عرض جميع المنشآت

تاونيبليس سويتس يورك

منشأة فندقية مصنفة بـ 3.0 نجوم
منشأة فندقية مزودة بفطور مجاني وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة في يورك

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

معرض صور تاونيبليس سويتس يورك

جناح - غرفتا نوم | مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)
تناول الطعام
الردهة
وسائل الراحة في المنشأة
جناح - غرفتا نوم | مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

وسائل راحة رائجة

  • مطبخ
  • حمام سباحة
  • يتوفر موقف سيارات
  • تشمل الإفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • صالة رياضة
السعر الحالي هو SAR 349
الإجمالي: SAR 387
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/١٧ إلى ٢٠٢٥/٠٨/١٨

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 4 من 4 غرف

استعراض جميع صور جناح - غرفتا نوم

جناح - غرفتا نوم | منطقة المعيشة | تلفزيون إل سي دي بحجم 40-بوصة يعرض قنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع

جناح - غرفتا نوم

أبرز المزايا

مساحة منفصلة لتناول الطعام
تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ
ثلاجة
غسالة أطباق
تلفاز إل سي دي
  • تسع 5
  • سريران مزدوجان

استعراض جميع صور إستديو - سريران كبيران

إستديو - سريران كبيران | مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

إستديو - سريران كبيران

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ
ثلاجة
غسالة أطباق
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
  • تسع 5
  • سريران كبيران

استعراض جميع صور إستديو - سرير كبير مع أريكة سرير

إستديو - سرير كبير مع أريكة سرير | مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

إستديو - سرير كبير مع أريكة سرير

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ
ثلاجة
غسالة أطباق
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
  • تسع 4
  • سرير كبير‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)

استعراض جميع صور إستديو - سرير ملكي مع أريكة سرير

إستديو - سرير ملكي مع أريكة سرير | مكتب وستائر تعتيم ومكواة/لوح كي وأسرّة أطفال/رضّع (مجانًا)

إستديو - سرير ملكي مع أريكة سرير

٧٫٢ من 10
جيد
(5 تقييمات)

أبرز المزايا

تكييف هواء
تدفئة
أسرّة أطفال/رضع مجانًا
المطبخ
ثلاجة
غسالة أطباق
تلفاز إل سي دي
ستائر تعتيم
  • تسع 3
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (مزدوجة)

خيارات أخرى قد تنال إعجابك

إعلان
مطعم

هوموود سويتس باي هيلتون يورك

York
  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
9.4 من 10، استثنائي، ٨٦٧ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 384
الإجمالي: SAR 427
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/٠٣ إلى ٢٠٢٥/٠٨/٠٤
هوموود سويتس باي هيلتون يورك

نبذة عن الحيّ

الخريطة
2789 Concord Rd, York, PA, 17402

الأماكن المجاورة

  • يورك غاليريا - 16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • Hollywood Casino York - 2 من الدقائق بالسيارة - 1.5 كم
  • منزل هاينز على شكل حذاء - 3 من الدقائق بالسيارة - 3.9 كم
  • مصنع هارلى ديفيدسون - 5 من الدقائق بالسيارة - 5.0 كم
  • ملعب هريتيدج هيل للجولف - 5 من الدقائق بالسيارة - 3.8 كم

التنقّل في المنطقة

  • محطة ماونت جوي - على بُعد 23 من الدقائق بالسيارة
  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • ‏Chick-fil-A - ‬13 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏McDonald's - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • ‏Texas Roadhouse - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Round the Clock Diner East - ‬3 من الدقائق بالسيارة
  • ‏Starbucks - ‬17 من الدقائق سيرًا على الأقدام

نبذة عن هذه المنشأة

تاونيبليس سويتس يورك

مزايا المنشأة الفندقية
استمتع يالإقامة في تاونيبليس سويتس يورك واستفِد من فطور كونتيننتال مجاني، وحديقة، وخدمة الغسيل/التنظيف الجاف.ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة، ويمكن للنزلاء العثور على وسائل الراحة الأخرى مثل صالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة ومركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة.
تشمل الامتيازات الأخرى في إقامة الفندق هذه:
  • حمام سباحة مغطى
  • صف السيارة بمعرفة النزيل (بتكلفة إضافية)، وسرعة إنهاء إجراءات المغادرة، وقهوة/شاي في الردهة
  • خزانة للأمانات في مكتب الاستقبال، ولا يُسمَح بالتدخين، ومكتب استقبال مفتوح 24 ساعة
  • شوايات فحم، وخدمة تنظيف الملابس، ومصعد
سمات الغرفة
تقدم جميع الغرف الـ 101 وسائل راحة مثل تكييف، بالإضافة إلى أدق اللمسات المدروسة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ومنضدة مطبخ.
تتضمن وسائل الراحة الأخرى:
  • حمامات مزودة بأحواض استحمام أو حجيرات دش ومجففات شعر
  • تلفزيونات إل سي دي 40-بوصة مزودة بقنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • تدوير المخلفات، ومطابخ، وثلاجات

اللغات

اللغة الإنجليزية

المنشآت الفندقية المشابهة

مطعم

هوموود سويتس باي هيلتون يورك

  • حمام سباحة
  • تشمل الإفطار
  • (فندق) يسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مشمولة
9.4 من 10، استثنائي، ٨٦٧ تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 395
الإجمالي: SAR 439
يشمل الضرائب والرسوم
من ٢٠٢٥/٠٨/١٠ إلى ٢٠٢٥/٠٨/١١
هوموود سويتس باي هيلتون يورك

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية وخدمة اتصال سلكي بالإنترنت

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارات في موقف سيارات مكشوف داخل المنشأة (USD ٣ في الليلة الواحدة)
  • موقف سيارات مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة

الطعام والشراب

  • يتوفر إفطار قاري مجاني يوميًا
  • قهوة وشاي في الأماكن العامة

أشياء قد تحب القيام بها

  • حمام سباحة واحد مغطى
  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة

مناسب للعائلات

  • ثلاجة داخل الغرفة
  • حمام سباحة مغطى
  • سرير أطفال مجاني
  • مرافق غسيل الملابس
  • مطبخ داخل الغرفة
  • ميكروويف داخل الغرفة

وسائل الراحة

  • خزنة في مكتب الاستقبال
  • مرافق غسيل الملابس
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • تغيير ملاءات الأسرّة (عند الطلب)
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف للملابس
  • خدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)

خدمات رجال الأعمال

  • مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة

الهواء الطلق

  • حديقة
  • منطقة للنزهات
  • موقد شواء

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • المصعد
  • إنذار حريق مرئي
  • حمام سباحة يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • دش مجهز لتسهيل تنقل الأشخاص ذوي الإعاقة
  • دش يمكن ضبط ارتفاعه
  • صالة رياضية يسهل الوصول إليها بالكراسي المتحركة
  • فتحة رؤية قصيرة في الباب
  • قفل قصير للباب
  • مقابس كهرباء قصيرة في الحمام
  • مقابض أبواب على شكل روافع
  • مقبض مساعد بجوار المرحاض
  • مكتب تسجيل يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة
  • ممر تنقل مجهز بتسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
  • موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة

المزيد

  • ٤ طوابق
  • تتوفر سياسة شاملة لإعادة التدوير
  • لا تتوفر أدوات بلاستيكية لتقليب القهوة
  • لا تتوفر شفاطات شرب بلاستيكية
  • ممنوع التدخين داخل المنشأة الفندقية

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • تتوفر ملاءات أسرّة
  • ستائر حاجبة للضوء
  • سرير أطفال مجاني

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • حمام خاص
  • حوض استحمام أو دش
  • مجفف شعر

الترفيه

  • تلفزيون LCD بحجم ٤٠-بوصة ذو قنوات بث مدفوعة الاشتراك

الطعام والشراب

  • أدوات وتجهيزات طهو وأوانٍ للمائدة
  • ثلاجة
  • خزانة مطبخ مستقلة
  • غسالة أطباق
  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مجمّد
  • محمصة خبز
  • مطبخ
  • مناديل ورقية
  • موقد مسطح
  • ميكروويف

المزيد

  • إعادة التدوير
  • أغطية حماية للنوافذ
  • إمكانية إجراء مكالمات محلية مجانية
  • تتوفر مرافق استحمام تُرشّد استهلاك الماء
  • مدفأة
  • مفاتيح كهربائية موفرة للطاقة في غرف النزلاء
  • مكتب
  • مكواة/طاولة كي
  • مكيّف هواء
  • هاتف

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 صباحاً
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 21

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 11 صباحاً
سرعة إنهاء إجراءات المغادرة

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيرحب موظفو مكتب الاستقبال بالنزلاء عند وصولهم المنشأة الفندقية

طرق الحصول على الخدمات

مكتب استقبال به موظفون

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 100 لكل إقامة
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
للمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية على الرقم الوارد في تأكيد الحجز وذلك فيما يتعلق بتطبيق قيود.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
لا تتوفر أسرّة بعجل/أسرّة إضافية
تتوفر أسرّة رضّع مجانية حسب الطلب في المنشأة الفندقية

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسوم إيقاف السيارة بمعرفة النزيل من النوع غير المُغطّى: 3.00 USD في الليلة الواحدة
  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 100 USD لكل إقامة
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام البطاقات المدينة والدفع النقدي
تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في برنامج Commitment to Clean (فنادق ماريوت).

أمور يجب علينا توضيحها

يُمكن استخدام حمام السباحة من الساعة 6 صباحًا حتى 10 مساءً.
يرحب مكان الإقامة هذا بالضيوف من جميع التوجهات الجنسية والهويات الجنسية (مناسب لمجتمع LGBTQ+)

تشتهر المنشأة أيضًا باسم:

Towneplace Suites Hotel York
Towneplace Suites York
TownePlace Suites York Hotel
TownePlace Suites
TownePlace Suites York York
TownePlace Suites York Hotel
TownePlace Suites York Hotel York

أسئلة متكررة

هل يوجد حمام سباحة في تاونيبليس سويتس يورك؟

نعم، يتوفر في هذه المنشأة الفندقية حمام سباحة مغطى.يُتاح استخدام حمام السباحة من 6 صباحًا حتى 10 مساءً.

هل تاونيبليس سويتس يورك مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 100 لكل إقامة. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

كم يبلغ سعر صف السيارات في تاونيبليس سويتس يورك؟

تتوفر خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل في مقابل رسم قدره USD 3.00 في الليلة الواحدة.

ما وقت تسجيل الوصول في تاونيبليس سويتس يورك؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 4 عصرًا؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: 11 صباحاً.

ما وقت تسجيل المغادرة في تاونيبليس سويتس يورك؟

وقت تسجيل المغادرة في 11 صباحاً.

أين تقع منشأة تاونيبليس سويتس يورك؟

توجد إقامة الفندق هذه في يورك، على بُعد ١٫١ من الأميال (١٫٨ كم) من يورك غاليريا و 3 أميال (5 كم) من Hollywood Casino York ومسرح يورك لتل.Rocky Ridge Park وملعب هريتيدج هيل للجولف أيضًا على بُعد 3 أميال (5 كم).

تقييمات ⁦TownePlace Suites York⁩

التقييمات

٨٫٦

ممتاز

درجة التصنيف 10 - ممتاز. 95 من أصل 160 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 32 من أصل 160 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 15 من أصل 160 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 9 من أصل 160 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 9 من أصل 160 من تقييمات النزلاء

٨٫٨/10

النظافة

٨٫٨/10

العاملون ومستوى الخدمة

٨٫٤/10

وسائل الراحة

٨٫٦/10

حالة المنشأة ومرافقها

٨٫٤/10

الحفاظ على البيئة

التقييمات

10/10 ممتاز

Aaron

مسافر برفقة شريك
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great staff, convenient location, clean room and delicious breakfast!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Paula

أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Jacob

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
The place is very dirty, pillows had poop on them,
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Lisa

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مايو عام 2025

10/10 ممتاز

Bryling

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أبريل عام 2025

2/10 سيّئ للغاية

Shannon

عناصر لم تنل الإعجاب: النظافة
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2025

10/10 ممتاز

Hyejin

أقام ليلتين (2) في شهر مارس عام 2025

10/10 ممتاز

Brad

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great service by front desk
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2025

8/10 جيد

Lori

مسافر برفقة العائلة
Nice stay. Good breakfast, accommodating staff and very nice clean building
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

6/10 مقبول

Sasha، Port St Lucie

مسافر برفقة شريك
Property smell likes carpet cleaner. It’s a pet friendly hotel but smell like covering the animals Oder with carpet cleaner. The room was nice and place in general was clean.
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Kettly

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice and knowledgeable staff. Quiet and clean!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2025

10/10 ممتاز

Marissa

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر يناير عام 2025

4/10 سيّئ

Steven

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Below Marriott Brand Standard

An unusual, subpar stay. A couple of large, black garbage bags in hallways, dogs barking in rooms, smell of people cooking dinners, filling hallways. Felt like many people were homesteading long-term here. Plus, they had the nerve to charge for parking out in the middle of nowhere. Breakfast was standard hotel quality and acceptable. Noticable rust in bathroom, no drain cover worked. Furnishing showing wear. I don't understand why tje beds had half-size pillows?! Really? Is that a savings?
Odd to cram fridge into space that used to be the hallway closet.
Mirror is worn
Rut in shower
Annoying that fridge door was crammed against door to hall making it difficult to access. Doors are easily reversible on fridge, but hotel was to lazy to reverse door on fridge.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
The people were wonderful. The rooms were not. I was given another due to a sagging mattress in the first room. Both lacked the basics. Two sagging mattresses. My rear end sank. The lights in the living room were out. Neither TV remote worked, thus no television. I checked out around 2:30am. I took pictures. I expect better from Marriott. I will expect a refund, not a credit. I booked through Expedia, yet I trust the manager of this Marriott will advocate on my behalf.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

2/10 سيّئ للغاية

Michael

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
The two people greeting me at the front desk were a pleasure to deal with. Unfortunately, the beds in two different rooms were uncomfortable. Soft like hammocks. Rooms 406 and another room. The lights over the living room were out. I checked out around 2:30 am. I canceled my second night. and took pictures of these issues. I can only hope Expedia will issue a refund. And I expected better from a Marriott.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر ديسمبر عام 2024

6/10 مقبول

R Robert

مسافر برفقة شريك
عناصر لم تنل الإعجاب: حالة المنشأة ومرافقها
I always prefer to stay at TownePlace Suites whenever traveling, and I've come to expect a high standard. It was still relatively comfortable and clean. But for TownePlace Suites, this is the worst one ever I've visited. The room was configured with the closet door inside the bathroom instead of the hallway. That was strange, inconvenient and very impractical. The microwave light didn't work. There was no clock and NO SHOWER CURTAIN. The last was remedied with relative ease, but that's a big oversight in my opinion. The common areas were in some disrepair. One hotel storage area had a door with a broken hinge and a big sign saying "DO NOT CLOSE THIS DOOR". How about fixing the hinge instead of making this sign?
أقام ليلتين (2) في شهر أكتوبر عام 2024

10/10 ممتاز

Janella

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Impromptu Honeymoon!!!

Our stay was excellent. Unique the evening concierge was excellent and accommodating. Will definitely visit again.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2024

10/10 ممتاز

STEPHEN، Seaford

مسافر برفقة العائلة
Terrific staff.
أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

8/10 جيد

Tang

أقام 3 ليالٍ في شهر يوليو عام 2024

6/10 مقبول

مسافر هويته مُثبتة

مسافر لغرض العمل
عناصر نالت الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
أقام 8 ليالٍ في شهر مايو عام 2024

8/10 جيد

Joshua

مسافر برفقة العائلة
We stayed in a room with two bedrooms very nice but lots of small stuff that needed to be fixed that seemed to be easy such as shampoo fell off the shower before we got there but they just put on the shelf of shower, small holes, cleaning inconsistent wall was dirty by the table, one light clean one dirty, then after checking out and getting home they charged us for room damage for a light and that was apparently ripped off the bedroom wall but ended up giving us our money back after inquiring about it, overall very nice staff and place just little details that need attention
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

8/10 جيد

Chris

مسافر برفقة مجموعة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

8/10 جيد

مسافر هويته مُثبتة

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2024

4/10 سيّئ

Kelly

مسافر برفقة العائلة
عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة

Poor Customer Service and Faulty Charges

We got a handicap-accessible room, which we did not want, and the shower water goes everywhere. The shampoo which was supposed to be permanently anchored to the wall, was on the floor and broken when we entered the room. When we checked out, they said that they had the wrong credit card on file. I paid in advance, but he flagged us down in the parking lot saying I owed $194 for each night. He asked for my credit card, which I instinctively gave him. When I pulled up the reservation on my phone and showed him I already paid, he said he had no choice and ran my card without my permission. I asked for a manager and he said no one was available. I asked for a receipt, and he gave me one that showed I was charged $194 per night but my room rate was $204. he said, "well you got a discount then". I told him no, because I was charged twice. I showed it too him and he said he was fine now that I had been charged and he could not anything about it, he told me speak to the manager and gave me a card. I checked with my credit card company when I got home and only $10 was charged and not $194 per night. This guy clearly did not know what he was doing and I have no idea why $10 was charged because we never bought anything. Now I need to contact my credit card company... We were leaving early because my daughter had been injured in a sports tournament and she sat int he car while we argued about this in pain... will never go to another TownePlace.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2024

6/10 مقبول

Sylvain

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩