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"The worst experience for check in as they messed up our booking - wrong unit number and code were informed, and it was for another Rakuten stay, not this facility! The facility is new, a huge living & dining area compare to Nasu where we stayed a year ago. Too many huge bugs in the balcony, lots were dead already but not cleaned… narrow parking area and the aisle "

"We stayed over Thanksgiving weekend with two families; children ranged from 10-14 in age. Communication with the host was great and they were kind and understanding when we arrived late due to traffic. We had a wonderful visit and enjoyed many amenities about the house, as well as the surrounding area. The kitchen was small, which made Thanksgiving dinner a little tough - but we expected this and came prepared for it. In spite of it being small, it it well-stocked with the things we needed. One...

"9月下旬に1泊2日で利用しました。 室内の設備・環境はとても良く、快適に過ごすことができました。 （エアコン等は使用していないので、空調の効き具合はわかりませんでした。） BBQをするにあたっては、網・炭・鉄板などは持参する必要があります。 また、今回は雨が降っていたのですが、バルコニーは屋根がなく、パラソルも1つしかないうえに破損していたため、室内にあったホットプレートに切替えました。 別荘までの道は夜は街灯もなさそうだったので、夕方くらいまでに到着されたほうが良いと思います。 チェックインまで・チェックイン時のやり取りもスムーズでしたし、滞在中に災害情報（台風がきていたので）もご連絡いただき、大変ありがたかったです。"