4/10 Poor
Hervé P.
22 May 2023
Disliked: Cleanliness, check-in, communication, listing accuracy
Dommage
Très déçus de l'état de propreté du logement.
Dommage sur le papier cet appartement nous préparait à un séjour agréable et détendu, nous offrant sur le papier de belles prestations...
Que retenir , que nous avons été très très déçus de l'attitude de l'agence en charge de la gestion de ce bien.
En effet récupérer les clés et après avoir fait le tour du logement seul, nous sommes retournés à l'agence AFNOR pour leur faire part notamment de l'état de propreté de la literie de la chambre parentale et des soucis que nous allions avoir à dormir dans une telle literie aussi peu accueillante.
Réponse de la gérante qui, sans aucun souci de la qualité de notre séjour nous a proposé avec une très grande "largesse" des allaises en papier pour pallier à ce manque d'hygiène élémentaire, son seule souci étant à l'évidence de passer à autre chose, argumentant que la soit disant literie venait d'être changer en début de saison !!! Qu'elle ne pouvait rien faire de plus pour nous et que les propriétaires habitaient en région parisienne.
Vraiment dommage, une plus grande implication de ce gestionnaire, nous aurait certainement permis de garder de ce bref séjour une bien meilleur souvenir.
Hervé P.
Stayed 2 nights in May 2023