التخطّي إلى المحتوى الرئيسي

ذا هاوس ويندام

منشأة فندقية مصنفة بنجمتين 2.0

اختيار تواريخ لعرض الأسعار

التقييمات

7.6 من 10
جيد

وسائل راحة رائجة

  • أماكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
  • واي فاي مجاني
  • تكييف
  • صالة الألعاب الرياضية
  • خدمة تنظيف الغرف
السعر الحالي هو SAR 484
الإجمالي: SAR 827
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/23 إلى 2026/06/24

خيارات الغرفة

عوامل التصفية المتاحة للغرف
عرض 11 من 11 غرفةً

استعراض جميع صور غرفة دوبلكس فاخرة - خدمة تنظيف الغرف - بالقرب من الجبل

منطقة المعيشة

غرفة دوبلكس فاخرة - خدمة تنظيف الغرف - بالقرب من الجبل

9.0 من 10
رائع
(4 تقييمات)
  • 84 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح ديلوكس - غرفتا نوم - منظر للجبل

منطقة المعيشة

جناح ديلوكس - غرفتا نوم - منظر للجبل

10.0 من 10
استثنائي
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الجبل
  • 111 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 9
  • سريران كبيران‫‬ وسرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح ديلوكس - غرفتا نوم - بمدفأة - منظر للجبل

منطقة المعيشة

جناح ديلوكس - غرفتا نوم - بمدفأة - منظر للجبل

  • إطلالة على الجبل
  • 111 متر مربع
  • 2 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 9
  • سرير ملكي‫‬ وسريران كبيران‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شقة ديلوكس - سرير ملكي مع أريكة سرير - بمطبخ

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

شقة ديلوكس - سرير ملكي مع أريكة سرير - بمطبخ

  • إطلالة على الجبل
  • 81 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح ديلوكس - سرير ملكي مع أريكة سرير - بمطبخ

منطقة المعيشة

جناح ديلوكس - سرير ملكي مع أريكة سرير - بمطبخ

  • إطلالة على الجبل
  • 56 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور جناح إستديو كلاسيكي

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

جناح إستديو كلاسيكي

  • 42 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سريران مزدوجان
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة رئاسية دوبلكس - بمدفأة - منظر للجبل

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

غرفة رئاسية دوبلكس - بمدفأة - منظر للجبل

8.0 من 10
جيد جدًا
(تقييم واحد (1))
  • إطلالة على الجبل
  • 98 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور غرفة دوبلكس فاخرة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

غرفة دوبلكس فاخرة

  • إطلالة على الجبل
  • 91 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 4
  • سرير ملكي‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور شاليه عائلي

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

شاليه عائلي

  • إطلالة على الجبل
  • 232 متر مربع
  • 5 من غرف النوم
  • يتّسع لـ 14
  • سرير ملكي‫‬ و3 أسرّة كبيرة‫‬ وسرير مزدوج‫‬ وأريكة سرير (كبيرة)
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور كابينة فاخرة - منظر للحديقة - بالقرب من الجبل

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

كابينة فاخرة - منظر للحديقة - بالقرب من الجبل

  • إطلالة على الحديقة
  • 23 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

استعراض جميع صور كابينة فاخرة - خدمة تنظيف الغرف - منظر للحديقة

أغطية فراش متميزة وألحفة محشوة بالريش وأسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم

كابينة فاخرة - خدمة تنظيف الغرف - منظر للحديقة

  • إطلالة على الحديقة
  • 23 متر مربع
  • غرفة نوم واحدة
  • يتّسع لـ 2
  • سرير كبير
  • واي فاي مجاني

نبذة عن الحيّ

تقع ذا هاوس ويندام في ويندهام. ينبغي زيارة كل من جبل هانتر وشلالات كاتيرسكيل إذا كنت تنوي التسوق.لا تفوت زيارة كل من مشتل ماونتين توب وزوم فلوم أيضًا. خصص بعض الوقت لاستكشاف أنشطة المنطقة، بما في ذلك بالقرب من مسارات تزلج والتزحلق على الثلج.تفضل بزيارة أدلتنا للسفر إلى ويندهام
الخريطة
218 NY-296, Windham, NY, 12496

الأماكن المجاورة

  • متنزه كاتسكيل العام
    متنزه كاتسكيل العام
    1 دقيقة سيرًا على الأقدام - 0.0 كم
  • جبل هانتر
    جبل هانتر
    14 من الدقائق بالسيارة - 17.4 كم
  • شلالات كاتيرسكيل
    شلالات كاتيرسكيل
    34 من الدقائق بالسيارة - 35.5 كم
  • نادي ويندهام الريفي
    16 من الدقائق سيرًا على الأقدام - 1.4 كم
  • منتجع جبل ويندهام
    3 من الدقائق بالسيارة - 3.3 كم

التنقّل في المنطقة

  • FOR LOC IMPORT

مطاعم

  • Higher Grounds Coffee Shop
    9 من الدقائق سيرًا على الأقدام
  • Brandywine
    7 من الدقائق بالسيارة
  • Fellow
    13 من الدقائق بالسيارة
  • Mountain Express Cafeteria
    5 من الدقائق بالسيارة
  • Chicken Run
    5 من الدقائق بالسيارة

نبذة عن هذه المنشأة

ذا هاوس ويندام

  • مزايا المنشأة الفندقية
  • توفر منشأة ذا هاوس ويندام وسائل راحة مثل حفرة لإشعال النار وصالة لياقة بدنية تعمل على مدار 24 ساعة. ابقَ على اتصال من خلال واي فاي مجاني داخل الغرفة.
  • تشمل الامتيازات الإضافية:
    • صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا
    • محمية طبيعية وشوايات فحم
  • سمات الغرفة
  • تقدم جميع غرف النزلاء في منشأة ذا هاوس ويندام وسائل راحة مثل أغطية فراش متميزة وتكييف، بالإضافة إلى وسائل راحة مثل إنترنت لاسلكي مجاناً ومنطقة جلوس منفصلة.
  • تشمل اللوازم المتوفرة في جميع الغرفة الإضافية:
    • أسرّة بإسفنج يتكيف مع شكل الجسم وألحفة محشوة بالريش
    • وحدات دش مزودة بخاصية التدليك بالمياه، ومستلزمات فاخرة للعناية الشخصية، ومجففات شعر
    • تلفزيونات ذكية مزودة بخدمات بث وقنوات تلفزيونية رقمية
    • ساحات خاصة، ودواليب/خزائن ملابس، ومناطق جلوس منفصلة

المنشآت الفندقية المشابهة

مغطس بمضخات للمياه
ذا يانكي إن
Lenox
  • حمام سباحة
  • مغطس ساخن
  • وجبة الإفطار مُضمنة
  • خدمة صف السيارات مُضمنة
9.2 من 10، رائع، 1,012 تقييمًا
السعر الحالي هو SAR 393
الإجمالي: SAR 439
يشمل الضرائب والرسوم
من 2026/06/15 إلى 2026/06/16
ذا يانكي إن
مقارنة المنشآت المماثلة

وسائل الراحة في المنشأة

الاتصال بالإنترنت

  • الخدمات المتاحة في جميع الغرف: خدمة واي فاي مجانية
  • سرعة الواي فاي في الغرف: 50+ ميجابايت/الثانية
  • الخدمات المتاحة في بعض المناطق العامة: خدمة واي فاي مجانية

موقف السيارات والنقل

  • خدمة ركن السيارة بمعرفة النزيل مجانًا في موقف سيارات داخل المنشأة
  • تتوفر أماكن محدودة لركن السيارة بمعرفة النزيل داخل المنشأة

أشياء قد تحب القيام بها

  • صالة ألعاب رياضية مفتوحة على مدار الساعة

خدمات النزلاء

  • تغيير المناشف عند الطلب
  • خدمة تنظيف الغرف (يوميًا)

الهواء الطلق

  • في محمية طبيعية
  • موقد شواء
  • موقد نار

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • في حال وجود طلبات محددة بخصوص تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة، يُرجى التواصل مع المنشأة الفندقية من خلال المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الحجز التي تلقيتها بعد الحجز.
  • يمكن الوصول إلى الطوابق العلوية عبر السلالم فقط

المزيد

  • مناطق مخصصة للمدخنين (تُفرض غرامات)

وسائل الراحة في الغرفة

غرفة نوم

  • أغطية سرير متميزة
  • لحاف محشو بالريش
  • مرتبة إسفنج ميموري فوم

الحمام

  • تم توفير المناشف
  • دُش
  • دش مزود بخاصية التدليك المائي
  • شامبو
  • صابون
  • مجفف شعر
  • مستلزمات فاخرة للعناية الشخصية
  • مناديل حمّام

الترفيه

  • تلفزيون ذكي ذو قنوات بث رقمية
  • خدمات بث

الطعام والشراب

  • ماكينة صنع القهوة/الشاي
  • مناديل ورقية
  • مواد تنظيف

المزيد

  • الدخول بمفتاح الهاتف
  • تتوفر غرف متصلة
  • مدفأة (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • مكيّف هواء (مع نظام التحكّم بدرجات الحرارة)
  • منطقة جلوس منفصلة

السياسات

تسجيل الوصول

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت
يتاح تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد دون تلامس
الحد الأدنى للسن عند تسجيل الوصول: 18

تسجيل المغادرة

تسجيل المغادرة قبل 10 صباحاً
تتوفر إمكانية تسجيل المغادرة عن بُعد دون تلامس

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

لا يوجد مكتب استقبال في هذه المنشأة الفندقية
سيتلقى النزلاء رسالةً عبر البريد الإلكتروني خلال 48 ساعة قبل موعد الوصول تتضمّن تعليمات تسجيل الوصول ورمز الدخول؛ كما سيدخلون من مدخل خاص
قد تتم ترجمة المعلومات المقدمة من قبل المنشأة الفندقية باستخدام أدوات الترجمة الآلية

طرق الحصول على الخدمات

رمز دخول، مدخل خاص

الحيوانات الأليفة

يُسمَح بالحيوانات الأليفة مقابل رسم إضافي قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم
يُسمح باصطحاب حيوانات الخدمة دون الحاجة لدفع أي رسوم.
يُمكن اصطحاب الكلاب والقطط فقط
تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.

الأطفال والأسرّة الإضافية

يمكن استضافة الأطفال بكل ترحاب.
تتوفر أسرّة أطفال (أسرّة رضّع) مقابل USD 49.99 في اليوم

طرق الدفع للمنشأة

معلومات مهمة

إضافات اختيارية

  • رسم اصطحاب الحيوانات الأليفة: 50 USD للحيوان الأليف الواحد في اليوم
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • رسوم سرير الأطفال: 49.99 USD في اليوم

القائمة الموضحة أعلاه قد لا تكون شاملة. فالرسوم ومبالغ التأمين قد لا تشمل الضريبة كما قد تخضع للتغيير.

أمور يتعين عليك معرفتها

قد يتم تطبيق رسوم على إقامة شخص إضافي، وتختلف تلك الرسوم تبعًا لسياسة المنشأة
عند تسجيل الوصول، يلزَم تقديم بطاقة هوية شخصية صادرة عن جهة حكوميّة، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لتغطية التكاليف النثرية
تخضع الطلبات الخاصة لمدى التوفر وقت تسجيل الوصول، وقد تستلزم سداد رسوم إضافية، ولا يمكن ضمان تلبية الطلبات الخاصة.
تقبل هذه المنشأة بطاقات الائتمان، والبطاقات المدينة، مع ملاحظة أنه لا يُقبل السداد نقدًا
تشمل ميزات الأمن والسلامة في هذه المنشأة الفندقية كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية
تتوفر في هذه المنشأة الفندقية مساحات خارجية، مثل البلكونات، والباحات، والشرفات، التي قد لا تكون مناسبة للأطفال؛ إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن ذلك، نُوصيك بالتواصل مع المنشأة الفندقية قبل وصولك للتأكد مما إذا كان بإمكانها توفير غرفة مناسبة لك

أمور يجب علينا توضيحها

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة الفندقية
تتاح لدى المنشأة غرف متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

أسئلة متكررة

هل ذا هاوس ويندام مناسبة لاصطحاب الحيوانات الأليفة؟

نعم، يُسمح باصطحاب القطط والكلاب في هذه المنشأة الفندقية. يُدفع مبلغ تأمين قدره USD 50 للحيوان الأليف الواحد، في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم.

ما تكلفة الإقامة في ذا هاوس ويندام؟

اعتبارًا من ١١ جمادى الآخرة ٢٠٢٦، ستبدأ الأسعار الخاصة بإقامة ليلة واحدة لشخصين بالغين في ذا هاوس ويندام بتاريخ ٢٣ جمادى الآخرة ٢٠٢٦ من SAR 484، ولا تشمل هذه الأسعار الضرائب والرسوم. يستند هذا السعر إلى أقل سعر لليلة في آخر 24 ساعة للإقامات خلال الـ 30 يومًا المقبلة. تخضع الأسعار للتغيير. اختر تواريخك لأسعار أكثر دقة.

كم يبلغ سعر صف السيارات في ذا هاوس ويندام؟

يتوفر إمكانيّة ركن النزيل لسيّارته مجانا بصورة مجانية في هذه المنشأة الفندقية.

ما وقت تسجيل الوصول في ذا هاوس ويندام؟

وقت بدء تسجيل الوصول: 3 عصراً؛ وقت انتهاء تسجيل الوصول: أي وقت.

ما وقت تسجيل المغادرة في ذا هاوس ويندام؟

وقت تسجيل المغادرة في 10 صباحاً.

أين تقع منشأة ذا هاوس ويندام؟

توجد إقامة الفندق هذه في ويندهام، على بُعد ميل واحد (2 كم) من متنزه كاتسكيل العام ونادي ويندهام الريفي.منتجع جبل ويندهام على بُعد ٢٫١ من الأميال (٣٫٤ كم).

هل يُمكنني إلغاء حجزي دون تكلفة واسترداد أموالي بالكامل؟

نعم، تسمح هذه المنشأة الفندقية بإلغاء الحجز دون تكلفة على مجموعة مختارة من أسعار الغرف، وذلك حرصًا منها على توفير المرونة لعملائها! يُرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بالمنشأة الفندقية على موقعنا لمعرفة المزيد من التفاصيل بشأن أي استثناءات أو متطلبات.

التقييمات

تقييمات ⁦ذا هاوس ويندام⁩

7.6

جيد

8.0

النظافة

8.0

وسائل الراحة

7.6

العاملون ومستوى الخدمة

7.8

حالة المنشأة ومرافقها
درجة التصنيف 10 - ممتاز. 14 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 8 - جيد. 5 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 6 - مقبول. 3 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 4 - سيّئ. 4 من أصل 29 من تقييمات النزلاء
درجة التصنيف 2 - سيّئ للغاية. 3 من أصل 29 من تقييمات النزلاء

التقييمات

مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Christopher

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Can’t complain one bit
أقام ليلة واحدة (1) في شهر مارس عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Erica

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Easy check in, nice layout of the apt, comfortable bed, nice to have a kitchen. Nearby lots of restaurants and mountain access.
أقام 3 ليالٍ في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

henry

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great place nice and clean
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Emanuel

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩
Clean and excellent space. We love it.
أقام ليلتين (2) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Sophia

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very good
أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Luis

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I loved the view and the area
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kurt

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Loved the hot tub, peaceful surroundings and comfy bed!!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Adnan

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Very nice l
أقام ليلة واحدة (1) في شهر سبتمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kyle

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great view!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Kevin

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Great property easy instruction, hot tub was full on arrival
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يونيو عام 2025
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

valentina

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We had such a wonderful time at haus windham. Enjoyed all of the amenities the home had to offer
أقام ليلتين (2) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Whitney

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Stayed in Hamilton suite: Keypad lock was horrendous. Door didn't stay closed unless lock was turned. No kettle or microwave for basic food prep. Bathroom shower was unclean. Only saving grace was bedroom was well heated with decent beds. Do yourself a favor and pass on this place.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Anthony

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩

Zero Complaints, this Property is Immaculate!

Parking Conveniently Located by Every Property! Furniture is Stylish and Comfortable. Showers are Brilliant aka Jetted! Bedroom Jacuzzi was Deep & Relaxing. Sleep was Amazing in Memory Foam Bed. Kitchen was Supplied Amply: Dishes, Utensils, etc. Beautiful Night Scenery: The Stars!
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Gregg

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Had a bit of a musky smell, had sliding glass doors to nice deck, wish they had screens to keep bugs out, other than that nice
أقام ليلة واحدة (1) في شهر يوليو عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Jason

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩، و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
Stayed at Windham Mountain Club’s Presidential Duplex Revere Suite (12/21–12/23). Very disappointing, with serious safety concerns. There was **no smoke detector** in a two-floor cabin, and the **heat did not work**. The only heat source was a gas fireplace, forcing us to run it overnight in winter with no smoke detector present. The fireplace also shut off at night, leaving the cabin extremely cold. We reported this multiple times; staff confirmed the issue but **never fixed it**. Other problems included a staff member attempting to enter despite a “Do Not Disturb” sign, a strong chemical/vinegar odor in the steam shower that burned my partner’s eyes, an unusable jacuzzi and rainfall shower, unsafe access to the hot tub, missing advertised amenities, and **mouse feces/urine on furniture and countertops**. For a property marketed as luxury, the lack of safety, cleanliness, and follow-through was unacceptable. I would strongly caution others before booking.
Shower was clogged and dirty
No smoke detector in entire apartment
أقام ليلتين (2) في شهر ديسمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Amanda

عناصر نالت الإعجاب: مستوى الراحة في الغرفة
عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩

Almost there

It was beautiful but I choose this over our regular place Vienna each year because of the jacuzzi tub, I was very disappointed when I had to clean it first because of the soap scum not cleaned from the people before us. Then the jets didn’t turn on . For it to be broken was so upsetting. The gym wasn’t ready which was okay but confusing. Also a Togo top for coffee but no coffee cup. I wish it had a little paper with the WiFi password and maybe a couple places for food to order from with maybe the front desk number. It was nice it’s all online but if you don’t screenshot everything you won’t know a thing. My kids loved it. I loved how it was beautiful. It just needs a few things tweaked.
أقام ليلة واحدة (1) في شهر أغسطس عام 2025
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Robert

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩ و⁦مستوى الراحة في الغرفة⁩
عناصر لم تنل الإعجاب: العاملون ومستوى الخدمة
Fire alarm sat in the den area unconnected when we walked in. Was immediately texted we would receive 20% discount for hot tub not in working order which was good. Asked 3 times for wash rags for the bath, but no response. Full kitchen had no dish towels, rags, or dish detergent. Dishwasher did not work. We liked the space and the area, but being between seasons was not a good idea.
أقام 4 ليالٍ في شهر أبريل عام 2025
مُتحقَّق منه

2/10 سيّئ للغاية

Peter

عناصر لم تنل الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
We stayed in the Revere Suite over Memorial Day weekend and unfortunately the experience did not match the premium price. We paid approximately $1,300 for two nights and encountered multiple issues during our stay. The ceiling leaked onto the couch, the balcony door did not lock, and the side entrance to the suit also failed to lock, creating a security concern. The stove was not functioning, and there was an exposed wire on the deck. We were also disappointed that the advertised mountain view was very limited from our suite. The soaking tub was large and attractive, but the bath water was brown/ yellow discolored & never fully cleared. The listing also indicated amenities and services that were unavailable during our stay. The television channels were extremely limited and largely in German rather than the expected programming. In addition, staff entered the unit without prior notice, which was unexpected and made us uncomfortable. We were also disappointed that the listing featured a photo showing a Jacuzzi on the porch balcony, but there was no Jacuzzi present during our stay. We were disappointed that advertised bathrobes were not provided when we arrived. This felt misleading and contributed to our overall dissatisfaction with the accuracy of the advertised amenities. The location required about a 30-minute drive to reach the Catskills and nearby hikes. We were also charged an additional $69 fee without any clear explanation. The maintenance, amenities were awful.
أقام ليلتين (2) في شهر مايو عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Symphoni

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
I stayed in the mirror cabin everything was great just prepare to have no microwave and or a burner. So you cannot cook or heat anything up. I was able to make it work by just getting stuff that can be eaten cold and then going out to dinner which was fine. Also because the cabin is mirror please note birds constantly fly into it on purpose. It was one bird that every day i was there from morning to night was hitting the glass and it did get very annoying.
أقام ليلتين (2) في شهر أبريل عام 2026
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

Jennifer

عناصر نالت الإعجاب: النظافة
عناصر لم تنل الإعجاب: وسائل الراحة
Photos are misleading when it comes to the glass haus. A lot of their rooms are not fully maintained. We could not use hot tub, some doors in the revere room didn’t lock, the heat stopped working by morning hours and the room was absolutely freezing. No one is on site if you need immediate help. I want a partial refund.
Beware if your traveling with kids
Glass cabin is extremely smaller than what it looks in their photos
أقام ليلة واحدة (1) في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

8/10 جيد

Zane marc

عناصر نالت الإعجاب: ⁦وسائل الراحة⁩ و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
Mainly the location and the solitude.
Outside of the cabin
Main entrance
Inside looking out
أقام 3 ليالٍ في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

10/10 ممتاز

Lillian

عناصر نالت الإعجاب: ⁦النظافة⁩، و⁦العاملون ومستوى الخدمة⁩، و⁦وسائل الراحة⁩، و⁦حالة المنشأة ومرافقها⁩
أقام ليلتين (2) في شهر فبراير عام 2026
مُتحقَّق منه

4/10 سيّئ

yovani

أقام ليلة واحدة (1) في شهر يناير عام 2026
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Keith

أقام ليلة واحدة (1) في شهر نوفمبر عام 2025
مُتحقَّق منه

6/10 مقبول

Muhammad

أقام ليلة واحدة (1) في شهر أكتوبر عام 2025