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور Deluxe double room

أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وخزنة داخل الغرفة ومكتب وستائر تعتيم

Deluxe double room

  • 15 متر مربع
  • يتّسع لـ 2
  • سرير مزدوج
  • واي فاي مجاني

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
الردهة

ذا ويستن زاجريب

دونجي جراد
  • حمام سباحة
  • سبا
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
8.6 من 10، ممتاز، 1,003 تقييمات
السعر الحالي هو SAR 449
الإجمالي: SAR 507
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/01 إلى 2026/08/02
ذا ويستن زاجريب

نبذة عن الحيّ

تقع هوتل فينيكس في حي Sesvete متصلة بمركز تسوق.يستحق كل من جاردن موول زاجريب وسيتي سنتر ون إيست الزيارة في حال وجود نشاط على جدول الأعمال، بينما يُمكن استكشاف كل من متنزه ماكسيمير وزرينيفاتش لمن يرغبون في الاستمتاع بالجمال الطبيعي للمنطقة.هل تصطحب أطفالك في السفر؟ لا تفوت حديقة حيوان زغرب ومبنى مستروفيك.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى سيسفيت
الخريطة
Sesvetska cesta 29, Zagreb, 10 360

الأماكن المجاورة

  • حديقة حيوان زغرب
    حديقة حيوان زغرب
    16 من الدقائق بالسيارة - 9.0 كم
  • متنزه ماكسيمير
    متنزه ماكسيمير
    18 من الدقائق بالسيارة - 17.5 كم
  • ميدان بان ييلاتشيتس
    ميدان بان ييلاتشيتس
    20 من الدقائق بالسيارة - 18.9 كم
  • سيتي سنتر ون إيست
    10 من الدقائق بالسيارة - 11.5 كم
  • استاد ماكسيمير
    17 من الدقائق بالسيارة - 16.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة سيسفيته - على بُعد 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Hotel Phoenix Zagreb
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام
  • Caffe bar "SKALA
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Zeppelin Caffe Bar
    17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bistro i pizzeria “Pavić”
    18 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Bistro Tupek
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

هوتل فينيكس

  • منشأة فندقية أربع نجوم مناسبة للعائلات متصلة بمركز مؤتمرات
  • في منشأة هوتل فينيكس، يُمكنك التطلع إلى الاستمتاع بركن مشروبات، وشرفة، وكافيتيريا/مقهى.يتميز مطعم للمأكولات الراقية Maestro الموجود في داخل المنشأة والذي يحظى بأطباق البحر المتوسط بإمكانية تناول الطعام في الهواء الطلق بالإضافة إلى وجبة ليلية خفيفة.يتوفر واي فاي مجاني داخل الغرفة لكل النزلاء، بجانب حديقة ومرافق غسل الملابس.
  • تشمل الامتيازات الأخرى:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة، وبوفيه فطور (برسوم إضافية)، وقهوة/شاي في الردهة
    • خدمات الاستعلامات والإرشاد، وفريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات، وتخزين الأمتعة
  • سمات الغرفة
  • تعرض جميع الغرف الـ 55 ذات المفروشات الفريدة في كل منها مزايا مثل قائمة الوسائد وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً وخزنات.
  • تتضمن اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الأخرى:
    • ستائر تعتيم، وأخفاف القدمين، وحوائط عازلة للصوت
    • تلفزيونات بشاشة مسطحة 43-بوصة مزودة بقنوات بريميوم
    • دواليب/خزائن ملابس، وخدمة تنظيف الغرف يوميًا، ومكاتب

المنشآت الفندقية المشابهة

ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية وميني بار وخزنة داخل الغرفة وستائر تعتيم
زونار زاجريب باي ميسترا سيتي فيبس
Trešnjevka - sjever
  • حمام سباحة
  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • واي فاي مجاني
  • مطعم
9.4 من 10، استثنائي، 440 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 479
الإجمالي: SAR 541
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/08/02 إلى 2026/08/03
زونار زاجريب باي ميسترا سيتي فيبس
مقارنة أماكن الإقامة المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • تتوفر حافلة للتوصيل من المطار وإليه على مدار 24 ساعة عند الطلب مقابل تكلفة إضافية
  • تتوفر حافلة توصيل من الأماكن القريبة وإليها (نظير تكلفة إضافية) لمسافة تصل إلى 5 كلم
  • حافلة نقل من محطة القطار (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من الكازينو وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مركز التسوق وإليه (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر حافلة للتوصيل من مدينة الملاهي وإليها (نظير تكلفة إضافية)
  • خدمة سيارات الليموزين/السيارات الفاخرة
  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا بشكل آمن في موقف سيارات داخل المنشأة
  • خدمة ركن المركبات الترفيهية/الحافلات/الشاحنات (نظير تكلفة إضافية) داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر بوفيه الإفطار نظير رسوم من 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في أيام الأسبوع ومن 7:00 صباحًا إلى 10 صباحاً في عطلات نهاية الأسبوع؛ و14 EUR للبالغين، و9 EUR للأطفال
  • بار واحد/استراحة واحدة
  • تناول طعام لزوجين/في مكان خاص
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مطعم واحد
  • مقهى واحد/كافيتيريا واحدة

تتوفر مطاعم داخل المنشأة

  • Maestro

أشياء قد تحب القيام بها

  • أنظمة إستيريو
  • تلفزيون في الأماكن العامة
  • صالة الألعاب الرياضية
  • مصنع نبيذ

مناسب للعائلات

  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • متجر أطعمة فاخرة/بار وجبات خفيفة
  • مرافق غسيل الملابس

وسائل الراحة

  • تخزين الأمتعة
  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال يعمل بساعات محدودة

خدمات النزلاء

  • تتوفر باقات حجوزات رومانسية/لعروض الزواج
  • خدمات الاستقبال والإرشاد
  • خدمات تنظيم حفلات الزفاف
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)
  • خدمة للمساعدة في حجز التذاكر والجولات السياحية
  • فريق عمل يجيد التحدث بعدة لغات

خدمات رجال الأعمال

  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة
  • مركز للمؤتمرات (تبلغ مساحته 1,000 متر مربع)
  • مكتب كمبيوتر

الهواء الطلق

  • تراس
  • حديقة

سبا

  • خدمات سبا

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • تسهيلات للدخول بالكراسي المتحركة (قد تُفرض قيود)
  • مطعم يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب استعلامات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر إلى المصعد يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • ممر جيد الإضاءة إلى المدخل
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • 3 طوابق
  • بُنيت عام 1996
  • صالة رقص
  • قاعة حفلات
  • لا يُسمح بالتدخين
  • مبنى واحد (1)
  • مكتب استقبال

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • قائمة الوسائد
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • أردية حمّام
  • تم توفير المناشف
  • خف للقدمين
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة بحجم 43-بوصة ذو قنوات بث رقمية مميزة

الطعام والشراب

  • خدمة الغرف المحدودة
  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • أثاث مميز
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • خزنة
  • ديكور مميز
  • غرف مزودة بميزة عزل الصوت
  • مكتب
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل
يخضع تسجيل الوصول المُبكر لمدى التوفر
خدمة تسجيل الوصول المبكر متوفرة مقابل رسم
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
يخضع تسجيل الوصول المتأخر لمدى التوفر

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس
يخضع تسجيل المغادرة المُتأخر لمدى التوفر
سيُفرض رسم على تسجيل المغادرة المتأخر

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

تقدم هذه المنشأة الفندقية خدمة النقل من المطار ومحطة القطار (قد يتم تطبيق رسوم إضافية). يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة الفندقية قبل الوصول بمدة 24 ساعة لترتيب إجراءات النقل، وذلك باستخدام معلومات الاتصال الواردة في تأكيد الحجز.
يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 7:00 صباحًا حتى الساعة منتصف الليل
يعمل موظفو مكتب الاستقبال خلال ساعات محدودة
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال (ساعات محددة)

الحيوانات الأليفة

لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
يُمكن لعدد 2 من الأطفال، حتى عمر 3 من السنوات، الإقامة مجانًا في حالة استخدام الأسرّة الموجودة في غرفة ولي الأمر أو الوصي القانوني
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
لا تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع)

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

الرسوم

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية. قد تتضمن هذه الرسوم الضرائب المطبقة:

  • تفرض المدينة ضريبة قدرها 1.86 EUR للشخص في الليلة على البالغين؛ و0.93 EUR في الليلة على النزلاء البالغين من العمر بين 12 و17 عامًا/أعوام. ولا تسري هذه الضريبة على الأطفال دون عمر 12 سنوات/سنة.

لقد قمنا بتضمين جميع الرسوم التي قدمتها إلينا المنشأة الفندقية.

إضافات اختيارية

  • رسوم فطور بوفيه: تبلغ تقريبًا EUR 14 للبالغين، وEUR 9 للأطفال
  • رسم خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار: 50 EUR للسيارة (ذهاب، والحد الأقصى للإشغال 3)
  • خدمة تسجيل الوصول المُبكّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)
  • خدمة تسجيل الوصول المُتأخّر متوفرة مقابل رسم (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة والمدفوعات عن طريق الهاتف المحمول والدفع النقدي
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية، وسور حماية للنوافذ

أسئلة متكررة

هل هوتل فينيكس مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

لا، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة.

ما تكلفة الإقامة في هوتل فينيكس؟

اعتبارًا من ١٩ رجب ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في هوتل فينيكس بتاريخ ٢٠ رجب ٢٠٢٦ من SAR 399، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في هوتل فينيكس؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في هوتل فينيكس؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: منتصف الليل. يُطبق رسم على خدمة تسجيل الوصول المبكّر (يخضع لمدى التوفر).تتوفر خدمة تسجيل الوصول المتأخر في ساعات محدودة.

ما وقت تسجيل المغادرة في هوتل فينيكس؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.سيتم احتساب رسم على إتمام إجراءات المغادرة المتأخرة (حسب التوفر).

هل يتم توفير خدمة توصيل مكوكية إلى المطار من قبل هوتل فينيكس؟

نعم، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار تعمل حسب الطلب.يُطبّق رسم قدره EUR 50 للسيارة.

أين تقع منشأة هوتل فينيكس؟

توجد إقامة الفندق هذه المناسبة للعائلات في الحي التجاري، على بُعد 6 أميال (10 كم) من جاردن موول زاجريب، وحديقة حيوان زغرب، وسيتي سنتر ون إيست.مبنى مستروفيك وبوجون - مركز زغرب للثقافة والشباب المستقل أيضًا على بُعد 9 أميال (15 كم).محطة سيسفيته على بُعد 18 من الدقائق سيرًا على الأقدام.

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦هوتل فينيكس⁩

8.0

جيد جدًا

8.4

النظافة

6.2

الموقع

8.6

العاملون ومستوى الخدمة

8.0

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 62 من أصل 196 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 87 من أصل 196 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 25 من أصل 196 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 17 من أصل 196 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 5 من أصل 196 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Mario

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Mitarbeiter sind alle nett und freundlich
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Jasmina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Alles gut!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Zvonko

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Ein gutes Stadthotel, direkt an der Straße gelegen, aber ruhig. Check-in schnell und freundlich. Lift vorhanden. Zimmer sauber und hell. Auch deutsches Fernsehen. Kontinentales Frühstück. Parkplatz hinter dem Haus. Alles bestens!
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

CARMINE

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
Under renovation, impossible to be identified from outside, due to all lights switched off and to construction scaffolding with protective sheets. Also the way to the back parking was not indicated and illuminated. The path from the rear entrance looked almost uninhabited. Very scary. The room was very spacious but in vintage conditions, as well as the bed (even if comfortable). The bathroom was even older and really sad... The flush toilet not working... The breakfast was good, with various options. As final opinion: better chosing another accomodation, until they finish the renovation works...
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Junaid

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Do your self a favour.. Find a better hotel.. dont trust these photos. Thanks! Cold break fast No wifi signals in rooms No gym or Spa / all lies on listing
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2024
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

JOHN

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Property is in desperate need of a renovation. The bathroom appears to be about 50 years old. The room had an overwhelming fragrance that smelled like baby powder that made me think they were trying to cover an unpleasant odor. There were food crumbs beside the bed, so the room clearly hadn't been vacuumed. The staff we encountered were friendly and that was the only redeeming quality.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Abu Bakar

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

4 tähden huono hotelli.

Huonessa ei toiminut ilmastionti, varasi huone 4 tähden hotelli ilmastionti huone, eikä huonessa toiminut ilmastionti, kahvikone joka juoma täynnä sokeria, ei maistu mitä kahvijuoma, myös maido oli täynnä sokeria.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Piotr

wunderbar
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Laura

عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
The staff were lovely and the stay was overall good. The property is just a little run down and out dated. If that doesn’t bother you at all then it is a fine stay. We were only staying for the night before catching a flight so it served it’s purpose for us. Close to the airport.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Kelly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fine for being close to the airport

The hotel is located 25 minutes drive from Zagreb city centre and 10 minutes from the airport, in an urban residential area. It appears to have once been a glamorous venue, offering a relaxing spa along with other four star facilities. All of the staff we came across were really friendly and doing a great job in what seemed to be difficult circumstances. Unfortunately, plans to regenerate the local area, which would have really helped this hotel, have been put on hold due to inevitable economic struggles in recent years.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Roman John

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
N/A
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2022
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Roberto

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦وسائل الراحة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
Staff is very kind; service light switches on in the corridors with delay. Cleaning status is not excellent in the room and bathroom. The hotel has a huge comfortable parking area.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2019
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Hotel spacieux. Plysieurs espaces. Solarium, sauna, spa,.... Dommage hotel loin du centre de Zagreb environ 30 minutes de voiture et pas de jolie vue.
أقام 7 ليالٍ في شهر مارس عام 2019
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The hotel does not have a swimming pool so do not advertise that it has a swimming pool. The spa was shut because of staff on holiday but that was not mentioned in the hotel facility description friendly staff
أقام 4 ليالٍ في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Larry

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
This is the second time we have stayed at the Phoenix. The first was several years ago and renovation was taking place (which was a disappointment at that time). We wanted to give a second chance -- that was a mistake. After a fast and quick check-in, we were gone through the evening to a wedding and returned late - after midnight. After a day of 30C in Zagreb, our air conditioning did not really work -- and then would shut down on its own after 45 minutes. Getting assistance from the desk did not solve anything. I had to turn the air back on 4 times during the night -- it would just keep shutting off. Also, I use a breathing machine every night -- the power outlet next to the bed turns off when you turn the light off! I had to use an extension cord to get power. The Internet is very slow. After complaining about the air conditioning the next morning, the desk person only offered that she would inform the manager. The lights for the night entrance are turned on with a motion sensor with a long delay -- it would be easy to trip on the steps. The timing should be changed. Upkeep and maintenance need serious attention. The flush button on the toilet needed replaced and was hard to use. The lamp over the desk looked like it could come off the wall. All of the right pieces are there, but it is impossible to assemble a good picture of the puzzle. There are many nice features -- great artwork in many places, bright dining for breakfast with a good selection.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Hev

عناصر نالت الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Perfectly suited

Out of town Lots of parking available Easy drive into centre Hotel looking a little tired especially bathroom
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2018
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Sofia

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Did not get a friendly reception & fell down twice in Wellness centre due to the fact that we were not Allowed our sandals & the ones offered to guests were way too small. Needless to say thst Bare feet on wet ceramic tiles is very dangerous, slipped in shower & when exiting slipped again in hallway.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2018
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Daniel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Cosy and enjoyable hotel

Room was fantastic and large. Hotel also falls under the same catagory. However there are not 2 pools and a hot tub, there are 2 hot tubs. One of which is on its own, the other is half hot tub, half current pool.but it was still relaxing. The ate at the restaurant, there was extremely slow service. We was in there for roughly an hour and 20 minutes, and only had 2 courses, considering we were the only ones in there, it was a little frustrating. There was a vast selection for breakfast, including fresh omelette. Very enjoyable and would recommend
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

emanuele

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Fuori Zagabria, ma hotel carino e accogliente

hotel moderno, camere particolari , pulite e accoglienti . Personale gentile e cortese. Purtroppo ho trovato acqua in camera a causa di una tubatura , mi hanno prontamente assegnato un'altra camera.
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Charges for things they say are included!

Was very disappointed with they stay here! Upon check was told our reservation included when checking out they then charged us for this! When questioned she told us that the charge for breakfast had been discounted from €10 to €6 each, why even discount this if there was no reason to in the first place! There is also loads of hidden fees such as insurance and registration and local tax! Local tax I am fine with as we had to do this in one other but the others is ludicrous as I've never come across this before! What should have been €64 ended up €91 would recommend people stay away unless they are happy to pay more then first thought! Would not use this hotel again as obscure the truth!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2018
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Andreas

Es war fast ok.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

bb

숙소 시설은 전반적으로 무난합니다~스파와 사우나도 괜찮았습니다. 단점은 위치가 너무 구석에 있어서 근처에 아무것도 없고 중심지에서 대중교통으로 한시간 넘게 걸려요. 버스도 엄청 안옵니다.. 하지만 직원분들이 엄청 친절하셨어요~ 스파 시간을 착각해서 마감 지나고 갔는데도 기다려주겠다며 더 열어주셨습니다 ㅜㅜ
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Adriana

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Estadía en Zagreb

Muy buena estadia. Excelente atención. Desayuno por demás abundante. Alejado del centro de zagreb pero con estacionamiento
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2017
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Nicole

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Worth a stay

The layout of the room is unusual but looks quirky. The bed was very comfy and the staff were friendly. The train station to Zagreb is a 20 minute easy walk away.
أقام ليلتين (2) في شهر أغسطس عام 2017
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Consigliato

Ottimo hotel. Cucina buona. Rapporto qualità prezzo eccellente
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2017